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Secteur d’activité
INDUSTRY

Microsoft Cloud for Retail

Connectez vos clients, vos collaborateurs et vos données.
Un homme reprend sa carte à la vendeuse.
VUE D’ENSEMBLE

Accélérer la croissance du commerce de détail

Libérez de la valeur et générez une rentabilité durable avec Microsoft Cloud for Retail.

Améliorez l'expérience d'achat

Transformez les expériences d'achat grâce à l'analyse des données et à la technologie des magasins pour renforcer les relations clients sur tous les points de contact. 

Construisez une chaîne d'approvisionnement de vente au détail en temps réel

Créez une chaîne d'approvisionnement résiliente et durable en connectant les données de votre écosystème pour optimiser les performances.

Donnez du pouvoir à l'associé du magasin

Équipez votre personnel de solutions de vente au détail qui améliorent la productivité, la collaboration et la satisfaction client. 

Maximisez la valeur de vos données de vente au détail

Créez une vue complète du client et obtenez des informations claires en unifiant les sources de données tout au long du parcours d'achat. 
FONCTIONNALITÉS

Plus de résultats avec Microsoft Cloud for Retail

Accélérez la transformation de l’IA pour augmenter la valeur dans l’ensemble de votre activité de vente au détail.
  • Optimisez la disposition du magasin, le catalogue de produits, la sélection élective et l’inventaire avec le modèle d’application Smart Store Analytics, y compris les nouveaux modèles IA, désormais en préversion.
  • Engagez les clients dans des conversations riches sur les produits adaptés à leurs besoins uniques grâce au modèle copilote pour les achats personnalisés—désormais en avant-première.
  • Activez les recommandations personnalisées et les résultats de recherche pour créer des connexions significatives avec les clients à l’aide d’Azure AI Search.
  • Connectez-vous avec des audiences grâce à un ciblage unique—et touchez des clients prêts à interagir et à acheter en ligne—avec Microsoft Advertising.
  • Améliorez l’expérience client grâce à des outils de service client intelligents et automatisés.
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RÉCITS CLIENTS

Découvrez comment les organisations innovent

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Microsoft Cloud for Retail

Microsoft Cloud for Retail inclut :   
  • Configurations, connecteurs et applications spécifiques au commerce de détail.
  • Solutions de vente au détail qui facilitent l’activation de l’IA générative et aident à améliorer les expériences de vente au détail pour les acheteurs et les associés de magasin.
  • Accès à notre vaste écosystème de partenaires commerciaux expérimentés.                     
Contactez le responsable de votre compte pour commencer à utiliser Microsoft Cloud for Retail.1

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Trois personnes parlent lors d'un appel vidéo.

Découvrez de précieuses ressources

Une fille debout et prenant des détails sur les produits dans un magasin.
Rapport de recherche
• Janvier 2024

Explorer les tendances mondiales de l’IA dans la vente au détail

Découvrez comment les détaillants utilisent des solutions d’IA pour améliorer les résultats commerciaux.
Une fille est debout avec une tablette.
Livre blanc
• Juillet 2023

Surmonter les obstacles et acquérir une longueur d’avance avec les solutions d’IA de vente au détail

Deux personnes sont assises et regardent un ordinateur portable, discutant d'un sujet.
Livre électronique
• Décembre 2023

Découvrez comment les détaillants génèrent de la valeur avec des outils intelligents

Deux personnes mettent cet article dans le coffre de la voiture.
Vidéo
• Novembre 2023

Découvrez comment réinventer la vente au détail avec l’IA

ÉTAPES SUIVANTES

Commencer à atteindre plus d’objectifs dans le secteur de la vente au détail

Personne avec un chien utilisant un ordinateur
Documentation

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Une fille au visage souriant tenant une tablette
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[1] Les termes du contrat de licence éligible pour Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform et Azure se trouvent dans les termes du produit et la déclaration de confidentialité Microsoft et constituent une condition préalable à votre utilisation de Microsoft Cloud for Retail.

[*]Vous pouvez en savoir plus sur les engagements de Microsoft en matière de conformité de la vente au détail, de protection des données et de confidentialité en visitant notre documentation de conformité et le Centre de gestion de la confidentialité.

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