Contrôle des données par les utilisateurs
Nous mettons en place des mesures de protection fortes en renforçant le contrôle des utilisateurs et la transparence.
Protection des données personnelles : vous avez le contrôle
Dans le cadre de notre engagement de protection de la confidentialité des organisations, nous mettons en place des accords contractuels et renforçons le contrôle dont bénéficient les utilisateurs, ainsi que la transparence.
La vie privée est un droit humain fondamental. « Nous nous engageons à vous fournir des produits, des informations et les contrôles vous permettant de choisir les modalités de collecte et d’utilisation de vos données. » Brad Smith, président et responsable juridique
Nos engagements en faveur de la protection des données personnelles
Pas de profilage des données
Nous ne partageons ni n’utilisons vos données à des fins de marketing, publicitaires ou commerciales.
Protection juridique forte
Nous ne fournissons aucun dispositif (« portes dérobées » ou clés de chiffrement) ni aucune forme d’assistance au déchiffrement aux organismes publics qui nous solliciteraient.
RGPD pour tous les clients
Nous appliquons les droits à la protection des données établis par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) à nos clients du monde entier, pas seulement à ceux situés en Europe.
À l’écoute de nos clients
Nous collaborons activement avec nos clients et les régulateurs pour anticiper et façonner les réglementations relatives à la conformité.
Conformité globale aux réglementations de protection des données
Microsoft propose un ensemble complet d’offres de conformité pour aider votre entreprise à se conformer aux règles de collecte et d’utilisation des données à caractère personnel applicables au niveau national ou régional, ou à un secteur d’activité spécifique.
Nos principaux engagements et leurs dispositions
Conditions d’utilisation des services en ligne
Nos engagements contractuels standard auprès des utilisateurs professionnels des services en ligne Microsoft.
Addenda relatif à la protection des données des services en ligne
Nos obligations respectives concernant la sous-traitance des données liées à l’utilisation des services en ligne Microsoft.
Importance de nos accords clés
Définir nos responsabilités et rôles respectifs dans le cadre du traitement et du contrôle des données
Nous empêcher d’utiliser vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite
Clarifier notre rôle en tant que responsable du traitement des données dans le cadre d’opérations commerciales légitimes spécifiques, avec des limitations
Classifications des données définies par l’addenda
- Données des clients
- Données de diagnostic
- Données générées par les services
- Données des services professionnels (y compris les données de support)
Nous protégeons toutes les données comme s’il s’agissait de données personnelles (conformément à la définition du RGPD).
Utilisations autorisées et interdites de vos données
Prestation de services
Nous pouvons utiliser vos données pour assurer le service conformément à la licence acquise, à la configuration établie et à l’utilisation de vos employés et clients.
Résolution de problèmes
Nous pouvons utiliser vos données pour assurer le dépannage du service (par exemple, pour prévenir, détecter et corriger les problèmes).
Maintenance et amélioration
Nous pouvons utiliser vos données à des fins de maintenance et d’amélioration du service (par exemple, installation de mises à jour et amélioration de la fiabilité).
Pas de profilage des utilisateurs
Nous ne pouvons pas établir les profils de vos utilisateurs sur la base de leurs données et de leur utilisation de nos services en ligne.
Pas de publicités
Nous ne pouvons pas créer des publicités sur la base de vos données ou de votre utilisation de nos services en ligne.
Pas d’études de marché
Nous ne pouvons pas identifier vos modèles d’utilisation en ligne pour effectuer des recherches sur de nouvelles fonctionnalités, ou de nouveaux produits ou services.