Poticanje produktivnosti zaposlenika koji rade s klijentima uz Microsoft Teams

Zaposlenici koji rade s klijentima ključan su segment vašeg poslovanja. Teams je središte za timski rad koje povezuje sve korisnike na jedinstvenoj platformi.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Potaknite produktivnost zaposlenika koji rade u smjenama

Više od dvije milijarde zaposlenika koji rade s klijentima prvi su kontakt s velikim brojem gospodarskih djelatnosti. Omogućite im bolji rad uz Teams.

Prilagodite sučelje

Koristite postavljanje aplikacija i pravilnike o dozvolama da biste stvorili prilagođeno sučelje.

Stvarajte nove petlje povratnih informacija

Donosite odluke u stvarnom vremenu na temelju onoga što se trenutno događa.

Jedinstveno središte za timski rad

Koristite Teams kao odredište za sve potrebe zaposlenika koji rade s klijentima povezane s poslom.


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

Povežite tim u dinamičnim okruženjima

Omogućite timsku komunikaciju uz Voki-toki (dolazi uskoro), osobno i grupno čavrljanje, videopozive i drugo.

Pojednostavnite proces upravljanja zadacima

Jednostavno dodjeljujte zadatke iz sjedišta i smanjite pritisak na voditelje zadužene za dodjelu i praćenje timskih zadataka.

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

Pojednostavnite obuku zaposlenika

Na servisu Teams pohranite resurse kao što su pravilnici o uvođenju, vodiči povezani s poslom i videosadržaji.

Optimizirajte poslovne procese

Koristite aplikacije kao što je aplikacija Smjene u svrhu integracije sa sustavom upravljanja radnom snagom. Omogućite pristup svojim poslovnim aplikacijama za prilagođeno sučelje servisa Teams.

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

Pojednostavnite upravljanje identitetima i pristupom

Uz mogućnosti upravljanja identitetima i pristupom koje će uskoro biti dostupne jednostavno ćete moći zaposlenicima koji rade s klijentima omogućiti korištenje servisa Teams.


Preuzimanje mobilne verzije aplikacije Teams*

Način korištenja adrese e-pošte.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft će vašu adresu e-pošte koristiti samo za ovaj jednokratan prijenos. Ti se podaci neće pohraniti.

Mattress Firm Logo
"Microsoft 365 bolje povezuje naše maloprodajne trgovine s korporativnim sjedištem. Bilježenjem i zajedničkim korištenjem interakcija s gostima stvorit ćemo korisničko sučelje koje nadmašuje konkurenciju."

Jonathan Sider, voditelj odjela za informacije

Saznajte više o njihovoj priči

Partneri za uređaje zaposlenika koji rade s klijentima

RealWear logo
BlueParrott logo
Kline logo
Samsung logo

Resursi za zaposlenike koji rade s klijentima

Zatražite smjernice za administratore

Jednostavno postavite zaposlenike koji rade s klijentima na servisu Teams uz smjernice za administratore.

Upravljajte aplikacijom Smjene

Saznajte kako uvesti aplikaciju Smjene za zaposlenike koji rade s klijentima.

Saznajte kako koristiti aplikaciju Smjene

Pogledajte videozapise za obuku da biste saznali više o korištenju aplikacije Smjene.


|

Zaposlenici koji rade s klijentima obično su zaposlenici na području pružanja usluga i zadataka s promjenjivim opsegom posla, npr. predstavnik korisničke podrške koji pomaže klijentima ili tvornički radnik u proizvodnom pogonu. Zaposlenici koji rade s klijentima ključan su segment poslovanja.

Mogućnosti za zaposlenike koji rade s klijentima dostupne su u svim komercijalnim ponudama. Neke od tih mogućnosti nisu dostupne u besplatnoj verziji servisa Teams ni u ponudama za tijela državne uprave.

Saznajte više o poticanju produktivnosti zaposlenika koji rade s klijentima uz Teams ovdje.

Aplikacija Microsoft StaffHub u listopadu 2019. povučena je iz upotrebe. Mogućnosti aplikacije StaffHub ugrađujemo u Teams. Saznajte više


Nabavite Microsoft Teams već danas

Nabavite Teams i aplikacije sustava Office, prostor za pohranu datoteka, mogućnost zajedničkog korištenja, e-poštu i još mnogo toga.

*Dostupnost aplikacija za mobilne uređaje ovisi o državi/regiji.