Hang- és videóhívások a Microsoft Teamszel

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

További információ a Teams-hívásokról

Gartner-jelentés

A Gartner UCaaS Magic Quadrant-jelentése a Teamst vezető szolgáltatott egyesített kommunikációs (UCaaS-) megoldásként jelölte meg.

Forrester-jelentés

A Forrester Wave UCaaS-jelentése a Microsoft Teamst vezető szolgáltatott egyesített kommunikációs megoldásként jelölte meg.

Total Economic Impact-jelentés

A Forrester véleménykutatása alapján a Microsoft Teams használatával egyaránt javult az alkalmazottak és a vállalatok teljesítménye.

Microsoft Telefonrendszer

A Teams-hívások rajtköve a Microsoft Telefonrendszer, amely minden olyan hívási funkciót tartalmaz, amelyre egy szervezetnek szüksége lehet. A szolgáltatást a Közvetlen átirányítás funkcióval vagy a Híváscsomagokkal kombinálva lehetővé teheti a hívások indítását és fogadását.1

Hívásindítás és -fogadás a Microsoft Teamsben

A Közvetlen átirányítás és a Híváscsomagok kombinálásával kiválaszthatja a vállalatának leginkább megfelelő megoldást. Ezeket az egyes országokhoz rendelve a felhasználók világszerte folytathatnak telefonhívásokat.1

A Microsoft Közvetlen átirányítás használata

Felhasználói még teljesebb élményhez juthatnak, ha a Teams Telefonrendszerben engedélyezi a meglévő telefonszámok használatát a Közvetlen átirányítás funkcióval.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Kössön össze mindent a Teamsben

    Bárhol összekapcsolhatja meglévő távközlési szolgáltatóit és telefonszámait a Teamszel, és élvezheti a teljes körű híváslehetőségeket.

  • A telefonszámok megtartása

    Nem kell átvinnie meglévő telefonszámait. A Teamsben enélkül is élvezheti a hívási lehetőségek gazdag tárházát.

  • Változatlan rugalmasság

    A Közvetlen átirányítással könnyű megfelelni a multinacionális óriáscégek által támasztott komplex híváskövetelményeknek.

  • Tanúsított megbízhatóság

    Biztosíthatja a felhőbeli telefonos szolgáltatások bevezetésének megbízhatóságát. A Microsoft hitelesített SBC-partnerek válogatott csoportját biztosítja.

Microsoft Híváscsomagok

Az egyszerűen hozzáadható Híváscsomagokkal még több felhasználó indíthat és fogadhat hívásokat a Teamsben. A Híváscsomagok eltérő méretekben igényelhetők, attól függően, hogy hány percre van szüksége.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Legyen a Microsoft a szolgáltatója

    A Microsoft 365 Teams felügyeleti portálon híváscsomagokat vásárolhat a támogatott országoknak, és adott személyekhez rendelheti őket.

  • Átvihető telefonszámok

    Szolgáltatóként rendkívüli rugalmasságról teszünk tanúbizonyságot. Átviheti meglévő telefonszámait, újakat kérelmezhet, és igény szerint kombinálhatja őket.

  • Felhőbeli üzembe helyezés

    A Microsoft mint egyedüli szolgáltató gyors, 100%-os felhőbeli üzembe helyezést tesz lehetővé.

  • Egyszerűsített felügyelet a felhőben

    Felügyelheti a szerte a világon használatban lévő Híváscsomagokat, informatikai szakértői pedig egyszerűen biztosíthatnak kezelési lehetőségeket és támogatást a felhasználókat.

További percek a kommunikációs kreditekkel

A kommunikációs kreditekkel kényelmesen juthat további percekhez a hangkonferenciákban és a híváscsomagokban.

Töltse le a kommunikációs kreditek legfrissebb díjait országok/régiók és pénznemek szerint.

Azt az országot/régiót válassza ki, ahol a számlát fizeti, és ne azt, ahol a telefon ki van építve.

Teams-eszközök

Minősített Teams-eszköz használata esetén garantáltan kiváló minőségű hangzást és videóképet élvezhet.


|

A Teams Hívás funkciójával a felhasználók telefonhívásokat indíthatnak és fogadhatnak a Teamsben, ahol olyan lehetőségeket is igénybe vehetnek, mint amilyen például a hívásvárakoztatás vagy a hívási megoldásokat felügyelő szakembereknek ajánlott vak és biztonságos hívásátadás, amelyek nagyon hasznosak a jelentéskészítéshez.

A szervezetnek a Microsoft Teamst kell használniuk a hívásokhoz. Ezenkívül egy, az E5 csomag részeként vagy bővítményként elérhető telefonrendszert is használniuk kell. A hívások indításához és fogadásához továbbá a Híváscsomag vagy a Közvetlen átirányítás funkcióra vagy a kettő kombinációjára is szükségük van.

A Közvetlen átirányítással az ügyfelek meglévő távközlési megoldásukat közvetlenül összeköthetik a Microsoft 365-tel, így a felhasználók hívásokat indíthatnak és fogadhatnak. Az ügyfelek helyi telekommunikációs szolgáltatójukkal együtt egy hitelesített SBC vezérlőn keresztül csatlakoztathatják meglévő hangkábeleiket a Microsoft 365-höz és a Telefonrendszerhez. Erre minden olyan országban lehetőség lesz, ahol licencet biztosítunk a Teamshez és a Telefonrendszerhez. A Közvetlen átirányítás a Teams-kompatibilis Telefonrendszer része.

A Híváscsomag egy olyan kiegészítő telefonos szolgáltatás, amely a Microsoft 365-ben a Telefonrendszerrel együtt használva teljes körű hangmegoldásként szolgálhat az egész szervezet számára. A Híváscsomag használata esetén a felhasználók kapnak egy elsődleges telefonszámot, és mindegyikük indíthat és fogadhat hívásokat.

További információ a Microsoft Teams-hívásokról

Információk a telefonrendszer felhőbe való áttelepítésének lépéseiről

  

Trendfigyelés: Az egyesített kommunikáció 5 alapelve

  

A Microsoft Teams letöltése

Beszerezheti a Teams appot, továbbá az Office-appokat, a fájltárolási lehetőségeket, a levelezést és sok mást.

1.A Hangkonferencia és a híváscsomagok elérhetősége országonként és régiónként változik. További információért tekintse meg az országok és régiók listáját.