Adatkezelés a Microsoftnál

Two people working together using a Surface Pro in studio mode. One of them is drinking a smoothie.

Az ügyféladatok védelme és kezelése


Saját adatai

A Microsoft csak a megállapodás szerinti szolgáltatások biztosításához használja az Ön ügyféladatait, kizárólag az adott szolgáltatások nyújtásával kompatibilis célokból. Adatait nem osztjuk meg a hirdetők által támogatott szolgáltatásainkkal, és adatbányászatot sem végzünk marketing- vagy hirdetési célokból. Ha megszünteti a szolgáltatás használatát, a szükséges lépésekkel biztosítjuk adatai további tulajdonjogát.1

A person using a Surface Pro in laptop mode at the airport
A person seated on a couch using a Surface Pro with red keyboard

Az ügyféladatokat nem használjuk és nem osztjuk meg hirdetési célokból

Az adatokat nem osztjuk meg a hirdetők által támogatott szolgáltatásainkkal, és adatbányászatot sem végzünk marketingcélokból. Szabályzatunkat egyezmények és a felhőalapú adatvédelem gyakorlatának nemzetközi, ISO-IEC 27018 számú kódjának bevezetése támogatja.


Az adatok felhasználása szolgáltatásaink fejlesztéséhez

Hibaelhárítás

A szolgáltatások működését befolyásoló problémák megakadályozására, felismerésére és javítására szolgáló hibaelhárítás.

Funkciók fejlesztése

A funkciók folyamatos fejlesztése, beleértve a megbízhatóság, valamint a szolgáltatás- és az adatvédelem fokozását.

Személyre szabott felhasználói élmény

Az adatokat személyre szabott fejlesztésekhez és jobb felhasználói élmény biztosításához használjuk.


Mi történik az adataival, ha megszünteti a szolgáltatás használatát?

A Microsoft szigorú szabványok hatálya alá tartozik, így a felügyelete alatt álló rendszerekből eltávolítja a felhőbeli ügyféladatokat, felülírva az újbóli használat előtt a tárolási erőforrásokat, illetve véglegesen törölve az üzemen kívül helyezett hardverekről az adatokat, vagy megsemmisítve magukat a hardvereket.

|

A Microsoft-termékfeltételek között a Microsoft szerződéses kötelezettséget vállal adott folyamatokra, amikor egy ügyfél megszünteti egy felhőszolgáltatás használatát, vagy lejár az előfizetése. Ilyen folyamat például, hogy töröljük az ügyféladatokat a felügyeletünk alatt álló rendszerekből.

  • Ha lejár egy felhőalapú előfizetés vagy a felhasználó megszünteti azt (az ingyenes próbaverziók kivételével), a Microsoft egy korlátozott funkciójú fiókban 90 napig (az „adatmegőrzési idő” alatt) tárolja az ügyféladatokat, hogy időt adjon az adatok kinyerésére vagy az előfizetés megújítására. A Microsoft ebben az időszakban több értesítést is küld, így előzetesen hathatósan figyelmezteti az ügyfelet az adatok közelgő törlésére.
  • Ezt a 90 napos megőrzési időszakot követően a Microsoft letiltja a fiókot, és törli az ügyféladatokat, beleértve minden gyorsítótárazott vagy biztonsági másolatot. Az érintett szolgáltatások esetén a törlés a megőrzési időszakot követő 90 napon belül történik meg. (Az érintett szolgáltatások meghatározása a Microsoft-termékfeltételek között az Adatkezelési feltételek című szakaszban található.)

Amikor az ügyféladatokat a Microsoft vállalati felhőszolgáltatásainak több-bérlős környezetében tárolja, szabatos intézkedésekkel gondoskodunk az ügyféladatok logikus elkülönítéséről. Ezzel megakadályozzuk, hogy az egyik ügyfél adatai másik ügyfélhez kerülhessenek, ami segít letiltani, hogy bármelyik ügyfél hozzáférjen egy másik ügyfél törölt adataihoz.

Ha egy tároláshoz használt lemezmeghajtón hardveres meghibásodás fordul elő, biztonságosan töröljük vagy megsemmisítjük, mielőtt a Microsoft visszaadja azt a gyártónak cserére vagy javításra. A meghajtón lévő adatokat teljesen felülírjuk, hogy az adatokat semmilyen módon se lehessen helyreállítani.

Üzemen kívül helyezésükkor az ilyen eszközökről az NIST 800-88 Guidelines for Media Sanitation (adathordozók törlésére vonatkozó speciális irányelvek) szerint véglegesen töröljük az adatokat, vagy megsemmisítjük magukat az eszközöket.

A Microsoft-szolgáltatások adatszabályzata

Azure-beli adatvédelem

Az „adattörlést” az Azure-ra vonatkozó dokumentum Adatvédelem részén ismertetjük a 21. oldalon.

Az Intune-beli adatvédelem áttekintése

 Az „adatok diszponálását” az Intune-adatvédelem áttekintéséről szóló dokumentum 9. oldalán ismertetjük.

Dynamics 365-beli adathozzáférés

További információ az adathozzáférésről a Dynamics 365-ben.

Adatkezelési források

Az adatok Microsoft általi besorolása

Hol tároljuk az adatait?

Kik férhetnek hozzá az adataihoz?

Az adatokat kezelő alvállalkozók listája

Kormányzati kérésekre való reagálás

További források

A Microsoft adatvédelmi nyilatkozata

Megtudhatja, hogy a Microsoft milyen típusú személyes adatokat, hogyan és milyen célra dolgoz fel.

A Microsoft licencelési feltételei

A Microsoft mennyiségi licencprogramjainak licencelési feltételei és kiegészítő információi.

Bizalmas adatok védelme

A Microsoft hatékony adatvédelmi megoldásokat kínál ügyfeleinek.

1. Az itt szereplő információk a Végponthoz készült Microsoft Defender és az Asztali elemzés szolgáltatás, valamint a Windows diagnosztikai adatfeldolgozó konfigurációja kivételével más Windows- és Bing Search-szolgáltatásokra nem érvényesek.