This is the Trace Id: d0833f61695d31b5d8a44503dfa5590d
Lompati ke konten utama
Microsoft AI

INDUSTRI

Microsoft for Telecommunications

Hubungkan masa depan dengan AI.
Tonton video
Agen dukungan yang bekerja dengan headset.
Orang di meja dengan tiga monitor yang menampilkan analitik ancaman, proses masuk akun, dan aplikasi olahpesan.
Laporan resmi

Temukan bagaimana AI agenik mentransformasikan operasi telekomunikasi

Unduh laporan resmi
Dua orang duduk di luar ruangan, satu menunjuk layar laptop yang menampilkan teks atau dokumen.
Blog

Pelajari bagaimana Microsoft mendukung masa depan telekomunikasi dengan AI agenik

Baca blog
Rapat kelompok mengelilingi meja dengan panggilan video di layar.
Video

Mentransformasi Telko dengan GenAI: Perjalanan GitHub Copilot Proximus dan TCS

Tonton video
Seorang wanita di meja bekerja menggunakan laptop di kantor yang terang.
Blog

Microsoft AI memicu inovasi dan pertumbuhan telekomunikasi

Baca blog
Kembali ke bagian Berita terbaru
GAMBARAN UMUM

Transformasikan inovasi dan pertumbuhan telekomunikasi

Percepat kinerja dan pertumbuhan bisnis Anda dengan Microsoft AI

Personalisasikan pengalaman pelanggan

Ciptakan kembali layanan pelanggan menggunakan AI agenik untuk meningkatkan kepuasan serta meningkatkan kesetiaan dan adopsi digital.

Amankan dan otomatisasi operasi bisnis

Bangun kepercayaan dan percepat penyediaan layanan dengan data terpadu, keamanan terpadu, dan otomatisasi yang didukung AI.

Optimalkan dengan jaringan otonom

Otomatiskan jaringan untuk pemulihan dan optimasi mandiri serta optimalkan untuk memitigasi ancaman cyber dan memastikan kelangsungan layanan.

Tumbuh melampaui konektivitas

Hasilkan pendapatan baru dengan solusi yang didorong AI dan penawaran keamanan yang memonetisasi investasi jaringan.
PLATFORM KETERLIBATAN PELANGGAN

Meningkatkan pengalaman pelanggan telekomunikasi

Berikan pengalaman pelanggan yang sederhana dan didukung AI dengan Platform Keterlibatan Pelanggan dari Amdocs dan Microsoft.
Pelajari selengkapnya
Orang dalam kendaraan sedang menggunakan laptop.
CERITA PELANGGAN

Ketahui cara organisasi berinovasi

  1. Logo Vodafone
  2. Logo AT&T
  3. Logo KDDI
  4. Logo T-Mobile
  5. Logo Telefonica
  6. logo docomo business
Bangunan dengan logo Vodafone di atasnya
Logo Vodafone
“Dengan Microsoft Foundry... jelajahi, rancang, uji, dan sebarkan dengan lancar menggunakan alat AI dan model pembelajaran mesin mutakhir.”
Ahmed Elsayed, CIO UK and Europe Digital Engineering Director
70%
Pertanyaan diselesaikan oleh TOBi
30%
Pertanyaan diarahkan ke agen langsung 
Produk
  • Azure AI Studio
    Microsoft Foundry
  • Pencarian Azure AI
  • Ikon microsoft copilot
    Microsoft Copilot
Bangunan AT&T dengan logo dan antena di atap.
Logo AT&T
“Kami melihat keunggulan besar Azure OpenAI di Foundry Models untuk meningkatkan pengalaman karyawan, interaksi pelanggan, dan efisiensi pengembang.”
Jon Summers, Kepala Bagian Informasi
Produk
  • Azure OpenAI di Foundry Models
Papan tanda KDDI bersinar dengan latar belakang bertekstur putih.
Logo KDDI
“Menyederhanakan pengumpulan informasi dan menggunakan AI generatif untuk membuat dokumen PowerPoint mempercepat siklus penjualan.”
Masayoshi Kobayashi, Core Staff Member, Business Design Division, Business Solution Sector
74%
Pengurangan waktu persiapan penjualan
Produk
  • ikon microsoft copilot
    Microsoft Copilot
  • GitHub Copilot
  • Azure
Etalase T-Mobile dengan logo merah muda dan tanda promosi.
Logo T-Mobile
"… Power Platform … menjadikan lebih mudah untuk menggunakan manfaat AI dan menambahkannya ke aplikasi yang berdampak nyata di bisnis kami."
Brian Hodel, Principal Developer for Power Platform
Produk
  • Microsoft Copilot Studio
  • Power Apps
  • Dataverse
Logo Telefonica
Dengan menggunakan AI, kami menyediakan akses terpusat ke informasi … dan instruksi jelas [yang membantu mengurangi] waktu respons agen.
William Teixeira João, Senior B2C Customer Services Strategy Manager
Produk
  • Microsoft Foundry
  • Azure API Management
  • Azure Kubernetes Service
  • Azure Cosmos DB
Huruf kecil merah besar 'd' di dekat jendela dengan pemandangan kota.
logo docomo business
"Dengan menyerap log dan peringatan dari solusi keamanan kami ke Microsoft Sentinel, kami dapat menghubungkan analisis ancaman dari berbagai sumber. Automasi ini menghemat waktu yang berharga untuk mengatasi insiden.”
Masaki Onishi, Direktur, Divisi Operasi Keamanan
Produk
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft Security Copilot
  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender
Kembali ke bagian Cerita Pelanggan
SOLUSI MITRA

Jelajahi solusi telekomunikasi lainnya

Jelajahi solusi
Orang di depan layar komputer yang menampilkan kode.
Amdocs

Merancang kembali pengalaman telekomunikasi

Hadirkan pengalaman intuitif yang didukung AI dengan platform keterlibatan pelanggan. 
Pelajari selengkapnya
Dua orang saling berbicara sambil melihat layar.
CSG

Meningkatkan loyalitas pelanggan

Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda—dan ciptakan pengalaman yang luar biasa bagi mereka.
Pelajari selengkapnya
Seseorang mengenakan headset
Teneo.ai

Terhubung dengan pelanggan Anda

Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan meningkatkan pusat kontak Anda dengan AI Agenik demi meningkatkan akurasi dan kecepatan resolusi sekaligus memangkas biaya.
Pelajari selengkapnya
Sekelompok orang melihat ponsel
TCS

Buat pengalaman digital yang dikurasi

Libatkan pelanggan Anda dengan konten inovatif yang dikirim kapan saja, di mana saja.
Pelajari selengkapnya
Orang memegang tablet dengan grafik di depan rak server.
Accenture

Transformasikan bisnis Anda

Mendorong profitabilitas dan hiperpersonalisasi dengan operasi modern dan model pertumbuhan.
Pelajari selengkapnya
Kembali ke bagian tab SOLUSI MITRA - Mempersonalisasi pengalaman pelanggan
Kembali ke tab
PRODUK

Pelajari tentang produk untuk telekomunikasi

Ubah organisasi Anda dengan produk tepercaya dari Microsoft.

Microsoft Copilot Studio

Mentransformasi pengalaman pelanggan dan karyawan dengan membangun agen Anda sendiri di Microsoft Copilot Studio.
Pelajari selengkapnya

Azure OpenAI di Foundry Models

Bangun aplikasi AI generatif dan agen Anda sendiri. 
Pelajari selengkapnya

Dynamics 365 Customer Service

Berdayakan agen untuk memberikan layanan yang luar biasa pada saluran apa pun menggunakan AI generatif dan otomatisasi.
Pelajari selengkapnya

Dynamics 365 Field Service

Optimalkan operasi layanan Anda dengan AI generatif, IoT, dan mixed reality.
Pelajari selengkapnya

Dynamics 365 Customer Insights

Ciptakan pengalaman yang menarik dengan menyatukan data pelanggan dengan perjalanan real time.
Pelajari selengkapnya

Dynamics 365 Sales

Jadikan penjualan lebih mudah dan hasilkan pendapatan dengan otomatisasi, wawasan real-time, dan AI generasi berikutnya.
Pelajari selengkapnya

Dynamics 365 Contact Center

Hadirkan kecerdasan, otomatisasi, dan efisiensi di seluruh saluran pusat kontak Anda dengan CRM yang ada melalui Microsoft Copilot.
Pelajari selengkapnya
Kembali ke bagian tab Produk - Mempersonalisasi pengalaman pelanggan
Kembali ke tab
SUMBER DAYA

Sumber daya

Laporan resmi
• April 2025

Temukan bagaimana AI agenik mentransformasikan operasi telekomunikasi

Capai tingkat efisiensi, produktivitas, dan inovasi operasional yang signifikan dengan otomatisasi perusahaan yang didukung Microsoft AI.
Unduh laporan resmi
Orang mengetik di laptop di depan layar digital dengan simpul terang.
Playbook
• Mei 2025

Cari tahu cara mitra Microsoft membentuk masa depan AI di telekomunikasi

Unduh playbook
Playbook
• Mei 2025

Berikan keamanan dan kepatuhan yang komprehensif untuk penyedia telekomunikasi Eropa

Unduh playbook
MULAI

Ambil langkah selanjutnya

Hub Solusi Bisnis

Temukan solusi cloud Anda

Jelajahi Hub Solusi Bisnis untuk menemukan solusi tambahan bagi kebutuhan bisnis unik Anda.
Temukan solusi
Cuplikan teks yang mencakup perencanaan perjalanan, persiapan wawancara, dan saran resep.
AI Microsoft

Raih lebih banyak dengan AI

Dapatkan berita AI terbaru dan pelajari cara Microsoft memberdayakan dunia dengan solusi bertenaga AI.
Pelajari selengkapnya

Ikuti kami