Trace Id is missing
Lompati ke konten utama
Teams

Microsoft Teams untuk staf toko

Digitalisasi operasi retail, serta satukan komunikasi dan proses toko di seluruh lingkungan retail ke dalam satu platform aman.

Aplikasi lengkap untuk kolaborasi modern di garis depan retail

Hubungkan staf toko, permudah operasi, dan lindungi bisnis Anda dengan keamanan dan kepatuhan bawaan.

Beri pekerja fleksibilitas untuk meraih keberhasilan

Bantu staf untuk berfokus pada interaksi pelanggan, bukan pada jadwal dan tugas manual.

Hubungkan staf toko

Tumbuhkan kolaborasi di antara manajer toko dan tim garis depan dengan platform tunggal untuk berkolaborasi.

Permudah proses toko dengan AI

Tingkatkan produktivitas dengan menyederhanakan urutan pekerjaan dan penjadwalan sumber daya dengan alat digital.

Lihat alasan mengapa Teams dipercaya oleh merek retail terdepan

Beri tim toko alat kolaborasi yang mereka butuhkan di garis depan dengan Microsoft Teams.

L’Oréal

  • Wawasan langsung dari area penjualan toko

    Dengan Teams, konsultan kecantikan L’Oréal telah mengalami koneksi yang lebih baik dan berlangsung dua arah. Pekerja di kantor sekarang dapat menerima wawasan berharga yang langsung disampaikan dari area penjualan toko, tempat konsultan kecantikan berinteraksi dengan pelanggan secara real time.

  • Bisnis yang terintegrasi

    Memperluas penggunaan Teams hingga ke karyawan garis depan merupakan langkah besar untuk menciptakan bisnis yang lebih terjalin erat dan terintegrasi.

  • Solusi terpusat

    Perusahaan kecantikan global mengadopsi Teams, dalam rangka membangun proses yang lebih efisien dan ramah pengguna, dengan hub komunikasi tunggal yang terpusat.

River Island

  • Komunikasi instan

    Pekerja garis depan menggunakan aplikasi Walkie Talkie di Teams untuk terhubung secara instan dengan para kolega dari semua lokasi toko.

  • Platform tunggal untuk kolaborasi

    Teams berfungsi sebagai panel kaca tunggal untuk komunikasi dan kolaborasi pekerja garis depan.

  • Berbagi pengetahuan tanpa batas

    Pemimpin toko juga menggunakan Teams untuk berinteraksi dengan kolega di lokasi berbeda, berbagi praktik terbaik, menumbuhkan koneksi, dan melibatkan diri di area lainnya pada perusahaan.

Beri staf dan tim toko fleksibilitas untuk memprioritaskan hal-hal penting

Tingkatkan efisiensi melalui alur kerja digital dan automasi proses rutin, bebaskan staf toko untuk berfokus pada pelanggan dan tugas yang bernilai lebih tinggi.

  • Tiga layar memperlihatkan halaman selamat datang Microsoft Teams dan pengalaman Viva Engage.

    Tumbuhkan kolaborasi di antara manajer dan tim

    Beri staf toko retail alat komunikasi modern yang mereka butuhkan untuk terhubung dengan orang, alat, dan pengetahuan yang tepat.

    Dua layar perangkat seluler memperlihatkan aplikasi Walkie Talkie di Teams.

    Permudah komunikasi bagi seluruh tenaga kerja

    Beri pekerja retail perlengkapan komunikasi pemberitahuan tanpa menggunakan tangan, dengan memanfaatkan teknologi tekan untuk bicara.

    Dua layar perangkat seluler memperlihatkan dua ragam pengalaman seperti di rumah, yang dirancang secara khusus untuk tim toko.

    Ciptakan pengalaman seperti di rumah yang dirancang khusus untuk tim Anda

    Tawarkan platform terpadu yang merefleksikan merek retail Anda, beri pekerja garis depan kemudahan dalam mengakses berita dan sumber daya.

    Tiga layar perangkat seluler memperlihatkan pengumuman baru di Viva Connections

    Rencanakan secara terpusat, kelola secara regional, jalankan secara lokal

    Tetap selaraskan tim toko dengan prioritas strategis yang menggunakan komunikasi korporat.

    Kembali ke tab
  • Dua layar perangkat seluler memperlihatkan baki aplikasi di Microsoft Teams untuk navigasi.

    Beri tim toko tampilan terpadu untuk pekerjaan

    Buat platform yang mudah digunakan dan membantu tenaga kerja Anda untuk berfokus pada hal penting.

    Sebuah layar desktop dan sebuah layar perangkat seluler memperlihatkan manajemen tugas dari perspektif manajer dan pekerja garis depan.

    Transformasikan proses retail manual

    Lengkapi tenaga kerja garis depan Anda dengan manajemen tugas digital yang disederhanakan.

    Empat layar perangkat seluler memperlihatkan aplikasi Jadwal Kerja di Microsoft Teams.

    Aktifkan penjadwalan fleksibel

    Berdayakan staf toko untuk mengelola jadwal kerja mereka secara mandiri dengan mengintegrasikan sistem manajemen tenaga kerja Anda.

    Sebuah layar desktop, memperlihatkan dasbor di Microsoft Teams untuk manajer toko yang hendak meninjau aktivitas karyawan.

    Ubah data garis depan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti

    Beri manajer toko tampilan aktivitas karyawan yang terpusat dan berbasis dasbor.

    Kembali ke tab
  • Sebuah layar desktop memperlihatkan pusat admin Microsoft Entra.

    Lindungi bisnis Anda dengan keamanan bawaan

    Permudah manajemen identitas dan penyebaran, serta lindungi bisnis Anda dengan kepatuhan dan keamanan bawaan.

    Empat layar perangkat seluler menampilkan pengalaman masuk.

    Pusatkan akses di seluruh tim garis depan

    Sederhanakan pengalaman kata sandi untuk membantu menjaga produktivitas pekerja garis depan dengan proses masuk yang mudah dan cepat.

    Sebuah layar desktop yang memperlihatkan pusat admin Microsoft Teams, serta sebuah layar perangkat seluler yang menampilkan dasbor Microsoft Teams dari sudut pandang karyawan.

    Lihat, amankan, dan kelola semua titik akhir di satu tempat

    Berdayakan TI untuk mengelola semua titik akhir, termasuk perangkat perusahaan dan perangkat yang dimiliki secara pribadi.

    Sebuah layar desktop memperlihatkan Microsoft purview untuk meninjau dan memberikan label pada data sensitif.

    Bantu cegah kehilangan data secara dinamis

    Temukan data sensitif dengan mengklasifikasikan data dan mendeteksi risiko keamanan secara cerdas.

    Kembali ke tab

Dapatkan Microsoft Teams hari ini

Tenaga kerja garis depan sangat penting untuk bisnis Anda. Investasikan tenaga kerja dengan solusi sederhana dan intuitif dari Teams dan Microsoft 365.

Bantu pekerja retail untuk menaikkan kemampuan dan berfokus pada pelanggan dengan menggunakan teknologi cerdas

Total Economic Impact of Microsoft 365 For Frontline Workers

Pelajari cara mewujudkan nilai bisnis dengan Teams untuk pekerja garis depan di dalam pelaksanaan studi yang diselenggarakan oleh Forrester Consulting.1

Staf toko retail menggunakan teknologi di toko.

Memberdayakan pekerja garis depan retail

Hemat waktu dan sumber daya dengan menginvestasikan kembali pekerja garis depan Anda.

Seorang staf toko retail menggunakan teknologi di toko.

Jelajahi Telepon Microsoft Teams untuk pekerja garis depan

Sederhanakan seluruh komunikasi dan kolaborasi di dalam satu aplikasi dengan Telepon Microsoft Teams.

Seorang staf toko retail menggunakan teknologi di toko.

Tanya jawab umum

  • Manajer dan pekerja garis depan adalah pegawai yang bekerja menggunakan perangkat seluler dan berdasarkan giliran kerja. Mereka memiliki beragam nama, seperti pekerja garis depan dan pekerja esensial, tetapi pada dasarnya mereka adalah orang pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, orang pertama yang bekerja menggunakan produk Anda, dan orang pertama yang merepresentasikan merek Anda. Misalnya, tenaga kerja garis depan Anda mungkin meliputi staf toko retail, perwakilan layanan pelanggan, perawat, dokter, dan operator pabrik.

  • Kemampuan pekerja garis depan tersedia di semua penawaran komersial Microsoft 365. Beberapa kemampuan ini tidak tersedia dalam Teams versi gratis atau penawaran Microsoft untuk pemerintah.

  • Pelajari selengkapnya tentang memberdayakan tenaga kerja garis depan Anda dengan Teams di blog Microsoft Teams.

[1] The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers, pelaksanaan studi yang diselenggarakan oleh Forrester Consulting, Juli 2022.
Ikuti Microsoft Teams