INDUSTRI
Microsoft for Retail
Hubungkan pelanggan, karyawan, dan data Anda.
Raih inovasi di Microsoft Ignite: 17–20 Nov 2026.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1000&hei=387&qlt=100&fit=constrain)
GAMBARAN UMUM
Percepat pertumbuhan ritel
Buka nilai dan tingkatkan profitabilitas berkelanjutan dengan menggunakan Microsoft for Retail.
Transformasi pengalaman pembeli
Terhubung dengan pembeli dan hadirkan pengalaman yang dipersonalisasi di berbagai titik temu.
Optimalkan operasional merchandising
Gunakan wawasan untuk keputusan inventaris yang lebih baik dan agen untuk mengotomatisasi alur kerja. Dorong kecepatan permintaan dan profitabilitas.
Dorong ketangkasan rantai pasokan
Tingkatkan visibilitas dan efisiensi mulai dari gudang hingga ke rak toko dengan rantai pasokan terpadu. Dapatkan keunggulan kompetitif.
Berdayakan tenaga kerja ritel baru
Tingkatkan produktivitas karyawan, layanan pelanggan, dan keterampilan tenaga kerja, didukung oleh AI.
KASUS PENGGUNAAN AI
Raih lebih banyak hal dengan Microsoft for Retail
Buka nilai di seluruh bisnis ritel Anda dengan transformasi yang didukung AI.
- Berikan pengalaman pelanggan interaktif yang menghasilkan kemudahan penemuan produk, nilai pesanan, dan kepuasan pelanggan yang lebih besar.
- Optimalkan proses pemasaran ujung-ke-ujung dengan produksi aset yang efisien, manajemen kampanye, dan percepatan waktu untuk mencapai pasar.
- Gunakan AI dan agen otonom untuk menganalisis beragam data di seluruh bisnis Anda (POS, rantai pasokan, loyalitas) guna memandu perkiraan dan rencana pemasaran.
- Gunakan AI dan agen untuk mengumpulkan kampanye pemasaran yang ditargetkan dan berinteraksi dengan pelanggan secara otonom.
- Buat fondasi data terpadu untuk memungkinkan wawasan dan meningkatkan keputusan bisnis.
- Optimalkan campuran produk dengan wawasan terkait kinerja, inventaris, dan tren produk. Gunakan agen untuk mengotomatiskan rasionalisasi.
- Antisipasi permintaan berdasarkan analitik dan sinyal real time untuk membuat variasi produk hiperlokal dan menyelaraskan pasokan dengan kebutuhan permintaan pelanggan.
- Optimalkan harga dan kinerja promosi musiman dengan menggunakan AI untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang menguntungkan.
- Kelola tingkat stok secara strategis untuk memenuhi permintaan sekaligus meminimalkan biaya. Gunakan data untuk mengotomatiskan alur kerja manajemen inventaris dan mengoptimalkan siklus pengisian stok.
- Beralih dari reaktif ke proaktif dengan visibilitas rantai pasokan real time. Gunakan analitik yang didukung AI untuk mencegah kehabisan stok.
- Bantu manajer gudang mendorong keunggulan operasional dengan agen AI. Maksimalkan efisiensi dengan pelaporan data utama dan logistik yang relevan.
- Kelola pengadaan bahan baku, jadwal produksi, dan logistik dengan menggunakan agen AI dan sesuaikan rencana berdasarkan gangguan seperti keterlambatan pemasok.
- Cegah kelebihan stok dan kekurangan stok saat kondisi pasar bergeser dengan menggunakan AI dan analitik prediktif. Otomatiskan penyesuaian untuk mempertahankan efisiensi biaya.
- Otomatiskan perencanaan permintaan dan pengambilan keputusan secara proaktif dengan menggunakan agen AI.
- Tingkatkan pengetahuan dan efisiensi tenaga kerja dengan menggunakan copilot untuk setiap orang, dan agen untuk setiap proses.
- Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan layanan yang didukung AI di setiap saluran. Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan memberikan akses informasi yang lebih baik kepada staf.
- Bantu tim meningkatkan dan mengasah kembali keterampilan untuk masa depan pekerjaan dengan AI, memberikan nilai pelanggan yang lebih cepat.
- Analisis data kinerja di berbagai lokasi retail. Ubah wawasan menjadi tindakan untuk meningkatkan kinerja toko dan membuat keputusan bisnis yang tepat.
- Berikan pengalaman pelanggan yang lancar dan terhubung secara online dan di toko.
KISAH PELANGGAN
Ketahui cara organisasi retail berinovasi
PRODUK
Pelajari tentang produk untuk ritel
Dorong pertumbuhan, berdayakan karyawan Anda, serta tingkatkan ketahanan dengan produk tepercaya dari Microsoft.
.png){kind=icon}
Apa yang diharapkan dari Microsoft for Retail
Microsoft for Retail menyertakan:
- Konfigurasi, konektor, dan aplikasi khusus ritel.
- Solusi ritel yang membantu mempermudah mengaktifkan AI generatif dan meningkatkan pengalaman ritel bagi pembeli dan karyawan toko.
- Akses ke ekosistem mitra ritel kami yang ekstensif dan berpengalaman.
Hubungi eksekutif akun Anda untuk mulai menggunakan Microsoft for Retail.1
Lihat syarat dan ketentuan.2
SOLUSI MITRA
Jelajahi solusi ritel lainnya
Pelajari selengkapnya tentang tawaran mitra Microsoft yang disesuaikan untuk industri ritel.
Temukan referensi yang berharga
E-book
Transformasi organisasi ritel Anda dengan alat yang didukung AI
Pelajari bagaimana AI mentransformasi ritel dan cara menggunakan AI untuk mempersonalisasi belanja serta meningkatkan efisiensi operasional.
Seri video
• Maret 2026
Seri Return on Intelligence
Panduan
• Juni 2025
Berdayakan tim merchandising Anda dengan agen AI
Panduan
• Juni 2025
Berikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi dengan solusi yang didukung AI
LANGKAH BERIKUTNYA
Mulai meraih lebih banyak hal dalam ritel
Dokumentasi
Baca dokumentasi Microsoft for Retail
Pelajari cara untuk memanfaatkan Microsoft for Retail secara maksimal dengan kursus pelatihan online, artikel panduan, dan referensi lainnya.
Pelajari selengkapnya
Terus dapatkan informasi terbaru tentang Microsoft for Retail
Daftar untuk mendapatkan pembaruan informasi dan inspirasi terbaru tentang menjadi Frontier Firm di Ritel.
- [1]Ketentuan lisensi yang memenuhi syarat untuk Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform, dan Azure dapat ditemukan di Ketentuan Produk dan Pernyataan Privasi Microsoft yang merupakan prasyarat penggunaan Microsoft for Retail.
- [2]Anda dapat mempelajari selengkapnya komitmen Microsoft terhadap kepatuhan, perlindungan data, dan privasi Retail dengan mengunjungi dokumentasi kepatuhan dan Pusat Kepercayaankami.
Ikuti kami