Microsoft Bookings
Personalizza gli appuntamenti in base alle esigenze aziendali
Offri ai tuoi clienti flessibilità, comodità e controllo
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ è un'agenzia governativa che ha utilizzato Bookings per consentire ai cittadini di pianificare appuntamenti in ben 115 centri assistenza diversi.
"La storia di successo di questa implementazione ha consentito la creazione e la distribuzione di una nuova soluzione in soli pochi giorni e senza richiedere costi eccessivi."
—Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, una compagnia assicurativa globale, ha implementato Bookings per offrire ai clienti uno strumento efficiente per pianificare appuntamenti online.
"Se vuoi avere una maggiore trasparenza e disponibilità di appuntamenti per la tua organizzazione, usa Bookings... Bookings non richiede la formazione di molte persone o la configurazione di altre risorse, ma i vantaggi che offre sono enormi."
—Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Germania
Florida Virtual School
Bookings ha permesso alla Florida Virtual School di pianificare e gestire le interazioni tra docenti, studenti, genitori e personale.
"La semplicità e la facilità d'uso sono state molto apprezzate dal nostro team. Le persone selezionano i loro giorni e orari preferiti, così gli studenti possono prenotare solo quando il docente è disponibile. È un sistema in tempo reale molto intelligente che funziona davvero."
—Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Ottieni tutto questo con Microsoft 365
Domande frequenti
Un’app di appuntamenti e prenotazioni è un’applicazione online che semplifica la pianificazione di appuntamenti personalizzati integrandosi con il tuo calendario. Può aiutare te e i tuoi clienti a evitare prenotazioni doppie.
Microsoft Bookings si integra facilmente con altre applicazioni Microsoft tra cui il Calendario di Outlook, Microsoft Teams e molte altre. In questo modo, puoi integrare gli appuntamenti con i tuoi calendari personali e professionali in tutta semplicità.
I sistemi di prenotazione online fanno risparmiare tempo a te e alla tua azienda ed evitano i grattacapi che sorgono al momento di allineare le pianificazioni degli appuntamenti. Uno strumento di pianificazione online ti permette di consultare la tua disponibilità anche quando non sei nell’organizzazione. La disponibilità in tempo reale, inoltre, impedisce le prenotazioni doppie.
Programmando in anticipo la pianificazione di riunioni e appuntamenti si è certi di scongiurare sovrapposizioni di appuntamenti. Le prenotazioni doppie possono causare frustrazione nei clienti, che si ritrovano a dover attendere che finisca il turno di qualcun altro. Pianificare le riunioni garantisce di essere pronti per tutti gli impegni, senza essere presi alla sprovvista.
La prenotazione doppia si verifica nel caso di più di un appuntamento o riunione nella stessa ora. Per evitare le prenotazioni doppie è utile servirsi di uno strumento di pianificazione o prenotazione che tenga sempre aggiornata la propria disponibilità.
Una politica di cancellazione può proteggere te e la tua azienda nei casi in cui i clienti annullano all’ultimo minuto lasciandoti un appuntamento scoperto, con il costo potenziale che ne consegue. Al momento della prenotazione, la politica di cancellazione deve essere trasparente per i consumatori, non una sorpresa. Ti aiuta a evitare che le persone annullino all’ultimo minuto o non si presentino affatto.