Ti diamo il benvenuto in Microsoft 365 per il lavoro
Esplora suggerimenti, consigli e risorse per le attività iniziali con Microsoft 365 e Microsoft 365 Copilot Chat.
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Utilizza questa guida rapida alla configurazione per effettuare l'accesso, installare le tue app, configurare Outlook e trasferire i tuoi file sul cloud.
Attività iniziali
Inizia a usare Microsoft 365
Crea bozze, riscrivi e riepiloga i contenuti con facilità
Ottieni un vantaggio nella localizzazione dei tuoi file e contenuti chiedendo a Copilot di tradurli in altre lingue.
Chiedi a Copilot di fornire approfondimenti, riassumere i punti chiave o generare nuovi contenuti sulla base dei file che carichi.
Identifica rapidamente le differenze, i criteri e le tendenze nei contenuti e nei file chiedendo a Copilot di confrontarli.
Trasforma le risposte di Copilot in artefatti modificabili per creare, modificare, condividere e collaborare rapidamente in Pagine di Copilot.
Se non stai già usando un file o un documento di Microsoft 365 oppure Office, accedi a un'app come Word o Excel, apri un file esistente o creane uno nuovo.
Seleziona File > Account (o Account di Office se stai utilizzando Outlook).
Se non hai ancora eseguito l'accesso, fai clic su Accedi.
Nella finestra visualizzata digita l'indirizzo e-mail e la password che usi con Office. Potrebbe trattarsi dell'account Microsoft personale associato a Office oppure del nome utente e della password che utilizzi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Apri qualsiasi app Microsoft 365 oppure Office come Word e seleziona Accedi. Se stai già modificando un file, seleziona File > Sfoglia modelli > Accedi. Nota: se lavori in OneNote, seleziona OneNote dal menu in alto e quindi seleziona Accedi.
Nella finestra visualizzata digita l'indirizzo e-mail e la password che usi con Office. Potrebbe trattarsi dell'account Microsoft personale associato a Office oppure del nome utente e della password che utilizzi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Apri l'app Microsoft 365 oppure Office. Nella schermata Account tocca Accedi.
Nella schermata visualizzata digita l'indirizzo e-mail e la password che usi con Microsoft 365 oppure Office. Potrebbe trattarsi dell'account Microsoft personale associato a Microsoft 365 oppure Office o del nome utente e della password che utilizzi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Apri l'app Microsoft 365 Copilot oppure Office. Nella schermata Recenti tocca Accedi.
Nella schermata visualizzata digita l'indirizzo e-mail e la password che usi con Office. Potrebbe trattarsi dell'account Microsoft personale associato a Microsoft 365 oppure Office o del nome utente e della password che utilizzi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Immetti l'indirizzo e-mail e la password. Potrebbe trattarsi dell'account Microsoft personale oppure del nome utente e della password che utilizzi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Il nome dell'account attualmente connesso è visualizzato nell'intestazione.
Seleziona l'icona di avvio delle app in Microsoft 365, quindi seleziona qualsiasi app Microsoft 365 o app Office per iniziare a usarla.
Seleziona il collegamento per scaricare e installare le app desktop per Windows.
Lavora in modo più intelligente con Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot. Avvia una conversazione nelle app che usi ogni giorno con una richiesta: poni semplicemente una domanda o di' a Copilot cosa ti serve.
Attività iniziali
Incrementa la produttività con l'IA
Copilot Chat senza una licenza aggiuntiva di Microsoft 365 Copilot fornisce risposte personalizzate basate sul contesto e le istruzioni della richiesta, tra cui la scelta di formattazione, lo stile e il tono. Gli agenti all'interno di Copilot Chat possono inoltre automatizzare le attività e aumentare la produttività del team mantenendo il controllo dei dati.
Le risposte della ricerca Web in Copilot Chat, note anche come risposte basate sul Web, estraggono i dati dal Web pubblico nell'indice della ricerca Bing.
L'uso di Copilot Chat dipende dal fatto che tu abbia o meno una licenza aggiuntiva di Microsoft 365 Copilot. Se hai una licenza aggiuntiva di Microsoft 365 Copilot, sarà disponibile un interruttore Lavoro e Web nella parte superiore della pagina di Chat. Se questo interruttore non è visualizzato, non disponi di una licenza di Microsoft 365 Copilot.
Per accedere a Copilot Chat:
Vai su Microsoft365.com/chat e se non hai ancora eseguito l'accesso, accedi con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
In Chat seleziona una delle richieste di esempio e modifica la richiesta in base alle esigenze. In alternativa crea una richiesta personalizzata direttamente nel campo della richiesta.
Se non sai cosa chiedere, seleziona Documento Raccolta richieste per ricevere suggerimenti per le richieste.
Seleziona Aggiungi un file se desideri che Copilot Chat faccia riferimento a un file specifico. Esistono dei limiti di caricamento dei file se non disponi di una licenza aggiuntiva.
Se hai una licenza aggiuntiva di Copilot, puoi digitare / e iniziare a scrivere le persone, il file, la riunione o l'e-mail che desideri collegare.
Quando sei soddisfatto della richiesta, seleziona Invia. Copilot Chat inizierà a generare una risposta per la richiesta.
L'IA è un'interessante tecnologia innovativa, ma è ancora in fase di sviluppo e continuiamo a imparare. Poiché a volte Copilot commette errori, è importante verificare i contenuti che genera.
Fornisci il tuo feedback. Usa i pulsanti pollice alzato e pollice verso per indicare cosa ti piace e non ti piace, cosa sbaglia Copilot o come possiamo migliorare la tua esperienza.
A volte hai bisogno di creare rapidamente un documento. Usa Microsoft 365 Copilot per creare velocemente una bozza.
Crea un nuovo documento di Word vuoto.
Seleziona l'icona di Copilot per aprire la finestra Bozza con Copilot.
Nella casella Bozza con Copilot immetti la richiesta. Ad esempio: “scrivi una proposta di vendita per un nuovo prodotto”.
Seleziona Genera. Copilot creerà una bozza di nuovi contenuti.
Dopo che Copilot ha generato i contenuti, seleziona Mantieni o Rigenera se desideri perfezionare la bozza.
A volte hai bisogno di creare rapidamente una presentazione. Usa Microsoft 365 Copilot per generarne una facilmente.
Crea una nuova presentazione in PowerPoint.
Seleziona l'opzione Crea una presentazione su nel menu Copilot sopra la diapositiva.
Completa la richiesta con una descrizione della presentazione che desideri creare con l'aiuto di Copilot.
Rivedi e modifica gli argomenti generati da Copilot.
Per affinare la richiesta e rigenerare un nuovo set di argomenti, seleziona l'icona a forma di matita.
Se sei soddisfatto del contenuto, seleziona Genera diapositive. Copilot creerà una bozza della presentazione.
A volte hai bisogno di metterti al passo con le e-mail di clienti o colleghi. Con Microsoft 365 Copilot è semplice.
In Outlook seleziona la conversazione desiderata.
Seleziona Riepilogo per Copilot o Riepiloga in cima al thread di messaggi di posta elettronica. Copilot analizzerà il thread alla ricerca dei punti chiave e creerà un riepilogo.
Il riepilogo sarà visualizzato nella parte superiore dell'e-mail.
Gestisci le comunicazioni professionali quotidiane e la pianificazione. Usa Outlook per organizzare le e-mail, pianificare le riunioni e gli appuntamenti nel calendario, condividere i file dal cloud e tenere traccia delle attività.
Attività iniziali
Configura l'e-mail e il calendario
Apri Outlook.
Immetti l'indirizzo e-mail di Microsoft 365, quindi seleziona Connetti.
Immetti eventuali indirizzi e-mail aggiuntivi che desideri usare, quindi seleziona Avanti.
Se richiesto, immetti la password, quindi seleziona Accedi.
Seleziona Fine.
Nella scheda Visualizza seleziona Impostazioni di visualizzazione.
Seleziona Account e quindi Firme.
Seleziona + Nuova firma, quindi assegnale un nome univoco.
Nella casella di modifica sotto il nuovo nome, digita la firma e formattala con il carattere, il colore e lo stile desiderati. Se desideri scaricare un logo o un'immagine da includere nella firma, seleziona l'icona dell'immagine.
Al termine seleziona Salva.
Nella sezione Seleziona firme predefinite scegli la nuova firma dal menu se desideri aggiungerla a nuovi messaggi, risposte e messaggi e-mail inoltrati.
Apri Outlook, quindi seleziona Nuovo messaggio.
Compila i dettagli dell'e-mail, tra cui i destinatari, l'oggetto e il messaggio nel corpo dell'e-mail.
Usa le funzionalità di modifica nella barra multifunzione per formattare l'e-mail in base alle esigenze. Ad esempio puoi formattare il testo, inserire immagini o allegare un file di OneDrive all'e-mail.
Seleziona la freccia verso il basso sul lato destro della barra multifunzione e scegli Barra multifunzione classica per visualizzare ulteriori funzioni di modifica.
Al termine seleziona Invia.
Nell'e-mail posiziona il cursore in corrispondenza del punto in cui desideri inserire l'immagine.
Dal menu Inserisci nella barra multifunzione seleziona Immagini.
Seleziona l'immagine da aggiungere, quindi scegli Apri.
Dopo avere aggiunto l'immagine, puoi ridimensionarla in base alle esigenze o aggiungere un testo alternativo.
Le bozze di e-mail non inviate vengono salvate automaticamente nella cartella Bozze. Puoi riaprire una bozza e completarla per poi inviarla.
In Outlook apri la cartella Bozze.
Trova e seleziona l'e-mail su cui desideri lavorare.
Continua a scrivere una bozza dell'e-mail. Se sei pronto per inviare l'email, seleziona Invia. In caso contrario il messaggio rimarrà nella cartella Bozze in modo che possa continuare a lavorarci.
Anche se puoi allegare un file all'e-mail, è più sicuro salvarlo su OneDrive e includere un collegamento nell'e-mail. In questo modo eventuali autorizzazioni impostate per il file in OneDrive vengono conservate. Ad esempio, se desideri che solo alcune persone visualizzino il file, puoi impostare questa autorizzazione in OneDrive e includere un collegamento al file. In questo modo, anche se l'e-mail viene inoltrata ad altri, solo le persone autorizzate potranno visualizzare il file.
Durante la creazione dell'e-mail seleziona Allega un file dalla barra multifunzione, quindi scegli OneDrive.
Seleziona il file che desideri condividere.
Seleziona Condividi collegamento. Il collegamento verrà aggiunto al file nel messaggio e-mail.
Puoi pianificare un evento in Outlook, come una riunione in presenza con altri.
Apri Outlook, seleziona Nuovo dal menu della barra multifunzione, quindi scegli Evento.
Assegna un titolo all'evento.
Seleziona Invita partecipanti, digita i nomi o gli indirizzi e-mail delle persone che desideri invitare all'evento, quindi selezionali.
Seleziona la data e l'ora dell'evento. Se desideri trovare un orario che vada bene per i partecipanti, seleziona la scheda Assistente Pianificazione per controllare i loro impegni. Outlook suggerirà inoltre un orario in cui tutti sono disponibili per l'evento.
Se desideri che l'evento sia in presenza, seleziona Evento di persona.
Seleziona Cerca una stanza o una posizione per specificare dove desideri si svolga l'evento.
Digita un invito per l'evento.
Seleziona Invia.
I destinatari riceveranno una notifica tramite posta elettronica a cui potranno rispondere.
Puoi organizzare una riunione online con altri in Teams tramite Outlook. L'app Teams è facile da usare ed è inclusa nell'abbonamento. Le persone che inviti alla riunione online non devono avere un abbonamento a Microsoft 365 per poter partecipare.
Apri Outlook, seleziona Nuovo dal menu della barra multifunzione, quindi scegli Evento.
Compila i dettagli della riunione, tra cui il titolo, i partecipanti, l'orario, la data e altre informazioni.
Seleziona l'interruttore Riunione Teams per assicurarti che sia una riunione online.
Al termine seleziona Invia.
Ogni partecipante riceverà un invito tramite e-mail che potrà usare per unirsi alla riunione. Quando si uniscono ospiti esterni, riceverai una notifica in modo che tu o qualcun altro già presente potrà farli entrare.
Condividi il calendario con altri per confermare la tua disponibilità.
Apri Outlook e dal menu a sinistra seleziona Calendario.
Nel Calendario seleziona Condividi calendario dalla barra multifunzione.
Inizia a digitare il nome o l'indirizzo e-mail della persona con cui desideri condividere il calendario. Quando il nome appare nei risultati della ricerca, selezionalo.
Scegli come desideri che la persona con cui stai condividendo il calendario ne visualizzi i dettagli. Ad esempio puoi indicare solo quando sei occupato oppure anche i titoli e le posizioni delle riunioni.
Al termine seleziona Condividi.
Ripeti questa procedura per condividere il calendario con altre persone.
Le persone con cui hai condiviso il calendario riceveranno un'e-mail di avviso. Potranno visualizzare il calendario selezionando Calendario in Outlook.
Collabora con chiunque su qualsiasi dispositivo con Microsoft Teams. Chatta in privato o in gruppo con colleghi, partner o clienti. Usa i canali per organizzare progetti, discussioni e file e tenere tutti aggiornati.
Attività iniziali
Chatta, effettua chiamate, organizza riunioni e collabora
Apri Teams e seleziona Chat > Nuova chat
Nel campo A: digita il nome o l'e-mail della persona o del gruppo con cui desideri chattare. Tieni presente che puoi aggiungere alla chat qualcuno esterno all'organizzazione. È sufficiente che aggiungi il loro indirizzo e-mail nel campo A:.
Nella casella in cui digiti il messaggio, esprimi ciò che pensi e seleziona Invia.
Apri Teams e seleziona il team in cui desideri invitare il tuo ospite.
Seleziona Altre opzioni (...) e quindi Aggiungi membro.
Digita l'e-mail dell'ospite da aggiungere e selezionalo. Seleziona Aggiungi.
Il nuovo ospite riceverà un'e-mail per verificare la propria identità.
Apri Teams e vai a Calendario.
Seleziona Nuova riunione.
Aggiungi un titolo e i partecipanti alla riunione. Puoi aggiungere persone interne o esterne all'azienda, comprese quelle che non dispongono di una licenza di Teams. Aggiungi il loro indirizzo e-mail completo per invitarli.
Aggiungi la data, l'ora e la durata della riunione. Scegli Altre opzioni per selezionare altre opzioni da aggiungere a una riunione. Aggiungi i dettagli della riunione e una stanza o una posizione se desideri organizzare una riunione in presenza.
Al termine seleziona Salva.
Puoi condividere file con altre persone in Teams. Sono inclusi i file presenti sul dispositivo locale, nella scheda File dei canali e delle chat oppure in OneDrive o altri archivi cloud. Invia il file stesso oppure un collegamento al file.
In una chat individuale, accanto alla casella in cui digiti il messaggio, seleziona il segno più + e Allega file.
Seleziona Allega file cloud per scegliere i file in OneDrive o Carica da questo dispositivo per allegare un file dal computer. Puoi anche condividere i file da un canale o da un messaggio di gruppo.
Un altro modo per condividere un file consiste nell'usare un collegamento di OneDrive.
In OneDrive seleziona il file, scegli il pulsante Condividi nella parte superiore della pagina e seleziona Copia collegamento. Quindi incolla il collegamento in una chat o una conversazione.
Scegli Teams sul lato sinistro dell'app.
Seleziona Crea e partecipa a team e canali (simbolo più + ) e scegli Crea team.
Fornisci un nome e una descrizione per il team e scegli il livello di accesso per le persone. Per limitare i contenuti e le conversazioni a un gruppo specifico, scegli Privato. Per una community o un argomento a cui chiunque nella tua organizzazione può partecipare, scegli Pubblico.
Salva facilmente i file in OneDrive, l'archivio cloud integrato in Microsoft 365 e Windows. Accedi ai file da qualsiasi luogo e mantienili privati finché non sei pronto a condividerli con altri.
Attività iniziali
Salva e condividi i file in modo sicuro
Nella pagina iniziale di Microsoft 365 seleziona OneDrive.
Usa la cartella predefinita di OneDrive o cambiala impostando una nuova posizione. Quindi seleziona Avanti.
Nella pagina Condividi file e cartelle seleziona Avanti.
Nella pagina Tutti i file, pronti e su richiesta seleziona Avanti.
Nella pagina Ottieni l'app per dispositivi mobili seleziona Più tardi.
Nella pagina OneDrive è pronto per te seleziona Apri la mia cartella OneDrive. Ora puoi iniziare a usare OneDrive.
Sul computer cerca e apri OneDrive. Per impostazione predefinita si aprirà in Esplora file.
Apri un'altra finestra di Esplora file, cerca i file e le cartelle da spostare in OneDrive e selezionali.
Trascinali nella cartella OneDrive nell'altra finestra di Esplora file.
Nella colonna Stato, accanto ai nomi dei file e delle cartelle, saranno visualizzate due frecce blu a indicare che è in corso la sincronizzazione sul cloud. Al termine della sincronizzazione, le due frecce blu si trasformeranno in un segno di spunta verde.
Apri OneDrive.
Seleziona l'icona Guida e impostazioni nell'angolo superiore destro, quindi seleziona Impostazioni.
Nella pagina Sincronizzazione e backup seleziona Gestisci backup.
Per iniziare a eseguire il backup di una cartella, seleziona l'interruttore accanto alla cartella finché lo stato non è più Non eseguito il backup. Ora lo stato dovrebbe essere Pronto per eseguire il backup o Backup.
Apri OneDrive.
Seleziona il file o la cartella da condividere, quindi fai clic sull'icona Condividi accanto al nome.
Immetti il nome o l'indirizzo e-mail delle persone con cui desideri condividere il file, quindi selezionale dai risultati della ricerca.
Se desideri, aggiungi un messaggio.
Modifica i permessi di modifica in base alle esigenze partendo dall'impostazione predefinita Può modificare.
Al termine seleziona Invita per inviare il messaggio.
I destinatari riceveranno un'e-mail che permette loro di accedere al file, anche senza un abbonamento a Microsoft 365.
Nell'app Microsoft 365 che stai usando (ad esempio, Microsoft Word) seleziona Condividi nell'angolo superiore destro, quindi scegli Condividi dal menu.
Immetti il nome o l'indirizzo e-mail delle persone con cui desideri condividere il file, quindi selezionale dai risultati della ricerca.
Se desideri, aggiungi un messaggio.
Modifica i permessi di modifica in base alle esigenze partendo dall'impostazione predefinita Può modificare.
Al termine seleziona Invita per inviare il messaggio.
I destinatari riceveranno un'e-mail che permette loro di accedere al file, anche senza un abbonamento a Microsoft 365.
Nell'app Microsoft 365 che stai usando (ad esempio, Microsoft Word) seleziona Condividi nell'angolo superiore destro, quindi scegli Copia collegamento. Il collegamento al documento viene copiato negli Appunti.
Seleziona Impostazioni, dove puoi scegliere con chi condividere il collegamento, modificare le autorizzazioni di modifica, impostare una data di scadenza o configurare una password.
Al termine seleziona Applica.
Ora puoi condividere il collegamento con altri in un'e-mail, una chat o un messaggio.
Assicurati di essere l'unico ad avere accesso all'account. Blocca gli impostori richiedendo l'autenticazione a più fattori, non un semplice nome utente e una password, al primo accesso.
Attività iniziali
Gestisci e proteggi l'account
Mantieni il lavoro al sicuro configurando l'autenticazione a più fattori. L'autenticazione a più fattori prevede che, a volte, l'azienda richieda almeno due fattori per confermare l'identità prima di poter accedere. Solitamente la password è il primo fattore. I fattori secondari includono opzioni come la chiamata telefonica, l'SMS o un'app di autenticazione.
Se il nome utente e la password vengono compromessi e un criminale tenta di usarli per accedere all'account, lo farà da un dispositivo personale. Poiché usa un dispositivo sconosciuto, quando immette le credenziali, Microsoft 365 chiederà il secondo fattore. Senza accesso al secondo fattore, come l'impronta digitale o l'app di autenticazione, l'accesso sarà bloccato.
Usa il telefono per eseguire la scansione del codice QR o vai alla pagina dell'app per dispositivi mobili e avvia il download. Dopo avere installato l'app Authenticator, seleziona Configura l'app Microsoft Authenticator.
Usa il telefono per eseguire la scansione del codice QR o vai alla pagina dell'app per dispositivi mobili e avvia il download. Dopo avere installato l'app Authenticator, seleziona Configura l'app Microsoft Authenticator.
Apri l'app Authenticator.
Seleziona Aggiungi account (simbolo più + in alto, accanto a Cerca).
Scegli Account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Seleziona Accedi, quindi esegui l'accesso con l'account di posta elettronica aziendale e la password. In alternativa esegui la scansione di un codice QR se l'azienda ti ha fornito un codice QR per Authenticator.
Dopo che l'account appare in Authenticator, puoi usare i codici monouso per accedere a Microsoft 365.
Scopri come spostare e-mail e file da Google Workspace nel nuovo ambiente di Microsoft 365 e acquisisci dimestichezza con le app come Microsoft Word, Excel, Outlook e OneDrive.
Attività iniziali
Esegui la migrazione da Google Workspace
Microsoft fornisce strumenti per supportare la transizione da Google Workspace, inclusi Gmail e Google Drive. Per ridurre al minimo le interruzioni, è consigliabile pianificare la migrazione durante i periodi di minore attività lavorativa, come il venerdì sera o il fine settimana, quando è meno probabile che gli utenti siano attivamente al lavoro. Così potrai garantire un’esperienza fluida senza interrompere le attività quotidiane. La durata della migrazione può variare da un’ora a diversi giorni, in base al volume di dati da trasferire.
Se la tua organizzazione dispone di più di 150 postazioni, hai diritto a Microsoft FastTrack, un servizio gratuito progettato per aiutarti a pianificare, integrare e promuovere l'adozione di Microsoft 365. Scopri di più su FastTrack per Microsoft 365.
Progettato per le piccole e medie imprese con meno di 1.000 utenti e amministratori fai-da-te, lo strumento Simplified Gmail Migration di Microsoft guida gli utenti attraverso le fasi della migrazione a Microsoft 365. È la soluzione ideale per chi cerca un metodo semplice ed economico. Lo strumento di migrazione semplificata di Gmail consente di trasferire i seguenti dati da Google Workspace a Microsoft 365:
Posta
Calendario
Contatti
Autorizzazioni e deleghe
Regole
Tasks
Per avviare la migrazione, vai alla pagina di migrazione Google Workspace nell’Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e seleziona Migra Gmail. Lo strumento ti guiderà attraverso il processo di connessione al tuo Google Workspace in modo che possa esportare i tuoi dati su Microsoft 365. Potrai scegliere quali dati migrare in base a:
Intervallo di tempo
Tipologie di dati (posta, calendario, regole, autorizzazioni e altro)
Etichette o cartelle da includere o escludere
Durante la migrazione, i messaggio di posta elettronica continueranno a essere recapitati agli account Google degli utenti. Il processo sincronizza i dati esistenti e quelli nuovi da Google Workspace a Microsoft 365, garantendo una transizione fluida senza interrompere il flusso delle e-mail.
⚠️ Importante: L’avvio della migrazione di Gmail non cancella né rimuove alcun dato da Google Workspace.
Microsoft semplifica la migrazione di oltre 1.000 utenti da caselle Gmail a Exchange Online. Scopri di più.
Passare a OneDrive significa trasferire i file da Google Drive, inclusi Google Docs, Fogli, Slides e Forms. È fondamentale comprendere cosa può e cosa non può essere migrato durante questo processo. Consulta l’elenco degli elementi non supportati.
Prima di iniziare, prenditi il tempo per analizzare come è organizzato il tuo Google Drive. Valuta quale struttura di file si adatta meglio alle esigenze della tua organizzazione in Microsoft 365. Una prassi comune è eseguire la migrazione del Google Drive di un utente al corrispondente OneDrive di un utente Entra. È inoltre possibile eseguire la migrazione di un Google Shared Drive a un sito Teams o SharePoint. Prepara siti e cartelle per ricevere i dati migrati tramite:
Utilizzo di siti Teams per creare canali dedicati ai vari dipartimenti (ad esempio Marketing o Contabilità).
Organizzazione dei file all’interno di questi canali per allinearsi al flusso di lavoro del team.
⚠️ Importante: Una volta avviata la migrazione, i percorsi di destinazione non potranno più essere modificati. L'avvio della migrazione non elimina né rimuove alcun dato da Google Workspace.
Semplifica i processi di lavoro collaborando in tempo reale con colleghi e clienti, archiviando i file in modo sicuro nel cloud e restando in contatto con strumenti come Microsoft Teams.
Attività iniziali
Usa le app
Apri Word.
Nella sezione Crea nuovo documento (Nuovo se usi l'app desktop), seleziona Documento vuoto.
Crea il tuo documento. Usa le funzionalità di modifica disponibili nella barra multifunzione per formattare il documento. Puoi visualizzare altre funzionalità di modifica selezionando la freccia verso il basso sul lato destro della barra multifunzione e scegliendo Barra multifunzione classica.
Il documento verrà salvato automaticamente su OneDrive a intervalli regolari. Puoi premere Ctrl+S in qualsiasi momento per salvare.
Tieni presente che, invece di creare il documento a partire da un documento vuoto, puoi anche scegliere di crearlo da uno dei tanti modelli disponibili. Seleziona semplicemente Altri modelli, quindi cerca il modello desiderato.
Apri il documento salvato.
Nell'angolo superiore destro seleziona Condividi e quindi di nuovo Condividi.
Immetti gli indirizzi e-mail delle persone con cui desideri condividere il documento.
Seleziona l'icona Impostazioni collegamento per scegliere le autorizzazioni da concedere. Ad esempio, Può modificare consente all'utente di modificare il documento.
Seleziona Invia. Le persone con cui stai condividendo riceveranno un'e-mail con un collegamento al documento.
Le persone con cui condividi il documento possono aprirlo nell'app Web Word, anche se non dispongono di una licenza di Microsoft 365.
Puoi anche selezionare Copia collegamento se desideri copiare e incollare un collegamento al documento in una chat o un messaggio e-mail.
Quando condividi un documento, puoi tenere traccia delle modifiche apportate da ogni utente.
Apri il documento.
Dal menu Revisione nella barra multifunzione seleziona Revisioni.
Seleziona Per tutti.
Quando altri modificano il documento e aggiungono aggiornamenti, puoi vedere cosa hanno fatto, chi e quando.
Le persone che possono modificare il documento possono aggiungere commenti per porre domande o chiarire parti del testo. Puoi addirittura assegnare un'attività a un utente tramite un commento.
Apri il documento.
Seleziona o evidenzia il testo o l'elemento per cui desideri aggiungere un commento.
Dal menu Revisione nella barra multifunzione seleziona Nuovo commento.In alternativa puoi premere Control+Alt+M per eseguire l'operazione.
Nella casella del commento digita il tuo commento. Se desideri informare direttamente qualcuno del commento, digita @ e seleziona l'utente dall'elenco. Ad esempio, “@Alex Wilber, rivedi e verifica questa sezione dell'articolo”. Quindi puoi selezionare Assegna a per assegnare un'attività all'utente. Quando l'utente completa l'attività, può selezionare la casella di controllo Risolvi attività per confermare che l'attività è stata completata.
Al termine seleziona il pulsante Pubblica commento.
Apri il documento.
Dal menu Inserisci nella barra multifunzione seleziona Immagini. Puoi scegliere di selezionare le immagini salvate sul computer o in OneDrive oppure cercare immagini di archivio o l'immagine di cui hai bisogno sul Web.
Aggiungi un testo alternativo all'immagine in modo che le persone che usano un'utilità per la lettura dello schermo possano comprendere l'immagine.
Dopo avere aggiunto l'immagine, puoi ridimensionarla in base alle esigenze nel documento.
Puoi creare un nuovo documento di Word, una cartella di lavoro di Excel, una presentazione di PowerPoint e altri file da OneDrive.
Apri OneDrive.
Nel riquadro a sinistra seleziona Crea o carica.
Seleziona il tipo di documento da creare. Ad esempio, se desideri creare un documento di Word, seleziona Documento di Word. Si aprirà un documento vuoto su cui potrai iniziare a lavorare.
Puoi anche creare altri tipi di file, come le cartelle di lavoro di Excel, le presentazioni di PowerPoint, i blocchi appunti di OneNote, i moduli di Excel o i disegni di Visio.
OneDrive consente di trovare facilmente i file necessari per il lavoro.
Nella parte superiore della pagina iniziale di OneDrive vai al menu Cerca e digita il nome del file che stai cercando.
A destra della barra di ricerca puoi scegliere dove cercare il file. Puoi cercare tra I miei file, Tutti i file o Tutta l'organizzazione.
Premi Invio, quindi visualizza i risultati.
Proprio come in Google Drive puoi contrassegnare un file con una stella, in OneDrive puoi aggiungere un file ai preferiti. In questo modo puoi trovare rapidamente e aprire i file importanti.
Nella pagina iniziale di OneDrive individua il file da contrassegnare come preferito.
A destra del nome del file seleziona l'icona a forma di stella.
La prossima volta che desideri trovare il file rapidamente, seleziona Preferiti nella pagina iniziale di OneDrive per visualizzarlo insieme a tutti i file contrassegnati come preferiti.
Puoi condividere un file con altri e impostare i livelli di autorizzazione per gli utenti con cui lo condividi.
Nella pagina iniziale di OneDrive individua il file da condividere.
A destra del nome del file seleziona Condividi questo file con altre persone.
Digita i nomi o gli indirizzi e-mail delle persone con cui desideri condividere il file.
Seleziona il menu a discesa per scegliere il livello di autorizzazione da concedere agli utenti. Ad esempio seleziona Può modificare se desideri consentire loro di aggiornare il file.
Digita un messaggio per gli utenti, se necessario.
Seleziona Invia.
Le persone con cui stai condividendo il file ricevono un'e-mail con un collegamento al file.
Puoi anche selezionare il pulsante Copia collegamento se preferisci copiare il collegamento in un messaggio o in un'email che stai inviando all'utente. Il collegamento manterrà lo stesso livello di autorizzazione impostato, indipendentemente da come lo condividi.
Nella pagina iniziale di OneDrive, nel menu di navigazione a sinistra, seleziona Condivisi.
Nella parte superiore della pagina seleziona Con l'utente.
Tutti i file che sono stati condivisi con te verranno visualizzati nella pagina.
Nella pagina iniziale di OneDrive, nel menu di navigazione a sinistra, seleziona I miei file.
Individua il file di cui desideri visualizzare la cronologia delle versioni e passaci sopra con il puntatore, quindi seleziona i tre puntini dopo il nome del file.
Seleziona Cronologia versioni dal menu visualizzato. Se desideri visualizzare la versione, seleziona i tre puntini e quindi Apri file.Se desideri ripristinare una versione precedente del file corrente, seleziona i tre puntini e quindi Ripristina.
Apri Excel.
Nella sezione Nuovo seleziona Cartella di lavoro vuota.
Crea la tua cartella di lavoro. Usa le funzionalità di modifica disponibili nella barra multifunzione per formattare il documento. Puoi visualizzare altre funzionalità di modifica selezionando la freccia verso il basso sul lato destro della barra multifunzione e scegliendo Barra multifunzione classica.
La cartella di lavoro verrà salvata automaticamente in OneDrive a intervalli regolari. Puoi premere Ctrl+S in qualsiasi momento per salvare.
Invece di partire da una cartella di lavoro vuota, puoi anche scegliere di crearla da uno dei tanti modelli disponibili. Seleziona semplicemente Altri modelli, quindi cerca il modello desiderato.
Puoi condividere in modo sicuro una cartella di lavoro con altre persone e impostare il livello di autorizzazione per ciascuna di esse.
Apri la cartella di lavoro salvata.
Nell'angolo superiore destro seleziona Condividi e quindi di nuovo Condividi.
Immetti gli indirizzi e-mail delle persone con cui desideri condividere la cartella di lavoro.
Seleziona l'icona Impostazioni collegamento per scegliere le autorizzazioni da concedere. Ad esempio, Può modificare consente all'utente di modificare la cartella di lavoro.
Seleziona Invia. Le persone con cui stai condividendo riceveranno un'e-mail con un collegamento alla cartella di lavoro.
Le persone con cui condividi la cartella di lavoro possono aprirla nell'app Web Excel anche se non dispongono di una licenza di Microsoft 365.
Dopo che hai condiviso la cartella di lavoro con altri, puoi lavorarci insieme a loro contemporaneamente e vedere le modifiche in tempo reale nell'app Web Excel.
Quando le persone apportano modifiche alla cartella di lavoro, queste modifiche saranno contrassegnate da celle colorate in cui saranno visualizzate anche le iniziali dell'utente. Puoi passare il cursore sulle iniziali per leggere il nome corrispondente.
Puoi visualizzare altre persone che stanno attualmente modificando la cartella di lavoro nella parte superiore della pagina, accanto ai pulsanti Commenti e Condividi.
Puoi anche chattare con gli altri che stanno apportando le modifiche al foglio di lavoro mentre stai apportando modifiche. Seleziona Condividi nell'angolo superiore destro, quindi scegli Lavora insieme in Teams.
Un filtro consente di visualizzare solo le righe che soddisfano determinati criteri nascondendo temporaneamente le altre. Ad esempio potresti disporre di un elenco dei clienti e voler visualizzare solo i dati per quelli che hanno effettuato un acquisto nell'ultimo mese.
Seleziona la colonna a cui desideri aggiungere un filtro.
Nella barra multifunzione Home seleziona Ordina & filtra e quindi Filtro.
Un'icona di filtro verrà visualizzata nella parte superiore della colonna.
Per filtrare le righe in base a un valore specifico nella colonna, seleziona il filtro.
Seleziona la casella di controllo accanto al valore o ai valori in base a cui preferisci filtrare i dati, quindi scegli Applica.
Verranno visualizzate solo le righe che hanno quel valore specifico nella colonna.
Per tornare alla tabella senza filtri, seleziona l'icona di filtro e quindi Cancella filtro da (valore).
Seleziona le celle nella cartella di lavoro a cui desideri applicare una tabella o un grafico.
Dal menu Inserisci seleziona Grafici consigliati. Verrà visualizzata un'anteprima di diversi grafici contenenti i dati tra cui puoi scegliere.
Se desideri usarne uno, selezionalo e quindi fai clic su OK.
Apri Outlook, quindi seleziona Nuovo messaggio.
Compila i dettagli dell'e-mail, tra cui i destinatari, l'oggetto e il messaggio nel corpo dell'e-mail.
Usa le funzionalità di modifica nella barra multifunzione per formattare l'e-mail in base alle esigenze. Ad esempio puoi formattare il testo, inserire immagini o allegare un file di OneDrive all'e-mail.
Seleziona la freccia verso il basso sul lato destro della barra multifunzione e scegli Barra multifunzioneclassica per visualizzare ulteriori funzioni di modifica.
Al termine seleziona Invia.
Nell'e-mail posiziona il cursore in corrispondenza del punto in cui desideri inserire l'immagine.
Dal menu Inserisci nella barra multifunzione seleziona Immagini.
Seleziona l'immagine da aggiungere, quindi scegli Apri.
Dopo avere aggiunto l'immagine, puoi ridimensionarla in base alle esigenze o aggiungere un testo alternativo.
Le bozze di e-mail non inviate vengono salvate automaticamente nella cartella Bozze. Puoi riaprire una bozza e completarla per poi inviarla.
In Outlook apri la cartella Bozze.
Trova e seleziona l'e-mail su cui desideri lavorare.
Continua a scrivere una bozza dell'e-mail. Se sei pronto per inviare l'email, seleziona Invia. In caso contrario il messaggio rimarrà nella cartella Bozze in modo che possa continuare a lavorarci.
Puoi pianificare un evento in Outlook, come una riunione in presenza con altri.
Apri Outlook, seleziona Nuovo dal menu della barra multifunzione, quindi scegli Evento.
Assegna un titolo all'evento.
Seleziona Invita partecipanti, digita i nomi o gli indirizzi e-mail delle persone che desideri invitare all'evento, quindi selezionali.
Seleziona la data e l'ora dell'evento. Se desideri trovare un orario che vada bene per i partecipanti, seleziona la scheda Assistente Pianificazione per controllare i loro impegni. Outlook suggerirà inoltre un orario in cui tutti sono disponibili per l'evento.
Se desideri che l'evento sia in presenza, seleziona Evento di persona.
Seleziona Cerca una stanza o una posizione per specificare dove desideri si svolga l'evento.
Digita un invito per l'evento.
Seleziona Invia.
I destinatari riceveranno una notifica tramite posta elettronica a cui potranno rispondere.
Puoi organizzare una riunione online con altri in Teams tramite Outlook. L'app Teams è facile da usare ed è inclusa nell'abbonamento. Le persone che inviti alla riunione online non devono avere un abbonamento a Microsoft 365 per poter partecipare.
Apri Outlook, seleziona Nuovo dal menu della barra multifunzione, quindi scegli Evento.
Compila i dettagli della riunione, tra cui il titolo, i partecipanti, l'orario, la data e altre informazioni.
Seleziona l'interruttore Riunione Teams per assicurarti che sia una riunione online.
Al termine seleziona Invia.
Ogni partecipante riceverà un invito tramite e-mail che potrà usare per unirsi alla riunione. Quando si uniscono ospiti esterni, riceverai una notifica in modo che tu o qualcun altro già presente potrà farli entrare.
Condividi il calendario con altri per confermare la tua disponibilità.
Apri Outlook e dal menu a sinistra seleziona Calendario.
Nel Calendario seleziona Condividi calendario dalla barra multifunzione.
Inizia a digitare il nome o l'indirizzo e-mail della persona con cui desideri condividere il calendario. Quando il nome appare nei risultati della ricerca, selezionalo.
Scegli come desideri che la persona con cui stai condividendo il calendario ne visualizzi i dettagli. Ad esempio puoi indicare solo quando sei occupato oppure anche i titoli e le posizioni delle riunioni.
Al termine seleziona Condividi.
Ripeti questa procedura per condividere il calendario con altre persone.
Le persone con cui hai condiviso il calendario riceveranno un'e-mail che li avvisa della condivisione e potranno visualizzare il calendario accedendo a Calendario in Outlook.
Anche se puoi allegare un file all'e-mail, è più sicuro salvarlo su OneDrive e includere un collegamento nell'e-mail. In questo modo eventuali autorizzazioni impostate per il file in OneDrive vengono conservate. Ad esempio, se desideri che solo alcune persone visualizzino il file, puoi impostare questa autorizzazione in OneDrive e includere un collegamento al file. In questo modo, anche se l'e-mail viene inoltrata ad altri, solo le persone autorizzate potranno visualizzare il file.
Durante la creazione dell'e-mail seleziona Allega un file dalla barra multifunzione, quindi scegli OneDrive.
Seleziona il file che desideri condividere.
Seleziona Condividi collegamento. Il collegamento verrà aggiunto al file nel messaggio e-mail.
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Se stai riscontrando problemi nell'apertura di un file in Word, potrebbe essere stato salvato in un formato non supportato da Word. I tipi di file che puoi salvare e aprire in Word sono:
Documento Word (.docx o .doc)
Modello Word (.dotx o .dot)
Rich Text Format (.rtf)
Testo normale (.txt)
Pagina Web (.htm o .html)
Portable Document Format (.pdf)
Ti consigliamo di assicurarti che sul computer siano installati gli ultimi aggiornamenti per Word e Windows. Spesso gli aggiornamenti risolvono i problemi del software.
Premi il tasto Windows sul computer e digita Aggiorna. Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti e segui le istruzioni per aggiornare il computer.
In Word seleziona File e quindi Account. Scegli Opzioni di aggiornamento e quindi Aggiorna adesso. Segui le istruzioni per aggiornare Office.
Dopo avere installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e quindi Word.
Se stai riscontrando problemi con Excel, prova una di queste soluzioni.
Installa gli ultimi aggiornamenti. Premi il tasto Windows sul computer e digita Aggiorna. Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti e segui le istruzioni per aggiornare il computer. In Excel seleziona File e quindi Account. Scegli Opzioni di aggiornamento e quindi Aggiorna adesso. Segui le istruzioni per aggiornare Office. Dopo avere installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e quindi Excel.
Assicurati che Excel non sia in uso da un altro processo. Se Excel è in uso da un altro processo, queste informazioni saranno visualizzate nella barra di stato nella parte inferiore della finestra di Excel. Se provi a eseguire altre azioni mentre Excel è in uso, potrebbe non rispondere. Lascia che l'attività in corso termini prima di tentare altre azioni.
Verifica se il file è generato da terze parti. A volte i file di Excel sono generati da un'applicazione di terze parti. In questo caso i file potrebbero essere generati in modo errato e alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente all'apertura dei file in Excel. Se succede, prova le funzionalità in nuovi file al di fuori dell'applicazione di terze parti.
Controlla se il software antivirus è aggiornato o in conflitto con Excel. Se il software antivirus non è aggiornato, Excel potrebbe non funzionare correttamente. Scarica gli ultimi aggiornamenti per il software antivirus. Se il software antivirus include l'integrazione con Excel, potresti riscontrare problemi di prestazioni. In questo caso puoi disabilitare tutte le integrazioni di Excel nel software antivirus. In alternativa puoi disabilitare eventuali componenti aggiuntivi software antivirus installati in Excel.
Se stai riscontrando problemi con PowerPoint, prova una di queste soluzioni.
Installa gli ultimi aggiornamenti. Premi il tasto Windows sul computer e digita Aggiorna. Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti e segui le istruzioni per aggiornare il computer. In PowerPoint seleziona File e quindi Account. Scegli Opzioni di aggiornamento e quindi Aggiorna adesso. Segui le istruzioni per aggiornare Office. Dopo avere installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e quindi PowerPoint.
Assicurati che PowerPoint non sia in uso da un altro processo. Se PowerPoint è in uso da un altro processo, queste informazioni saranno visualizzate nella barra di stato nella parte inferiore della schermata. Se provi a eseguire altre azioni mentre PowerPoint è in uso, potrebbe non rispondere. Lascia che l'attività in corso termini prima di tentare altre azioni.
Controlla se il software antivirus è aggiornato o in conflitto con PowerPoint. Se il software antivirus non è aggiornato, PowerPoint potrebbe non funzionare correttamente. Scarica gli ultimi aggiornamenti per il software antivirus. Se il software antivirus include l'integrazione con PowerPoint, potresti riscontrare problemi di prestazioni. In questo caso puoi disabilitare tutte le integrazioni di PowerPoint nel software antivirus. In alternativa puoi disabilitare eventuali componenti aggiuntivi software antivirus installati in PowerPoint.
Se Outlook non riesce a trovare le impostazioni per il tuo account e-mail o se ricevi un errore durante la configurazione, puoi configurare l'account manualmente.
Seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) e scegli Aggiungi account.
Seleziona Opzioni avanzate > Lascia che configuri manualmente l'account.
Scegli POP o IMAP.
Immetti la password di lavoro di Microsoft 365, quindi seleziona Connetti.
Se la configurazione non riesce di nuovo, seleziona Modifica impostazioni account. Aggiorna le informazioni dell'account con quelle ricevute dall'amministratore, quindi seleziona Connetti.
Seleziona Fine per iniziare a usare Outlook.
Se non riesci a ricevere nuovi messaggi e-mail, puoi provare alcune soluzioni.
Controlla se c'è scritto Modalità offline nella parte inferiore della finestra di Outlook. Se visualizzi questo testo, seleziona la scheda Invia/Ricevi nella parte superiore della schermata, quindi scegli il pulsante Offline per disattivare la modalità offline.
Controlla la connessione di rete. Se non stai lavorando offline, apri un browser e verifica se puoi navigare su Internet.
Se non riesci a partecipare subito a una riunione in Teams, i motivi possono essere diversi:
Stai aspettando nella sala d'attesa. Alcuni organizzatori potrebbero mettere i partecipanti in sala d'attesa prima di farli entrare nella riunione. Attendi che qualcuno ti faccia entrare o contatta direttamente l'organizzatore per entrare.
Il tuo browser Internet non è supportato. Attualmente Teams non supporta Safari per Mac. Se stai partecipando a una riunione in Teams dal Web, prova a partecipare da Microsoft Edge, Google Chrome o un altro browser supportato.
La tua connettività Internet è bassa. Se la tua connessione Internet è debole, potresti non riuscire a partecipare subito a una riunione in Teams. Prova ad aspettare che la connessione migliori, partecipando da un dispositivo mobile supportato o contattando il tuo provider Internet.
Se stai riscontrando problemi con la fotocamera in Microsoft Teams, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a tornare operativo.
Assicurati di avere installato l'ultimo aggiornamento di Windows o Mac OS e la versione più recente dell'app Teams. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti in Teams, vai all'immagine del profilo nell'angolo superiore destro dell'app Teams, quindi seleziona Impostazioni e altro... > Verifica disponibilità aggiornamenti.
Assicurati di poter usare la fotocamera in Teams. Chiudi tutte le altre app che potrebbero utilizzare la fotocamera, come Skype o FaceTime. Se stai usando una fotocamera esterna, prova a scollegarla e ricollegarla. Spesso puoi risparmiare tempo e fatica riavviando il dispositivo.
Se stai riscontrando problemi con la sincronizzazione in OneDrive, puoi provare alcune soluzioni.
Scollega e ricollega il computer a OneDrive per risolvere alcuni problemi di sincronizzazione. Nessun dato andrà perso scollegando e ricollegando OneDrive.
Seleziona l'icona del cloud di OneDrive nell'area di notifica per aprire il popup di OneDrive.
Seleziona l'icona Guida e Impostazioni di OneDrive, quindi seleziona Impostazioni.
Nella scheda Account seleziona Scollega questo PC.
Premi il tasto Windows e digita OneDrive.
Seleziona l'app OneDrive e accedi quando richiesto.
Quando esegui l'accesso, OneDrive ti avviserà che esiste già una cartella. Seleziona Usa questa cartella oppure Scegli una nuova cartella se desideri spostare OneDrive in una nuova posizione.
Ora OneDrive sincronizzerà i file e le cartelle di nuovo sul computer. Una volta che i file sono stati risincronizzati, puoi scegliere quali cartelle sincronizzare con il PC.
Ciò può succedere per uno di questi motivi.
La connessione a OneDrive è stata interrotta durante il trasferimento dei file oppure non avevi eseguito l'accesso a OneDrive. Accedi a OneDrive, quindi prova a caricare di nuovo il file.
Non disponi dell'autorizzazione per accedere al file. Assicurati di poter aprire il file, quindi prova a caricarlo di nuovo. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'autorizzazione per accedere al file, contatta l'amministratore o l'help desk.
Non disponi dell'autorizzazione per caricare il file nella cartella che hai selezionato. Seleziona una cartella su cui hai diritti di modifica e riprova a caricare il file.
Il tipo di file non è supportato. Assicurati che il tipo di file sia supportato, quindi prova a caricarlo di nuovo.
Hai esaurito lo spazio di archiviazione. Un file non verrà caricato se non è disponibile spazio di archiviazione sufficiente. Controlla la pagina Archiviazione di OneDrive per visualizzare lo spazio residuo.
Se sei un amministratore Microsoft, puoi accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft e selezionare Supporto a destra.
Se non sei un amministratore Microsoft dell'abbonamento a Microsoft 365 dell'azienda, non puoi chiamare il supporto telefonico Microsoft. In caso di problemi puoi ottenere assistenza in altri modi. Puoi anche informare l'amministratore del problema per capire se può aiutarti. Se hai ancora bisogno di aiuto, sono disponibili alcune opzioni di supporto:
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