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Microsoft 365
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Domande frequenti su Microsoft 365 per le aziende

Panoramica

Abbonamenti della versione di prova gratuita

  • Scegli tra le versioni di valutazione di Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium o Microsoft 365 Apps for business. Ottieni l'accesso completo alle app incluse nel piano selezionato gratuitamente per i primi 30 giorni (per un massimo di 25 utenti). Dopo 30 giorni, la versione di valutazione gratuita verrà automaticamente convertita in un abbonamento a pagamento e il prezzo dell’abbonamento verrà addebitato tramite il metodo di pagamento fornito in fase di iscrizione. Nel momento in cui la tua versione di valutazione diventa un abbonamento, puoi regolare le opzioni del piano, aggiungere più utenti o passare a un piano diverso che soddisfa meglio le tue esigenze.

  • Aggiungi fino a 25 utenti durante il periodo della versione di valutazione. Ogni utente può installare le app di Microsoft 365 in un massimo di cinque computer, cinque tablet e cinque dispositivi mobili. Al termine della versione di valutazione, aggiungi più utenti se necessario.

  • Seleziona la versione di valutazione che desideri e completa i seguenti passaggi:

    1. Scegli il numero di utenti che vuoi includere nella tua versione di valutazione (fino a 25 utenti).
    2. Imposta il tuo nome utente e la tua password.
    3. Fornisci dati di pagamento per consentire i pagamenti futuri ed evitare interruzioni del servizio al termine della versione di valutazione. Annulla online in qualsiasi momento al termine della versione di valutazione senza alcuna penale. Una volta che il tuo metodo di pagamento è confermato, potrai accedere a https://www.microsoft365.com/ per installare o iniziare a usare le app di Microsoft 365.

  • Inserire i dati di una carta di credito consente di evitare interruzioni del servizio al termina della versione di valutazione. Non verrà effettuato nessun addebito sulla tua carta di credito fino al termine della versione di valutazione. Annulla online in qualsiasi momento al termine della versione di valutazione senza alcuna penale.

  • Al termine della versione di valutazione, l'abbonamento alla versione di valutazione verrà convertito automaticamente in un abbonamento a pagamento. Potrai continuare ad usare il tuo abbonamento e non dovrai reinstallare le app di Microsoft 365. Potrai cancellare l’abbonamento alla versione di valutazione prima della sua scadenza per evitare addebiti futuri. Scopri come disabilitare la fatturazione ricorrente nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  • Per annullare il tuo abbonamento prima che la versione di valutazione termini, vai all’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per disabilitare la fatturazione ricorrente. Scopri come disabilitare la fatturazione ricorrente nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Una volta annullato, l’abbonamento scadrà automaticamente alla fine del periodo della versione di valutazione gratuita e non verrà effettuato nessun addebito sulla tua carta di credito.

  • I tuoi dati ti appartengono. Se annulli il tuo abbonamento alla versione di valutazione di Microsoft 365, potrai scaricare i tuoi dati, ad esempio la tua e-mail e i documenti sui siti dei team, e salvarli in un’altra posizione. Ti consigliamo di salvare i tuoi dati prima di procedere con l’annullamento. Dopo aver cancellato il tuo abbonamento, i dati associati al tuo account Microsoft 365 saranno disponibili ai tuoi amministratori in un account con funzionalità limitate per 90 giorni.

  • Quando ti iscrivi a una versione di valutazione, puoi eseguire la migrazione dei tuoi file usando gli strumenti di migrazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Da qui, scegli il tuo percorso di migrazione usando uno strumento che ti accompagnerà passo per passo in base a dove sono ospitati i tuoi file in quel momento, ad esempio Google Workspace, Dropbox, Box o altri account di condivisione file o e-mail. Se disponi già di un abbonamento, accedi all’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per iniziare la migrazione dei tuoi contenuti.

  • Sì, puoi anche passare ad un altro piano nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Scopri come provare o acquistare un abbonamento a Microsoft 365.

  • Se sei già iscritto a un piano, vai all’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per provare un abbonamento diverso. Quando aggiungi un abbonamento, quest’ultimo viene associato alla stessa organizzazione o dominio del tuo abbonamento esistente. Questo rende più semplice spostare gli utenti della tua organizzazione tra abbonamenti o assegnare loro licenze per altri prodotti di cui hanno bisogno.

  • Scopri come provare o acquistare un abbonamento a Microsoft 365 o contatta il team Microsoft 365 per saperne di più sui nostri prodotti, discutere casi d'uso e ottenere informazioni sui prezzi.

Piani e fatturazione

  • Si accettano tutte le principali carte di credito. Quando paghi con una carta di credito, l'importo dell'abbonamento sarà riportato nell'estratto conto della carta. I clienti esistenti potranno pagare tramite fattura e possono contattare l'assistenza per controllare la propria idoneità a questo metodo di pagamento. Scopri di più sul pagamento tramite fattura. Per i piani di Microsoft 365, puoi scegliere di ricevere una fattura con cadenza mensile o annuale, in base alla scelta di servizi effettuata.

  • Per una maggiore flessibilità, sono disponibili diverse opzioni di pagamento.

    I piani Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium e Microsoft 365 Apps for business possono essere acquistati con sottoscrizione mensile o annuale.

    • Sottoscrizione mensile: paga mese per mese e annulla in qualsiasi momento.
    • Sottoscrizione annuale: sottoscrivi un abbonamento di un anno e ottieni uno sconto per l'utilizzo di questa opzione di pagamento. Puoi scegliere di pagare mese per mese oppure per l'intero anno al momento dell'iscrizione. Dopo l'acquisto, puoi modificare il piano di fatturazione predefinito all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.


    I piani Microsoft 365 e Office 365 per le grandi imprese (inclusi i piani autonomi come Exchange Online) sono disponibili tramite sottoscrizione annuale.

    • Sottoscrizione annuale: sottoscrivi un abbonamento per un anno e scegli di pagare mese per mese oppure per l'intero anno al momento dell'iscrizione.

  • Microsoft presenta molte offerte di gestione della produttività e della sicurezza con funzionalità incredibilmente potenti per aziende di piccole e medie dimensioni.

    • Microsoft 365 Business Basic fornisce l'accesso alle versioni leggere per dispositivi mobili e Web di app come Word, Excel e PowerPoint, oltre alla posta elettronica aziendale, all'archiviazione nel cloud e a Microsoft Teams.
    • Microsoft 365 Business Standard unisce versioni potenti per computer, dispositivi mobili e Web di app come Word, Excel e PowerPoint, nonché altre app come Clipchamp, oltre agli stessi servizi inclusi in Business Basic.
    • Microsoft 365 Business Premium include le stesse app e gli stessi servizi, ma anche funzionalità avanzate di protezione dalle minacce informatiche e di gestione dei dispositivi.
    • Le opzioni dei piani Enterprise offrono maggiori livelli di conformità e gestione della sicurezza rispetto ai piani aziendali e forniscono funzionalità di analisi e business intelligence aggiuntive. Tali piani sono progettati per clienti enterprise e per chi ha più di 300 utenti.

  • Sì, puoi trasferire il tuo account a un piano diverso in base alle esigenze della tua organizzazione. Scopri come provare o acquistare un abbonamento Microsoft 365 per le aziende.

  • I nostri piani Microsoft 365 per le aziende (con addebito per utente) sono concepiti per le organizzazioni con più di 300 utenti. Le organizzazioni con più di 300 utenti dovrebbero prendere in considerazione i piani Microsoft 365 per le grandi imprese. Ci riserviamo il diritto di applicare un limite tenant relativo al provisioning di un massimo di 300 licenze nei piani aziendali e in tal caso avviseremo gli utenti e forniremo ulteriori linee guida. Nel frattempo, considereremo i clienti che hanno effettuato il provisioning di un massimo di 300 licenze di ogni singolo piano Business (Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium) conformi rispetto al limite di 300 postazioni. Questo si applica anche se hanno effettuato il provisioning di più di 300 licenze totali nella famiglia di piani aziendali.

  • Sono disponibili sconti per i clienti con un contratto Enterprise (in genere con più di 250 licenze) tramite contratti multilicenza. Un esperto Microsoft è a disposizione per illustrarti le opzioni di acquisto per le grandi organizzazioni e per fornirti assistenza nella scelta ottimale per le tue specifiche esigenze.

  • Molti clienti acquistano un abbonamento di Microsoft 365 di base e quindi, a seconda delle esigenze, possono decidere di acquistare un numero qualsiasi di servizi aggiuntivi per completare la loro implementazione. Inoltre, i clienti possono decidere di acquistare app da uno dei migliaia di fornitori disponibili nello store Microsoft 365.

  • Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. A seconda del prodotto e dell'abbonamento che hai, però, può essere prevista una penale se annulli prima del termine del contratto. Per gli abbonamenti con impegno mensile non sono previste penali e puoi annullare il contratto in qualsiasi momento. Gli abbonamenti con sottoscrizione annuale e pagamento mese per mese possono invece comportare penali se vengono annullati in anticipo. Per gli abbonamenti con sottoscrizione annuale e pagamento anticipato non è previsto un rimborso se il contratto viene annullato prima del termine. Per altri dettagli, leggi la versione completa del Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online.

  • I tuoi dati ti appartengono. Se decidi di annullare l'abbonamento a Microsoft 365, puoi scaricare i dati, ad esempio le e-mail e i documenti nei siti del team, e salvarli in un'altra posizione. Prima di annullare l'abbonamento è consigliabile salvare i dati. Dopo l'annullamento i dati associati al tuo account di Microsoft 365 saranno a disposizione del tuo amministratore per 90 giorni in un account con funzionalità ridotte.

Configurazione e utilizzo

  • Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium e Microsoft 365 Apps for business supportano un massimo di 300 utenti. Se gli utenti sono più di 300 o lo diventeranno presto, dai un'occhiata alle opzioni del piano enterprise.

  • Sì, puoi includere un dominio di posta elettronica personalizzato come parte dell'abbonamento a Microsoft 365 o usare un dominio esistente registrato tramite un altro provider. Vedi le domande frequenti sui domini in Microsoft 365.

  • Installa le app Microsoft 365 su un massimo di cinque computer, cinque tablet e cinque dispositivi mobili.* I dispositivi Windows ibridi, come Microsoft Surface Pro, possono essere conteggiati come PC o come tablet.

  • Con pochi passaggi puoi iscriverti a Microsoft 365, configurare il nome dominio della tua organizzazione e aggiungere account utente, installare le app Microsoft 365 e trasferire il tuo indirizzo di posta elettronica esistente in Microsoft 365. Ricevi indicazioni su configurazione, installazione e gestione proattiva della sottoscrizione.

  • Microsoft 365 Business Basic fornisce versioni leggere per dispositivi mobili e Web di app tra cui Word, Excel, PowerPoint e Outlook che sono accessibili online. Per avere app desktop installabili quando non sei online, prendi in considerazione Microsoft 365 Business Standard, Business Premium o Microsoft 365 Apps for business.*

    Con OneDrive, accedi all'archiviazione dei file quando sei offline. Le modifiche che apporti quando sei offline verranno sincronizzate con OneDrive e tutti i tuoi dispositivi alla successiva riconnessione. Con Outlook, puoi leggere i messaggi di posta elettronica già recapitati nella posta in arrivo o scrivere una bozza di nuovi messaggi e richieste di riunioni. La posta in arrivo e la posta in uscita verranno sincronizzate sugli altri dispositivi alla successiva riconnessione.

  • Organizza riunioni online e videochiamate per un massimo di 300 persone con sottoscrizioni Microsoft 365 Business Basic, Business Standard e Business Premium che hanno una licenza di Microsoft Teams.**

    Questo limite aumenta fino a 1000 persone con gli abbonamenti a Microsoft 365 E3 ed E5, Microsoft 365 A3 e A5 e Microsoft 365 G3 e G5 che hanno una licenza di Microsoft Teams. Scopri di più.

  • Se sull'hardware utilizzato viene eseguito Windows 8 Pro o versioni successive, probabilmente soddisfa i requisiti minimi di Microsoft 365. Per Microsoft 365 Business Premium, consulta i requisiti di sistema di Windows 11 per assicurarti che i dispositivi siano idonei per l'aggiornamento oppure usa l'app Controllo integrità PC per verificare se il tuo PC può eseguire Windows 11. Consulta i requisiti di sistema per i piani Microsoft 365 oppure ricevi la documentazione tecnica, istruzioni sulla configurazione e altre informazioni nella pagina della documentazione di Microsoft 365.

  • Adottiamo misure rigorose per proteggere i dati dei clienti dall'accesso improprio o dall'uso da parte di persone non autorizzate, esterne o interne, e per impedire che i clienti accedano ai dati gli uni degli altri. Scopri chi può accedere ai tuoi dati e a quali condizioni.

Supporto e risorse

  • Sì, FastTrack ti consente di accelerare la distribuzione, l'adozione e la migrazione dei dati di Microsoft 365, in modo che tu possa garantire valore aziendale più rapidamente. I clienti con abbonamenti idonei di Microsoft 365 possono usare FastTrack senza costi aggiuntivi per tutta la durata dell'abbonamento. Accedi a Microsoft FastTrack per richiedere assistenza e iniziare.

  • Microsoft conta su un eccellente ecosistema di partner esperti nella configurazione, nell'onboarding e nella distribuzione di Microsoft 365. Possono aiutarti anche a sviluppare soluzioni personalizzate per il tuo business. È consigliabile distribuire Microsoft 365 Business Premium con l'assistenza di un partner. Il partner può aiutarti a identificare le opzioni adatte alle tue esigenze e ti fornirà i consigli appropriati per distribuire Microsoft 365 nella tua organizzazione. Se non hai un partner Microsoft, trovane uno nella pagina dei provider di soluzioni Microsoft.

  • I provider di servizi gestiti che fanno parte del programma Microsoft Cloud Solution Provider possono usare Microsoft 365 Lighthouse come posizione centralizzata per proteggere, gestire e far crescere il ventaglio dei clienti usando Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Defender for Business e Microsoft 365 per i prodotti aziendali e per l’educazione. Scopri di più.

  • Gli abbonamenti a Microsoft 365 offrono supporto telefonico e Web in qualsiasi momento. Ricevi assistenza dal Supporto di Microsoft 365 oppure confronta i piani di supporto aggiuntivi di Microsoft 365 per aziende e grandi imprese.