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Surface Console Xbox

Supporto di Microsoft Complete

Hai già Microsoft Complete? Possiamo aiutarti in tutto, dalla registrazione del dispositivo allo stato di copertura e al supporto tecnico specialistico.

 

Queste informazioni vengono fornite solo a scopo di sintesi. In caso di conflitto tra i termini e le condizioni del contratto di Microsoft Complete e le informazioni fornite in questa pagina, i termini e le condizioni del contratto di Microsoft Complete prevalgono e sono applicati. Per maggiori dettagli sull'assicuratore (ove applicabile), sulle caratteristiche e sui vantaggi della copertura, nonché su come presentare una richiesta, visita il sito qui per una copia del contratto di Microsoft Complete.
 
L'adempimento del supporto tecnico e dei servizi del dispositivo è fornito da Microsoft e da nessuna delle parti sopra menzionate.
 
Microsoft Complete è disponibile per Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Xbox One, Xbox One S e Xbox One X e deve essere acquistato insieme al dispositivo o entro 45 giorni dall'acquisto dello stesso, previo controllo del dispositivo. Nei paesi europei, Microsoft Complete deve essere acquistato dallo stesso rivenditore presso cui è stato acquistato il dispositivo originale.
 
1Per Microsoft Complete per Surface: i danni accidentali da manipolazione sono limitati ai danni conseguenti alla caduta del prodotto, al versamento di liquidi sul prodotto o alla rottura dello schermo/vetro del prodotto. Per difetti e/o danni accidentali coperti è possibile presentare un massimo di due (2) richieste. Ciascuna richiesta è soggetta a una franchigia, come stabilito nei termini e condizioni del contratto e/o nel PDS.
 
1Per Microsoft Complete per Xbox: i danni accidentali sono limitati ai danni conseguenti alla caduta del prodotto o al versamento di liquidi sul prodotto. Per guasti meccanici e/o richieste coperte da danni accidentali, massimo: una (1) sostituzione di console Xbox; due (2) sostituzioni di controller standard Xbox One O una (1) sostituzione del controller Xbox Elite (ciò che si applica all'acquisto); e un (1) alimentatore associato con cavi di fissaggio di sostituzione, quando questi sono forniti originariamente da Microsoft all'interno di un singolo acquisto confezionato all-in-one.
 
Per l'assistenza prevista dal piano di servizio, visitare il sito https://support.microsoft.com