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Hai già Microsoft Complete? Possiamo aiutarti in tutto, dalla registrazione del dispositivo allo stato di copertura e al supporto tecnico specialistico.
 
 
 

Informazioni fornite solo a scopo riepilogativo. In caso di conflitto tra le condizioni del contratto Microsoft Complete e le informazioni fornite in questa pagina, le condizioni del contratto Microsoft Complete prevalgono e sono applicate. Per ulteriori dettagli sull'assicurazione (ove applicabile), nonché su funzionalità e vantaggi della copertura, e per informazioni sull'inoltro di reclami, è possibile consultare qui una copia delle condizioni del contratto Microsoft Complete.
 
[1] Microsoft Complete per Surface: la copertura per i guasti meccanici e i danni accidentali è limitata a un massimo di 2 (due) sostituzioni e/o a un massimo di 3 (tre) riparazioni fino al prezzo di acquisto originale del prodotto in totale. Ciascun reclamo per danni accidentali è soggetto a una franchigia, come stabilito nelle condizioni di Microsoft Complete.
 
Microsoft Complete per Xbox: la copertura per i danni accidentali è limitata ai danni conseguenti alla caduta del prodotto o al versamento di liquidi sul prodotto. In caso di reclami per guasti meccanici e/o danni accidentali, è concesso un numero massimo di: 1 (una) sostituzione della console Xbox, 2 (due) sostituzioni di un controller standard per Xbox OPPURE 1 (una) sostituzione di un controller Elite per Xbox (in base all'acquisto effettuato) e 1 (una) sostituzione dell'alimentatore associato compreso di cavi, se fornito originariamente da Microsoft con l'acquisto di un singolo pacchetto all-in-one.
 
[2] Microsoft Complete per i dispositivi della serie Surface e Xbox deve essere acquistato insieme al dispositivo oppure entro 45 giorni da tale acquisto, previa ispezione del dispositivo. Nei paesi europei è possibile aggiungere Microsoft Complete entro 45 giorni solo per i dispositivi acquistati tramite Microsoft Store.
 
Per il supporto relativo al piano di assistenza, vedi https://support.microsoft.com. In caso di reclamo relativo a Microsoft Complete, contattaci al seguente indirizzo: msespbus@Microsoft.com