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Microsoft のテクノロジを駆使して、デジタルトランスフォーメーションを加速させている企業の事例をご紹介します。
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de:code 2020
6 月に開催された、今と未来のテクノロジを学ぶテクニカル カンファレンス de:code 2020 のセッション資料および動画を公開中。
創造力を最大限に高める
AI は人々や組織に大きな可能性をもたらします。
責任ある AI
Microsoft は、設計の中心に人を据えれば、だれもが AI を活用して能力を伸ばし、より創造的で戦略的な取り組みに力を注ぐことができ、組織はさらに発展できると考えています。
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AI for Good
Microsoft は、環境保護、アクセシビリティ、人道支援の最前線を担う組織と協力し、世界中の人々に力を与える包括的なソリューションを作り出しています。
AI プラットフォームとアプリケーション
対話型 AI が顧客サービスを提供
Nedbank は、顧客に迅速で簡単なセルフサービス オプションを提供するために、EVA (Electronic Virtual Assistant) と呼ばれるチャットボットを作成しました。EVA は現在、この金融機関に寄せられる問い合わせの 80％ をわずかなコストで処理しています。
