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Microsoft AI

Microsoft Copilot for Sales の一般提供を開始しました。

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手を組んで笑っている人の写真

Microsoft Copilot for Sales

生産性を最大化し、より多くの取引を成立させます。Copilot for Sales には Microsoft Copilot for Microsoft 365 が含まれ、 カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) プラットフォームと接続することで、営業の分析情報と次世代 AI を仕事のフローに取り込むことができます。

販売者の働き方を変革する

プロセスを効率化し、Microsoft 365 アプリでパーソナライズされた営業コンテンツを作成するのに役立つ AI 機能を使用して効率を高めます。

セールスの生産性を最大化する

プロセスを効率化し、カスタマイズされた営業コンテンツを作成するのに役立つ生成 AI 機能を使用して効率を高めます。

顧客との対話式操作をパーソナライズする

AI が生成する分析情報と次のステップの推奨事項により、カスタマー エクスペリエンスを向上させます。

仕事の流れを保つ

Microsoft 365 アプリと CRM プラットフォーム間でシームレスに情報を共有できます。

タスクをシンプルに

AI が生成するメール、要約、コンテンツで、より短い時間でより多くを達成します。
  • AI アシスタンスを使用して、CRM プラットフォームおよび Microsoft Graph からのデータを用いて Outlook でメールの下書きを作成し、会議を設定します。
    Microsoft Outlook のスクリーン ショット。
  • Outlook および Microsoft Teams で AI が生成するメールと会議の概要を作成し、CRM プラットフォームに直接保存します。 
    Microsoft Outlook のスクリーン ショット。
  • PowerPoint、Word、Excel で AI アシスタンスを使用して、ピッチ デッキ、会議準備の概要、データ可視化を作成します。
    新しいコーヒー メーカーの同期を研究するための準備」というメッセージが表示された画面のスクリーン ショット。

対話式操作をパーソナライズする

AI がサポートする分析情報と次のステップの推奨事項により、顧客との関係を強化します。
  • Outlook と Teams で過去の会議メモ、メール、営業案件の要約、関連コンテンツを表示します。
    コンピューター画面上の Microsoft Outlook カレンダー。
  • Teams の通話中に AI によって生成された営業上のヒント、関連情報、顧客の質問に対する回答を表示します。
    ビデオ会議に参加している人々を表示するスクリーン ショット。
  • キーワードと会話の分析、競合他社のメンション、KPI、提案されたタスクなど、AI が生成する会議の要約を入手します。
    ビデオ会議に参加している人々を表示するスクリーン ショット。

AI のサポートでワークフローを効率化する

Microsoft 365 アプリと CRM プラットフォーム間のシームレスな情報共有により、効率が向上します。
  • Outlook や Teams で顧客や営業案件の詳細を取得および編集し、CRM プラットフォームに同期するために AI アシスタントを使用します。
    Microsoft Outlook のスクリーン ショット。
  • CRM プラットフォームから、営業案件、リード、アカウント情報を連絡先カードとして Teams で共有できます。
    Teams と Copilot を使用するスクリーン ショット。
  • CRM プラットフォームからのデータやファイルと自動的に同期するディール ルームを Teams に作成できます。
    Outlook と Copilot を使用するスクリーン ショット。

Copilot for Sales についてのお客様の声

概要
2 人の人が話し合い、ノート PC を開いています

職場で AI アシスタントの使用を開始する

Microsoft Copilot for Sales ライセンスに含まれる Copilot for Microsoft 365 を使用して、創造的なひらめきを生み出し、生産性を高めることができます。
メガネをかけたままノート PC を見ている人

Dynamics 365 Sales で Copilot を体験する

Dynamics 365 Sales の新しい Copilot 機能と製品の機能強化について説明します。

実装とサポート

ノート PC でのビデオ通話中の女性

ドキュメント

組織内で Copilot for Service の使用を開始します。
テーブルの上に手を置いた状態で立っている人

コミュニティ

専門家や同業者とつながり、学ぶことができます。
大きなタッチ スクリーンで作業している人

学習

Copilot for Sales のラーニング パスと従業員向けの学習コンテンツを検索します。

FAQ

  • Microsoft Copilot for Sales は、営業担当者が   の効率性を高めるのに役立ち、Outlook、Teams、Word などの日常的に使用する共同作業ツールや生産性ツールに営業に関する分析情報を取り込む AI アシスタントです。Copilot for Sales は、Salesforce Sales Cloud や Microsoft Dynamics 365 Sales と接続し、他の営業ソリューションと接続するように構成できます。Copilot for Sales には、Copilot for Microsoft 365 と Microsoft Copilot Studio のライセンスが含まれています。

  • はい。Copilot for Sales は Salesforce Sales Cloud と接続します。Copilot for Sales を使用する Salesforce ユーザーは、Outlook のコンテキスト メール アシスタンスや Teams での会話インテリジェンスの使用など、Microsoft 365 Apps で Sales Insight 機能にアクセスできます。

  • 対象となるには、エンタープライズのお客様の場合は Microsoft 365 E3 または E5 または Office 365 E3 または E5 のライセンスが必要です。一般法人のお客様の場合は Microsoft 365 Business Standard または Business Premium のライセンス、またはこれらのスイートの Microsoft Teams が含まれないバージョンのライセンスが必要です。

  • Microsoft Copilot for Sales は、営業担当者向けに設計された AI アシスタントで、Copilot for Microsoft 365 の機能と販売担当者固有の分析情報やワークフローを統合します。また、Microsoft Dynamics 365 Sales や Salesforce Sales Cloud と接続し、Outlook、Teams、Word、その他の Microsoft 365 アプリとのシームレスなエクスペリエンス が提供されます。Copilot for Microsoft 365 の詳細情報

  • Dynamics 365 Sales Professional および Dynamics 365 Sales Enterprise ライセンスには、Copilot for Sales は含まれていません。Dynamics 365 Sales Premium のお客様は、Copilot for Microsoft 365 ライセンスを使用して、Microsoft Copilot for Sales の完全なエクスペリエンスにアクセスできます。

     

    Copilot の一部の機能は、Copilot for Sales とは別に、Dynamics 365 Sales Enterprise および Premium ライセンスに含まれています。 Dynamics 365 Sales の詳細をご覧ください。 追加情報については、アカウント担当者にお問い合わせください。