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Microsoft Security

Microsoft Intune リモート ヘルプ

ヘルプデスクとユーザーを安全に接続できます。

デスクに座って、デスクトップに Finance アプリをインストールする作業をしている人

Microsoft Intune Suite の提供が開始されました

高度なエンドポイント管理とセキュリティのソリューションを集めた新しいスイートを利用して、ゼロ トラスト アーキテクチャを強化し、回復性を増強することができます。

安全なヘルプ デスクを提供する

いつでもどこでも、クラウドに接続されたシンプルで安全なサポートを従業員に提供することができます。

セキュリティ リスクを軽減

ゼロ トラストのセキュリティ モデルを強化しながら、安全につながりましょう。

効率の向上

問題に対して迅速かつ効果的に対応しましょう。

どこでも従業員をサポート

オフィスでもリモートでも、従業員に必要な支援を提供できます。

Microsoft Intune Suite を使用して、エンドポイント管理の簡素化、セキュリティの強化、コスト削減を実現する方法についての詳細情報をご確認ください。

リモート ヘルプ機能

Microsoft Intune Suite の機能であるリモート ヘルプで、ヘルプデスクを強化しましょう。

リモート ヘルプで、誰かがユーザーのデバイスのフル コントロールを要求している通知

強力な認証とセキュリティ管理

使いやすいアプリ、条件付きアクセス ポリシー、多要素認証で、すべてのヘルプデスク接続を保護できます。

Microsoft Intune 管理センターにデバイスが登録されていないことを知らせるポップアップ通知

デバイスのコンプライアンス チェック

接続開始前にコンプライアンス違反のデバイスを特定し、リアルタイムで脆弱性を事前に是正できます。

Microsoft Intune 管理センターでカスタム ロールが編集中

ロールベースのアクセス制御

Intune 管理コンソールを使って、誰が誰をどのような権限で助けることができるかを管理できます。検証済みの会社概要情報を利用して、信頼できる接続を提供できます。

Microsoft Intune 管理センターでのトラブルシューティングとサポート

コンソールの ServiceNow インシデント

Intune コンソールで直接利用できる ServiceNow インシデントにより、解決までの時間を短縮できます。

Microsoft Intune 管理センターのリモート ヘルプ セッションの一覧

セッション レポート

Intune コンソールから、いつ、どのデバイスやオペレーティング システムで、どのようなヘルプ デスクとのやり取りがあったかを把握することができます。

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リモート ヘルプ アドオン

Originally starting from ¥440 now starting from ¥440

¥440 ¥440

ユーザー/月

Microsoft Intune Suite の使用を開始する

リモート ヘルプは Microsoft Intune Suite に含まれ、アドオンとして利用できます。Intune プラン 1 のライセンスが必要です。

業界での評価と実績

Forrester

Microsoft Intune Suite の Total Economic Impact™

この委託調査をお読みになり、Microsoft Intune Suite がどのように企業のコスト削減、生産性向上、セキュリティ リスク低減に貢献するかをご確認ください。1

OMDIA

Microsoft Intune Suite のアナリストの見解を確認する

この Omdia による分析では、Intune が市場をリードしてきた基本的な機能の上に、新しいスイートがどのように構築されているかをご紹介します。2

Gartner

統合エンドポイント管理ツールのリーダー

Gartner の 2022 年統合エンドポイント管理ツール Magic Quadrant™ で Microsoft がリーダーに認定されています。3 4

Microsoft Intune 製品ファミリのその他の製品

エンドポイント管理セキュリティに影響を与えることなく、生産性を最大化し、管理をシンプルにすることができます。

机に向かって座っている人がスマートフォンで通話しています

Microsoft Intune の中核的な機能

オペレーティング システムが Windows、Android、Mac、iOS、Linux のどれであるかにかかわらず、クラウド接続されるエンドポイントを管理して保護することができます。

2 人の人が机で一緒に作業をしています

Microsoft Intune エンドポイント特権管理

通常は管理者が行うべき IT 承認作業を、標準ユーザーが行えるようになります。

1 人の人がスマートフォンを使用して話しています

モバイル アプリケーション管理用 Microsoft Tunnel

Android と iOS のモバイル デバイスのための、デバイス登録不要で利用できる軽量 VPN ソリューションが提供されます。

ヘッドセットを装着して 2 つのモニターがある机で仕事をしている人

Microsoft Intune の高度なエンドポイント分析

IT 管理者に、ユーザー エクスペリエンスの理解、予測、改善に役立つインサイトや分析を提供できます。

その他のリソース

Microsoft Learn

リモート ヘルプの使用を開始する

リモート ヘルプの使用方法をステップバイステップで確認し、従業員の問題をトラブルシューティングして解決することができます。

ブログ

Microsoft Intune Suite の探索

先進のエンドポイント管理機能を集めた Microsoft Intune Suite を使用して、セキュリティと IT の効率性を強化しましょう。

ブログ

ヘルプ デスクの問題を効率的かつ安全に解決する

リモート ヘルプの最新バージョンの新しいセキュリティ コントロールや時間節約ツールについてご紹介します。

Twitter

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Microsoft Intune ファミリ製品の最新情報をお届けします。

あらゆるものを保護

未来をもっと安全に。どのようなセキュリティの選択肢があるかを、今すぐご覧ください。

  • [1] New Technology: Microsoft Intune Suite によって実現されるコスト削減とビジネス メリットに関する Total Economic Impact™ の予測、Forrester Consulting による委託調査、Kim Finnerty、Sarah Lervold, Claudia Heaney、2023 年 3 月。
  • [2] Holtby、Adam、"Microsoft、企業のセキュリティと従業員エクスペリエンスの向上を支援する新しい Intune Suite を発表" Omdia、2023 年 3 月 16 日、Microsoft、企業のセキュリティと従業員エクスペリエンスの向上を支援する新しい "Intune Suite" を発表 :: Omdia (informa.com)
  • [3] Gartner、Magic Quadrant for Unified Endpoint Management Tools、Tom Cipolla、Dan Wilson、Chris Silva、Craig Fisler (2022 年 8 月 1 日)
  • [4] Gartner 社は、調査出版物で言及しているいかなるベンダー、製品、サービスも支持しておらず、最高評価を獲得したベンダーや他の何らかの評価を獲得したベンダーのみを選択するようテクノロジ ユーザーに推奨しているわけではありません。Gartner 社による調査出版物は、Gartner 社の調査組織の意見で構成されており、事実の表明と解釈すべきではありません。Gartner 社は、明示的または暗黙的にかかわらず、商品性や特定目的への適合性の保証を含む、この調査に関するあらゆる保証を放棄しています。Gartner は登録商標およびサービス マークであり、Magic Quadrant は Gartner, Inc. またはその関連会社の米国およびその他の国における登録商標およびサービス マークであり、ここでは同社の許可を得て使用しています。All rights reserved.

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