Microsoft Teams를 사용한 음성 및 화상 통화

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

Teams 통화에 대해 알아보기

Gartner 보고서

Gartner UCaaS(Unified Communications as a Service) Magic Quadrant는 UCaaS 부문의 선두주자로 Teams를 선정했습니다.

Forrester 보고서

Forrester의 Wave UCaaS 보고서에서는 Microsoft Teams를 UCaaS 부문의 선두주자로 꼽고 있습니다.

Total Economic Impact 보고서

Forrester 음성 통신 조사에서는 Microsoft Teams가 직원과 회사의 성능을 개선한 것으로 나타났습니다.

Microsoft 전화 시스템

Teams의 통화는 Microsoft 전화 시스템으로 시작됩니다. 전화 시스템은 모든 조직에 필요한 통화 기능을 제공하며, 직접 라우팅이나 통화 플랜과 결합되어 사용자가 전화를 걸고 받을 수 있게 합니다.2

Microsoft Teams에서 전화를 걸고 받는 방법

직접 라우팅과 통화 플랜을 결합하세요.2 비즈니스 요구 사항에 적합한 기능을 선택하세요. 해당 기능을 각 국가에 추가하여 전 세계 통화를 이용할 수 있게 하세요.

Microsoft 직접 라우팅 사용

사용자가 Teams 전화 시스템의 직접 라우팅을 통해 기존 전화번호를 사용하여 발신음을 비롯해 완전한 통화 환경을 구성하도록 지원합니다.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • 기존 통신을 Teams에 연결

    기존 통신 공급자와 번호를 Teams에 연결하여 어디서나 완전한 기능의 통화를 이용하세요.

  • 기존 전화번호 유지

    다양한 기능의 Teams 통화 환경에서 기존 전화번호를 이전하지 않고 사용하세요.

  • 유연성 유지

    직접 라우팅을 사용하여 대형 다국적 조직의 복잡한 전 세계 통화 요구 사항을 처리하세요.

  • 인증을 통해 안정성 제공

    클라우드 통화 배포의 안정성을 보장하세요. Microsoft에서는 엄선된 그룹의 Session Border Controller 파트너를 인증합니다.

Microsoft 통화 플랜

Teams에 통화 플랜을 간단히 추가하여 더욱더 많은 사용자가 전화를 걸고 받을 수 있게 합니다. 통화 플랜의 크기는 필요한 시간에 따라 간편하게 조정할 수 있습니다.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Microsoft를 공급자로 선택

    지원되는 국가의 통화 플랜을 구매하고 Microsoft 365 Teams 관리 포털의 사용자에게 할당하세요.

  • 기존 전화번호 이전

    공급자인 Microsoft가 제공하는 유연성을 활용하세요. 기존 번호를 이전하거나, 새 번호를 요청하거나, 둘을 결합하세요.

  • 클라우드에서 배포

    Microsoft를 단독 공급자로 선택하여 완전히 클라우드에 빠르게 배포할 수 있습니다.

  • 클라우드에서 관리 간소화

    전 세계의 통화 플랜을 관리하고 IT 전문가의 관리와 지원을 간소화하세요.

통화 플랜 가격

커뮤니케이션 크레딧으로 시간 추가

커뮤니케이션 크레딧으로 오디오 회의 및 통화 플랜 시간을 간편하게 추가할 수 있습니다.

국가 및 통화별 최신 커뮤니케이션 크레딧을 다운로드하세요.1

요금을 다운로드하려면 모든 필드를 입력하세요.

Teams 디바이스

인증받은 Teams 디바이스에서 고품질 오디오와 비디오를 경험하세요.


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Teams의 통화는 Teams에서 사용자가 대기, 숨은 참조, 안전한 전송 등을 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있는 기능을 나타내며, 통화 솔루션을 관리하는 전문가의 경우 유용한 보고를 하는 데 도움이 됩니다.

조직에서는 Microsoft Teams를 통화 솔루션으로 사용해야 합니다. 또한 조직에서 E5에 포함되거나 추가 기능으로 구입한 전화 시스템도 사용해야 합니다. 아울러 전화를 걸거나 받으려면 통화 플랜, 직접 라우팅 또는 이 둘의 조합을 선택해야 합니다.

직접 라우팅을 사용하면 고객이 통신 음성 트렁크를 Microsoft 365에 직접 연결하여 사용자가 전화하거나 받도록 할 수 있습니다. 고객은 현지의 통신 공급자와 협력하여 공인 SBC(Session Border Controller)를 통해 음성 트렁크를 Microsoft 365 및 전화 시스템에 연결할 수 있습니다. 직접 라우팅은 Teams 및 전화 시스템 사용이 허가된 모든 국가에서 사용할 수 있으며 Teams 호환 전화 시스템에 포함되어 있습니다.

통화 플랜은 Microsoft 365의 전화 시스템과 결합할 경우 전체 조직의 음성 솔루션으로 사용할 수 있는 추가 기능 전화 서비스입니다. 통화 플랜에서는 사용자에게 기본 전화번호를 제공하여 전화를 걸고 받을 수 있게 합니다.2

Microsoft Teams 통화에 대해 자세히 알아보기

클라우드로 전화를 이전하는 방법 알아보기

  

최신 추세: 통합 통신의 5가지 필수 요소

  

지금 Microsoft Teams 받기

Office 앱, 파일 공유, 전자 메일을 비롯한 다양한 기능을 포함하는 Teams를 사용하세요.

1. 나열된 요금(미국에서 프로비저닝되는 테넌트의 경우)에는 세금이 포함되지 않습니다.

 국제 전화 발신 요금은 월별로 변경될 수 있으며, 개별 요금은 계약 기간 동안에는 고정되지 않습니다.
 로컬 시장 요금 및 상황에 따라 가격 경쟁력을 유지하는 동시에 중단이 발생하지 않도록 하기 위해 변경은 가능한 최소한으로 유지됩니다.
2. 오디오 회의 및 통화 플랜의 사용 가능 여부는 국가/지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 지원되는 국가 및 지역을 참조하세요.