Priser for Dynamics 365 Contact Center
Utforsk pris- og abonnementsalternativer for en kontaktsenterløsning som drives av Microsoft Copilot og skreddersydd etter dine behov.
PRISER
Sammenlign priser og abonnementer
Gratis prøveversjon av Dynamics 365 Contact Center
Transformer tjenesten på tvers av kanaler med en KI først-løsning som fungerer med eksisterende CRM-er.
Kostnadsfritt
Transformer tjenesten på tvers av kanaler med en KI først-løsning som fungerer med eksisterende CRM-er.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
Dynamics 365 Contact Center
kr 1 205,50
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Prisen inkluderer ikke MVA.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
Se nedenfor for begrensninger for berettigelse til tidsbegrensede tilbud.1
- Veiledende pris før rabatt. Spar 40 prosent fra 1. oktober 2025 til 30. juni 2026
- Kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjetilbud
- Kjøp via bedrifts- og skytjenesteleverandørkanaler (CSP)
Dynamics 365 Contact Center Digital
kr 1 041,10
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Prisen inkluderer ikke MVA.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
Se nedenfor for begrensninger for berettigelse til tidsbegrensede tilbud.1
- Veiledende pris før rabatt. Spar 40 prosent fra 1. oktober 2025 til 30. juni 2026
- Kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjetilbud
- Kjøp via bedrifts- og skytjenesteleverandørkanaler (CSP)
Dynamics 365 Contact Center Voice
kr 1 041,10
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Prisen inkluderer ikke MVA.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
Se nedenfor for begrensninger for berettigelse til tidsbegrensede tilbud.1
- Veiledende pris før rabatt. Spar 40 prosent fra 1. oktober 2025 til 30. juni 2026
- Kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjetilbud
- Kjøp via bedrifts- og skytjenesteleverandørkanaler (CSP)
Microsoft Copilot Studio
Abonnement med forhåndskjøp som inkluderer forpliktede enheter med Copilot-kreditt til å kjøre Dynamics 365-agenter som kan revolusjonere forretningsprosessene.
Plan før kjøp
Du trenger et Azure-abonnement for å bruke agenter.
Abonnement med forhåndskjøp som inkluderer forpliktede enheter med Copilot-kreditt til å kjøre Dynamics 365-agenter som kan revolusjonere forretningsprosessene.
Du trenger et Azure-abonnement for å bruke agenter.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
- Velg kredittmengde på forhånd for enkel styring av variabelt forbruk fra måned til måned
- Spar opptil 20 % ved forhåndskjøp av forpliktede enheter med Copilot-kreditt
- Unngå avbrudd med automatisk forbruksbetaling når du går tom for forhåndsbetalt kreditt
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=100&fit=constrain)
Microsoft Copilot Studio
Forbruksbetalt abonnement som bruker Copilot-kreditt til å kjøre Dynamics 365-agenter som kan revolusjonere forretningsprosessene.
Forbruksbetaling
Du trenger et Azure-abonnement for å bruke agenter.
Forbruksbetalt abonnement som bruker Copilot-kreditt til å kjøre Dynamics 365-agenter som kan revolusjonere forretningsprosessene.
Du trenger et Azure-abonnement for å bruke agenter.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
- Ideell for kunder som er i oppstartsfasen eller har variabelt månedlig forbruk
- Begynn å bruke agenter uten å forplikte deg på forhånd
- Hold forretningskritiske agenter i gang
Dynamics 365 Customer Service Premium
Transformer kundeengasjement med et integrert, KI-drevet kontaktsenter og CRM-tjenesteløsning.
kr 2 137,00
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Transformer kundeengasjement med et integrert, KI-drevet kontaktsenter og CRM-tjenesteløsning.
Prisen inkluderer ikke MVA.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
Se nedenfor for begrensninger for berettigelse til tidsbegrensede tilbud.1
- Veiledende pris før rabatt. Spar 40 prosent fra 1. oktober 2025 til 30. juni 2026.
- Kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjetilbud.
- Kjøp via bedrifts- og skytjenesteleverandørkanaler (CSP)
Microsoft Teams telefon Standard
Legg til telefoni i kontaktsenteret med en fullverdig skybasert samtaleløsning som er innebygd i Teams.
kr 109,60
bruker per måned, betales årlig
(Årsabonnement – fornyes automatisk)5
Prisen inkluderer ikke MVA.
Legg til telefoni i kontaktsenteret med en fullverdig skybasert samtaleløsning som er innebygd i Teams.
(Årsabonnement – fornyes automatisk)5
Prisen inkluderer ikke MVA.
Dette produktet er ikke tilgjengelig på ditt marked.
SAMMENLIGN ABONNEMENTER
Velg riktig plan for din virksomhet
Vanlige spørsmål
- Copilot-kreditt tilbys med forbruksbasert betaling, slik at du bare betaler for kreditten du faktisk bruker, ved slutten av hver måned. Forbruksbasert betaling krever ingen lisensforpliktelse på forhånd, noe som gir deg fleksibilitet til å skalere bruken og sikre kontinuitet i kritiske forretningsprosesser.
Alternativt kan du velge forhåndsbetalte Copilot-kredittenheter med en forhåndsbetalingsplan – et ideelt valg hvis du ønsker å fastsette kredittmengden på forhånd og håndtere variabel bruk fra måned til måned. - Det er ingen forskjeller i produktfunksjoner eller kapasiteter mellom forhåndsbetalingsplanen og forbruksbasert betaling. Den eneste forskjellen ligger i betalingsmåten for tjenesten. Med forhåndsbetalingsplanen velger og betaler du kredittmengden på forhånd. Forbruksbasert betaling krever ingen lisensforpliktelse på forhånd, og du betaler bare for Copilot-kreditten du bruker ved faktureringstidspunktet. Last ned lisensveiledningen.
- For å aktivere fakturering med forbruksbetaling for miljøet ditt, må du først ha et aktivt Azure-abonnement som kan knyttes til miljøet. Les dokumentasjonen for å få mer informasjon.
Lisensveiledning
Dynamics 365 Licensing Guide
Les denne veiledningen for å finne ut hvordan du lisensierer forretningsprogrammer for Dynamics 365.
- Se alle måtene du kan kjøpe Dynamics 365-apper på
- Finn ut mer om de ulike typene lisenser
- Utforsk produktfunksjoner og funksjonaliteter
Ta det neste steget
Prøv Dynamics 365 Contact Center
Transformer tjenesten på tvers av kanaler med en løsning drevet av kunstig intelligens som fungerer med ditt eksisterende kunderelasjonssystem.
Prisene som vises er bare for informasjonsformål, og gjenspeiler ikke nødvendigvis den faktiske listeprisen på grunn av faktorer knyttet til valuta, land og regionale varianter. Den faktiske prisen vil vises ved betaling.
- [1]40 prosent rabatt på listeprisen er tilgjengelig for Dynamics 365 Contact Center fra 1. oktober 2025 til 30. juni 2026. Kvalifiserte abonnementer inkluderer Dynamics 365 Contact Center, Dynamics 365 Contact Center Digital, Dynamics 365 Contact Center Voice og Dynamics 365 Customer Service Premium. Kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjetilbud. Kjøp via bedrifts- og skytjenesteleverandørkanaler (CSP). Kontakt Microsofts kontorepresentant for mer informasjon.
- [2]Rabattpriser er tilgjengelige når du kjøper med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-lisenser.
- [3]Kjøp kapasitet for digitale meldinger medMicrosoft Copilot Studio.
- [4]Talefunksjoner i Dynamics 365 Contact Center leveres av Azure Communication Services og prises separat. Eksisterende operatører og abonnementer støttes av Azure Direct Routing.
- [5]Policyer for oppsigelse varierer etter statusen du har som ny kunde, produkter og domenevalg i Microsoft. Mer informasjon. Du kan si opp abonnementet ditt på Microsoft 365 når som helst. Da går du til Administrasjonssenter for Microsoft 365. Når et abonnement sies opp, blir alle tilknyttede data slettet. Finn ut mer om oppbevaring, sletting og ødeleggelse av data i Microsoft 365.
- [6]Lukkede samtaler og sanntidssamtaler i kvalitetsevalueringsagenten er i forhåndsversjon. Informasjon relatert til et forhåndsutgitt produkt kan endres betraktelig før det utgis kommersielt. Microsoft gir ingen garantier, uttrykkelige eller underforståtte, med hensyn til informasjonen som er oppgitt her.
Følg Dynamics 365