Microsoft IQ
Breng samen hoe mensen werken, hoe het bedrijf draait en hoe je kennis kunt verbinden en hergebruiken in één realtime weergave voor je agents
Overzicht
Geïntegreerde intelligentie
Gedeelde dynamische intelligentie, klaar voor productie op dag één.
- Zo voorkom je maatwerkintegratieprojecten en kunnen teams vanaf dag één voortbouwen op een gedeelde enterprise-intelligencelaag. Zo voorkom je wildgroei aan connectors, zodat teams zich kunnen richten op implementeren in plaats van systemen aan elkaar te knopen.
- Binnen enkele minuten geef je AI toegang tot de kennis die je al decennialang hebt opgebouwd in het Microsoft-ecosysteem, waaronder Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry en Azure. Activeer realtime context in tools en apps met eersteklas integraties.
- Power BI is tegenwoordig goed voor 90%+ van de semantische modellen in productie. Gebruikers kunnen in slechts een paar klikken rechtstreeks vanuit deze modellen een ontologie opzetten, waardoor de time-to-value versnelt doordat vertrouwde logica en definities direct opnieuw worden gebruikt.
Gebaseerd op wat je vandaag weet. Gemaakt voor wat je morgen nodig hebt.
- Definieer zakelijke entiteiten, relaties, metrische gegevens en regels één keer via een gedeelde semantische basis, zodat agents en toepassingen redeneren vanuit dezelfde zakelijke betekenis en nauwkeurige, consistente uitvoer produceren, niet tegenstrijdige interpretaties of ad-hocantwoorden.
- Lever uitgebreidere, nauwkeurigere uitvoer met behulp van query-planning, zoeken in meerdere bronnen, reranking en synthese om te putten uit vertrouwde, geverifieerde bedrijfskennis en semantische redenering, zodat agents reageren met volledige, goed redeneerde antwoorden in plaats van eenvoudige samenvattingen.
- Behoud nauwkeurigheid en consistentie terwijl agents redeneren over terabytes aan bedrijfsdata en kennis genereren naarmate het gebruik groeit, zodat agents in de loop van de tijd slimmer en betrouwbaarder worden, zelfs als de complexiteit toeneemt.
Intelligentie zonder silo's. Innovatie zonder grenzen.
- Breng samen hoe mensen werken, hoe het bedrijf draait en hoe je kennis kunt verbinden en hergebruiken in één realtime weergave voor je agents. Geef je AI inzicht in wat in beweging is, wat al is besloten en waar aandacht nodig is in workflows en je bedrijfssystemen (CRM, ERP, HR, enz.), allemaal met de data en apps die je al gebruikt.
- Microsoft IQ werkt met de toegangsmachtigingen voor bestanden en beleidsregels die je al hebt ingesteld. Met end-to-end-naleving voor toegang op basis van Microsoft Entra en gevoeligheidslabels van Microsoft Purview: agents halen alleen informatie op, redeneren alleen over informatie en handelen alleen op basis van informatie waartoe gebruikers geautoriseerd zijn. Respect voor ondernemingsbeleid is standaard. Krijg nog meer gemoedsrust met Agent 365, één plek om elke agent in je organisatie te observeren, te beheren en te beveiligen.
- Laat je bedrijf meebewegen met het tempo van wereldwijde informatie en gebeurtenissen, met AI-eigen zoekinfrastructuur die opnieuw is ontworpen voor LLM's en multi-stepagents. Lever completere, gestructureerde context op internet, nieuws, afbeeldingen, video's en meer bronnen. Profiteer van de hoogste onderleggingskwaliteit, de hoogste snelheid met <een P95-latentie van 165 ms en maximale tokenefficiëntie, waardoor je tegen de laagste kosten antwoorden van de hoogste kwaliteit krijgt.
Producten
Jouw mensen, jouw data, jouw IQ
Microsoft IQ brengt vier geïntegreerde lagen samen die bedrijfsintelligentie binnen Microsoft mogelijk maken.
Use cases
Microsoft IQ is jouw IQ-voordeel
Selfservice HR-agents voor werknemers
Helpdesks worden overspoeld met routinematige vragen, en medewerkers verspillen tijd met zoeken naar antwoorden in beleidsdocumenten en via mond-tot-mondreclame. Implementeer een agent die direct veelgestelde HR- en IT-vragen beantwoordt, gebaseerd op je eigen beleidsregels via Foundry IQ, en automatisch tickets aanmaakt als menselijke hulp nodig is.
Hoofdgebruikers kunnen deze agent bouwen en publiceren in Copilot Studio met point-and-click-connectors naar ServiceNow, Workday en SharePoint. Ontwikkelaars die volledige controle nodig hebben, kunnen Foundry en Microsoft Agent Framework gebruiken om MCP-servers, aangepaste API's en bedrijfsniveau schaalbaarheid te integreren, allemaal beschikbaar via Teams en M365 Copilot.
Hoofdgebruikers kunnen deze agent bouwen en publiceren in Copilot Studio met point-and-click-connectors naar ServiceNow, Workday en SharePoint. Ontwikkelaars die volledige controle nodig hebben, kunnen Foundry en Microsoft Agent Framework gebruiken om MCP-servers, aangepaste API's en bedrijfsniveau schaalbaarheid te integreren, allemaal beschikbaar via Teams en M365 Copilot.
AI-gestuurde time-to-market versnelling
Generatieve AI helpt bedrijven productontwerp en time-to-market te versnellen door klantdata om te zetten in bruikbare inzichten. Het zorgt voor snellere R&D-cycli, beter product- en verpakkingsontwerp en nauwkeurigere vraagvoorspellingen. Door innovatie af te stemmen op realtime consumententrends kunnen organisaties de omzet verhogen, personalisatie verbeteren en concurrerendere, gegevensgestuurde producten leveren.
Klantondersteuning
Ondersteuningstickets staan vast en klantfeedback bereikt nooit engineering. Implementeer agents die problemen sorteren, verrijk ze met accountcontext via Fabric IQ en maak automatisch GitHub-problemen. Aan de technische kant: codeeragenten conceptoplossingen en routeren ze naar revisoren. Een SaaS-bedrijf heeft deze patroontijd—van klantrapport naar technische actie van weken naar dagen gebruikt. Klanten zien dat hun feedback echte productresultaten stimuleert.
Betrokkenheid onder leiding van verkoop
Verkopers verspillen uren aan het onderzoeken van potentiële klanten of slaan het helemaal over, waardoor ze algemene berichten versturen. Implementeer agents die warme routes identificeren, bedrijfsnieuws en relatie-signalen ophalen via Work IQ, fit scoren in Fabric en geprioriteerde briefings met gesprekspunten leveren, allemaal nog vóór het eerste gesprek. Een B2B-techbedrijf zag de uitgaande antwoorden met dubbele cijfers stijgen, terwijl verkopers veel minder tijd kwijt waren aan onderzoek vóór gesprekken.
Beveiliging
Geen intelligentie zonder vertrouwen
Veilige basis
Beveilig je gebruikers, gegevens en infrastructuur met een AI-gericht, end-to-end beveiligingsplatform, aangedreven door ongeëvenaarde bedreigingsinformatie en Copilot-agents die zijn ingebouwd in de werkstroom, zodat je verdedigers risico's een stap voor kunnen blijven.
Veilige agentische AI
Krijg het vertrouwen om van experimenteren met agentic AI over te gaan naar activiteiten op bedrijfsschaal door je IT- en beveiligingsteams een besturingsvlak te geven om agents in je hele organisatie te bekijken, beheren en beveiligen.
Gegevensprivacy garanderen
We doen er alles aan om je gegevens privé te houden, met transparant beleid en strenge bescherming. We geloven in transparantie, zodat je kunt bepalen hoe je gegevens wordt gebruikt.
KLANTVERHALEN
Voordelen van het bouwen van je eigen IQ
Bekijk hoe organisaties AI gebruiken om te transformeren hoe werk wordt gedaan.
Resources
Ga door met je Microsoft IQ-traject
De Microsoft Agent Factory: verplaats AI-agents van experimenten naar echte bedrijfsresultaten met naleving op ondernemingsniveau.
Aan de slag
De Microsoft Agent Factory (deel 1)
Leer hoe Microsoft organisaties helpt sneller waarde te halen uit agentische AI door de technologische stack te verenigen, veelvoorkomende drempels voor adoptie weg te nemen en praktijkgerichte training en ondersteuning van experts te bieden.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
- Microsoft IQ is de enterprise-intelligentielaag van de Microsoft-stack: een gedeeld, continu bijgewerkt inzicht in je organisatie dat Copilot en elke agent standaard overneemt. Het is gebaseerd op de signalen die al aanwezig zijn in je Microsoft-omgeving: hoe je mensen werken in M365, hoe je bedrijf is gemodelleerd in Fabric en de kennis die is gedistribueerd over je gegevens, apps en zelfs het web. Bouw één keer een agent en hij kent je bedrijf vanaf dag één. Bouw de volgende en hij redeneert op basis van hetzelfde onderbouwde inzicht, werkt samen met de eerste en vergroot de waarde naarmate de adoptie toeneemt.
- Microsoft IQ is geen AI-model of LLM. Het is een oplossingslaag die AI-modellen toepast op echte bedrijfsscenario's door inzichten, werkstromen, naleving en vertrouwde bedrijfscontext te combineren. Hoewel LLM's intelligentie genereren, richt Microsoft IQ zich op het omzetten van die intelligentie in meetbare bedrijfsresultaten.
- De ingebruikname van AI wordt versneld, maar de meeste organisaties hebben moeite om verder te gaan dan pilots. De uitdaging is geen toegang tot modellen, maar het bouwen van agents die effectief kunnen werken binnen de hele onderneming. De uitdagingen van vandaag voor organisaties die concurrerende agentplatforms gebruiken, zijn onder andere:
- Agents hebben geen echte bedrijfscontext.
Agents die in silo's zijn gebouwd, redeneren over geïsoleerde, gefragmenteerde data en handgemaakte RAG-pijplijnen die vanaf nul zijn opgebouwd. Daardoor zien agents zakelijke betekenis, relevantie en belangrijke relaties binnen de organisatie over het hoofd. Om echte beslissingen en acties aan te sturen, hebben agents volledige, gedeelde context nodig zonder blinde vlekken, gebaseerd op hoe het bedrijf echt werkt.
- Enterprise-signalen zijn gefragmenteerd.
Data, kennis en workflows zijn verspreid over systemen, waardoor teams voor elke agent de context opnieuw moeten opbouwen. Agents hebben een gedeeld overzicht van enterprise-signalen nodig, zodat acties systemen kunnen overspannen zonder logica of coördinatie te dupliceren.
- Het ontwikkelen van agents is complex en kwetsbaar.
Agents bouwen, implementeren en coördineren tussen systemen vereist maatwerk en kwetsbare logica die niet schaalt. Teams hebben een consistente basis nodig die opnieuw uitvinden vermindert en hergebruik ondersteunt naarmate agents uitbreiden naar meer scenario's.
- Beveiliging en naleving worden er achteraf aan toegevoegd.
Leidinggevenden missen het vertrouwen dat agents met voldoende zichtbaarheid, controle en beveiligingsmaatregelen werken om veilig op te schalen. Wanneer agents niet consistent binnen bestaande beveiliging, beleidsregels en grenzen werken, krijgen organisaties te maken met meer risico, een beperkte implementatieomvang en stagnerende adoptie op ondernemingsniveau.
- Agents hebben geen echte bedrijfscontext.
- Microsoft IQ is gebouwd op vier geïntegreerde onderdelen die AI een geïntegreerd begrip van de onderneming geven:
- Work IQ – Bouwt voortdurend een uitgebreid en actueel semantisch inzicht op binnen Microsoft 365, bedrijfssystemen en externe bronnen, zodat agents zich efficiënt kunnen oriënteren in de omvangrijke en voortdurend veranderende bedrijfscontext.
- Fabric IQ – Geeft AI een basis in hoe het bedrijf werkt door gedeelde definities, metriek en relaties te gebruiken die al zijn gemodelleerd in zakelijk gegevens en analysesystemen, zodat consistente redenering mogelijk wordt.
- Foundry IQ – Ontsluit en behoudt zakelijke kennis tussen systemen via beleidconforme toegang, zodat agents vertrouwde kennis hergebruiken terwijl de zakelijke betekenis behouden blijft terwijl ze handelen.
- Web IQ - Verbindt AI-systemen en -agents met nieuwe, praktische informatie van het hele internet, waaronder webpagina's, nieuws, afbeeldingen en video's, die voortbouwen op bijna 20 jaar grootschalige zoek- en ophaalexpertise van Bing.
Samen bieden deze onderdelen een enkele, gedeelde intelligentielaag die opnieuw kan worden gebruikt in Copilot, agents en apps naarmate ingebruikname van AI toeneemt. - Microsoft IQ werkt met de enterprise-controles die al aanwezig zijn, zodat teams bestaande beveiliging en beheer kunnen uitbreiden terwijl AI wordt toegepast op organisatiedata en steeds dieper in het bedrijf wordt ingebed. Concreet omvat Microsoft IQ:
- Respecteert identiteit en machtigingen — agents hebben alleen toegang tot data die gebruikers mogen zien, met gebruik van bestaande identiteits- en toegangscontroles.
- Behoudt datasensitiviteit en herkomst — gevoeligheidslabels, beleidsregels en dataherkomst blijven behouden terwijl AI over systemen heen redeneert.
- Past beheer consistent op schaal toe — dezelfde beveiligings- en nalevingsregels gelden voor Copilot, aangepaste agents en apps, zodat je geen losse controles per gebruiksvoorbeeld nodig hebt.
- Maakt audibility en vertrouwen mogelijk — waarneembaarheid en beleidsbewuste toegang helpen organisaties te begrijpen en te bepalen hoe AI bedrijfsgegevens gebruikt.
- Microsoft Graph biedt API's waarmee ontwikkelaars toegang krijgen tot Microsoft 365-data zoals gebruikers, e-mails, bestanden en agenda-afspraken. Microsoft IQ bouwt voort op deze en andere signalen om een gedeelde intelligentielaag te maken, waarbij ruwe gegevens worden omgezet in een uniforme context, zakelijke semantiek en vertrouwde kennis waar AI-agents en Copilots consistent op kunnen redeneren op ondernemingsbrede schaal. Kort gezegd: Graph stelt data beschikbaar; Microsoft IQ zet die data om in herbruikbare bedrijfsinformatie.