Koniec wsparcia technicznego dla systemu Windows 7 i Windows 8.1

Ta strona zawiera informacje, narzędzia i wskazówki umożliwiające łatwe przejście do systemu Windows 11.

Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po dokumentach bazowych i klawisza Tab, aby aktywować zawartość z możliwością aktywacji w sekcji dokumentu bazowego
Laptop z systemem Windows 8 na biurku

Co koniec wsparcia technicznego oznacza dla Ciebie?

Zmiana może sprawić pewne trudności, ale pomożemy Ci wykonać kolejne kroki. Od 10 stycznia 2023 r. firma Microsoft nie będzie już dostarczać aktualizacji zabezpieczeń ani udzielać pomocy technicznej dla systemu Windows 8.1. Być może będziesz mieć możliwość uaktualnienia systemu Windows 8.1 na urządzeniu do nowszej wersji, ale zalecamy zakup nowego komputera z systemem Windows 11, ponieważ jest to najlepsze rozwiązanie.

Odkryj nowe możliwości z nowym komputerem z systemem Windows 11

Wymień urządzenie na zgodne z systemem Windows 11, aby zyskać niezawodność i nowe, fascynujące narzędzia.

W pełni naładowana bateria

Wytrzymała bateria

Koniec z poszukiwaniem miejsc, w których można się podłączyć do prądu. Kup nowe urządzenie i ciesz się długim czasem pracy baterii5.

Chmura

Przechowuj pliki

Nie musisz się martwić o utratę plików lub możliwość dostępu do nich, jeśli utworzysz ich kopię zapasową w usłudze OneDrive.

Tarcza zabezpieczeń

Zminimalizuj ryzyko

Chroń pliki i zminimalizuj ryzyko wirusów i złośliwego oprogramowania.

Okrąg ze wskaźnikiem reprezentującym wydajność

Wydajność dostępna w standardzie

Szybko znajduj potrzebne informacje i ułatw sobie wykonywanie zadań dzięki nowemu układowi systemu Windows 11 i pomocy w nawigacji.

Odwiedź te sklepy, by kupić komputer zgodny z systemem Windows 11

Chcesz wymienić komputer na zgodny z systemem Windows 11?

Z przyjemnością pomożemy Ci podjąć pierwsze działania w przejściu na nasz najbardziej lubiany system operacyjny1.

Foldery i pliki Microsoft OneDrive

Twórz kopie zapasowe plików za pomocą usługi OneDrive

Tworzenie kopii zapasowych plików i zdjęć w usłudze OneDrive oznacza, że będziesz mieć do nich dostęp na nowym komputerze i nie musisz się martwić, że je utracisz6.

Ekran Ułatwienia dostępu w systemie Windows 11

Odkryj wskazówki i sztuczki związane z systemem Windows 11

Zoptymalizuj obszar ekranu, zmaksymalizuj produktywność i wprowadź równowagę na pulpicie za pomocą łatwych w użyciu narzędzi systemu Windows 11.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Uzyskaj pomoc w przejściu do systemu Windows 11, wyszukuj artykuły pomocy technicznej i korzystaj ze wsparcia dostępnego dla innych produktów Microsoft.

Windows 8 — Często zadawane pytania

Od 10 stycznia 2023 r. komputery z systemem Windows 8.1 będą nadal działały, ale firma Microsoft nie będzie już świadczyć następujących usług:

  • Wsparcie techniczne w przypadku jakichkolwiek problemów
  • Aktualizacje oprogramowania
  • Aktualizacje lub poprawki zabezpieczeń

Nadal będzie możliwe korzystanie z komputera z systemem Windows 8.1, ale już bez stałych aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń Twój komputer będzie bardziej narażony wirusy i złośliwe oprogramowanie. Zalecamy uaktualnienie do wersji systemu Windows ze wsparciem technicznym. Nowe urządzenie z systemem Windows 11 ułatwia przejście i zapewnia wspaniały komfort użytkowania.

Nie. Dla systemu Windows 8,1 nie będzie już zapewniane wsparcie, ale oprogramowanie będzie nadal działać. Jednak po 10 stycznia 2023 roku nie będą już zapewniane aktualizacje zabezpieczeń dla komputerów z systemem Windows 8.1. Dodatkowo dział obsługi klienta firmy Microsoft nie będzie już zapewniał wsparcia technicznego dla systemu Windows 8.1.

Istnieje kilka możliwości korzystania z wersji systemu Windows ze wsparciem technicznym:

  • Zalecamy: Nowy komputer z systemem Windows 11 Windows 11 to najbardziej aktualna wersja systemu Windows. Jeśli masz starszy komputer, zalecamy przejście do systemu Windows 11 poprzez kupienie nowego komputera. Sprzęt i oprogramowanie zostały znacznie ulepszone od czasu wydania systemu Windows 8.1, a dzisiejsze komputery są szybsze, bardziej zaawansowane i bardziej bezpieczne.

    WYŚWIETL KOMPUTERY Z SYSTEMEM WINDOWS 11

  • Instalacja Systemu Windows 11 na obecnym komputerze Możesz również sprawdzić, czy Twój obecny komputer spełnia minimalne wymagania systemowe dla Windows 11. Komputery z systemem Windows 8.1 raczej nie spełniają tych wymagań, ale jeśli Twój je spełnia, możesz kupić lub pobrać pełną wersję systemu Windows 11 Home lub Windows 11 Pro albo kupić go u sprzedawcy detalicznego. Jeśli wybierzesz ten sposób, konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji (w niektórych przypadkach wymagane będą ich nowsze wersje) i przeniesienie plików, danych oraz ustawień, ponieważ instalacja zastąpi zawartość na istniejącym dysku magazynu. Łatwiejszym sposobem może być uaktualnienie najpierw do systemu Windows 10 (patrz poniżej), a dopiero potem uaktualnienie do systemu Windows 11.
  • Instalacja systemu Windows 10 na obecnym komputerze System Windows 10 jest nadal dostępny, a pomoc techniczna dla niego będzie zapewniana do 14 października 2025 roku. Możesz sprawdzić, czy Twój obecny komputer spełnia minimalne wymagania systemowe dla Windows 10. Jeśli tak, możesz kupić i pobrać pełną wersję systemu Windows 10 Home lub Windows 10 Pro. Możesz także sprawdzić, czy sprzedawcy nadal mają w ofercie system Windows 10.

System Windows 11 można uzyskać na dwa sposoby:

  • Zalecany: Nowy komputer z systemem Windows 11 Windows 11 to najbardziej aktualna wersja systemu Windows. Jeśli masz starszy komputer, zalecamy przejście do systemu Windows 11 poprzez kupienie nowego komputera. Sprzęt i oprogramowanie zostały znacznie ulepszone od czasu wydania systemu Windows 8.1, a dzisiejsze komputery są szybsze, bardziej zaawansowane i bardziej bezpieczne.

    WYŚWIETL KOMPUTERY Z SYSTEMEM WINDOWS 11

  • Instalacja Systemu Windows 11 na obecnym komputerze Możesz również sprawdzić, czy Twój obecny komputer spełnia minimalne wymagania systemowe dla Windows 11. Jeśli tak, możesz kupić i pobrać pełną wersję systemu Windows 11 Home lub Windows 11 Pro albo kupić go u sprzedawcy detalicznego. Jeśli wybierzesz ten sposób, konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji (w niektórych przypadkach wymagane będą ich nowsze wersje) i przeniesienie plików, danych oraz ustawień, ponieważ instalacja zastąpi zawartość na istniejącym dysku magazynu. Łatwiejszym sposobem może być uaktualnienie najpierw do systemu Windows 10 (zobacz powyższe pytanie, aby uzyskać szczegółowe informacje), a dopiero potem uaktualnienie do systemu Windows 11.

Obecnie nie oferujemy darmowych uaktualnień z systemu Windows 8.1 do systemu Windows 10 i Windows 11. Jeśli chcesz kupić system Windows 10 lub Windows 11, kliknij powyższe linki lub skontaktuj się ze sprzedawcą detalicznym, aby poznać dostępne opcje. Uwaga: Uaktualnienie z systemu Windows 10 do Windows 11 jest obecnie bezpłatne.

Komputery stworzone do pracy z systemem Windows 8.1 korzystają z technologii, która ma już 10 lat. Po wymianie komputera na nowy, użytkowanie systemu Windows pod wieloma względami będzie przypominało pracę z poprzednimi systemami, jednak do dyspozycji będziesz mieć innowacyjny sprzęt, oprogramowanie i możliwości, które nie były dostępne dziesięć lat temu. Niektóre z nowości oferowanych przez system Windows 11 na nowym komputerze:

  • Nowsze komputery są szybsze, oferują więcej możliwości i są bardziej zgodne z najnowszymi technologiami.
  • Aby zadbać o bezpieczeństwo komputera, możesz skorzystać z najnowszych możliwości zabezpieczeń:
    • Zyskaj wbudowane zabezpieczenia bez żadnych kosztów. Komputer z systemem Windows ma wbudowane zabezpieczenia, w tym zaporę systemową i ochronę sieciową, aby pomóc Ci chronić się przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i oprogramowaniem wymuszającym okup.
    • Używaj funkcji rozpoznawania twarzy lub odcisku palca, aby w bardziej bezpieczny sposób logować się do systemu Windows 11 na komputerach obsługujących Windows Hello. Jako klucza możesz również użyć kodu PIN lub telefonu.
  • Zorganizuj zdjęcia dzięki aplikacji Zdjęcia, dzięki czemu będzie je można łatwo oglądać i udostępniać na rożnych urządzeniach. Możesz również wyszukiwać określone motywy i osoby na zdjęciach. Musisz tylko zadbać, aby obrazy były przechowywane w usłudze OneDrive i zalogować się na swoje konto Microsoft.

Chcesz poznać więcej argumentów? Sprawdź listę funkcji dostępnych w systemie Windows 11.

Windows 11 to najbezpieczniejszy system Windows, jaki dotąd stworzyliśmy — oferuje kompleksowe zabezpieczenia, takie jak m.in. oprogramowanie antywirusowe, zaporę systemową i ochronę sieciową. Przekłada się to na więcej funkcji zabezpieczeń i elementów pulpitu oraz bieżące aktualizacje3, dzięki którym zyskujesz ochronę przed obecnymi i przyszłymi zagrożeniami bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Do otrzymywania aktualizacji wymagany jest dostęp do Internetu, mogą obowiązywać opłaty za usługi.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ O ZABEZPIECZENIACH WINDOWS

Windows 11 Home to idealny system operacyjny do użytku osobistego i domowego, natomiast Windows 11 Pro oferuje wszystkie funkcje dostępne w systemie Windows 11 Home i dodatkowe rozwiązania, takie jak BitLocker, pulpit zdalny i przyłączanie do domeny, które są niezbędne dla profesjonalistów.

PORÓWNAJ WERSJE SYSTEMU WINDOWS 11

Przenoszenie plików i zdjęć na nowy komputer jest łatwe dzięki OneDrive, usłudze magazynu w chmurze. Aby utworzyć kopię zapasową i chronić pliki online w chmurze, wystarczy dostęp do Internetu i kilka kliknięć. Później, gdy wszystko będzie gotowe, trzeba jedynie wykonać synchronizację z nowym komputerem. Synchronizacja plików na nowym komputerze i w chmurze pozwala przechowywać pliki lokalnie i korzystać z nich w trybie offline, gdy nie masz dostępu do Internetu, a także w usłudze OneDrive w chmurze, co oznacza, że możesz je w razie czego przywrócić. Usługę OneDrive można skonfigurować tak, aby obie wersje były synchronizowane w miarę wprowadzania zmian.

DOWIEDZ SIĘ, JAK PRZENOSIĆ PLIKI ZA POMOCĄ USŁUGI ONEDRIVE

Jeśli usługa OneDrive Ci nie odpowiada, do kopiowania plików możesz użyć zewnętrznego dysku twardego lub pamięci USB.

Microsoft Edge jest szybszą i bezpieczniejszą przeglądarką do korzystania z Internetu w nowszych wersjach systemu Windows. Jeżeli masz nowy komputer z systemem Windows, możesz łatwo zachować zakładkę Ulubione z przeglądarki Internet Explorer (IE). Te instrukcje przeprowadzą Cię przez proces przenoszenia zakładki Ulubione z przeglądarki IE do przeglądarki Microsoft Edge.

WIĘCEJ INFORMACJI O PRZEGLĄDARCE MICROSOFT EDGE

Tak. System Windows 11 na komputerze lub tablecie obsługującym pióra cyfrowe umożliwia używanie pióra do pisania, rysowania i podpisywania w tak naturalny sposób, jak na papierze. Możesz nanosić uwagi na dokumentach, a nawet witrynach internetowych. Menu nowego pióra można dostosować za pomocą skrótów do ulubionych aplikacji. (Pióro cyfrowe sprzedawane oddzielnie.)

WIĘCEJ INFORMACJI O KORZYSTANIU Z PIÓRA Z SYSTEMEM WINDOWS ZNAJDŹ URZĄDZENIE OBSŁUGUJĄCE PIÓRO W SYSTEMIE WINDOWS

Użytkownicy urządzeń obsługujących funkcję Windows Hello mogą automatycznie pomijać ekran logowania bez wpisywania hasła. Funkcja rozpoznawania twarzy, odcisku palca lub skorzystanie z urządzenia pomocniczego to najszybszy4 i najbezpieczniejszy sposób odblokowania komputera z systemem Windows 11.

ZNAJDŹ URZĄDZENIE OBSŁUGUJĄCE FUNKCJĘ WINDOWS HELLO

Twoje doświadczenie może się różnić w zależności od używanej wersji pakietu Office. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz stronę Koniec wsparcia technicznego dla systemu Windows 8.1 a pakiet Office.

Nowe aplikacje i gry z Microsoft Store będzie można instalować na komputer z systemem Windows 8.1 do 10 stycznia 2023 r., a po tym terminie korzystanie z aplikacji i gier na komputerze z systemem Windows 8.1 nadal będzie możliwe. Aplikacje i gry będą otrzymywać aktualizacje do 30 czerwca 2023 (lub później jeśli wsparcie jest zapewniane przez producenta). Gdy aktualizacje nie będą już dostępne, jakość i funkcjonalność aplikacji może ulec pogorszeniu. Klienci, którzy zmieniają swój sprzęt na komputer z systemem Windows 10 lub Windows 11 mogą używać i ponownie instalować wcześniej zakupione aplikacje i gry na nowym lub uaktualnionym komputerze.



  • 1 Poziom zadowolenia klientów z systemu Windows 11 jest oparty na amerykańskim badaniu Microsoft Customer Usage & Satisfaction Program Survey, luty 2022.
  • 2 Windows Hello wymaga specjalistycznego sprzętu, np. urządzenia obsługującego funkcję Windows Hello, czytnika linii papilarnych, skanera tęczówki z podczerwienią lub innego czujnika biometrycznego albo odpowiedniego urządzenia.
  • 3 W okresie świadczenia wsparcia technicznego dla danego urządzenia.
  • 4 Na podstawie porównania średniego czasu potrzebnego na przeprowadzenie procesu uwierzytelniania za pomocą wpisania hasła i rozpoznania twarzy lub odcisku palca.
  • 5 Czas pracy baterii różni się znacząco w zależności od ustawień, sposobu użytkowania i innych czynników.
  • 6 Wymagany jest dostęp do Internetu; mogą obowiązywać opłaty. Wymaga konta Microsoft.