Visão geral
Otimizar as operações de serviço
Transforme suas operações de serviço com agentes de IA, o Internet das Coisas (IoT) e a realidade misturada.
- Obtenha visibilidade dos compromissos em tempo real por meio do portal do cliente, criado no Microsoft Power Apps.
- Mantenha seus clientes informados com lembretes e notificações de serviço automatizados por email e sistema de mensagem de texto.
- Obtenha insights do cliente enviando pesquisas personalizadas e automatizadas depois de concluir chamadas de serviço de campo.
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- Pergunte ao Copilot no Dynamics 365 Field Service para pesquisar manuais extensos de produtos e encontrar respostas relevantes para resolver problemas mais rápido.
- Compartilhe links para ordens de serviço que se expandem automaticamente para mostrar os detalhes importantes no Microsoft Teams.
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- Interaja com o Copilot para encontrar informações pertinentes sobre ordens de serviço usando linguagem natural.
- Use o Copilot no Dynamics 365 Field Service para gerar uma resposta aos clientes no Outlook, resumindo os principais detalhes e as próximas etapas.
- Crie um fluxo de dados financeiros e de inventário unificado entre o Field Service e o Dynamics 365 Business Central.
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AGENTES (VERSÃO PRÉVIA)
Transformar serviço com um agente autônomo
Forneça um serviço eficiente e em tempo hábil com o Agente de Operações de Agendamento para o Dynamics 365 Field Service, disponível em visualização pública. Equipe os dispatchers com um agente para otimizar as agendas dos técnicos conforme as condições mudam ao longo do dia.
Preços
Preços do Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Obtenha gerenciamento abrangente de serviços de campo, incluindo guias passo a passo e assistência de especialistas remotos.
R$ 601,20
usuário/mês, pago anualmente
O preço não inclui impostos
Obtenha gerenciamento abrangente de serviços de campo, incluindo guias passo a passo e assistência de especialistas remotos.
O preço não inclui impostos
Este produto não está disponível em seu mercado.
Prestador de serviço do Dynamics 365 Field Service
Atribua e gerencie técnicos de linha de frente externos com eficiência.
R$ 286,30
usuário/mês, pago anualmente
O preço não inclui impostos
Atribua e gerencie técnicos de linha de frente externos com eficiência.
O preço não inclui impostos
Este produto não está disponível em seu mercado.
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FastTrack para Dynamics 365
Entre no mercado confiantemente com integração e treinamento conduzidos por especialistas e parceiros da Microsoft.
The Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Field Service
Saiba mais sobre como economizar custos e os benefícios de negócios habilitados pelo Dynamics 365 Field Service nesse estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting.1
346%
Retorno sobre o investimento
US$ 42,65 milhões
Em benefícios ao longo de 3 anos
<6
Meses para o retorno
Histórias de clientes
Como os clientes estão usando o Field Service
Recursos
Explorar relatórios, blogs e demonstrações
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