Visão geral
Otimizar as operações de serviço
Transforme suas operações de serviço com IA generativa, a Internet das Coisas (IoT) e a realidade misturada.
- Obtenha visibilidade dos compromissos em tempo real por meio do portal do cliente, criado no Microsoft Power Apps.
- Mantenha seus clientes informados com lembretes e notificações de serviço automatizados por email e sistema de mensagem de texto.
- Obtenha insights do cliente enviando pesquisas personalizadas e automatizadas depois de concluir chamadas de serviço de campo.
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- Peça ao Copilot para Field Service para pesquisar longos manuais de produtos e encontrar respostas relevantes para resolver os problemas mais rapidamente.
- Compartilhe links para ordens de serviço que se expandem automaticamente para mostrar os detalhes importantes no Microsoft Teams.
- Inicie instruções passo a passo do Dynamics 365 Guides ou resolva problemas em tempo real com o Dynamics 365 Remote Assist.
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- Interaja com o Copilot para encontrar informações pertinentes sobre ordens de serviço usando linguagem natural.
- Gere uma resposta para clientes com o Copilot para Field Service no Outlook, resumindo os detalhes importantes e as próximas etapas.
- Crie um fluxo integrado de dados financeiros e de estoque entre o Field Service e a Dynamics 365 Business Central.
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The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service
Saiba mais sobre como economizar custos e os benefícios de negócios habilitados pelo Dynamics 365 Field Service nesse estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting.1
346%
Retorno sobre o investimento
US$ 42,65 milhões
Valor atual dos benefícios
<6
Meses para o retorno
Preços
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Dynamics 365 Field Service
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