Automação da Força de Vendas | Microsoft Dynamics 365

Por que você precisa de um software de automação de vendas

Existem muitas etapas no ciclo de vendas, incluindo a identificação de clientes potenciais, fazer apresentações, construir um relacionamento comercial, apresentar seus produtos ou serviços, cumprir pedidos e fazer um acompanhamento. Para muitos profissionais de vendas, clientes potenciais e clientes estão em diferentes estágios do ciclo, o que pode ser difícil de rastrear e gerenciar. A automação de vendas ajuda a simplificar cada etapa do ciclo de vendas, o que não apenas auxilia os profissionais de vendas em seus esforços diários e libera tempo, mas também ajuda equipes e líderes a obter uma visão rápida e consolidada de tudo que está no pipeline. Ter uma visão centralizada de tudo em que você está trabalhando transforma um esforço multifacetado em uma experiência simplificada e gerenciável.

O Dynamics 365 simplifica as vendas para gerar resultados mais rapidamente

Obtenha insights do comprador e feche mais negócios mais rapidamente com o Dynamics 365 Sales, software de automação de vendas que facilita sua carga de trabalho por meio de análises em tempo real, IA interna e integrações perfeitas.

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Os benefícios da automação da força de vendas

Conquiste mais e mais rápido

Impulsionando a consistência em todo o ciclo de vendas, os recursos de Sales Force Automation maximizam suas iniciativas e ajudam você a se concentrar no que é mais importante

Desenvolva relacionamentos mais fortes

Tenha uma conexão direta com todos os seus contatos, um histórico de interações e qualquer informação relevante para cultivar relacionamentos duradouros e confiáveis.

Mantenha sua equipe em sintonia

Veja o histórico de conversas, saiba quem trabalhou com cada cliente e melhore a comunicação interna com uma visão centralizada de todos os clientes atuais e potenciais.

Meça o progresso

Veja os resultados com precisão a cada minuto e saiba como seu progresso se compara às previsões de vendas.

Recursos do Sales Force Automation

Ajude os compradores a progredir

Ofereça experiências personalizadas e envolventes que ajudam a apoiar os processos de consideração dos clientes.

Rastreie o envolvimento do comprador

Obtenha insights de como os clientes se envolvem em cada etapa do processo de vendas.

Avalie o desempenho

Painéis interativos mostram atualizações em tempo real, ajudando você a ver onde os vendedores têm mais sucesso.

Gerencie as oportunidades

Obtenha os detalhes de cada negócio, monitore o progresso e faça com que as oportunidades avancem pelo funil.

Armazenar contatos

Crie perfis exclusivos para cada cliente, rastreie o histórico de conversas e disponibilize facilmente as informações de clientes e contatos para sua equipe.

Um dia na vida da automação da força de vendas

Abrangendo todos os aspectos do processo de vendas, o software de automação de vendas é um recurso útil para manter a sua organização de vendas no caminho certo ao longo do dia. Aqui está uma visão interna de como a automação de vendas pode ajudar você ao longo do dia.

Profissional de vendas

10h Realize um acompanhamento com os clientes. Alertas automatizados ajudam a identificar a lista de indivíduos que você deve contatar, priorizados por inteligência integrada.
13h Encontre novos clientes As integrações com o LinkedIn ajudam a identificar novos clientes potenciais e tornam mais fácil fazer apresentações calorosas.
15h Crie contatos e novas contas Configure perfis de clientes para cada cliente potencial, registrando todas as informações que ajudarão você e a sua equipe a criar relações fortes e confiáveis.

Líderes de vendas

10h Faça uma previsão de vendas. Prepare-se para apresentar as previsões de vendas trimestrais à liderança com uma visão em tempo real do progresso da equipe e das vitórias esperadas.
13h Revise o pipeline. Veja onde você está com metas, cotas e clientes potenciais atuais e confira novas oportunidades adicionadas ao funil.
15h Gerencie incentivos em toda a equipe de vendas. Os resultados são acompanhados por meio de ferramentas de automação de vendas, permitindo que você revise o desempenho de cada membro da equipe, veja comissões e defina incentivos para ajudar a aumentar as vendas.

Como a automação de força de vendas se relaciona com o CRM

Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) refere-se a software que se concentra no ciclo de vida do cliente, armazenando dados e transações da conta e disponibilizando essas informações centralmente para os membros da equipe que trabalham em marketing, vendas, atendimento ao cliente e funções de liderança relacionadas.

A automação de vendas refere-se a um conjunto de recursos que se concentra em agilizar o processo de vendas, como gerenciamento de contatos, criação de uma visão única de clientes potenciais, monitoramento e gerenciamento de pipelines, marcação de compromissos etc.

Embora CRM e automação de vendas sejam muito semelhantes, eles são, de fato, diferentes. No entanto, a automação de vendas pode ou não estar incluída como parte de uma solução de CRM. Ao avaliar ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e automação de vendas, examine de perto quais recursos estão incluídos.

O que procurar nas ferramentas de automação de vendas

Ao começar a pesquisar ferramentas do Sales Force Automation, encontre uma solução capaz de oferecer os seguintes recursos:

Integração perfeita

Otimize os fluxos de trabalho unificando os dados de vendas em outras ferramentas de marketing e SAC.

Resultados em tempo real

Fique por dentro dos resultados com análise em tempo real e painéis de desempenho que você pode personalizar conforme as suas necessidades.

Móvel e social

Saiba como tudo está indo, onde quer que você esteja. Atualize dados por meio de dispositivo móvel e rastreie conversas com prospectos nas redes sociais.

Inteligência artificial

Facilite sua carga de trabalho com inteligência integrada, priorizando as tarefas e recebendo alertas quando for preciso fazer o acompanhamento de clientes em potencial ou existentes.

Experimente o Sales Force Automation

Obtenha recursos ricos, IA integrada e dados unificados com o Dynamics 365 Sales — a automação de força de vendas que pode ajudar você a transformar a produtividade de vendas e fechar mais negócios.

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