Tyler Pichach, Author at Blogs de indústria da Microsoft

uma pessoa sentada em uma mesa usando um laptop

Serviços financeiros

Published 10/01/2024

5 min read

Como a Microsoft e a IA generativa estão transformando os centros de contato de serviços financeiros

Usar a IA generativa para reinventar o contact center é uma oportunidade incomparável não apenas para aprofundar o relacionamento com os clientes, mas também para desbloquear novo valor comercial.

Serviços financeiros

Published 17/10/2023

7 min read

Combata o crime financeiro com a IA e a tecnologia avançada da Microsoft

Com Microsoft Cloud para serviços financeiros, nossos clientes administram dados de serviços financeiros em escala e criam soluções capazes de melhorar a experiência dos clientes e a eficiência operativa.

Uma mulher manuseia um dispositivo enquanto um homem está em sua frente com papéis

Serviços financeiros

Published 03/08/2021

5 min read

A oportunidade do padrão ISO 20022 para organizações de serviços financeiros

O novo padrão de pagamento global ISO 20022, apresentado pelo comitê técnico ISO responsável pelas áreas de serviços bancários e financeiros, visa criar uma linguagem e um modelo comuns para dados de pagamentos, que possam ser aplicados por qualquer agente do setor e implementados em qualquer rede.

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