Obtenha mais insights de clientes e valor dos seus dados unificando as fontes de dados em toda a jornada do comprador para criar uma visão holística do cliente.
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Microsoft Cloud para Varejo
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Obtenha uma visão holística dos seus clientes
Obtenha insights valiosos dos consumidores em toda a jornada do comprador.
Visão clara do cliente
Descubra insights de clientes em tempo real e ofereça experiências Omni-Channel incomparáveis com IA e análise de classe mundial.
Obtenha insights de clientes em todos os canais
Descubra insights Omni-Channel com Advanced Analytics.
Dados conectados para insights em tempo real
Eleve as experiências dos clientes com um serviço de análise que reúne integração de dados, data warehouse corporativo e análise de Big Data.
Insights de comportamento de compradores online
Veja o que seus clientes de comércio eletrônico querem e entenda como eles estão usando seu site.
Visão clara do cliente
Descubra insights de clientes em tempo real e ofereça experiências Omni-Channel incomparáveis com IA e análise de classe mundial.
Ajude a proteger sua receita e os clientes
Use a IA adaptável para identificar padrões e ajudar a combater fraudes de pagamento, bots, aquisições de controle de contas e fraudes em devoluções e descontos.
Proteção inteligente contra fraudes
Ajude a proteger sua receita e seus clientes de varejo com a IA adaptável.
Gere um fluxo de receita de alta margem
Impulsione a receita de anúncios usando seus dados próprios de compradores.
Automação de marketing para comércio eletrônico
Gere receita de anúncios permitindo que parceiros de marca confiáveis promovam produtos em canais digitais.
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Explore as soluções de parceiros para maximizar o valor dos seus dados
Esqueça a incerteza e adote a resiliência, deixando de lado tecnologias e mentalidades ultrapassadas para se tornar uma empresa de varejo que prioriza a nuvem.
Gere resultados melhores, promova o crescimento e estabeleça conexões mais profundas com os clientes por meio de ferramentas e técnicas de modelagem adaptativa.
Com tecnologia da melhor ciência do setor, a dunnhumby Shop oferece aos varejistas e às marcas acesso rápido a insights eficientes que revelam o que os compradores realmente querem.
Tome decisões de merchandising bem fundamentadas, preços e cadeia de suprimento para impulsionar as vendas e reduzir os custos com uma solução com tecnologia de IA para a indústria de varejo.
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A varejista digital de moda e cosméticos britânica ASOS usa diversas ferramentas do Azure para economizar de 25% a 40% por meio da otimização de custos na nuvem.
Transforme a experiência de compra por meio da análise de dados e da nova tecnologia de loja para criar relacionamentos mais fortes com seus clientes em todos os pontos de contato.
Visão geral
Guided Tour
Recursos
Microsoft Cloud para Varejo
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Maximize as vendas na loja
Amplie as vendas otimizando os sinais de clientes e produtos na loja.
Insights acionáveis de lojas
Gere insights acionáveis da sua loja física usando habilidades pré-criadas baseadas em IA.
Conecte seus canais de comércio
Aumente o engajamento do cliente e promova a conversão em todos os canais.
Experiências de compras personalizadas
Ofereça aos clientes experiências de compra unificadas, personalizadas e simplificadas.
Pesquisa de conteúdo inteligente
Descubra insights do consumidor de todos os tipos de conteúdo com uma solução de pesquisa na nuvem com recursos internos de IA.
Insights de comportamento de compradores online
Veja o que seus clientes de comércio eletrônico querem e entenda como eles estão usando seu site.
Envolva os clientes com recomendações personalizadas
Habilite as recomendações personalizadas e os resultados de pesquisa para criar conexões significativas com os clientes.
Recomendações personalizadas
Promova o engajamento do cliente, aumente a receita e eleve sua empresa com o melhor serviço de recomendação do setor.
Pesquisa de conteúdo inteligente
Descubra insights do consumidor de todos os tipos de conteúdo com uma solução de pesquisa na nuvem que contém recursos internos de IA.
Engajamento do cliente Omni-Channel
Crie jornadas personalizadas em todos os pontos de contato para fortalecer o relacionamento e conquistar a fidelidade dos clientes.
Aproveite ao máximo suas compras de anúncios
Crie experiências personalizadas para aumentar a fidelidade do cliente, atrair novos clientes e impulsionar o crescimento com soluções de anúncio inteligentes.
Segmentação de público-alvo exclusivo
Conecte-se com as pessoas nos momentos certos do trabalho e da vida, alcançando públicos-alvo que estão prontos para participar e comprar online.
Encante seus clientes
Eleve a experiência do cliente com ferramentas inteligentes e automatizadas de serviço de atendimento ao cliente.
Experiências de compras personalizadas
Ofereça aos clientes experiências de compra unificadas, personalizadas e simplificadas.
Chatbots fáceis de usar
Crie e gerencie facilmente seus próprios chatbots inteligentes — sem necessidade de codificação.
Serviço de atendimento ao cliente evoluído
Conecte-se instantaneamente e interaja com seus clientes em todos os canais de mensagens digitais.
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Criar uma cadeia de suprimento sustentável em tempo real
Crie uma cadeia de suprimento ágil, resiliente e sustentável conectando dados em seu ecossistema para identificar problemas e otimizar a performance.
Visão geral
Guided Tour
Recursos
Microsoft Cloud para Varejo
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Simplifique o planejamento de estoque
Preveja a demanda e otimize o estoque com a IA.
Insights da cadeia de suprimento
Tome decisões melhores sobre a cadeia de suprimento, reduza os riscos e crie resiliência com insights prescritivos — com tecnologia de IA.
Gerenciamento da cadeia de suprimento
Crie uma cadeia de suprimento resiliente e garanta a continuidade dos negócios com processos ágeis de distribuição e fabricação na nuvem e na borda.
Atendimento inteligente de pedidos
Transforme o atendimento de pedidos em uma vantagem competitiva e atenda às suas crescentes necessidades de comércio digital.
Tenha uma visão clara da sua cadeia de suprimento
Explore os sinais de demanda e suprimento para oportunidades futuras.
Insights da cadeia de suprimento
Reduza os riscos e crie resiliência com insights prescritivos da cadeia de suprimento — com tecnologia de IA.
Atendimento inteligente de pedidos
Transforme o atendimento de pedidos em uma vantagem competitiva e atenda às suas crescentes necessidades de comércio digital.
Gerenciamento da cadeia de suprimento
Crie uma cadeia de suprimento resiliente e garanta a continuidade dos negócios com processos ágeis de distribuição e fabricação na nuvem e na borda.
Simplifique o gerenciamento de pedidos
Otimize o gerenciamento de pedidos para oferecer aos clientes mais opções em todos os canais.
Atendimento inteligente de pedidos
Transforme o atendimento de pedidos em uma vantagem competitiva e atenda às suas crescentes necessidades de comércio digital.
Experiências de compras personalizadas
Ofereça aos clientes experiências de compra unificadas, personalizadas e simplificadas.
Ferramentas de produtividade do trabalhador da linha de frente
Invista na sua equipe de trabalho com soluções simples, intuitivas e seguras.
Insights da cadeia de suprimento
Tome decisões melhores sobre a cadeia de suprimento, reduza os riscos e crie resiliência com insights prescritivos — com tecnologia de IA.
Gerenciamento da cadeia de suprimento
Crie uma cadeia de suprimento resiliente e garanta a continuidade dos negócios com processos ágeis de distribuição e fabricação na nuvem e na borda.
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Explore nossas soluções de parceiros para criar uma cadeia de suprimento sustentável em tempo real
Obtenha suporte para todas as etapas da jornada de autonomia da cadeia de suprimento, do fornecedor à fábrica, do transporte ao armazém e da loja ao cliente.
Impulsione a agilidade e a produtividade com uma solução de conceito para o consumidor integrada ao Dynamics 365 e adaptada para a indústria de moda e vestuário.
Prepare sua empresa para o futuro e inspire seus funcionários e parceiros a fazer a transição para uma nova maneira de trabalhar com uma solução em nuvem de varejo pré-configurada.
Tome decisões de merchandising bem fundamentadas, preços e cadeia de suprimento para impulsionar as vendas e reduzir os custos com uma solução com tecnologia de IA para a indústria de varejo.
Forneça à sua equipe de trabalho soluções de varejo que melhoram a satisfação, a produtividade e a colaboração do cliente para reduzir a sobrecarga nos funcionários da loja e investir no crescimento deles.
Visão geral
Guided Tour
Recursos
Microsoft Cloud para Varejo
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Aumente a colaboração dos funcionários com ferramentas modernas
Conecte sua equipe com soluções de varejo inteligentes de ponta.
Soluções para funcionários de loja
Ofereça aos trabalhadores de linha de frente ferramentas de agendamento de turnos flexíveis, comunicação mais fácil e gerenciamento de tarefas sem interrupções — tudo em um aplicativo fácil de usar.
Colaboração de funcionários
Capacite seus funcionários para participar de reuniões, chats, fazer ligações e colaborar de qualquer lugar.
Dispositivos seguros
Capacite os trabalhadores de linha de frente com hardware projetado para colaboração e protegido pela segurança Microsoft.
Digitalize tarefas gerenciais
Simplifique o agendamento da loja de varejo, a comunicação dos funcionários e outras tarefas do gerente da loja.
Soluções para funcionários de loja
Ofereça aos trabalhadores de linha de frente ferramentas de agendamento de turnos flexíveis, comunicação mais fácil e gerenciamento de tarefas sem interrupções — tudo em um aplicativo fácil de usar.
Simplifique os processos da loja
Expanda o que suas lojas e pessoas podem fazer por meio da automação.
Envolvimento dos funcionários
Capacite os funcionários e melhore o fluxo de trabalho reunindo comunicações, conhecimento, aprendizagem, recursos e insights.
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Explore nossas soluções de parceiros para capacitar o associado da loja
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*Os Termos Específicos do serviço Complemento Microsoft Cloud para Varejo Termos Específicos descrevem seus direitos e obrigações e os direitos e obrigações da Microsoft em relação aos padrões de conformidade regulatórios para os Dados do Cliente e os Dados de Produtos que Não São da Microsoft relacionados somente ao seu uso do Complemento Microsoft Cloud para Varejo. Os termos de licença qualificada para Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform e Azure são encontrados nos Termos do Produto e na Política de Privacidade da Microsoft e são um pré-requisito para seu uso do SKU do Complemento Cloud para Varejo.
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