Bill Borden Vice-Presidente Corporativo Global de Serviços Financeiros, Microsoft Como sabemos, 2022 foi um ano desafiador, com mudanças econômicas, sociais e geopolíticas significativas. Foi também um momento de incrível perseverança e resiliência digital. Como consultor de negócios e tecnologia para o setor de serviços financeiros, fico orgulhoso de ver tantos de nossos clientes de serviços
Bill Borden Vice-Presidente Corporativo Global de Serviços Financeiros, Microsoft Como sabemos, 2022 foi um ano desafiador, com mudanças econômicas, sociais e geopolíticas significativas. Foi também um momento de incrível perseverança e resiliência digital. Como consultor de negócios e tecnologia para o setor de serviços financeiros, fico orgulhoso de ver tantos de nossos clientes de serviços
As instituições financeiras estão migrando para a nuvem, inclusive para cargas de trabalho materiais e básicas, a um ritmo em constante mudança. A dinâmica dessa mudança para a nuvem inclui não apenas a necessidade de inovar e acompanhar as pressões competitivas, mas também a necessidade de aprimorar os recursos operacionais e a infraestrutura. Essas melhorias operacionais
Nos últimos anos, instituições financeiras têm passado por mudanças sísmicas na economia global. Entre elas estão o aumento e a adoção rápidos de métodos de pagamento digital e a emergência de novos provedores de pagamentos nativos da nuvem. Para acompanhar o ritmo e desbloquear novo valor, essas instituições estão priorizando a necessidade de modernizar suas
Na Ásia, assim como em outras regiões, há uma adoção crescente de inteligência artificial (IA) no setor de serviços financeiros, com mais de 60% das organizações de serviços financeiros já acelerando seu ritmo de digitalização em resposta à pandemia. Estima-se que os gastos com IA do setor de serviços financeiros na região cheguem a US$
Apresentando a oferta Microsoft Cloud for Financial Services Estou muito feliz em compartilhar mais sobre as oportunidades de parceria disponíveis com o Microsoft Cloud for Financial Services, disponibilizado de forma geral em 1º de novembro. Essa nuvem específica para o setor apresenta novos recursos que se somam às nossas ofertas de nuvem pública existentes, e
Em parceria com a EY e outros parceiros estratégicos, a abordagem da Microsoft combina arquitetura flexível e modular em nuvem, para alavancar novos modelos de negócios, melhorar a experiência e fidelizar o cliente, através do framework Super App tropicalizado. O Super App é uma nova tendência de mercado, com um grau mais alto de integração
Após mais de um ano de pandemia, uma coisa é certa, conforme Satya Nadella disse em nossa videochamada de resultados do terceiro trimestre: “As curvas de adoção digital não estão desacelerando. Estão acelerando, e isso é apenas o começo.” Isso se aplica especialmente ao setor de serviços financeiros que, ao contrário de 2008, não só
Além de ter consolidado o valor da digitalização e dos canais digitais no setor de serviços financeiros, a pandemia criou novas expectativas com clientes e funcionários. Ao falarmos com nossos clientes todos os dias, as organizações de serviços financeiros aumentaram o foco em como acelerar seus planejamentos digitais para melhor atender os clientes e capacitar
Você já ouviu falar em super app ou super aplicativo? O conceito nasceu para oferecer mais conveniência ao usuário, remodelando seu estilo de vida de um jeito mais ágil e prático através de jornadas hiper personalizadas. Os super apps são verdadeiras plataformas de interface em aplicativo único, entregando aos consumidores uma ampla variedade de produtos
A COVID-19 teve um impacto significativo em quase todos os setores, e os serviços financeiros não foram exceção. Mudanças drásticas nos gastos do consumidor e nos hábitos bancários levaram os líderes financeiros a ajustar suas estratégias de experiência do cliente (CX) para acomodar melhor as necessidades de seus clientes.
Uma coisa é certa, como Satya Nadella disse em nossa videochamada de ganhos do terceiro trimestre: “As curvas de adoção digital não estão desacelerando. Estão acelerando, e isso é apenas o começo.”
Para o ambiente competitivo de hoje, os bancos precisam se modernizar para serem ágeis e eficientes o suficiente por meio de dados. Mas quais são as principais tendências a serem consideradas pelos líderes do setor?
