Novidades no Microsoft 365 – como capacitamos todos para o novo mundo de trabalho híbrido
Se há algo que sabemos é que o trabalho híbrido veio para ficar. Mas a grande questão é: como será a próxima década de trabalho e como você se preparará?
Os padrões de trabalho estabelecidos nos quais confiamos por anos estão passando por grandes mudanças. A comunicação assíncrona é o novo normal. As reuniões transcendem o tempo e o espaço. A promessa de IA está se realizando, ampliando a engenhosidade humana de maneiras que parecem mágicas.
Para prosperar neste novo mundo, toda organização precisa de um tecido digital que a vincule à comunicação, colaboração e criação de forma segura. Este tecido digital permitirá flexibilidade e fortalecerá as conexões entre pessoas e equipes. Ele combinará dados, automação e IA de forma integrada, tudo no fluxo do trabalho. Ele precisa se estender além das fronteiras organizacionais para alcançar clientes e parceiros. E tem que incluir todos os tipos de trabalhadores, de informações, de linha de frente e flexíveis.
Estamos inovando em toda a Microsoft Cloud para fornecer esse tecido digital para capacitar todos nesta nova era. E no centro de tudo está o Microsoft Teams.
No Ignite, apresentamos novos aplicativos e recursos interessantes que, em um ano, estarão tão integrados ao seu fluxo de trabalho diário como o Teams está hoje. Vamos explorar.
Colaboração que ultrapassa fronteiras e mantém você no fluxo do trabalho
Assim como a computação se insere no mundo real, o mundo real está sendo inserido na computação com o Microsoft Mesh, a plataforma do metaverso. Estamos nos valendo dessa experiência para criar o Mesh diretamente no Teams, recriando muito do que valorizamos ao estamos juntos e estendendo a produtividade além do que era possível anteriormente.
O Mesh no Microsoft Teams apresenta uma nova geração de reuniões bidimensionais (2D) e tridimensionais (3D). Como você se projeta em um espaço imersivo é realmente importante. Avatares personalizados permitem que você configure seu avatar e use IA para imitar movimentos e gestos que permitem que você traga sua presença física para a conversa, mesmo quando a câmera estiver desligada.
As organizações também poderão criar espaços imersivos que lembram espaços físicos, como salas de conferências, centros de design e salas de rede para aumentar a camaradagem, despertar a criatividade e promover conexões inesperadas no intervalo do café. Saiba mais sobre o Mesh no Microsoft Teams.
Novas atualizações na experiência de reunião do Teams
Apresentamos novas atualizações para a experiência de reuniões do Teams a fim de promover reuniões híbridas mais inclusivas e produtivas. Agora os usuários podem atribuir funções no formulário de agendamento e ver a ordem das mãos levantadas para garantir que todas as vozes sejam ouvidas. Além disso, estamos reformulando o menu excedente no dispositivo móvel para priorizar as principais ações, como exibir o chat e adicionar uma gaveta de notificação para mensagens do sistema em reuniões, para que os usuários possam visualizar, recolher e limpar todas as notificações com um toque.
Desbloquear as melhores experiências de reunião híbrida
Em parceria com alguns dos melhores fornecedores de hardware do mundo, estamos trabalhando para oferecer experiências no Teams em dispositivos para ajudar as pessoas a se manterem conectadas e a participar plenamente das reuniões, independentemente de onde estejam.
Após a certificação, o Yealink desk Vision AIO24 com sua nova tela de 24 polegadas pode ser usado como um dispositivo autônomo para a colaboração no Teams ou conectado a um computador como uma segunda tela.
O Logitech Tap Scheduler está se juntando ao portfólio de painéis do Teams com certificação pendente, permitindo que as pessoas exibirem facilmente a disponibilidade da sala, informações de localização e detalhes da reunião.
O Ingresso Direto do Convidado permite que os usuários participem de uma reunião de terceiros, com controles básicos, em suas Salas do Teams. Da mesma forma, permite que as pessoas participem das reuniões do Teams de sistemas de sala de terceiros. Hoje está disponível com o Zoom e Cisco. No próximo ano, vamos expandir para incluir o Bluejeans e o GoToMeeting.
Agora é possível gerenciar os Surface Hubs no centro de administração do Teams junto com outros dispositivos do Teams. Nos próximos meses, os serviços gerenciados de Sala do Microsoft Teams serão expandidos para incluir o Surface Hub no serviço de gerenciamento e monitoramento de TI baseado em nuvem.
Torne a colaboração entre organizações mais fácil e segura
O trabalho não acontece em um local fechado, ele requer comunicação e colaboração com indivíduos dentro e fora da organização. Estamos entregando novos recursos à Conexão Microsoft Teams que removem barreiras e deixam a colaboração com qualquer pessoa mais fácil e segura.
Compartilhe um canal com indivíduos e equipes de várias organizações, agende uma reunião, colabore em tempo real em aplicativos e compartilhe canais com até 50 equipes e quantas organizações você precisar (disponível em versão preliminar pública no primeiro trimestre de 2022). Enquanto isso, estamos ampliando os recursos de chat do Teams, permitindo que você converse com membros da equipe fora da sua organização com uma conta pessoal do Teams (disponível até o final de 2021).
Proporcione eventos envolventes e memoráveis
Uma série de novos webinars e recursos de transmissão facilitarão a configuração e o fornecimento de experiências profissionais e envolventes para públicos internos e externos. A sala de espera permitirá que os organizadores e apresentadores se socializem, monitorem o chat, conduzam perguntas e respostas, gerenciem as configurações dos participantes e compartilhem o conteúdo antes do início do evento. Os organizadores e apresentadores poderão gerenciar o que os participantes veem para garantir que eles vejam apenas o conteúdo compartilhado e os participantes trazidos para a tela. Esses recursos estarão disponíveis em versões prévias no início de 2022.
A plataforma líder de gestão de eventos e hospitalidade, Cvent, agora está integrada com o Teams. A partir do início de 2022, os clientes poderão usar a Cvent para gerenciar o ciclo de vida do evento, incluindo registro e gerenciamento de agenda, e para entregar a reunião virtual e a experiência do evento por meio do Teams.
Desbloquear o trabalho em equipe com aplicativos colaborativos
Os aplicativos colaborativos são uma nova geração de aplicativos com colaboração no núcleo. Projetados e otimizados para flexibilizar o trabalho híbrido no Teams, eles reúnem os processos, dados e pessoas relevantes para realizar mais. Novos aplicativos colaborativos de parceiros, incluindo Atlassian, SAP e ServiceNow, permitem que os clientes se envolvam com esses aplicativos por meio de chat, canais e reuniões. Enquanto isso, novas experiências entre o Dynamics 365 e o Teams trazem mais dados e conectividade direto para seu fluxo de trabalho.
A Loja do Teams redesenhada agora está disponível e simplificou para você encontrar o aplicativo certo para as suas necessidades.
Simplifique a experiência da central de contatos
Uma nova solução da central de contatos digital com tudo em um só lugar da plataforma Atendimento ao Cliente do Microsoft Dynamics 365 e do Teams reúne a central de contatos tradicionais, comunicações unificadas e recursos de atendimento ao cliente em uma única solução integrada de SaaS (software como serviço). Com esta nova solução com tudo em um só lugar, você poderá fornecer conectividade de chat e voz, extensibilidade com outros aplicativos de negócios e inteligência incorporada em cada etapa da experiência de atendimento ao cliente.
Capacitando criadores em todos os lugares
Estamos reformulando completamente a imagem do Office para ir além dos limites tradicionais de um documento, planilha ou apresentação, chegando a mídias totalmente novas. Assim como o Teams transformou a colaboração e a produtividade, o Microsoft Loop é o próximo grande avanço no Microsoft 365.
O Microsoft Loop é um novo aplicativo que combina uma tela poderosa e flexível com componentes portáteis que se movem livremente e permanecem em sincronia entre aplicativos, permitindo que as equipes pensem, planejem e criem juntas. O Microsoft Loop tem três elementos: componentes do Loop, páginas do Loop e espaços de trabalho do Loop.
Os componentes do Loop são unidades atômicas de produtividade que ajudam você a colaborar e concluir o trabalho diretamente em chats, reuniões, e-mails, documentos e muito mais. Você pode construir seus próprios componentes do Loop ou aproveitar os nossos, incluindo:
- Tabela de votação que facilita para as equipes realizar brainstorm, gerar consenso e finalizar as decisões juntos.
- Rastreador de status que ajuda você a reunir informações da sua equipe, acompanhar o progresso em relação a todos os aspectos do projeto e sempre manter uma visão atualizada do projeto em toda a equipe.
As páginas do Loop são telas flexíveis em que você pode organizar seus componentes e obter elementos úteis, como arquivos, links ou dados de maneiras que atendam às necessidades específicas do seu projeto.
Espaços de trabalho do Loop são espaços compartilhados que permitem que você e sua equipe vejam e agrupem tudo o que é importante para o projeto. E os espaços de trabalho facilitam acompanhar o trabalho de todos, reagir às ideias de outras pessoas e acompanhar o progresso em direção às metas compartilhadas.
Os componentes do Microsoft Loop serão lançados na versão prévia em aplicativos do Microsoft 365, como Microsoft Teams, Outlook e OneNote nos próximos meses, com mais funcionalidade do Microsoft Loop a seguir.
A promessa da IA sempre foi aumentar a capacidade humana de maneiras que parecem mágicas. Isso está se tornando realidade com o Context IQ. O Context IQ transforma insights em ação, aproveitando o poder do Microsoft Graph para obter insights sobre seu trabalho ao longo do dia e, em seguida, prever, buscar e sugerir as informações que você precisa, exatamente quando você precisa: no ponto de ação.
Por exemplo, o Context IQ leva o Editor Microsoft para o próximo nível, ajudando com coisas como sugerir um arquivo ou documento relevante, encontrar horários de calendário disponíveis com colaboradores, sugerir colegas para marcar em emails ou sugerir componentes do Loop relacionados para registro de oportunidade do Microsoft Dynamics 365 Sales.
Estamos aumentando nosso suporte para criação de vídeo com a inclusão recente do Clipchamp na família Office. O Clipchamp capacita as pessoas a criar vídeos bonitos e com aparência profissional de maneira fácil e rápida. Sua interface divertida e intuitiva, combinada com recursos poderosos e uma grande biblioteca de estoque, ajuda a garantir que as pessoas conseguirão dar vida às suas visões de vídeo.
Estamos lançando novas experiências no Office.com e no Aplicativo do Office para Windows com novas páginas Página Inicial, Meu Conteúdo e Criar. Essas novas experiências facilitam encontrar todo o conteúdo e arquivos de uma pessoa em aplicativos e locais de armazenamento, ver o que precisa de atenção e obter os aplicativos e modelos necessários para o trabalho, tudo em um só lugar.
A nova experiência começará a ser implementada para os usuários na próxima semana. Saiba mais sobre essas atualizações no blog do Office.
A experiência do funcionário digital é a experiência do funcionário
A experiência do funcionário não é mais definida ou vinculada a um local físico. Precisamos de novas maneiras de manter os funcionários engajados e informados, tudo no fluxo de trabalho. É aí que entra o Microsoft Viva.
O Microsoft Viva agora está disponível para compra como um pacote que inclui os módulos Insights, Aprendizagem e Tópicos. O Conjunto Viva também incluirá um novo módulo de gerenciamento de metas em 2022 com base em nossa recente aquisição da Ally.io. A Aprendizagem do Viva agora está disponível para todos. Por fim, estamos lançando novas experiências de Conexões do Viva para dispositivo móvel e computador.
Os Insights do Viva oferecem uma nova experiência eficaz de reuniões e insights do gerente para ajudar os funcionários a criar novos hábitos e normas que aumentem a conexão, a produtividade e o bem-estar.
Por fim, temos a satisfação de compartilhar que várias das integrações de parceiros que anunciamos para a Aprendizagem e Conexões do Viva no início deste ano, incluindo SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand e UKG, agora estão disponíveis para o público em geral. Saiba mais sobre todos os nosso anúncios do Microsoft Viva.
Windows para um mundo híbrido
Cada uma dessas inovações empolgantes é desenvolvida e ativada pelo Windows, o único sistema operacional projetado para trabalho híbrido. O lançamento do Windows 11 significa uma implantação fácil e sem toque e a capacidade de ajustar dispositivos e ferramentas para atender às necessidades exclusivas de equipes e funcionários individuais:
- Para facilitar para que as organizações que usam o Intune aproveitem o serviço de implantação do Windows Update para Empresas, estamos integrando os controles para programar e implantar as atualização de recursos do Windows diretamente no Intune. Saiba mais na nossa postagem no blog.
- O Microsoft Test Base para Microsoft 365, agora disponível para o público em geral, é um serviço em nuvem que habilita fornecedores independentes de software, parceiros empresariais e organizações a testar seus aplicativos de linha de negócios em várias versões de servidores e clientes do Windows. Leia mais sobre o Test Base para Microsoft 365.
- A Impressão Universal é um serviço baseado em nuvem que permite que os usuários imprimam com segurança em qualquer impressora da organização sem a necessidade de servidores de impressão. Saiba mais sobre a Impressão Universal.
Leia sobre as 11 coisas que gostamos sobre o Windows 11 neste blog da Tech Community.
Novos aprimoramentos para o Windows 365, incluindo o suporte ao Windows 11 na Business Edition
Levamos o PC para a nuvem com o Windows 365, assim as empresas de todos os tamanhos podem transmitir com segurança uma experiência completa do Windows em qualquer dispositivo. Agora você pode escolher se quer experimentar o Windows 11 na nuvem com a edição Windows 365 Enterprise. O suporte para a edição Business chegará em breve.
Várias atualizações novas estão sendo feitas para proporcionar uma excelente experiência no Windows 365, incluindo:
- Suporte e segurança aprimorados por meio do chip virtual Trusted Platform Module (TPM) para habilitar o Windows 11.
- Melhorias no cliente Web para agilizar os tempos de carregamento e melhorar o desempenho, as configurações de recursos locais, os recursos de acessibilidade e mais.
- O suporte para o Azure Active Directory unido ao Windows 365 para eliminar a necessidade de infraestrutura local ou do Azure.
- Os relatórios de recursos analíticos em ponto de extremidade no Microsoft Endpoint Manager fornecem métricas de desempenho da unidade de processamento central (CPU) e da memória de acesso aleatório (RAM) no Windows 365.
Para clientes que precisam de um serviço de nuvem moderno para virtualização de área de trabalho e aplicativos, mas também precisam do suporte para alguns aplicativos e dados no local, anunciamos a versão prévia da Área de Trabalho Virtual do Azure para Azure Stack HCI. Saiba mais sobre os anúncios da Área de Trabalho Virtual do Azure.
Mais novidades do Microsoft 365
De acordo com a nossa pesquisa, mais de 60% das pequenas empresas disseram que não se sentem preparadas para lidar com ameaças cibernéticas. O Microsoft Defender para Empresas é uma nova solução de segurança para pontos de extremidade que ajuda as organizações com até 300 funcionários a se protegerem contra ataques cibernéticos. Estará disponível como uma solução individual e será incluída no Microsoft 365 Business Premium. Saiba mais sobre o Microsoft Defender para Empresas.
O que o futuro nos reserva
De reprojetar espaços físicos de reunião para incluir aqueles que não estão na sala a reinventar a forma como você cria digitalmente no mundo do trabalho híbrido, estamos compromissados em permitir que todos os funcionários prosperem com essa nova forma de trabalhar. Isso é só o começo, e estamos animados para compartilhar mais com vocês nos próximos meses. Fique ligado.