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A oferta de 12 meses para estudantes está disponível para os estudantes universitários validados. A elegibilidade requer a verificação do estatuto de estudante com uma Conta Microsoft (MSA) válida. No entanto, sabemos que existe um problema no sistema que pode causar problemas aos utilizadores existentes que tentem solicitar a oferta, e estamos a tentar resolvê-lo.
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Se já tiver subscrito e encontrar um erro ao tentar resgatar a oferta de 12 meses para estudantes, siga as instruções abaixo consoante o seu tipo de subscrição.
Faço parte de um plano/grupo familiar no quadro da conta de um dos meus encarregados de educação. Como posso obter a oferta para estudantes?
- O organizador da família ou o titular da conta (normalmente, um dos encarregados de educação) tem de retirá-lo do seu plano/grupo familiar (normalmente, um dos pais).
- Depois de retirado, inicie sessão com a sua MSA pessoal que utilizará para validar o seu estatuto de estudante.
- Avance para a compra da oferta de 12 meses para estudantes com a sua MSA validada.
Atualmente, sou subscritor de um plano que não é para Estudantes. Como posso mudar para a oferta de 12 meses para estudantes?
- Terá de cancelar o seu plano atual que não é para Estudantes.
- Após o cancelamento do seu plano, aguarde até a sua subscrição atual expirar.
- Se a data de validade coincidir com a janela de inscrição na oferta, pode aceitar beneficiar da oferta de 12 meses para estudantes com a sua MSA existente depois de a sua subscrição terminar e se for elegível.
- Se a data de expiração for posterior à janela de inscrição na oferta para estudantes, pode criar uma nova MSA, validá-la como estudante e, em seguida, solicitar a oferta de 12 meses para de estudantes com a nova conta.
Já sou Subscritor como Estudante com um plano de preços mensal para estudantes. O que devo fazer?
- Aceda às definições da sua conta e desative a Renovação Automática da sua subscrição atual para estudantes.
- Quando a sua subscrição atual para estudantes expirar (deve estar dentro da janela de inscrição da oferta de 12 meses para de estudantes), pode resgatar a nova oferta de 12 meses para estudantes com a sua MSA existente validada.
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Se a data de validade da sua subscrição atual for posterior à janela de inscrição da oferta, a sua MSA existente não será elegível para a oferta após a expiração. Neste caso, pode criar uma nova MSA, validar o seu estatuto de estudante e resgatar a oferta se ainda for estudante.
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Se continuar a encontrar erros ou tiver dúvidas sobre a sua situação específica, contacte o suporte ao cliente para obter assistência com a sua conta e a validação do estatuto de estudante.
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Esta oferta é um desconto para estudantes do Microsoft 365 Pessoal. Inclui aplicações de produtividade como o Word, Excel e PowerPoint, 1 TB de armazenamento na cloud e segurança avançada para PC, Mac, iOS e Android.
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Sim, esta oferta inclui o Microsoft Copilot4 em aplicações de computador para aplicações de produtividade como o Word, Excel,2 PowerPoint, OneNote e Outlook,3 bem como a criação e edição de imagens com tecnologia de IA do Designer.4 Esta oferta é um desconto para estudantes do Microsoft 365 Pessoal e inclui todos os benefícios disponíveis com o produto.
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Comprove a sua elegibilidade como estudante ao indicar uma conta de e-mail escolar, detalhes da matrícula, conta escolar, Cartão de Identidade de Estudante Internacional, código de verificação ou documentação, como identificação de estudante com data, relatório de progresso atual, horário de aulas com data ou carta de aceitação.
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Após o período promocional de 12 meses gratuitos, pagará todos os meses o mesmo montante pago no primeiro mês. Se os preços sofrerem uma alteração no futuro, receberá uma notificação da nossa parte. Pode cancelar em qualquer altura para evitar futuras cobranças.7
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Este é um preço especial para estudantes universitários que comprovaram a respetiva elegibilidade como estudantes no último ano. Receberá uma notificação da nossa parte para voltar a verificar a sua elegibilidade e prolongar o seu desconto. Se já não for elegível, o preço irá aumentar para o preço mensal total então em vigor.
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Termos e condições
- A disponibilidade das aplicações varia consoante o dispositivo/idioma. As funcionalidades variam consoante a plataforma. Poderão ser aplicáveis limites de idade mínima para a utilização das funcionalidades de IA. Detalhes.
- [1] A oferta gratuita de 12 meses só está disponível para os utilizadores estudantes universitários que não sejam atualmente subscritores da oferta para estudantes do Microsoft 365 Pessoal.
- [2] O Copilot no Excel necessita que a opção Guardar Automaticamente esteja ativada, o que significa que o ficheiro tem de ser guardado no OneDrive; não funciona com ficheiros não guardados.
- [3] As funcionalidades do Copilot no Outlook aplicam-se às contas com endereços de e-mail @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
- [4] São aplicáveis limites de utilização da IA. Saiba mais.
- [5] O Microsoft Defender não substitui a proteção contra malware existente em dispositivos iOS e Windows.
- [6] A aplicação Microsoft Defender está disponível como uma transferência separada. Tem de iniciar sessão com o seu endereço de e-mail de estudante (o mesmo endereço de e-mail utilizado para criar a sua subscrição).
- [7] Cancele online na sua página da conta Microsoft. Inicie sessão na conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição e desative a faturação periódica. A sua subscrição expirará automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar. Para obter mais informações, consulte "Como cancelar a sua subscrição da Microsoft" no site de Suporte da Microsoft.
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