This is the Trace Id: a5ec903bd2d2b5e1ff161487e68b21a4
Avançar para o conteúdo principal Gestão de Conteúdos Gestão de ativos digitais Gestão de Documentos Enterprise Content Management Gestão de Conteúdos em Escala Retenção de Dados Hub da comunidade de Gestão de Conteúdos Copilot para Microsoft 365 SharePoint Arquivo do Microsoft 365 Cópia de segurança do Microsoft 365 OneDrive Suporte Mais Microsoft 365
Uma mulher a escrever num quadro inteligente.
Introdução

Estratégias de retenção de dados para reforçar a governação

Mantenha a conformidade, proteja os dados críticos e garanta uma recuperação rápida em caso de perda de dados. Conheça ferramentas inteligentes de retenção que pode utilizar em toda a sua empresa.
A retenção de dados é o processo de armazenar dados críticos durante um período especificado para os proteger contra violações de segurança e apoiar a conformidade e a continuidade do negócio.


A retenção de dados ajuda as empresas a manter a conformidade, a gerir o risco e a operar com eficiência. Integra-se com a gestão de conteúdos empresariais (ECM) e os sistemas de gestão de documentos (DMS) para otimizar o armazenamento e a obtenção de dados.
  • Defina durante quanto tempo deve conservar os dados para manter a conformidade e evitar custos de armazenamento desnecessários.
  • Utilize sistemas como o ECM e o DMS para automatizar a gestão de dados e tornar a retenção e a obtenção muito simples.
  • Verifique e atualize regularmente as suas estratégias de retenção de dados para acompanhar novas regras e necessidades empresariais.
  • Elimine os dados de forma segura quando deixarem de ser necessários para proteger informações confidenciais e reduzir o risco.
  • Dê formação aos seus funcionários sobre as políticas de retenção de dados para que todos conheçam o respetivo papel na manutenção da segurança e da conformidade.
fundo
Noções básicas sobre retenção de dados

Domine a retenção de dados

Proteja os seus dados

Mantenha os dados seguros, em conformidade e sempre acessíveis. 
Mulher sentada numa cadeira e a utilizar um portátil.

Defina políticas claras

Defina durante quanto tempo deve conservar os dados e quem lhes pode aceder, editá-los ou eliminá-los.
Um homem sentado numa cadeira e a utilizar um portátil

Conheça o período de retenção

Mantenha a conformidade ao conservar os dados durante o período legalmente exigido.
uma mulher a utilizar o telefone

Arquive para facilitar o acesso

Armazene dados inativos de forma segura, prontos para auditorias ou necessidades legais.
um homem a utilizar um portátil

Elimine com confiança

Elimine dados desatualizados de forma segura para manter a segurança.

Aspetos principais da retenção de dados

Armazene os seus dados de forma inteligente para ter maior segurança e controlo


A retenção de dados eficaz é uma parte crítica da estratégia de gestão de dados de qualquer organização. Garante que os dados estão protegidos, em conformidade com os regulamentos e facilmente acessíveis quando necessário.

Política de retenção de dados
Uma política de retenção de dados define as regras sobre durante quanto tempo os dados são mantidos e quem lhes pode aceder, editá-los ou eliminá-los. Inclui normas de metadados e fluxos de trabalho de aprovação e atribui funções a equipas como a de TI e a de conformidade. Monitorizar e automatizar estas políticas garante a conformidade e reduz o risco.

Período de retenção de dados
O período de retenção define durante quanto tempo os dados têm de ser mantidos com base na respetiva confidencialidade e nos requisitos legais. Definir períodos de retenção adequados ajuda as empresas a manter a conformidade, a gerir riscos e a garantir que os dados importantes estão disponíveis para auditorias ou necessidades legais.

Arquivamento de dados
O arquivamento de dados armazena informações para utilização a longo prazo e obtenção fácil. Ao utilizar repositórios centralizados, indexação clara e metadados, as organizações podem aceder aos dados com eficiência quando necessário, quer para auditorias quer por motivos legais, com a ajuda de soluções DMS ou ECM.

Eliminação de dados
Quando o período de retenção termina, a eliminação segura de dados garante que os conteúdos desatualizados são removidos com segurança. Alinhar as cópias de segurança com as políticas de retenção é crucial para impedir que informações confidenciais sejam retidas durante mais tempo do que o necessário e para garantir a conformidade e a segurança.
fundo azul
Soluções

Soluções de arquivamento de dados e de cópia de segurança

O Microsoft 365 oferece soluções robustas para proteção e recuperação de dados, incluindo arquivamento a longo prazo, cópia de segurança de dados e ferramentas de colaboração. 

Arquivo do Microsoft 365

Armazene dados inativos no SharePoint com armazenamento a frio económico e conforme. Garanta a conformidade e mantenha os seus dados seguros e acessíveis no futuro. 

Cópia de segurança do Microsoft 365

Proteja os seus dados com uma solução de cópia de segurança fiável para uma recuperação rápida que garanta a continuidade do negócio e o restauro célere de dados perdidos ou danificados. 

SharePoint no Microsoft 365

Partilhe, gira e encontre conteúdos facilmente com o SharePoint, integrado com a Cópia de Segurança e o Arquivo do Microsoft 365 para garantir dados seguros e acessíveis. 

Porque é que a retenção de dados é importante para as empresas? 

Proteja o futuro dos seus dados


A retenção de dados é uma estratégia vital para a conformidade, a proteção e a eficiência operacional. Políticas de retenção bem definidas ajudam as empresas a manterem-se seguras, a recuperar rapidamente e a gerir os respetivos dados com eficácia.

Conformidade regulamentar
A retenção de dados garante que a sua organização cumpre requisitos legais como a HIPAA, o RGPD e a SOX. Ao manter os dados durante o período exigido e armazená-los de forma segura, mantém a conformidade e evita penalizações dispendiosas.

Gestão de riscos e proteção de dados
Com as estratégias de retenção certas, protege-se contra a perda de dados, o ransomware e as eliminações acidentais. As soluções de cópia de segurança e os períodos de retenção estruturados permitem recuperar rapidamente de interrupções e manter os dados críticos seguros.

Armazenamento e obtenção eficientes de conteúdos
Uma política de retenção clara simplifica a forma como os dados são armazenados, arquivados e obtidos. Ao categorizar os dados e definir linhas de tempo de retenção, poupa tempo e recursos e garante, ao mesmo tempo, um acesso rápido a conteúdos essenciais.

Melhor governação de conteúdos
Políticas claras de retenção de dados melhoram a responsabilização e a atribuição de responsabilidades. Funções e fluxos de trabalho definidos garantem uma gestão e supervisão consistentes, o que conduz a uma melhor segurança e a operações mais eficientes.

Requisitos de conformidade para a retenção de dados

Cumpra as normas legais e proteja a sua empresa
 

A conformidade é essencial para garantir que os dados são armazenados, protegidos e eliminados corretamente. Os regulamentos ditam durante quanto tempo diferentes tipos de dados têm de ser retidos, como devem ser protegidos e quando devem ser eliminados de forma segura. O incumprimento destes regulamentos pode resultar em coimas, danos reputacionais e riscos de segurança.

Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (RGPD)
  • Aplica-se a qualquer organização que processe dados de cidadãos da União Europeia (UE). 
  • Os dados pessoais só devem ser retidos durante o tempo necessário para a sua finalidade original. 
  • As organizações têm de definir e documentar os períodos de retenção numa política clara. 
  • Os dados pessoais têm de ser eliminados de forma segura assim que deixarem de ser necessários. 
California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)
  • Aplica-se à legislação do estado da Califórnia. 
  • As organizações têm de divulgar as suas políticas de retenção de dados e as categorias de dados pessoais que recolhem. 
  • Os consumidores têm o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. 
  • As organizações têm de satisfazer os pedidos de eliminação dentro dos prazos especificados. 
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
  • Aplica-se à lei federal dos EUA. 
  • As organizações de saúde têm de reter registos médicos e informações de saúde pessoais (PHI) durante, pelo menos, seis anos. 
  • A PHI tem de ser eliminada de forma segura assim que deixar de ser necessária. 
Sarbanes–Oxley Act (SOX)
  • Aplica-se à lei federal dos EUA. 
  • As empresas cotadas em bolsa têm de reter registos financeiros e contabilísticos durante, pelo menos, sete anos. 
  • Os registos têm de ser eliminados de forma segura após o fim do período de retenção.
Federal Trade Commission (FTC) Act
  • Aplica-se à lei federal dos EUA. 
  • Os dados têm de ser retidos durante um "período razoável" para cumprir a finalidade a que se destinam. 
  • Os dados têm de ser eliminados de forma segura assim que deixarem de ser necessários.
Financial Modernization Act de 1999 (GLB)
  • Aplica-se à lei federal dos EUA. 
  • As instituições financeiras têm de reter registos (como informações de clientes) durante, pelo menos, cinco anos. 
  • As instituições têm de garantir a eliminação segura dos dados dos clientes quando estes deixarem de ser necessários.
Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
  • Aplica-se à lei federal dos EUA. 
  • Os registos têm de incluir dados do colaborador, o tipo de incidente e o tratamento prestado. 
  • Os empregadores têm de manter os registos de lesões e doenças no local de trabalho durante, pelo menos, cinco anos. 
  • Os registos de exposição a substâncias perigosas (como amianto ou chumbo) têm de ser mantidos durante 30 anos.
Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
  • Aplica-se a organizações do setor privado em todo o Canadá (exceto nas províncias com leis semelhantes). 
  • As pessoas têm o direito de aceder às respetivas informações pessoais e solicitar correções. 
  • As informações pessoais só devem ser retidas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas. 
  • As organizações têm de estabelecer políticas de retenção claras e eliminar os dados pessoais de forma segura quando deixarem de ser necessários.
 

Crie a sua própria política de retenção de dados

  1. Audite primeiro os dados
    Identifique e classifique os dados por tipo e confidencialidade.
  2. Defina os períodos de retenção
    Alinhe com a conformidade (como a HIPAA ou o RGPD) e diferencie as necessidades de curto e de longo prazo.
  3. Defina regras de armazenamento e de eliminação
    Defina procedimentos de armazenamento seguro, arquivamento e eliminação de dados.
  4. Atribua funções
    Clarifique a atribuição de responsabilidades e a responsabilização entre equipas.
  5. Dê formação e automatize
    Dê formação às equipas e automatize a aplicação das políticas (como alertas e eliminações agendadas).
  6. Monitorize para melhorar o desempenho
    Audite e atualize regularmente as políticas à medida que os regulamentos e as necessidades mudam.
fundo azul
Política de retenção

Como criar e implementar uma política de retenção de dados

Implementar uma política sólida de retenção de dados é essencial para a conformidade e a segurança dos dados. Siga estes passos para que a sua organização possa gerir a retenção, o armazenamento e a eliminação de dados de forma a reduzir o risco e cumprir os requisitos legais.

Passo 1: audite os dados existentes

Identifique que dados a sua organização detém e classifique-os por tipo e confidencialidade. Esta abordagem ajuda a priorizar os dados para retenção e a garantir a conformidade regulamentar.

Passo 2: defina os períodos de retenção

Defina períodos de retenção com base nos requisitos legais (como a HIPAA, a SOX e o RGPD). Defina claramente as necessidades de curto e de longo prazo para evitar a retenção desnecessária de dados. 

Passo 3: estabeleça procedimentos de armazenamento, arquivamento e eliminação

Defina métodos seguros para armazenar, arquivar e eliminar dados. Garanta que os sistemas de cópia de segurança estão alinhados com as políticas de eliminação para proteger informações confidenciais. 

Passo 4: atribua funções e responsabilidades

Clarifique quem é responsável pelo processo de retenção de dados entre as equipas de TI, conformidade e negócio. Atribua responsabilidade para garantir a aplicação das políticas.

Passo 5: dê formação às equipas e integre nos fluxos de trabalho

Dê formação às equipas sobre classificação, armazenamento e eliminação de dados. Automatize a aplicação das políticas com alertas e eliminações agendadas para garantir a consistência. 

Passo 6: monitorize, reveja e melhore

Realize auditorias e revisões regulares para manter as políticas atualizadas em função dos novos regulamentos. Atualize as políticas conforme necessário para manter a conformidade.

Desenvolver uma estratégia sólida de retenção de dados para reforçar a governação

Defina as regras que ajudam a proteger os seus dados


Uma estratégia sólida de retenção de dados é essencial para garantir a conformidade, a continuidade do negócio, a redução de riscos e a poupança de custos. Ao implementar políticas claras e sistemas fiáveis, as organizações conseguem gerir os dados com eficácia, manter a conformidade e reduzir os riscos operacionais.


Porquê implementar práticas sólidas de retenção de dados
  • Conformidade: garante a adesão a regulamentos como a HIPAA, o RGPD e a SOX. 
  • Continuidade do negócio: protege dados críticos para garantir operações sem sobressaltos durante interrupções. 
  • Redução de riscos: mitiga o risco de violações de dados e perdas. 
  • Poupança de custos: ajuda a evitar custos desnecessários de armazenamento e processamento.
Elementos essenciais de uma estratégia de retenção de dados
  • Políticas claras: defina durante quanto tempo os dados são retidos, quem os gere e como são protegidos. 
  • Governação: estabeleça processos para controlo de acesso, auditorias e responsabilização. 
  • Armazenamento e arquivamento seguros: proteja os dados com métodos de armazenamento fiáveis e conformes. 
  • Estratégias de cópia de segurança fiáveis: garanta que os dados podem ser recuperados rapidamente em caso de perda ou dano.
À medida que os regulamentos evoluem, as empresas têm de atualizar regularmente as respetivas políticas de retenção de dados para gerir dados em escala e manter a conformidade. Uma abordagem proativa garante que a sua estratégia se mantém eficaz e alinhada com os requisitos legais.

Perguntas frequentes

  • Uma política de retenção de dados é um conjunto de regras e diretrizes que especificam durante quanto tempo uma organização vai reter os seus dados, como os vai armazenar e quando os vai eliminar ou arquivar. Esta política garante que a organização cumpre os requisitos legais e gere os dados com eficiência ao reter apenas as informações necessárias e eliminar de forma segura conteúdos desatualizados ou desnecessários.
  • Assim que os dados atinjam o fim do respetivo período de retenção, devem ser eliminados ou arquivados de forma segura. A eliminação segura garante que as informações confidenciais não permanecem acessíveis, enquanto o arquivamento pode ser utilizado para dados que precisam de ser preservados por motivos de conformidade ou para referência futura. Auditorias regulares e sistemas automatizados podem ajudar a aplicar estas práticas e a garantir que nenhum dado é retido durante mais tempo do que o necessário.
  • Para implementar políticas de retenção de dados para conformidade legal:

    1. Audite os dados existentes: identifique e classifique os dados com base no tipo e na confidencialidade.
    2. Defina os períodos de retenção: alinhe os prazos de retenção com os regulamentos relevantes (como a HIPAA, o RGPD ou a SOX).
    3. Estabeleça procedimentos de armazenamento e eliminação: defina métodos de armazenamento seguro, processos de arquivamento e práticas de eliminação. 
    4. Atribua funções e responsabilidades: clarifique a responsabilidade entre as equipas de TI, conformidade e negócio.
    5. Realize revisões regulares: audite e atualize periodicamente as políticas para se manter a par da evolução dos regulamentos.
  • A governação de conteúdos refere-se às políticas e aos processos que controlam a forma como os dados e os conteúdos são geridos, acedidos, armazenados e eliminados numa organização. Garante que os conteúdos estão protegidos, em conformidade com os regulamentos e acessíveis quando necessário. Uma boa governação implica definir funções, responsabilidades e fluxos de trabalho claros para gerir os dados de forma segura.
  • A cópia de segurança de conteúdos é o processo de criar e armazenar cópias de dados para os proteger contra perdas ou danos. As estratégias de cópia de segurança garantem que conteúdos importantes podem ser restaurados em caso de perda de dados causada por falha do sistema, ciberataques (como ransomware) ou eliminação acidental. É uma parte essencial das estratégias de retenção de dados para a continuidade do negócio. 
  • O arquivamento de conteúdos refere-se ao armazenamento de dados inativos ou mais antigos que já não são utilizados ativamente, mas que ainda precisam de ser mantidos por motivos de conformidade, legais ou históricos. O arquivamento garante que os dados são armazenados de forma segura e ficam acessíveis para auditorias ou suspensões legais sem ocuparem espaço desnecessário nos sistemas ativos. É frequentemente feito com recurso a soluções de armazenamento seguras e conformes, como o SharePoint ou plataformas com base na cloud.

Siga o Microsoft 365

Português (Portugal) Privacidade da Saúde do Consumidor Contactar a Microsoft Privacidade Gerir cookies Termos de utilização Marcas Registadas Acerca dos nossos anúncios EU Compliance DoCs