Microsoft 365 para Trabalhadores de Contacto Direto

A sua Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto é essencial para a sua empresa. Invista nela com as soluções simples, intuitivas e seguras do Microsoft 365.

Photographs of four different types of frontline workers in four different industries: manufacturing, aviation, healthcare, and retail

Os Trabalhadores de Contacto Direto são o alicerce da sua organização

São os primeiros a lidar com os clientes

Definem a experiência do cliente.

São os primeiros a lidar com os produtos

São a base da sua organização.

São os primeiros a representar a sua marca

São o rosto da sua empresa.

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Capacitamos as organizações num período sem precedentes

Enquanto a COVID-19 continua a mudar o mundo, os nossos clientes adaptaram-se rapidamente ao teletrabalho, minimizando as interrupções e mantendo os colaboradores envolvidos.

Otimize o impacto do Contacto Direto com o Microsoft 365

Ligue a sua equipa de trabalhadores

Melhore a produtividade e o compromisso ao ligar os colaboradores às ferramentas de que precisam para realizar o melhor trabalho possível.

Leve os processos manuais para o mundo digital

Reduza os custos e poupe tempo ao automatizar processos de tarefas e serviços com aplicações personalizadas.

Acelere a inclusão

Inclua rapidamente novos colaboradores e permita que desenvolvam competências rapidamente.

Dê autonomia com dispositivos

Forneça aos seus colaboradores dispositivos específicos para a indústria, adaptados às suas necessidades.

Proteja a sua organização

Salvaguarde a sua empresa com as melhores funcionalidades de segurança e conformidade.

Microsoft 365 F1

Estabeleça as fundações para uma comunicação segura.

Microsoft 365 F1, 3,40 € utilizador/mês (fidelização anual)

O preço não inclui o IVA.

Microsoft 365 F3

Aumente a produtividade e a colaboração.

Microsoft 365 F3, 8,40 € utilizador/mês (fidelização anual)

O preço não inclui o IVA.

Office 365 F3

Incentive a sua equipa de trabalhadores.

Office 365 F3, 3,40 € utilizador/mês (fidelização anual)

O preço não inclui o IVA.
Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Aplicações do Office

Seja mais produtivo e mantenha-se em contacto com a organização.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Aplicações do Office para dispositivos móveis e Office para a Web1

Feature is Included

Consulte os termos2

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

E-mail e Calendário

Comunique e mantenha-se organizado com o e-mail, o calendário e os contactos de nível empresarial, tudo num único local.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Outlook

MicrosoftOutlook

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Exchange

MicrosoftExchange

A Funcionalidade Não Está Incluída

Feature is Included

Consulte os termos3

Feature is Included

Consulte os termos3

Reuniões e voz

Proporcione experiências concebidas especialmente para Trabalhadores de Contacto Direto num centro integrado para produtividade, colaboração e comunicação, incluindo Walkie-Talkie, Gestão de Tarefas e Gestão de Turnos.

MicrosoftTeams

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Redes sociais e intranet

Melhore a comunicação e interação na sua organização com uma intranet móvel inteligente e redes sociais empresariais.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

SharePoint
(Os utilizadores não podem ser administradores. Sem site pessoal.)

MicrosoftSharePoint

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Yammer

MicrosoftYammer

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Ficheiros e conteúdos

Aceda a ficheiros a partir de qualquer dispositivo, em qualquer altura. Interaja com vídeos inteligentes e crie conteúdos de aspeto profissional em poucos minutos.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

OneDrive para Empresas5

MicrosoftOneDrive

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Microsoft Stream6

MicrosoftStream

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Sway para Microsoft 3657

MicrosoftSway

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Gestão de trabalho

Faça a gestão do trabalho de todos os utilizadores individuais, equipas e organizações de forma eficiente. Crie e automatize os seus processos empresariais.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

Power Apps para Office 3658

MicrosoftPower Apps

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Power Automate para Office 3658

MicrosoftPower Automate

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Power Virtual Agents para o Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

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CDS Project Oakdale

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A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Microsoft Forms9

MicrosoftForms

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Microsoft Planner

MicrosoftPlanner

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

Gestão de dispositivos e aplicações

Ajude os utilizadores a serem produtivos em qualquer lugar enquanto mantém as informações empresariais protegidas. As soluções flexíveis de segurança e gestão avançadas permitem-lhe disponibilizar experiências seguras em qualquer dispositivo móvel.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

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Windows 10 Enterprise10

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

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Centro de administração do Microsoft 365

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

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Windows AutoPilot, experiência de utilizador otimizada e estado de funcionamento dos dispositivos do Windows Analytics

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Gestão de identidades e acessos

Proteja a segurança das ligações entre pessoas, dispositivos, aplicações e dados. Aumente a sua segurança e produtividade com uma única solução de identidade holística que lhe disponibiliza flexibilidade e controlo.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Windows Hello, Credential Guard e acesso direto

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A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Proteção contra ameaças

Detete e investigue ameaças avançadas, identidades comprometidas e ações maliciosas nos seus ambientes no local e na nuvem. Proteja a sua organização com inteligência adaptativa e incorporada.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Antivírus do Microsoft Defender e Device Guard

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A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Proteção de Informações

Proteja os seus dados confidenciais em qualquer lugar, mesmo em circulação e quando partilhados. Obtenha visibilidade e controlo sobre como um ficheiro está a ser utilizado com uma solução de proteção de informações integrada e abrangente.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Windows Information Protection e BitLocker

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Gestão de segurança

Obtenha visibilidade nos seus serviços e aplicações da nuvem, bem como informações através de análises sofisticadas, e controle como os seus dados circulam para combater e dar resposta a ciberameaças.

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Classificação de Segurança da Microsoft

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A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Centro de Conformidade e Segurança da Microsoft

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A Funcionalidade Está Incluída

A Funcionalidade Não Está Incluída

Saiba mais sobre a Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto

65% dos executivos de TI identificaram a segurança e a conformidade como os maiores desafios ao apresentar tecnologias às Equipas de Trabalhadores de Contacto Direto. Este eBook mostra-lhe como a Microsoft pode ajudar.

Reunir os Trabalhadores de Contacto Direto para alcançarem mais

Um relatório recente da Harvard Business Review destaca a importância da transformação digital de todos os colaboradores das organizações durante este período sem precedentes.

Microsoft Teams para Trabalhadores de Contacto Direto

Os Trabalhadores de Contacto Direto fomentam o crescimento das empresas. O Teams é o centro que os liga entre si.

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Os trabalhadores de contacto direto são as pessoas cuja principal função é trabalhar diretamente com os clientes ou com o público em geral, seja ao fornecer serviços, suporte e ao vender produtos, ou trabalhadores que estejam diretamente envolvidos no fabrico e distribuição de produtos ou serviços.

É com entusiasmo que apresentamos um novo plano concebido para satisfazer as necessidades principais dos Trabalhadores de Contacto Direto.

Com a apresentação do nosso novo plano para trabalhadores de contacto direto, o Microsoft 365 F1 passará a denominar-se Microsoft 365 F3. Não existe qualquer outra alteração ao serviço a que os clientes têm acesso, de acordo com os contratos de licença atuais.

As novas funcionalidades e capacidades incluem: direitos de Áudio/Vídeo e Reuniões completos no Microsoft Teams e, para os planos elegíveis (Office 365 F3 e Microsoft 365 F3), os utilizadores terão a capacidade de criar aplicações do Power Apps e concluir 2000 passos por dia.

1. O Office para dispositivos móveis está limitado a dispositivos com ecrãs integrados de 10,1 polegadas ou menos na diagonal.
2. As aplicações são só de leitura.
3. Não possui Integração do Outlook para Computadores. Não possui Voicemail.
4. Inclui reuniões, chat e chamadas.
5. Os planos incluem 2 GB de armazenamento do OneDrive por utilizador e não incluem a funcionalidade de sincronização em computadores.
6. Inclui apenas o consumo. Não inclui a publicação/partilha.
7. Neste momento, o Sway não se encontra disponível para clientes da Nuvem da Comunidade Governamental (GCC) nem para clientes em determinadas áreas geográficas. Alguns planos legados do Office 365 que em agosto de 2015 já não se encontram disponíveis no mercado poderão não ter acesso ao Sway.
8. Inclui a capacidade de criar e consumir. Power Automate limitado a 2000 passos/dia.
9. Não inclui funcionalidades do Forms Pro.
10. Windows 10 Enterprise incluído no F3 e por utilizador. Inclui virtualização e gestão da nuvem.
11. O Suporte Base do Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) irá terminar a 12 de janeiro de 2021. O Suporte Prolongado irá continuar até janeiro de 2026. Obtenha informações adicionais aqui.