Microsoft 365 para Trabalhadores de Contacto Direto
Microsoft 365 F1
Estabeleça as fundações para uma comunicação segura.
Microsoft 365 F1, 3,40 € utilizador/mês (fidelização anual)
Microsoft 365 F3
Aumente a produtividade e a colaboração.
Microsoft 365 F3, 8,40 € utilizador/mês (fidelização anual)
Office 365 F3
Incentive a sua equipa de trabalhadores.
Office 365 F3, 3,40 € utilizador/mês (fidelização anual)
Feature name | Microsoft 365 F1 | Microsoft 365 F3 | Office 365 F3 |
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Aplicações do Office Seja mais produtivo e mantenha-se em contacto com a organização. |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Aplicações do Office para dispositivos móveis e Office para a Web1 |
Feature is Included
Consulte os termos2 |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
E-mail e Calendário Comunique e mantenha-se organizado com o e-mail, o calendário e os contactos de nível empresarial, tudo num único local. |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Outlook |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Exchange |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Feature is Included
Consulte os termos3 |
Feature is Included
Consulte os termos3 |
Reuniões e voz Proporcione experiências concebidas especialmente para Trabalhadores de Contacto Direto num centro integrado para produtividade, colaboração e comunicação, incluindo Walkie-Talkie, Gestão de Tarefas e Gestão de Turnos. |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
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Redes sociais e intranet Melhore a comunicação e interação na sua organização com uma intranet móvel inteligente e redes sociais empresariais. |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
SharePoint |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Yammer |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Ficheiros e conteúdos Aceda a ficheiros a partir de qualquer dispositivo, em qualquer altura. Interaja com vídeos inteligentes e crie conteúdos de aspeto profissional em poucos minutos. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
OneDrive para Empresas5 |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Microsoft Stream6 |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Sway para Microsoft 3657 |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Gestão de trabalho Faça a gestão do trabalho de todos os utilizadores individuais, equipas e organizações de forma eficiente. Crie e automatize os seus processos empresariais. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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Power Apps para Office 3658 |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Power Automate para Office 3658 |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Power Virtual Agents para o Microsoft Teams |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
CDS Project Oakdale |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Microsoft Forms9 |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Microsoft Planner |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Microsoft To Do |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
Gestão de dispositivos e aplicações Ajude os utilizadores a serem produtivos em qualquer lugar enquanto mantém as informações empresariais protegidas. As soluções flexíveis de segurança e gestão avançadas permitem-lhe disponibilizar experiências seguras em qualquer dispositivo móvel. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Windows 10 Enterprise10 |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Centro de administração do Microsoft 365 |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
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Windows AutoPilot, experiência de utilizador otimizada e estado de funcionamento dos dispositivos do Windows Analytics |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
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Gestão de identidades e acessos Proteja a segurança das ligações entre pessoas, dispositivos, aplicações e dados. Aumente a sua segurança e produtividade com uma única solução de identidade holística que lhe disponibiliza flexibilidade e controlo. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Windows Hello, Credential Guard e acesso direto |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
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Proteção contra ameaças Detete e investigue ameaças avançadas, identidades comprometidas e ações maliciosas nos seus ambientes no local e na nuvem. Proteja a sua organização com inteligência adaptativa e incorporada. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
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Antivírus do Microsoft Defender e Device Guard |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Proteção de Informações Proteja os seus dados confidenciais em qualquer lugar, mesmo em circulação e quando partilhados. Obtenha visibilidade e controlo sobre como um ficheiro está a ser utilizado com uma solução de proteção de informações integrada e abrangente. |
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
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A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Windows Information Protection e BitLocker |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
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Gestão de segurança Obtenha visibilidade nos seus serviços e aplicações da nuvem, bem como informações através de análises sofisticadas, e controle como os seus dados circulam para combater e dar resposta a ciberameaças. |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Classificação de Segurança da Microsoft |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Centro de Conformidade e Segurança da Microsoft |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Está Incluída |
A Funcionalidade Não Está Incluída |
Saiba mais sobre a Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto

A IKEA melhora o compromisso dos colaboradores com o Microsoft 365
A IKEA liga todas as pessoas na organização com funcionalidades familiares, como chats e videochamadas, poupando tempo e dinheiro ao modernizar os processos de contacto direto.

A Alcoa mantém todos os colaboradores informados, ligados e em segurança durante a COVID-19
Os colaboradores em teletrabalho e a Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto da Alcoa mantêm-se seguros, garantindo o cumprimento das regras de distanciamento e mantendo o contacto através do Microsoft Teams.
Microsoft Teams para Trabalhadores de Contacto Direto
Perguntas mais frequentes
Os trabalhadores de contacto direto são as pessoas cuja principal função é trabalhar diretamente com os clientes ou com o público em geral, seja ao fornecer serviços, suporte e ao vender produtos, ou trabalhadores que estejam diretamente envolvidos no fabrico e distribuição de produtos ou serviços.
É com entusiasmo que apresentamos um novo plano concebido para satisfazer as necessidades principais dos Trabalhadores de Contacto Direto.
Com a apresentação do nosso novo plano para trabalhadores de contacto direto, o Microsoft 365 F1 passará a denominar-se Microsoft 365 F3. Não existe qualquer outra alteração ao serviço a que os clientes têm acesso, de acordo com os contratos de licença atuais.
As novas funcionalidades e capacidades incluem: direitos de Áudio/Vídeo e Reuniões completos no Microsoft Teams e, para os planos elegíveis (Office 365 F3 e Microsoft 365 F3), os utilizadores terão a capacidade de criar aplicações do Power Apps e concluir 2000 passos por dia.
1. O Office para dispositivos móveis está limitado a dispositivos com ecrãs integrados de 10,1 polegadas ou menos na diagonal.
2. As aplicações são só de leitura.
3. Não possui Integração do Outlook para Computadores. Não possui Voicemail.
4. Inclui reuniões, chat e chamadas.
5. Os planos incluem 2 GB de armazenamento do OneDrive por utilizador e não incluem a funcionalidade de sincronização em computadores.
6. Inclui apenas o consumo. Não inclui a publicação/partilha.
7. Neste momento, o Sway não se encontra disponível para clientes da Nuvem da Comunidade Governamental (GCC) nem para clientes em determinadas áreas geográficas. Alguns planos legados do Office 365 que em agosto de 2015 já não se encontram disponíveis no mercado poderão não ter acesso ao Sway.
8. Inclui a capacidade de criar e consumir. Power Automate limitado a 2000 passos/dia.
9. Não inclui funcionalidades do Forms Pro.
10. Windows 10 Enterprise incluído no F3 e por utilizador. Inclui virtualização e gestão da nuvem.
11. O Suporte Base do Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) irá terminar a 12 de janeiro de 2021. O Suporte Prolongado irá continuar até janeiro de 2026. Obtenha informações adicionais aqui.