Microsoft 365 para Trabalhadores de Contacto Direto

O Microsoft 365 combina as melhores aplicações intuitivas de produtividade no mercado com serviços inteligentes na nuvem que dão autonomia à sua Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto.

Photographs of four different types of Firstline Workers in four different industries: manufacturing, aviation, healthcare, and retail

Dê autonomia aos seus Trabalhadores de Contacto Direto para melhorarem os resultados

São os primeiros a lidar com os clientes

Definem a experiência do cliente.

São os primeiros a lidar com os produtos

São a base da sua organização.

São os primeiros a representar a sua marca

São o rosto da sua empresa.


A muted image of a Firstline Worker in construction using a mobile device

Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto

Saiba mais sobre a função dos Trabalhadores de Contacto Direto, o seu potencial para gerar mais sucesso para a empresa e como pode dar-lhes autonomia através da transformação digital.

Dê autonomia à sua Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto

Reformule a produtividade

Dê aos Trabalhadores de Contacto Direto ferramentas avançadas e intuitivas que fornecem uma experiência segura e ligada.

Simplifique as práticas empresariais

Utilize a automatização do fluxo de trabalho e aplicações personalizadas para poupar tempo e dinheiro.

Proteja a sua empresa

Proteja os recursos da empresa com segurança inteligente que não diminuirá a produtividade dos trabalhadores de contacto direto.

Funcionalidade do produto
 
Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3
 

Microsoft 365 F1

3,40 € utilizador/mês
(fidelização anual)
O preço não inclui o IVA.

Microsoft 365 F3

8,40 € utilizador/mês
(fidelização anual)
O preço não inclui o IVA.
As marcas de verificação parciais indicam que uma funcionalidade está parcialmente incluída As marcas de verificação parciais indicam que uma funcionalidade está parcialmente incluída As marcas de verificação indicam que uma funcionalidade está incluída As marcas de verificação indicam que uma funcionalidade está incluída

Crie a base para experiências seguras e integradas.

Aumente a produtividade e a colaboração.

Aplicações do Office

Aplicações do Office

Seja mais produtivo e mantenha-se em contacto com a organização.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote
MicrosoftOffice

Aplicações do Office para dispositivos móveis e Office para a Web1

Consulte os termos2

E-mail e Calendário

E-mail e Calendário

Comunique e mantenha-se organizado com o e-mail, o calendário e os contactos de nível empresarial, tudo num único local.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook
MicrosoftOutlook

Outlook

MicrosoftExchange

Exchange

Consulte os termos3

Reuniões e voz

Reuniões e voz

Forneça experiências concebidas especialmente para Trabalhadores de Contacto Direto com um centro integrado para produtividade, colaboração e comunicação, incluindo reuniões, chat e chamadas.

MicrosoftTeams
MicrosoftTeams

Microsoft Teams4

Redes sociais e intranet

Redes sociais e intranet

Melhore a comunicação e interação na sua organização com uma intranet móvel inteligente e redes sociais empresariais.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer
MicrosoftSharePoint

SharePoint5

MicrosoftYammer

Yammer

Ficheiros e conteúdos

Ficheiros e conteúdos

Aceda a ficheiros a partir de qualquer dispositivo, em qualquer altura. Interaja com vídeos inteligentes e crie conteúdos de aspeto profissional em poucos minutos.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
MicrosoftOneDrive

OneDrive para Empresas6

MicrosoftStream

Microsoft Stream7

MicrosoftSway

Sway para Microsoft 3658

Gestão de tarefas

Gestão de tarefas

Faça a gestão do trabalho de todos os utilizadores individuais, equipas e organizações de forma eficiente. Crie e automatize os seus processos empresariais.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
Esta funcionalidade está parcialmente incluída
MicrosoftPower Apps

Power Apps para Office 3659

MicrosoftPower Automate

Power Automate9

MicrosoftPlanner

Planner

MicrosoftTo Do

To Do

Gestão de dispositivos e aplicações

Gestão de dispositivos e aplicações

Ajude os utilizadores a serem produtivos em qualquer lugar enquanto mantém as informações empresariais protegidas. As soluções flexíveis de segurança e gestão avançadas permitem-lhe disponibilizar experiências seguras em qualquer dispositivo móvel.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

Windows 10 Enterprise10

Centro de administração do Microsoft 365

Windows AutoPilot, experiência de utilizador otimizada e estado de funcionamento dos dispositivos do Windows Analytics

Gestão de identidades e acessos

Gestão de identidades e acessos

Proteja a segurança das ligações entre pessoas, dispositivos, aplicações e dados. Aumente a sua segurança e produtividade com uma única solução de identidade holística que lhe disponibiliza flexibilidade e controlo.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

Windows Hello, Credential Guard e acesso direto

Proteção contra ameaças

Proteção contra ameaças

Detete e investigue ameaças avançadas, identidades comprometidas e ações maliciosas nos seus ambientes no local e na nuvem. Proteja a sua organização com inteligência adaptativa e incorporada.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída
Esta funcionalidade está parcialmente incluída

Antivírus do Windows Defender e Device Guard

Proteção de Informações

Proteção de Informações

Proteja os seus dados confidenciais em qualquer lugar, mesmo em circulação e quando partilhados. Obtenha visibilidade e controlo sobre como um ficheiro está a ser utilizado com uma solução de proteção de informações integrada e abrangente.

Esta funcionalidade está parcialmente incluída

Windows Information Protection e BitLocker

Gestão de segurança

Gestão de segurança

Obtenha visibilidade nos seus serviços e aplicações da nuvem, bem como informações através de análises sofisticadas, e controle como os seus dados circulam para combater e dar resposta a ciberameaças.

Classificação de Segurança da Microsoft

Centro de Conformidade e Segurança da Microsoft

 
Microsoft 365 F1
3,40 € utilizador/mês
(fidelização anual)
O preço não inclui o IVA.
Microsoft 365 F3
8,40 € utilizador/mês
(fidelização anual)
O preço não inclui o IVA.
 

Saiba mais sobre a Equipa de Trabalhadores de Contacto Direto

A VCA promove a inovação com a Microsoft

Saiba como a VCA fez uma parceria com a Microsoft para reinventar a experiência dos colaboradores, criar um local de trabalho moderno e seguro, e dar autonomia a todos os colaboradores.

Capacitar os Trabalhadores de Contacto Direto para alcançarem mais

Um novo estudo efetuado em parceria com a Harvard Business Review Analytic Services destaca o potencial não aproveitado dos Trabalhadores de Contacto Direto para transformar digitalmente o seu negócio.

Concebido para Trabalhadores de Contacto Direto

Comunique de forma mais eficaz

Mantenha a sua equipa em sintonia com chats, canais e mensagens de prioridade.

Hardware avançado

Dê aos Trabalhadores de Contacto Direto dispositivos versáteis indicados para quiosques partilhados, programas acessíveis e muito mais.

Interaja. Planeie. Seja mais produtivo

Trabalhe de forma eficaz com turnos, tarefas e equipas, tudo num único local.

Automatize Processos Empresariais

Otimize, automatize e transforme processos com o Power Apps para Office 365 e o Power Automate para Office 365.

Personalize e Englobe

Integre facilmente aplicações de linha de negócios e aplicações de terceiros numa única experiência.

Proteja o acesso à sua empresa

Faça a gestão do acesso entre pessoas, dispositivos, aplicações e dados com segurança baseada em identidades.

Proteja a sua equipa de trabalhadores

Ajude a proteger dados empresariais em dispositivos pessoais, partilhados e da empresa.

Um investimento inteligente

Englobe todos os níveis da organização na solução segura do Microsoft 365.

Microsoft Teams para Trabalhadores de Contacto Direto

Os Trabalhadores de Contacto Direto fomentam o crescimento das empresas. O Teams é o centro que os liga entre si.

Dê autonomia a todos os colaboradores na sua organização

Saiba mais sobre as soluções da indústria do Microsoft 365 para serviços financeiros, administração pública e cuidados de saúde.

|

Os trabalhadores de contacto direto são as pessoas cuja principal função é trabalhar diretamente com os clientes ou com o público em geral, seja ao fornecer serviços, suporte e ao vender produtos, ou trabalhadores que estejam diretamente envolvidos no fabrico e distribuição de produtos ou serviços.

É com entusiasmo que apresentamos um novo plano concebido para satisfazer as necessidades principais dos Trabalhadores de Contacto Direto.

Com a apresentação do nosso novo plano para trabalhadores de contacto direto, o Microsoft 365 F1 passará a denominar-se Microsoft 365 F3. Não existe qualquer outra alteração ao serviço a que os clientes têm acesso, de acordo com os contratos de licença atuais.

As novas funcionalidades e capacidades incluem: direitos de Áudio/Vídeo e Reuniões completos no Microsoft Teams e, para os planos elegíveis (Office 365 F3 e Microsoft 365 F3), os utilizadores terão a capacidade de criar aplicações do Power Apps e concluir 2000 passos por dia.

1. O Office para dispositivos móveis está limitado a dispositivos com ecrãs integrados de 10,1 polegadas ou menos na diagonal.
2. As aplicações são só de leitura.
3. Não possui Integração do Outlook para Computadores. Não possui Voicemail.
4. Inclui Walkie-Talkie, Gestão de Tarefas e Gestão de Turnos.
5. Os utilizadores não podem ser administradores. Não possui caixas de correio do site. Não possui sites pessoais. Não é possível criar formulários; 2 GB por utilizador/10 GB de armazenamento partilhado.
6. Os planos incluem 2 GB de armazenamento do OneDrive por utilizador e não incluem a funcionalidade de sincronização em computadores.
7. Inclui apenas o consumo. Não inclui a publicação/partilha.
8. Neste momento, o Sway não se encontra disponível para clientes da Nuvem da Comunidade Governamental (GCC) nem para clientes em determinadas áreas geográficas. Alguns planos legados do Office 365 que em agosto de 2015 já não se encontram disponíveis no mercado poderão não ter acesso ao Sway.
9. Inclui a capacidade de criar e consumir. Power Automate limitado a 2000 passos/dia.
10. Windows 10 Enterprise incluído no F3, por utilizador. Inclui virtualização e gestão da nuvem.