Privacidade: Trata-se da sua vida

Estamos empenhados em garantir a privacidade das organizações através dos nossos acordos contratuais e ao proporcionar controlo e transparência aos utilizadores.

A woman standing at a desk in a conference room, touching a large Surface device monitor.

A privacidade é um direito humano fundamental. "Comprometemo-nos a fornecer produtos, informações e controlos que lhe permitem escolher a forma como os seus dados são recolhidos e utilizados". Brad Smith, Presidente e Diretor Jurídico

Saiba mais

O nosso compromisso para com a privacidade

Controlada por si

Comprometemo-nos com uma forte proteção da privacidade através de um maior controlo e transparência por parte dos utilizadores.

Sem perfilagem de dados

Não iremos partilhar ou utilizar os seus dados para fins de marketing, publicidade ou outros fins comerciais.

Forte proteção legal

Não damos aos governos "portas traseiras" ou chave de encriptação, nem os ajudamos a decifrar a encriptação.

RGPD para todos os clientes

Estendemos os direitos de proteção de dados do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (RGPD) a todos os clientes em todo o mundo e não apenas na Europa.

Escutar a opinião dos clientes

Colaboramos ativamente com clientes e reguladores para prever e moldar regulamentos de conformidade.

Person leaning against a wall in a conference room using a laptop while three other people have a discussion around a table in the background.

Conformidade geral de proteção de dados

A Microsoft disponibiliza um conjunto completo de ofertas de conformidade para ajudar a sua organização a cumprir os requisitos nacionais, regionais e específicos da indústria que regem a recolha e a utilização de dados.


Motivos pelos quais os OST e a DPA são necessários

Estabelecer as nossas respetivas funções e responsabilidades no processamento e controlo de dados

Proibir-nos de utilizar os dados para fins comerciais sem a sua autorização expressa

Clarificar a nossa função enquanto responsáveis pelo tratamento de dados para operações comerciais legítimas específicas, com limitações

As classificações de dados estabelecidas pela DPA

  • Dados do cliente
  • Dados de diagnóstico
  • Dados gerados pelos serviços
  • Dados de serviços profissionais (que incluem dados de suporte)

Protegemos todos os dados como dados pessoais, tal como definidos pelo RGPD.

Person sitting in a meeting looking at a laptop.

Como a Microsoft gere os seus dados

Os seus dados são propriedade sua

Os dados dos clientes são utilizados apenas para fornecer serviços acordados. Se deixar de ser cliente, os dados serão removidos.

A localização dos seus dados

Precisa de manter os dados numa localização específica, por exemplo, na UE? Confie na nossa rede de datacenters.

Quem tem acesso aos seus dados?

Aceda aos seus dados em qualquer altura e por qualquer motivo, sabendo que estão protegidos contra acesso indevido.

Pedidos da administração pública

Consulte o relatório que publicamos duas vezes por ano sobre o número de pedidos legais de dados de clientes que recebemos.

A nossa abordagem aos relatórios

Faça escolhas informadas relativas aos nossos produtos e serviços, e avalie os compromissos dos nossos representantes de suporte ao cliente.

Proteção da sua privacidade

Saiba como a Microsoft ganhou um caso em tribunal para proteger o e-mail contra mandados de busca.


Como podemos e não podemos utilizar os seus dados

Para prestação de serviços

Podemos utilizar os seus dados para prestar o serviço como licenciado, configurado e utilizado pelos seus colaboradores e clientes.

Para resolução de problemas

Podemos utilizar os seus dados para resolver problemas do serviço (por exemplo, para impedir, detetar e reparar problemas).

Para manutenção e melhoria

Podemos utilizar os seus dados para manter e melhorar o serviço (tais como instalar atualizações e aumentar a fiabilidade).

Sem perfilagem de dados

Não podemos criar perfis dos seus utilizadores com base em dados e na sua utilização dos nossos serviços online.

Sem publicidade

Não podemos criar anúncios com base nos seus dados ou na utilização dos nossos serviços online.

Sem pesquisas de mercado

Não podemos utilizar os seus padrões de utilização online para pesquisar novas funcionalidades, produtos ou serviços.


Recursos de privacidade para esclarecer as suas dúvidas

Privacidade na Microsoft

Declaração de Privacidade do Microsoft Online Services

Adenda à Proteção de Dados dos Serviços Online (DPA)

Proteger os dados e a privacidade na nuvem

Descrição Geral do RGPD

Peça informações sobre conformidade ao seu fornecedor de serviços na nuvem