A collage of images of people using Microsoft Teams and icons from Microsoft Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Telefon Microsoft Teams

Rămâneți conectat cu apelurile vocale și video folosind Telefonul Teams pe computer, tabletă, dispozitiv mobil sau telefon de birou.

Rămâneți conectat cu o soluție modernă de apelare

Efectuați și primiți apeluri vocale și apeluri video direct în Teams. Păstrați legătura și realizați mai multe de oriunde.

Apelarea în fluxul de lucru

Lucrați în mod mai inteligent cu o aplicație completă care reunește funcțiile de apelare, chat, întâlniri și colaborare.

Apeluri critice pentru firme

Utilizați experiențe de apelare inovatoare, bazate pe inteligența artificială și soluții software integrate de la parteneri.

Dispozitive pentru orice scenariu de apelare

Beneficiați de un portofoliu amplu de dispozitive pentru toate nevoile legate de afaceri și obțineți opțiuni flexibile de finanțare.

Configurare și gestionare simple

Adăugați, monitorizați și gestionați cu ușurință apelurile vocale și video din centrul de administrare Teams.

Profitați din plin de apelurile vocale și video de business

Aruncați o privire rapidă asupra câtorva dintre caracteristicile și avantajele unei aplicații complete care permite realizarea de apeluri de calitate, fiabile și securizate.

Prezentare generală
Guided Tour

Pagina de pornire Tur ghidat

Apelarea în Teams

Lucrați mai inteligent cu o aplicație completă care reunește funcțiile de apelare, chat, întâlniri și colaborare.

VoIP

Efectuați și primiți apeluri audio și video utilizând internetul cu Teams. Păstrați legătura și realizați mai multe, indiferent unde vă aflați. Aflați mai multe.

PSTN

Obțineți capacități complete de centrală telefonică privată (PBX) pentru organizația dvs. cu Sistemul de telefonie. Aflați mai multe.

Opțiuni PSTN

Efectuați apeluri telefonice utilizând opțiunile de conectivitate PSTN combinate cu Sistemul de telefonie.

Planuri de apelare Microsoft Teams

Profitați de această soluție complet în cloud cu Microsoft ca operator PSTN. Aflați mai multe.

Rutare directă

Conectați Controlerele limite de sesiune (SBC) la Sistemul de telefonie pentru a utiliza propriul operator PSTN. Aflați mai multe.

Conexiune cu operatorul

Gestionați apelurile PSTN și Controlerele limite de sesiune cu operatorii participanți în programul Conexiune cu operatorul Microsoft. Aflați mai multe.

Operator de conectivitate mobilă

Integrați fără probleme identitățile mobile ale utilizatorilor dvs. cu Teams. Cu Operatorul de conectivitate mobilă, atribuiți un singur număr și implementați o soluție care funcționează în toată rețeaua și pe toate dispozitivele. Aflați mai multe.

Bucurați-vă de o experiență de apelare simplificată

Conectați-vă rapid în Teams, începând apeluri unu-la-unu sau în grup în timp ce vă aflați într-un chat sau într-un canal.

Efectuați și răspundeți la apeluri

Efectuați apeluri unu-la-unu sau în grup direct dintr-un chat sau utilizați tastatura telefonică pentru a apela un număr de telefon. Aflați mai multe.

Redirecționați apeluri

Redirecționați apelurile la un alt număr și nu pierdeți niciodată un apel sau configurați un grup pentru apelare, astfel încât echipa dvs. să poată interveni. Aflați mai multe.

Transferați apeluri

Transferați un apel către o altă persoană sau consultați-vă cu aceasta înainte de a transfera apelul.  Aflați mai multe.

Accesați mesageria vocală

Accesați, ascultați și revizuiți mesajele vocale utilizând controale de redare, rezumatul poștei vocale și transcrieri. Aflați mai multe.

Primiți notificări despre potențialele apeluri spam

Identificați și refuzați apelurile spam probabile și permiteți apelurile legitime.

Transferați apeluri între dispozitive

Mutați un apel între un dispozitiv fix și unul mobil.

Apelați cu Apple Carplay

Alăturați-vă apelurilor și întâlnirilor folosind comenzile încorporate ale vehiculului dvs. sau pe cele cu mâini libere prin Siri. Aflați mai multe.

Capacități moderne de apelare

Beneficiați la maximum de apelurile dvs. în Teams, cu funcționalitate optimizată.

Operator automat și coadă de apeluri

Direcționați cu ușurință apelanții către persoanele sau departamentele corespunzătoare din organizația dvs. Aflați mai multe.

Parcarea și regăsirea apelurilor

Parcați un apel pentru a-l pune în așteptare și a genera un cod unic. Utilizați codul pentru a regăsi apelul cu o aplicație sau un dispozitiv acceptat. Aflați mai multe.

Canale activate pentru voce

Colaborați și partajați informații în canal în timp ce preluați apeluri din coada de apeluri. Aflați mai multe.

Centru de contact conectat

Utilizați soluția existentă a centrului de contact împreună cu Telefonul Teams pentru o experiență mai conectată cu acesta. Aflați mai multe.

Soluție de înregistrare bazată pe politici

Precizați când să fie înregistrate apelurile și întâlnirile online utilizând înregistrarea bazată pe politici cu o soluție partener certificată pentru Teams. Aflați mai multe.

Lucrați de oriunde

Vă bucurați o comunicare instantanee audio și video de înaltă calitate, oriunde lucrați, cu tranziții line între toate dispozitivele.

Telefoane de birou și ecrane Teams

Efectuați și primiți apeluri de la dispozitive certificate pentru utilizare cu Teams, inclusiv ecrane intuitive și controale pentru a îmbunătăți experiența de apelare Teams. Aflați mai multe.

Căști

Alegeți dintr-o varietate de căști certificate pentru Teams (cu fir, Bluetooth, deasupra urechii sau pe ureche) pentru a corespunde fiecărei preferințe sau necesități. Aflați mai multe.

Difuzor+microfon

Conectați-vă cu opțiunile de difuzor cu USB sau Bluetooth pentru a scala cu ușurință conținutul audio pe baza dimensiunii sălii și a numărului de participanți la întâlnire.. Aflați mai multe.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"VoIP","id":"VoIP","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNb?ver=d4e1","imageAlt":"A hand holding a tablet that is displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"VoIP","videoHref":"","content":"<p>Efectuați și primiți apeluri audio și video&nbsp;utilizând internetul&nbsp;cu Teams. Păstrați legătura și realizați mai multe, indiferent unde vă aflați.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://www.microsoft.com/ro-ro/microsoft-teams/voip-voice-over-ip?rtc=1\" aria-label=\"Aflați mai multe despre VoIP.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"PSTN","id":"PSTN","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL1T?ver=d04c","imageAlt":"A Teams support channel showing the history of calls and a number pad to make calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"PSTN","videoHref":"","content":"<p>Obțineți capacități complete de centrală telefonică privată (PBX) pentru organizația dvs. cu Sistemul de telefonie.&nbsp;<a href=\"https://www.microsoft.com/ro-ro/microsoft-teams/pbx-private-branch-exchange\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Aflați mai multe despre centrala telefonică privată.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN"}],"arialabel":"Apelarea în Teams","id":"feature","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPN6?ver=c3d3","imageAlt":"A laptop receiving a call on Teams while displaying a chat conversation.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Apelarea în Teams","videoHref":"","content":"<p>Lucrați mai inteligent cu o aplicație completă care reunește funcțiile de apelare, chat, întâlniri și colaborare.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Apelarea în Teams"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Planuri de apelare pentru Microsoft Teams","id":"Microsoft Teams calling plans","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNh4?ver=2be4","imageAlt":"The Get Started homepage on Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Planuri de apelare pentru Microsoft Teams","videoHref":"","content":"<p>Profitați de această soluție complet în cloud cu Microsoft ca operator PSTN.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183550\" aria-label=\"Aflați mai multe despre configurarea planurilor de apelare.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Planuri de apelare Microsoft Teams"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Rutare directă","id":"Direct Routing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIz9?ver=aeb1","imageAlt":"Direct routing SBC settings in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Rutare directă","videoHref":"","content":"<p>Conectați Controlerele limite de sesiune (SBC) la Sistemul de telefonie pentru a utiliza propriul operator PSTN.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2184012\" aria-label=\"Aflați mai multe despre rutarea directă.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Rutare directă"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Conexiune cu operatorul","id":"Operator Connect","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWq?ver=3e34","imageAlt":"Operator Connect in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Conexiune cu operatorul","videoHref":"","content":"<p>Gestionați apelurile PSTN și Controlerele limite de sesiune cu operatorii participanți în programul Conexiune cu operatorul Microsoft.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183650\" aria-label=\"Aflați mai multe despre Conexiune cu operatorul.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Conexiune cu operatorul"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operator de conectivitate mobilă","id":"operator-connect-mobile","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWWiEV?ver=f934","imageAlt":"A laptop and a mobile phone displaying an incoming call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Operator de conectivitate mobilă","videoHref":"","content":"<p>Integrați fără probleme identitățile mobile ale utilizatorilor dvs. cu Teams. Cu Operatorul de conectivitate mobilă, atribuiți un singur număr și implementați o soluție care funcționează în toată rețeaua și pe toate dispozitivele. <a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2165117\" aria-label=\"Aflați mai multe despre Operatorul de conectivitate mobilă.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operator de conectivitate mobilă"}],"arialabel":"Opțiuni PSTN","id":"benefit","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg5?ver=1c1a","imageAlt":"A hand holding a mobile phone that is making a call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Opțiuni PSTN","videoHref":"","content":"<p>Efectuați apeluri telefonice utilizând opțiunile de conectivitate PSTN combinate cu Sistemul de telefonie.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Opțiuni PSTN"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Efectuați și răspundeți la apeluri","id":"Make and answer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzc?ver=db9c","imageAlt":"The Calls tab and an incoming call in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Efectuați și răspundeți la apeluri","videoHref":"","content":"<p>Efectuați apeluri unu-la-unu sau în grup direct dintr-un chat sau utilizați tastatura telefonică pentru a apela un număr de telefon.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183651\" aria-label=\"Aflați mai multe despre apeluri și dispozitive.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Efectuați și răspundeți la apeluri"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Redirecționați apeluri","id":"Forward calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3b?ver=e684","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams displaying forwarding options.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Redirecționați apeluri","videoHref":"","content":"<p>Redirecționați apelurile la un alt număr și nu pierdeți niciodată un apel sau configurați un grup pentru apelare, astfel încât echipa dvs. să poată interveni.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183551\" aria-label=\"Aflați mai multe despre apeluri și dispozitive.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Redirecționați apeluri"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Transferați apeluri","id":"Transfer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhb?ver=005f","imageAlt":"Call settings being displayed during a Teams call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Transferați apeluri","videoHref":"","content":"<p>Transferați un apel către o altă persoană sau consultați-vă cu aceasta înainte de a transfera apelul.&nbsp;&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183652\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Aflați mai multe despre transferul unui apel în Teams.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Transferați apeluri"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Accesați mesageria vocală","id":"Access your voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzf?ver=a122","imageAlt":"Missed calls and associated voicemails being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Accesați mesageria vocală","videoHref":"","content":"<p>Accesați, ascultați și revizuiți mesajele vocale utilizând controale de redare, rezumatul poștei vocale și transcrieri.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183801\" aria-label=\"Aflați mai multe despre poșta vocală în Teams.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Accesați mesageria vocală"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Primiți notificări despre potențialele apeluri spam","id":"Get notified about potential spam calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhe?ver=43c3","imageAlt":"Call history being displayed and an incoming called marked \"Spam Likely\" in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":14,"name":"Primiți notificări despre potențialele apeluri spam","videoHref":"","content":"<p>Identificați și refuzați apelurile spam probabile și permiteți apelurile legitime.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Primiți notificări despre potențialele apeluri spam"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Transferați apeluri între dispozitive","id":"Transfer calls between devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3e?ver=ab9b","imageAlt":"A mobile device displaying the option to add a device to a Teams call or transfer the call to this device.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":15,"name":"Transferați apeluri între dispozitive","videoHref":"","content":"<p>Mutați un apel între un dispozitiv fix și unul mobil.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Transferați apeluri între dispozitive"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Apelați cu Apple Carplay","id":"Call with Apple Carplay","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWy?ver=807d","imageAlt":"A marketing meeting on Teams being displayed through Apple CarPlay.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"Apelați cu Apple Carplay","videoHref":"","content":"<p>Alăturați-vă apelurilor și întâlnirilor folosind comenzile încorporate ale vehiculului dvs. sau pe cele cu mâini libere prin Siri.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183703\" aria-label=\"Aflați mai multe despre apelurile Teams cu Apple Car Play.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Apelați cu Apple Carplay"}],"arialabel":"Bucurați-vă de o experiență de apelare simplificată","id":"more","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL25?ver=4421","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Bucurați-vă de o experiență de apelare simplificată","videoHref":"","content":"<p>Conectați-vă rapid în Teams, începând apeluri unu-la-unu sau în grup în timp ce vă aflați într-un chat sau într-un canal.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Bucurați-vă de o experiență de apelare simplificată"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operator automat și coadă de apeluri","id":"Auto Attendant and Call Queue","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhj?ver=7f00","imageAlt":"Call queues resource accounts on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":18,"name":"Operator automat și coadă de apeluri","videoHref":"","content":"<p>Direcționați cu ușurință apelanții către persoanele sau departamentele corespunzătoare din organizația dvs.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183802\" aria-label=\"Aflați mai multe despre operatorii automați și cozile de apeluri.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operator automat și coadă de apeluri"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Parcarea și regăsirea apelurilor","id":"Call park and retrieve","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzq?ver=1745","imageAlt":"A parked call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"Parcarea și regăsirea apelurilor","videoHref":"","content":"<p>Parcați un apel pentru a-l pune în așteptare și a genera un cod unic. Utilizați codul pentru a regăsi apelul cu o aplicație sau un dispozitiv acceptat.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183803\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Aflați mai multe despre parcarea apelurilor și regăsiți.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Parcarea și regăsirea apelurilor"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Canale activate pentru voce","id":"Voice-enabled channels","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhm?ver=f245","imageAlt":"Call answering options on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"Canale activate pentru voce","videoHref":"","content":"<p>Colaborați și partajați informații în canal în timp ce preluați apeluri din coada de apeluri.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183804\" aria-label=\"Aflați mai multe despre crearea unei cozi de apeluri în Teams.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Canale activate pentru voce"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Centru de contact conectat","id":"Connected contact center","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhp?ver=a8f8","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet connected to a desktop monitor to take a Teams call and edit a document in Word.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":21,"name":"Centru de contact conectat","videoHref":"","content":"<p>Utilizați soluția existentă a centrului de contact împreună cu Telefonul Teams pentru o experiență mai conectată cu acesta.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2181045\" aria-label=\"Aflați mai multe despre centrele de contact Teams.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Centru de contact conectat"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Soluție de înregistrare bazată pe politici","id":"Policy-based recording solution","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzt?ver=7468","imageAlt":"A person sitting at a desk using their laptop for a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":22,"name":"Soluție de înregistrare bazată pe politici","videoHref":"","content":"<p>Precizați când să fie înregistrate apelurile și întâlnirile online utilizând înregistrarea bazată pe politici cu o soluție partener certificată pentru Teams.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p?linkid=2180491\" aria-label=\"Aflați mai multe despre soluțiile de înregistrare bazate pe politică.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Soluție de înregistrare bazată pe politici"}],"arialabel":"Capacități moderne de apelare","id":"modern","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg8?ver=1bab","imageAlt":"A desktop monitor, connected to a web camera and a headset, displaying the Calls tab on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":17,"name":"Capacități moderne de apelare","videoHref":"","content":"<p>Beneficiați la maximum de apelurile dvs. în Teams, cu funcționalitate optimizată.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Capacități moderne de apelare"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Telefoane de birou și ecrane Teams","id":"Desk phones and Teams displays","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3M?ver=43c2","imageAlt":"A desk phone with a web camera and a display for Teams calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":24,"name":"Telefoane de birou și ecrane Teams","videoHref":"","content":"<p>Efectuați și primiți apeluri de la dispozitive certificate pentru utilizare cu Teams, inclusiv ecrane intuitive și controale pentru a îmbunătăți experiența de apelare Teams.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183553\" aria-label=\"Aflați mai multe despre telefoanele de birou de firme cu ecrane.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Telefoane de birou și ecrane Teams"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Căști","id":"Headsets","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3P?ver=b94e","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":25,"name":"Căști","videoHref":"","content":"<p>Alegeți dintr-o varietate de căști certificate pentru Teams (cu fir, Bluetooth, deasupra urechii sau pe ureche) pentru a corespunde fiecărei preferințe sau necesități.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183554\" aria-label=\"Aflați mai multe despre căști, căști auriculare și altele.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Căști"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Difuzoare+microfoane","id":"Speakerphones","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNy?ver=fe17","imageAlt":"A hand reaching out to use a speakerphone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":26,"name":"Difuzor+microfon","videoHref":"","content":"<p>Conectați-vă cu opțiunile de difuzor cu USB sau Bluetooth pentru a scala cu ușurință conținutul audio pe baza dimensiunii sălii și a numărului de participanți la întâlnire..&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183805\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Aflați mai multe despre difuzoare.\">Aflați mai multe</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Difuzor+microfon"}],"arialabel":"Lucrați de oriunde","id":"work","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL28?ver=5937","imageAlt":"A person standing at a desk wearing over-the-ear headphones and using a laptop connected to two desktop monitors.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":23,"name":"Lucrați de oriunde","videoHref":"","content":"<p>Vă bucurați o comunicare instantanee audio și video de înaltă calitate, oriunde lucrați, cu tranziții line între toate dispozitivele.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Lucrați de oriunde"}],"itemsCount":26}

Citiți mai multe despre un lider recunoscut în comunicațiile unificate

Gartner® Magic Quadrant™ pentru comunicații unificate ca serviciu, la nivel internațional*

Forrester: Studiul „Total Economic Impact™” pentru soluțiile de apelare din Microsoft Teams

Vedeți cum utilizează firmele soluția Telefon Teams

Dotarea angajaților cu o soluție de apelare modernă

Accenture adaugă o nouă generație de tehnologie pentru realizarea de apeluri, întâlnire, chat și colaborare.

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

CliftonLarsonAllen LLP economisește bani la costurile de telefonie cu Telefonul Microsoft Teams

Prin înlocuirea sistemului VoIP moștenit cu Telefonul Microsoft Teams, CLA a redus costurile cu aproape 1 milion USD pe an.

Two coworkers at a desk looking at information being displayed across multiple monitors.

Adăugați chiar azi Telefonul Microsoft Teams la planul dvs. Microsoft 365

Telefon Microsoft Teams standard

Telefon Microsoft Teams standard €6.70

utilizator/lună

(abonament anual, reînnoiri automate)6
Prețul nu include TVA.

Telefonul Microsoft Teams standard include:

  • Sistem de telefonie bazat pe cloud, cu caracteristici complexe, inclusiv transfer de apeluri, operatori automați pe mai multe niveluri și cozi de apeluri.
  • Sistemul de telefonie Teams permite conexiunea la opțiunea dvs. de rețea de telefonie publică: Planuri de apelare Microsoft, Rutare directă, Conexiune cu operatorul.
  • Acord privind nivelul serviciului cu timp de funcționare de 99,9%. 4
  • Asistență non-stop pentru clienți, șapte zile pe săptămână, susținută de Microsoft.

Telefonul Teams standard necesită un abonament Microsoft Teams Essentials cu Azure Active Directory (Azure AD) Identity5 sau un abonament Microsoft 365 care include Microsoft Teams.1 Dacă nu aveți un abonament Teams, accesați pagina Microsoft 365 pentru firme pentru a compara și achiziționa planuri de abonament sau colaborați cu un furnizor de soluții cloud pentru a obține Teams Essentials.
 

Telefon Microsoft Teams cu plan de apelare

Telefon Microsoft Teams cu plan de apelare (zona 2 de țări) €16.90

utilizator/lună

(abonament anual, reînnoiri automate)6
Prețul nu include TVA.

Telefonul Microsoft Teams cu plan de apelare include:

  • Sistem de telefonie bazat pe cloud, cu caracteristici complexe, inclusiv transfer de apeluri, operatori automați pe mai multe niveluri și cozi de apeluri.
  • Un plan de apelare locală cu 1.200 de minute per utilizator pe lună, pentru toate celelalte piețe disponibile.
  • Apelați de oriunde, de pe orice dispozitiv, prin intermediul aplicației Teams pe desktop, mobil, web și telefoane de birou.
  • Asistență non-stop pentru clienți, șapte zile pe săptămână, susținută de Microsoft.
     

Telefonul Teams cu plan de apelare necesită un abonament Microsoft Teams Essentials cu Azure Active Directory (Azure AD) Identity5 sau un abonament Microsoft 365 care include Microsoft Teams.1 Dacă nu aveți un abonament Teams, accesați pagina Microsoft 365 pentru firme pentru a compara și achiziționa planuri de abonament sau colaborați cu un furnizor de soluții cloud pentru a obține Teams Essentials.

Microsoft 365 E5

Microsoft 365 E5 €53.70

utilizator/lună

(abonament anual, reînnoiri automate)6
Prețul nu include TVA.

Microsoft 365 E5 include:

  • Sistem de telefonie: Activarea capacităților PBX, cum ar fi controlul apelurilor din cloud, cu Teams.
  • Conferință audio: Organizați sau participați la întâlniri de pe telefon.3 Permite până la 300 de participanți de pe telefon.
  • Windows 11 pentru întreprinderi, Aplicații Microsoft 365 pentru întreprindere, aplicațiile mobile Office, Office pentru web, Outlook, Exchange și multe altele.
     

Microsoft 365 E5 este opțiunea noastră de achiziție premium, care include cele mai bune aplicații de productivitate din această clasă și securitate, conformitate și capacități de analiză complexe pentru întreprinderea dvs. Clienții E1 și E3 actuali pot face upgrade la E5 la un preț redus. Contactați reprezentantul de vânzări Microsoft pentru detalii. Dacă nu aveți un abonament Teams, accesați pagina Microsoft 365 pentru întreprinderi pentru a compara planurile.

Prețuri personalizate disponibile

Adăugați Telefonul Teams la planul dvs. curent Microsoft 365 E1 sau E3, pentru a obține caracteristicile de apelare necesare fiecărei organizații. Contactați departamentul de vânzări pentru prețuri personalizate.

Vedeți tarifele pentru locul în care doriți să apelați

Obțineți o listă detaliată cu tarifele pentru abonamente standard și cu plata pe minut pentru contractul dvs., după țară sau regiune și după monedă. Tarifele pentru Credite de comunicare sunt pentru taxele care nu sunt incluse în planul dvs. de abonament.

Selectați țara sau regiunea pentru adresa de facturare a organizației dvs.

|

Telefonul Teams înseamnă capacitatea persoanelor de a efectua și de a primi apeluri în Microsoft Teams. Abonamentele Teams includ Telefonul Teams și permit efectuarea de apeluri de la o aplicație Teams la o alta. Efectuarea și primirea apelurilor către și de la telefoane fixe și mobile din rețeaua de telefonie publică (PSTN) din Teams sunt disponibile cu un program de completare, cum ar fi Telefon Teams standard sau Telefon Teams cu plan de apelare, sau sunt incluse în Microsoft 365 E5. Aceste opțiuni furnizează un sistem de telefonie bazat pe cloud în Teams, cu caracteristici precum punerea în așteptare, transferuri directe și sigure și caracteristici de raportare pentru specialiștii ce gestionează soluții de apelare.

Aceasta înlocuiește rețelele PBX tradiționale și activează capacitățile principale de apelare cu un sistem de control al apelurilor bazat pe cloud care furnizează volumul de lucru de telefonie general pentru Microsoft Teams.

Un plan de apeluri le oferă clienților un număr de telefon principal și minute de apeluri pentru a efectua și a primi apeluri telefonice. Un plan de apelare locală este inclus în Telefonul Teams cu plan de apelare sau poate fi adăugat la Microsoft 365 E5.3

Rutarea directă vă ajută să conectați un controler de limite de sesiune furnizat de client și acceptat la sistemul de telefonie. Cu această capacitate, configurați conectivitatea PSTN locală cu clientul Microsoft Teams. Aflați mai multe.

Conexiune cu operatorul este o altă opțiune de furnizare a conectivității pentru rețeaua de telefonie publică (PSTN) cu Teams și Sistemul de telefonie. Pentru mai multe informații despre soluțiile de voce Teams și opțiunile de conectivitate PSTN, consultați Planificați soluția de voce Teams și Opțiunile de conectivitate PSTN.

Da. Vă puteți transfera numerele de telefon de la actualul furnizor de servicii. După ce vă portați numerele de telefon, Microsoft va deveni furnizorul dvs. de servicii.

Da, clienții pot lucra cu partenerul lor Microsoft pentru a-și aduce propriul plan de apeluri. O configurație numită Rutare directă le permite clienților să conecteze trunchiurile de telefonie direct din rețeaua lor la Teams sau să interconecteze alte entități de telefonie, cum ar fi un call center sau dispozitive analogice.

 

Telefonul Microsoft Teams standard este un abonament independent (fără un plan de apelare) care este proiectat special pentru această situație.

Dispozitivele certificate pentru Teams oferă o experiență Teams fără probleme pe telefoanele de birou, telefoane de conferință și sistemele din sălile de ședințe. Aflați mai multe despre dispozitivele certificate pentru Microsoft Teams. Pentru dispozitive disponibile, accesați Marketplace de dispozitive Microsoft Teams
 

Teams acceptă un portofoliu de telefoane de birou pentru clienții care necesită o experiență de telefonie tradițională. 
 

Pentru a oferi o experiență Teams de înaltă calitate și fiabilă pe telefoane, Microsoft colaborează și lucrează în mod activ cu Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom și Audiocodes pentru a dezvolta și a certifica un portofoliu amplu de telefoane de birou și dispozitive audio pentru sălile de conferințe. Pentru a afla cele mai recente informații despre dispozitivele Teams, accesați Marketplace Teams
 

Există două oferte pentru firme mici și mijlocii. Telefonul Teams cu plan de apelare include un sistem de telefonie și un plan de apelare locală.

 

Telefonul Teams standard fără un plan de apelare oferă un sistem de telefonie care necesită un plan de apelare de la un furnizor de servicii.

 

Pentru întreprinderi: Sistemul de telefonie și conferința audio sunt incluse în Office 365 E5 și Microsoft 365 E5. Se poate adăuga sau achiziționa separat un plan de apelare pentru Teams. De asemenea, întreprinderile pot adăuga Telefonul Teams cu plan de apelare ca un program de completare la abonamentele care se califică.

 

Telefonul Teams cu plan de apelare este disponibil în prezent pe 31 de piețe. Vedeți disponibilitatea în funcție de țară și de regiune. Un sistem de telefonie este disponibil în peste 120 de țări, oriunde este disponibil Microsoft 365. 
 

Caracteristicile și experiența produselor sunt aceleași în toate ofertele pentru întreprinderi și firme mici și mijlocii. Prețurile și disponibilitatea pot fi diferite.

 

Telefonul Teams cu plan de apelare este un sistem de telefonie bazat pe cloud care le permite utilizatorilor să efectueze, să primească și să transfere apeluri către și de la telefoane fixe și mobile din rețeaua de telefonie publică (PSTN) în Teams. Telefonul Teams cu plan de apelare include un sistem de telefonie și un plan de apelare locală, disponibil pe 31 de piețe.

Telefonul Teams cu plan de apelare este proiectat pentru clienții firme mici și mijlocii și pentru întreprinderi care utilizează Microsoft 365 și care caută un sistem de telefonie modern. Telefonul Teams cu plan de apelare poate fi adăugat la abonamentele Microsoft Teams Essentials sau Microsoft 365 care includ Microsoft Teams. Între planurile care se califică se află Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 sau A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 sau A3; și Teams Essentials cu Azure AD Identity.5

Telefonul Teams cu plan de apelare include un sistem de telefonie și un plan de apelare locală.  Aflați mai multe
 

Un portofel preplătit (cunoscut sub numele de Credite de comunicare) este disponibil pentru adăugarea de minute gratuite suplimentare și alte taxe cu plată pe minut.
 

Un plan opțional de apeluri internaționale, care include 600 de minute pe lună pentru fiecare persoană, poate fi achiziționat ca program de completare pentru Business Voice.

Firme care își desfășoară activitatea pe 31 de piețe: Austria, Belgia, Canada, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Noua Zeelandă, Norvegia, Polonia, Portugalia, Puerto Rico, România, Singapore, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit, Statele Unite ale Americii (SUA).

 Accesați pagina de documentație Microsoft Teams pentru a afla cum să planificați, să configurați și să utilizați Telefonul Teams cu plan de apelare.

Aveți o sugestie? Am fi încântați să vă auzim părerile și sugestiile. Iată trei modalități de a partaja feedback:

  • Aplicația desktop Microsoft Teams. Selectați opțiunea ajutor în partea din stânga jos. Apoi selectați opțiunea Raportați o problemă sau Sugerați o caracteristică.
  • UserVoice – Trimiteți și votați ideile altora.
  • Microsoft Tech Community – Adresați întrebări și alăturați-vă discuțiilor.

Microsoft Teams Essentials cu Azure AD Identity reunește tot ce este mai bun din Teams cu întâlniri, chat, apelare și colaborare. Teams Essentials cu Azure AD Identity se poate conecta la sistemul dvs. de e-mail existent pentru a oferi o experiență integrată, cum ar fi trimiterea tuturor notificărilor Teams în inboxul de e-mail existent, toate evenimentele din calendar în Teams și capacitatea de a vă conecta la Teams cu adresa de e-mail existentă. După conectare, veți vedea răspunsurile la întâlnirile programate și invitațiile de colaborare atât în inbox, cât și în Teams. Vizualizați și interacționați cu întâlnirile primite din calendarul Teams, indiferent dacă persoanele dvs. de contact utilizează software de întâlnire terț sau Teams.

Teams Essentials cu Azure AD Identity poate fi achiziționat doar prin intermediul unor furnizori selectați de soluții cloud. Aflați mai multe și vedeți o listă de furnizori de soluții cloud.

Aflați mai multe despre Microsoft Teams

 

 

* GARTNER și Magic Quadrant sunt mărci comerciale înregistrate și mărci de serviciu ale companiei Gartner, Inc. și ale afiliaților săi din SUA și din lume, fiind utilizate în acest document cu permisiunea lor. Toate drepturile rezervate.
Gartner nu susține niciun furnizor, produs sau serviciu descris în publicațiile sale de cercetare și nici nu le recomandă utilizatorilor de tehnologie să îi aleagă doar pe furnizorii cu cele mai bune evaluări sau alte desemnări. Publicațiile de cercetare Gartner cuprind opiniile organizației de cercetare Gartner și nu trebuie să fie interpretate ca situații de fapt. Gartner neagă toate garanțiile, explicite sau implicite, referitoare la studiul de față, inclusiv orice garanție de vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop.
Gartner, Magic Quadrant pentru comunicații unificate ca serviciu, la nivel internațional, de Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 18 octombrie 2021.

  1. Se poate adăuga la un abonament Teams Essentials sau Microsoft 365 care se califică. Între planurile care se califică se numără: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 sau A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 sau A3; și Teams Essentials cu Azure AD Identity.
  2. După versiunea de încercare gratuită de o lună, vi se va percepe taxa de abonament aplicabilă. Este necesar un card de credit. Anulați oricând pentru a preveni taxele viitoare.
  3. Disponibilitatea pentru Conferință audio și planurile de apelare variază în funcție de țară și de regiune. Vedeți țările și regiunile care sunt acceptate pentru mai multe informații.
  4. Pentru detalii complete despre acordul privind nivelul serviciului Telefon Teams consultați Documente de licențiere (microsoft.com).
  5. Teams Essentials cu Azure AD Identity este disponibil doar prin intermediul unor furnizori de soluții cloud. Aflați mai multe.
  6. După ce începe abonamentul plătit, politicile de anulare variază în funcție de statutul dvs. de client nou, de produs și de selecțiile de domeniu de la Microsoft. Aflați mai multe. Anulați abonamentul Microsoft 365 oricând, accesând Centrul de administrare Microsoft 365. Atunci când un abonament este anulat, toate datele asociate vor fi șterse. Aflați mai multe despre reținerea, ștergerea și distrugerea datelor în Microsoft 365.