Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация — это переосмысление того, как вы объединяете людей, данные и процессы для повышения качества обслуживания клиентов и поддержания конкурентного преимущества в мире цифровых технологий. Партнерство с Microsoft помогает вашей организации превратиться в цифровую компанию путем создания новых возможностей.

Узнайте, что цифровая трансформация может сделать для вас

Взаимодействуйте с клиентами

Персонализируйте свои приложения с помощью аналитических сведений на основе данных.

  • Снижайте отток клиентов с помощью индивидуального взаимодействия

    Удерживайте клиентов путем их индивидуального обслуживания на всем пути покупателя. Посмотрите, как Dynamics 365 извлекает ценную информацию из данных CRM, производительности, маркетинга и социального контента, чтобы создать целостную картину ваших клиентов в каждой точке взаимодействия.

    Смотреть онлайн-тренинг
  • Смотрите и учитесь у лидеров отрасли

    Получите ценную информацию непосредственно от успешных предпринимателей и признанных авторитетов. Вам предоставляется место в первом ряду при обсуждении лидерами отрасли важнейших вопросов и скрытых проблем современной бизнес-среды. Участники онлайн-тренинга также получают эксклюзивный доступ к техническим документам с подробной информацией, электронным книгам и другим образовательным ресурсам.

    Смотреть онлайн-тренинг
  • Повысьте лояльность клиентов с помощью ИИ

    Узнайте три способа, с помощью которых ИИ поможет вам обеспечить идеальное индивидуальное обслуживание клиентов и быть впереди конкурентов. Привлекайте покупателей с помощью чат-ботов и индивидуального обслуживания — ИИ меняет среду розничной торговли.

    Подробнее
  • Повысьте эффективность привлечения клиентов с помощью средств прогнозирования

    Начните получать прибыль от большого объема данных в вашей клиентской базе. Внедрение технологий прогнозирования поможет вам разрабатывать более продуманные бизнес-планы благодаря сбору достоверной информации о клиентах и информирования их о своих стратегиях продаж и маркетинга, чтобы клиенты возвращались.

    Подробнее

Расширьте возможности сотрудников

Помогите своим сотрудникам достичь больших целей, создав интеллектуальную, гибкую и безопасную рабочую среду.

  • Получите дивиденды от своего персонала

    Узнайте, как новые технологии помогают компаниям, подобным вашей, создавать более гибкие и безопасные рабочие места. Получите доступ к этой серии онлайн-шоу по запросу, чтобы узнать, что отраслевые эксперты говорят о состоянии ИИ, и как идти в ногу с современными быстро развивающимися корпоративными технологиями.

    Смотреть онлайн-шоу
  • Расширьте возможности государственных служащих посредством облачной совместной работы

    Создавайте базы данных опытных специалистов, применяйте передовые методы работы и помогайте новым сотрудникам быстрее стать эффективными. Узнайте, как органы власти штатов и округов помогают муниципалитетам расширять доступ для людей с ограниченными возможностями и даже максимально увеличивать скорость реагирования во время действий по восстановлению после аварий.

    Подробнее
  • Узнайте четыре способа мотивации поколения двухтысячных

    К 2020 году технически подкованное поколение двухтысячных будет составлять 50 % трудовых ресурсов, включая ваши. Узнайте, как мотивировать эту важную группу населения и как могут помочь в этом соответствующие технологии.

    Подробнее
  • Узнайте, как FedEx использует облачные технологии, чтобы быть впереди

    Избавьтесь от постоянных циклов обновления, экономя при этом на затратах на инфраструктуру. Ставя во главу угла с 1978 года технологии, FedEx продолжает оставаться в игре благодаря использованию облачных служб в качестве ядра своих новых ИТ-инициатив для «управления новой эрой инноваций».

    Подробнее

Оптимизируйте операционную деятельность

Повысьте уровни сервиса и снизьте затраты с помощью интеллектуальных процессов.

  • Создание будущего выездного обслуживания

    Настраивайте и удаленно контролируйте свои продукты (и даже выполняйте профилактическое обслуживание), не разрабатывая собственного программного обеспечения. Искусственный интеллект, позволяющий перейти от мечтаний к важным действиям выездного обслуживания (и обслуживания клиентов), теперь готов трансформировать ваш бизнес.

    Подробнее
  • Загляните на завод будущего

    Добро пожаловать в Интернет вещей, где технологии облачных вычислений и искусственный интеллект продолжают повышать скорость и качество операций. Узнайте, как выйти за рамки производства, чтобы трансформировать свою производственную экосистему.

    Подробнее
  • Стимулируйте рост с помощью решения Intelligent Sales Advisor

    Повысьте качество обслуживания клиентов путем своевременного индивидуального взаимодействия. Использование прогнозной аналитики позволяет устанавливать более прочные связи и привлекать больше клиентов, что стимулирует продажи. Узнайте, как решение Intelligent Sales Advisor поможет делать это для вашего бизнеса.

    Подробнее
  • Повысьте эффективность, включив ИИ в свои цепочки поставок

    Раскройте критически важные сведения о своих операциях доставки — от планирования маршрутов и складских операций до выполнения сложных заказов клиентов. Узнайте, как выбор Microsoft Power BI одной продовольственной компанией помог ей сохранить свое преимущество на рынке.

    Подробнее

Трансформируйте свою продукцию

Перейдите от ретроспективного прогнозирования к предвидению: ваши данные — это ваш стратегический актив.

  • Трансформируйте производство с помощью услуг как продуктов

    Представьте себе сценарий, в котором вы предлагаете продукты производителям в сети, значительно снижая свои административные расходы и затраты на оборудование. Использование производственной модели «Продукт как услуга» освобождает ресурсы для исследований, маркетинга и продаж.

    Подробнее
  • Узнайте, как ИИ трансформирует обслуживание клиентов

    Устраните повторяющиеся, предсказуемые задачи, предоставив своим агентам по обслуживанию возможность сосредоточиться на взаимодействии с клиентами. Узнайте, как ИИ выходит далеко за рамки автоматизированных телефонных систем для создания и монетизации совершенно новых услуг.

    Подробнее
  • Ускорьте развитие бизнеса с помощью интеллектуальной автоматизации

    Ускорьте адаптацию клиентов, обработку платежей, выявление мошенничества и выполнение многих других трудоемких задач. Оптимизировать бизнес-операции теперь можно способами, которые были недоступны всего несколько лет назад. Выясните, как интеллектуальная автоматизация делает такую оптимизацию реальностью.

    Подробнее
  • Узнайте три способа, с помощью которых ИИ помогает улучшить медицинское обслуживание

    Получите всестороннюю ценную информацию, необходимую для достижения лучших результатов и повышения качества обслуживания пациентов. Узнайте, как ИИ трансформирует лечение эпилепсии, диабета и других хронических и острых заболеваний.

    Подробнее