Microsoft Cloud для финансовых услуг объединяет возможности многоуровневой системы безопасности и соблюдения требований для дифференцированного обслуживания клиентов, повышения эффективности совместной работы сотрудников, управления рисками и модернизации базовых систем.
Реализуйте уникальные процессы взаимодействия с клиентами
Ускорьте рост, повысьте лояльность и прибыльность благодаря персонализированному взаимодействию с клиентами.
Управление рисками
Обеспечьте соответствие нормативным требованиям и безопасность данных, получая ценные аналитические сведения.
Модернизируйте базовые системы
Генерируйте новые потоки доходов за счет модернизации базовых систем финансовых услуг.
Расширьте возможности сотрудников
Реализуйте автоматизацию и совместную работу с помощью встроенных средств соблюдения нормативных требований и защиты конфиденциальности.
Обзор
Guided Tour
Возможности
Microsoft Cloud для финансовых услуг
1/12
Улучшите обслуживание клиентов банков
Ускорьте рост, повысьте прибыль и укрепите лояльность клиентов благодаря актуальным и персонализированным процессам взаимодействия и ценным аналитическим сведениям о клиентах.
Повысьте ценность и лояльность клиентов
Объедините финансовые, поведенческие и демографические данные, чтобы адаптировать обслуживание с помощью комплексного представления о клиентах банков и рекомендуемых следующих действиях.
Планируйте собрания и мгновенно взаимодействуйте с клиентами виртуально
Общайтесь с клиентами на безопасных виртуальных собраниях и быстро взаимодействуйте с ними через такие каналы, как SMS и чат, настраивайте правила маршрутизации, чтобы сотрудники работали с самыми актуальными клиентами, и оптимизируйте процессы резервирования, предоставляя возможность планировать и управлять встречами в Интернете.
Оптимизируйте бизнес-процессы
Упростите адаптацию, автоматизируйте процессы, реализуйте совместную работу и многоканальное взаимодействие с клиентами, а также улучшите цифровое банковское обслуживание.
Упростите адаптацию заемщиков
Оптимизируйте процесс кредитования, улучшите обслуживание и укрепите лояльность клиентов, предлагая инструменты самообслуживания с помощью мобильных приложений и банковских порталов.
Повысьте качество обслуживания клиентов
Взаимодействуйте с клиентами на предпочитаемом ими канале и глубже понимайте их потребности для быстрого решения проблем.
Автоматизируйте процессы кредитования
Обеспечьте автоматизацию рабочих процессов, совместную работу и эффективное взаимодействие, чтобы ускорить процессы кредитования и минимизировать число ошибок.
Минимизация банковских рисков
Улучшите управление рисками с помощью аналитики для поддержки моделирования, получения ценных аналитических сведений, упрощения нормативных отчетов и соблюдения требований, а также для предотвращения финансовых преступлений.
Защитите клиентов и организацию
Боритесь с преступной деятельностью с помощью адаптивных систем искусственного интеллекта, которые непрерывно изучают меняющиеся модели, в том числе попытки мошенничества с кредитными картами и мобильными банками.
Повысьте эффективность управления рисками
Улучшите моделирование и отчетность, в том числе для кредитных и рыночных рисков, и ускорьте моделирование данных с помощью эластичного масштабирования, используя высокопроизводительные вычисления.
Поддерживайте новые бизнес-модели
Используйте гибридные и мультиоблачные стратегии для разработки базовых систем, которые смогут поддерживать потребности вашего банковского бизнеса уже сегодня.
Работайте гибко, опираясь на данные
Ускорьте внедрение инноваций и повысьте гибкость за счет переноса базовых банковских систем в облако.
Поделиться обзором
{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"banking-customer-insights","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Единый профиль клиента","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxUKe","content":"<p>Объедините финансовые, поведенческие и демографические данные, чтобы адаптировать обслуживание с помощью комплексного представления о клиентах банков и рекомендуемых следующих действиях.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Повысьте ценность и лояльность клиентов"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"remote-sales-and-service","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWypdp?ver=5ae3","imageAlt":"No Data Available","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Удаленные продажи и сервис","videoHref":"","content":"<p>Общайтесь с клиентами на безопасных виртуальных собраниях и быстро взаимодействуйте с ними через такие каналы, как SMS и чат, настраивайте правила маршрутизации, чтобы сотрудники работали с самыми актуальными клиентами, и оптимизируйте процессы резервирования, предоставляя возможность планировать и управлять встречами в Интернете.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":null,"href":"https://microsoftbookings.azurewebsites.net/?organization=financialservices&UICulture=en-US&CallBackURL=https%3A%2F%2Fproducts.office.com/business/bookings","openInNewTab":true,"title":"Смотреть демонстрацию Microsoft Bookings"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Планируйте собрания и мгновенно взаимодействуйте с клиентами виртуально"}],"arialabel":null,"id":"customer-acquisition-and-engagement","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWNo?ver=8093","imageAlt":"No Data Available","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":1,"name":"Привлечение и вовлечение клиентов","videoHref":"","content":"<p>Ускорьте рост, повысьте прибыль и укрепите лояльность клиентов благодаря актуальным и персонализированным процессам взаимодействия и ценным аналитическим сведениям о клиентах.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Улучшите обслуживание клиентов банков"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"customer-onboarding","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Адаптация клиентов","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1Te","content":"<p>Оптимизируйте процесс кредитования, улучшите обслуживание и укрепите лояльность клиентов, предлагая инструменты самообслуживания с помощью мобильных приложений и банковских порталов.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Упростите адаптацию заемщиков"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"banking-customer-engagement","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Взаимодействие с клиентами банков","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1Tm","content":"<p>Взаимодействуйте с клиентами на предпочитаемом ими канале и глубже понимайте их потребности для быстрого решения проблем.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Повысьте качество обслуживания клиентов"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"loan-manager","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":7,"name":"Кредитный менеджер","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxBp8","content":"<p>Обеспечьте автоматизацию рабочих процессов, совместную работу и эффективное взаимодействие, чтобы ускорить процессы кредитования и минимизировать число ошибок.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Автоматизируйте процессы кредитования"}],"arialabel":null,"id":"improved-onboarding-servicing-and-support","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZj8?ver=b935","imageAlt":"Планшет с упрощенным изображением беседы с клиентом в реальном времени и информации о клиенте.","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":4,"name":"Адаптация, обслуживание и поддержка","videoHref":"","content":"<p>Упростите адаптацию, автоматизируйте процессы, реализуйте совместную работу и многоканальное взаимодействие с клиентами, а также улучшите цифровое банковское обслуживание.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Оптимизируйте бизнес-процессы"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"financial-crime-protection","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWyhrv?ver=cb3c","imageAlt":"No Data Available","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Защита от финансовых преступлений","videoHref":"","content":"<p>Боритесь с преступной деятельностью с помощью адаптивных систем искусственного интеллекта, которые непрерывно изучают меняющиеся модели, в том числе попытки мошенничества с кредитными картами и мобильными банками.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":null,"href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"Ознакомьтесь с Dynamics 365 Fraud Protection"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Защитите клиентов и организацию"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"risk-analytics","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWNu?ver=0096","imageAlt":"Человек использует 2 монитора с трехмерным изображением данных перед ними.","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":10,"name":"Анализ рисков","videoHref":"","content":"<p>Улучшите моделирование и отчетность, в том числе для кредитных и рыночных рисков, и ускорьте моделирование данных с помощью эластичного масштабирования, используя высокопроизводительные вычисления.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":null,"href":"https://azure.microsoft.com/en-us/solutions/high-performance-computing/financial-services/","openInNewTab":true,"title":"Изучите Azure HPC"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Повысьте эффективность управления рисками"}],"arialabel":null,"id":"risk-management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWNr?ver=5c90","imageAlt":"Человек использует ноутбук и несколько монитором, сидя за столом.","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":8,"name":"Управление рисками","videoHref":"","content":"<p>Улучшите управление рисками с помощью аналитики для поддержки моделирования, получения ценных аналитических сведений, упрощения нормативных отчетов и соблюдения требований, а также для предотвращения финансовых преступлений.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Минимизация банковских рисков"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"modernization-of-core-systems","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZje?ver=4501","imageAlt":"Перенос серверов в сервисе миграции Azure.","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":12,"name":"Модернизируйте базовые системы","videoHref":"","content":"<p>Ускорьте внедрение инноваций и повысьте гибкость за счет переноса базовых банковских систем в облако.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Изучите Центр миграции Azure.","href":"https://azure.microsoft.com/en-us/migration/","openInNewTab":true,"title":"Изучите Центр миграции Azure"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Работайте гибко, опираясь на данные"}],"arialabel":null,"id":"enhanced-enterprise-operations","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZjb?ver=d701","imageAlt":"Экран «Начать работу» в сервисе миграции Azure. ","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":11,"name":"Корпоративные операции","videoHref":"","content":"<p>Используйте гибридные и мультиоблачные стратегии для разработки базовых систем, которые смогут поддерживать потребности вашего банковского бизнеса уже сегодня.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Узнайте больше о гибридных и мультиоблачных стратегиях для финансовых организаций.","href":"https://azure.microsoft.com/en-us/blog/hybrid-and-multicloud-strategies-for-financial-services-organizations/","openInNewTab":true,"title":"Узнайте подробнее"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Поддерживайте новые бизнес-модели"}],"itemsCount":12}
Узнайте, как организации меняют подходы к финансовым услугам
Ориентация на клиентов
Компания Manulife использует облако Azure для модернизации приложений и улучшения поддержки новых бизнес-моделей.
Расширение бережливой и эффективной культуры рабочего места
Компания Fannie Mae адаптируется к изменениям, в том числе к новым нормативным требованиям и меняющейся демографии, модернизируя рабочую среду и инструменты для ее поддержки.
Использование инноваций и изменений для реализации преимуществ
Компания Axa внедряет интеллектуальные системы, улучшающие безопасность и совместную работу, позволяя сотрудникам предоставлять эффективные решения для клиентов.
Предоставьте организациям возможность достигать большего с меньшими затратами, используя интеллектуальную роботизированную платформу автоматизации процессов.
Реагируйте на меняющиеся требования рынка и проблемы с перевозчиками с помощью решения по модели «ПО как сервис» для страхования имущества и от несчастных случаев.
Управляйте жизненным циклом активов, операциями и соблюдением нормативных требований с помощью эффективного решения EAM/CMMS непосредственно в Microsoft Dynamics.
Создавайте инновационные приложения быстро и с минимальными расходами с помощью решения FusionFabric.cloud по модели «платформа как сервис», которое поддерживает микросервисы, открытые API-интерфейсы и непрерывную доставку.
Предоставьте пользователям фронт-офиса, контактного центра и бэк-офиса полное представление о взаимоотношениях с клиентами благодаря тесной интеграции с базовыми системами и источниками данных.
Предоставьте страховым статистикам возможность быстро получать доступ к дополнительной информации благодаря неограниченным вычислительным ресурсам для выполнения трудоемких задач, критически важных для работы.
Повысьте эффективность и улучшите условия обслуживания покупателей, предоставив продавцам возможность персонализировать взаимодействие и работать эффективнее в Dynamics 365.
Повысьте уровень безопасности, масштабируемости, соответствия нормативным требованиям и эффективности с помощью интеллектуального решения для проверки контрагентов на предмет санкций.
Расширьте возможности вашего банка для повышения прибыли и эффективности за счет модернизации инфраструктуры и улучшения обслуживания клиентов с помощью Zafin Cloud.
Станьте лидером трансформации в вашей отрасли, опираясь на объединенные возможности сервисов, глобальное масштабирование и совместные решения Accenture, Avanade и Microsoft.
Воспользуйтесь преимуществами программного обеспечения для платежей в режиме реального времени, чтобы трансформировать коммерческие процессы в вашей организации.
Объедините данные и функции традиционных базовых систем и инновационных финансовых услуг в интегрированной цифровой платформе обслуживания клиентов.
Компания EY объединяет аналитические сведения и опыт в области революционных отраслевых тенденций, новых бизнес-моделей и развивающихся процессах с помощью масштабируемой корпоративной облачной платформы Microsoft и цифровых технологий.
Цель Infosys — объединить наши преимущества для предоставления специализированных возможностей, отраслевых решений и сервисов, которые помогут клиентам.
Станьте гибкими и будьте на шаг впереди изменений, используя проверенные подходы и динамические решения для финансовых учреждений.
Ознакомьтесь со всеми партнерскими приложениями и сервисами для финансовых услуг
Обеспечьте высокую производительность, улучшите совместную работу и реализуйте унифицированные коммуникации — все это с системой безопасности мирового класса.