Microsoft IQ
Объедините сведения о том, как работают люди, как функционирует бизнес, а также как обмениваться знаниями и повторно использовать их, в единое представление в реальном времени для своих агентов.
Обзор
Унифицированные средства искусственного интеллекта
Общие динамические средства искусственного интеллекта, готовые к внедрению в рабочую среду с первого дня.
- Избегайте индивидуальных проектов интеграции и предоставляйте командам возможность с самого начала строить систему на основе общего корпоративного уровня аналитики. Избегая хаотичного множества соединителей, команды могут сосредоточиться на развертывании, а не на связывании систем между собой.
- За считанные минуты вы можете предоставить ИИ доступ к знаниям, которые вы накапливали десятилетиями в экосистеме Майкрософт, включая Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry и Azure. Активируйте контекст между инструментами и приложениями в реальном времени с первоклассными интеграциями.
- Сегодня на Power BI приходится более 90 % семантических моделей в рабочей среде. Пользователи могут запустить онтологию прямо на основе этих моделей всего несколькими щелчками, ускоряя получение ценности за счет мгновенного повторного использования проверенной логики и определений.
Основано на том, что вы знаете сегодня. Создано для того, что вам понадобится завтра.
- Определяйте бизнес-сущности, связи, метрики и правила один раз, используя общую семантическую основу, чтобы агенты и приложения рассуждали, исходя из одного и того же бизнес-значения, и выдавали точные и согласованные результаты, а не противоречивые интерпретации или произвольные ответы.
- Обеспечьте более полные и точные результаты, используя планирование запросов, поиск по нескольким источникам, повторное ранжирование и синтез, опираясь на проверенные, авторизованные корпоративные знания и семантическое рассуждение, чтобы агенты отвечали полными, хорошо обоснованными ответами, а не поверхностными сводками.
- Обеспечьте точность и согласованность данных, обрабатываемых агентами в объеме терабайтов корпоративных данных, генерируя знания по мере роста объемов использования, чтобы агенты становились умнее и надежнее с течением времени, даже по мере увеличения сложности.
Средства искусственного интеллекта без изоляции. Инновации без ограничений.
- Объедините сведения о том, как работают люди, как функционирует бизнес, а также как обмениваться знаниями и повторно использовать их, в единое представление в реальном времени для своих агентов. Настройте свой ИИ так, чтобы он понимал, что происходит, какие решения приняты и на что нужно обратить внимание в рамках рабочих процессов и корпоративных систем (CRM, ERP, HR и т. д.), используя при этом уже имеющиеся у вас данные и приложения.
- Microsoft IQ работает с уже имеющимися у вас правами доступа к файлам и политиками. Благодаря сквозному соответствию требованиям доступа на основе Microsoft Entra и меткам конфиденциальности Microsoft Purview, агенты извлекают, анализируют и обрабатывают только те сведения, к которым у пользователей есть право доступа. Соблюдение корпоративных политик включено по умолчанию. Обеспечьте себе дополнительное спокойствие с Agent 365 — единым пространством для наблюдения, управления и обеспечения безопасности каждого агента в организации.
- Дайте своему бизнесу возможность идти в ногу с глобальными информационными потоками и событиями благодаря поисковой инфраструктуре с встроенными возможностями искусственного интеллекта, переработанной с учетом требований больших языковых моделей (LLM) и многошаговых агентов. Предоставляйте более полный, структурированный контекст, охватывающий веб-страницы, новости, изображения, видео и другие источники. Воспользуйтесь наивысшим качеством граундинга, самой высокой скоростью при <задержке P95 165 мс и максимальной эффективностью токенов, чтобы получать лучшие ответы при минимальной стоимости.
Продукты
Ваши люди, ваши данные, ваш IQ
Microsoft IQ объединяет четыре интегрированных уровня, которые обеспечивают работу корпоративного интеллекта во всех продуктах Майкрософт.
Варианты использования
Microsoft IQ — это ваше интеллектуальное преимущество
Самообслуживание HR-специалистов для сотрудников
Службы поддержки перегружены рутинными вопросами, и сотрудники тратят время на поиск ответов в нормативных документах и у знакомых. Разверните агент, который мгновенно отвечает на распространенные вопросы в области управления персоналом и ИТ — на основе ваших реальных политик с помощью Foundry IQ — и автоматически создает заявки, когда требуется помощь человека.
Опытные пользователи могут создавать и публиковать этот агент в Copilot Studio с помощью простых в использовании коннекторов к ServiceNow, Workday и SharePoint. Разработчики, которым необходим полный контроль, могут использовать Foundry и Microsoft Agent Framework для интеграции серверов MCP, пользовательских API и масштабирования корпоративного уровня — все это доступно через Teams и M365 Copilot.
Опытные пользователи могут создавать и публиковать этот агент в Copilot Studio с помощью простых в использовании коннекторов к ServiceNow, Workday и SharePoint. Разработчики, которым необходим полный контроль, могут использовать Foundry и Microsoft Agent Framework для интеграции серверов MCP, пользовательских API и масштабирования корпоративного уровня — все это доступно через Teams и M365 Copilot.
Ускорение вывода на рынок на основе ИИ
Генеративный ИИ помогает компаниям ускорять разработку продуктов и вывод на рынок, превращая данные клиентов в полезные сведения. Это позволяет ускорить циклы исследования и разработки, улучшить проектирование продуктов и упаковки, а также повысить точность прогнозирования спроса. Согласуя инновации с актуальными потребительскими тенденциями, организации могут повышать выручку, улучшать персонализацию и выпускать более конкурентоспособные, основанные на данных продукты.
Служба поддержки клиентов
Заявки в службу поддержки застревают, и отзывы клиентов никогда не доходят до технической поддержки. Разверните агенты, которые сортируют проблемы, обогащают их контекстом учетной записи с помощью Fabric IQ и автоматически создают задачи в GitHub. Со стороны инженеров, специалисты по программированию составляют проекты исправлений и передают их рецензентам. Одна SaaS-компания использовала эту схему — время от сообщения клиента до принятия инженерных мер сократилось с недель до дней. Клиенты видят, как их отзывы влияют на реальные результаты разработки продукта.
Взаимодействие, ориентированное на продажи
Продавцы тратят часы на изучение потенциальных клиентов или вовсе пропускают этот этап, рассылая шаблонные сообщения. Разверните агенты, которые определяют перспективные контакты, собирают новости компании и сигналы о взаимоотношениях с помощью Work IQ, оценивают соответствие в Fabric и предоставляют приоритетные брифинги с ключевыми тезисами — и все это до первого звонка. В одной технологической компании, работающей в сегменте B2B, наблюдался двузначный рост показателей отклика на исходящие звонки, при этом продавцы тратили гораздо меньше времени на предварительное исследование перед звонком.
Безопасность
Без аналитики без доверия
Надежная основа
Защитите пользователей, данные и инфраструктуру с помощью платформы безопасности, изначально ориентированной на ИИ и обеспечивающей сквозную защиту, которая опирается на беспрецедентную аналитику угроз и агенты Copilot, интегрированные в рабочие процессы, чтобы специалисты по безопасности могли опережать риски.
Безопасный агентный ИИ
Уверенно переходите от экспериментов с агентным ИИ к масштабным корпоративным операциям, предоставляя своим ИТ-службам и командам по обеспечению безопасности уровень управления для наблюдения, управления и защиты агентов в организации.
Обеспечение конфиденциальности данных
Мы стремимся сохранять конфиденциальность ваших данных, применяя прозрачную политику и строгие меры защиты. Мы верим в прозрачность, чтобы вы могли контролировать использование данных.
ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ
Преимущества создания собственного IQ
Узнайте, как организации используют ИИ для преобразования подходов к работе.
Ресурсы
Продолжайте свое путешествие в мир Microsoft IQ
Фабрика агентов Microsoft — переведите агенты ИИ от экспериментов к реальным бизнес-результатам с помощью управления корпоративного уровня.
Начало работы
Фабрика агентов Microsoft (Часть 1)
Узнайте, как Майкрософт помогает организациям ускорить получение выгоды от использования агентного ИИ, объединяя технологический стек, устраняя распространенные барьеры для внедрения и предоставляя практическое обучение и поддержку от экспертов.
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
- Microsoft IQ — это слой корпоративных средств искусственного интеллекта в экосистеме Microsoft: общее, постоянно обновляемое понимание вашей организации, которое Copilot и каждый агент наследуют по умолчанию. Она опирается на сигналы, уже присутствующие во всей вашей инфраструктуре Майкрософт: как ваши сотрудники работают в M365, как ваш бизнес смоделирован в Fabric, и знания, распределенные по вашим данным, приложениям и даже веб-ресурсам. Создайте агент один раз, и он будет знать вашу компанию с первого дня. Создайте следующую версию, и она будет основываться на том же базовом понимании, будет согласована с первой и будет приносить все большую пользу по мере масштабирования внедрения.
- Microsoft IQ не является моделью ИИ или LLM. Это комплексное решение, которое применяет модели ИИ к реальным бизнес-сценариям, объединяя аналитические данные, рабочие процессы, управление и надежный корпоративный контекст. В то время как LLM‑модели генерируют интеллект, Microsoft IQ сосредоточен на преобразовании этого интеллекта в измеримые бизнес‑результаты.
- Внедрение ИИ ускоряется, но большинству организаций сложно выйти за рамки пилотных проектов. Проблема заключается не в доступе к моделям, а в создании агентов, способных эффективно работать в масштабах всего предприятия. Сегодня перед организациями, использующими конкурирующие агентские платформы, стоят следующие задачи:
- Агентам не хватает реального понимания бизнес-процессов.
Агенты, работающие изолированно, анализируют разрозненные, фрагментированные данные и созданные вручную конвейеры RAG, разработанные с нуля. В результате агенты упускают бизнес-смысл, релевантность и критически важные связи внутри организации. Для принятия реальных решений и осуществления действий агентам необходимы полные, общедоступные сведения без "слепых зон", основанные на том, как бизнес работает на самом деле.
- Корпоративные сигналы фрагментированы.
Данные, знания и рабочие процессы разбросаны по разным системам, что вынуждает команды заново выстраивать контекст для каждого агента. Агентам необходимо общее представление о сигналах предприятия, чтобы действия могли охватывать различные системы без дублирования логики или координации.
- Разработка агентов — сложный и ненадежный процесс.
Создание, развертывание и координация агентов в различных системах требуют специализированной инфраструктуры и уязвимой логики, которая плохо масштабируется. Командам необходима последовательная основа, которая сокращает необходимость повторного изобретения и поддерживает повторное использование агентов по мере их расширения в различных сценариях.
- Безопасность и управление добавляются к уже существующим функциям.
Руководители не уверены в том, что агенты действуют с достаточной прозрачностью, контролем и мерами безопасности для безопасного масштабирования. Когда агенты не всегда работают в рамках существующих мер безопасности, политик и ограничений, организации сталкиваются с повышенным риском, ограниченной областью применения и задержкой внедрения в масштабах предприятия.
- Агентам не хватает реального понимания бизнес-процессов.
- Microsoft IQ построен на основе четырех интегрированных компонентов, которые обеспечивают ИИ единое понимание предприятия:
- Work IQ – постоянно формирует глубокое и актуальное семантическое понимание Microsoft 365, организационных систем и внешних источников, помогая агентам эффективно ориентироваться в обширном, постоянно меняющемся организационном контексте.
- Fabric IQ – интегрирует ИИ в бизнес-процессы, используя общие определения, метрики и взаимосвязи, уже смоделированные в корпоративных системах обработки данных и аналитики, что обеспечивает согласованное мышление.
- Foundry IQ – обеспечивает доступ и сохранение корпоративных знаний в различных системах посредством доступа, соответствующего политикам, позволяя агентам повторно использовать проверенные знания, сохраняя при этом смысл бизнес-процессов в своих действиях.
- Web IQ — обеспечивает доступ систем искусственного интеллекта и агентов к свежей информации из реального мира, собираемой по всему Интернету, включая веб-страницы, новости, изображения и видео, опираясь на почти 20-летний опыт Bing в области масштабного поиска и извлечения информации.
Вместе эти компоненты формируют единый, общий интеллектуальный слой, который можно повторно использовать в Copilot, агентах и приложениях по мере масштабирования внедрения ИИ. - Microsoft IQ работает с уже существующими корпоративными средствами управления, позволяя командам расширять существующие системы безопасности и управления по мере применения ИИ к организационным данным и его более глубокого внедрения во все сферы бизнеса. В частности, Microsoft IQ:
- Соблюдает права доступа и идентификации пользователей — агенты получают доступ к данным только тем пользователям, которым разрешено их просматривать, используя существующие средства контроля доступа и идентификации.
- Сохраняет конфиденциальность и происхождение данных — метки конфиденциальности, политики и происхождение данных сохраняются в рамках принципов искусственного интеллекта во всех системах.
- Обеспечивает единообразное управление в большом масштабе — одни и те же правила безопасности и соответствия требованиям применяются ко всему Copilot, пользовательским агентам и приложениям, что позволяет избежать разовых мер контроля для каждого варианта использования.
- Обеспечивает слышимость и доверие — наблюдаемость и доступ с учетом политик помогают организациям понимать и регулировать использование ИИ корпоративных данных.
- Microsoft Graph предоставляет API, позволяющие разработчикам получать доступ к данным Microsoft 365, таким как пользователи, электронная почта, файлы и события календаря. Microsoft IQ использует эти и другие сигналы для создания общего уровня средств искусственного интеллекта, преобразуя необработанные данные в единый контекст, бизнес-семантику и достоверные знания, на основе которых агенты ИИ и Copilots могут последовательно рассуждать в масштабах предприятия. Вкратце, Graph предоставляет доступ к данным. Microsoft IQ преобразует эти данные в многократно используемую корпоративную аналитику.