Расширение интеллектуальных возможностей в банковском секторе
Корпорация Microsoft и ее экосистема партнеров помогают банкам снижать затраты и риски, модернизировать основные системы и удовлетворять потребности клиентов и сотрудников, чтобы достичь дифференциации и устойчивого роста.
Управление рисками предприятия
Углубите анализ и обеспечьте соблюдение нормативных требований.
Модернизация платежных и базовых систем
Модернизируйте базовую банковскую платформу для поддержки платежей в реальном времени и создания новых источников дохода.
Боритесь с финансовыми преступлениями
Помогите обеспечить защиту от финансовых преступлений в режиме реального времени.
Реализуйте персонализированное обслуживание клиентов
Анализируйте клиентов своего банка и персонализируйте процесс их обслуживания.
Расширение возможностей сотрудников
Повысьте производительность организации и сотрудников.
Электронный виртуальный помощник обрабатывает 80 % запросов на 90 % дешевле, чем при использовании труда сотрудников
Облачный бот отвечает на вопросы клиентов и создает виртуальную рабочую силу банка, которая обходится на 90 % дешевле реальных сотрудников.
Дифференциация взаимодействия с клиентами по нескольким каналам с использованием Microsoft Teams
Благодаря недавним инвестициям в Microsoft 365 ABN AMRO использует Microsoft Teams, чтобы расширить свой портфель многоканальных возможностей, включая возможности видеобанкинга, из которых могут выбирать клиенты.
Защита клиентов от мошенничества
Узнайте, как Capital One сотрудничает с Microsoft для реализации облачного механизма авторизации, который улучшает точность обнаружения мошенничества на фоне расширения электронной коммерции и увеличения попыток мошенничества во время пандемии COVID-19.
Переход на мобильные устройства для повышения эффективности работы банкиров
Компания Rabobank предоставляет всем своим менеджерам по связям с клиентами мобильное приложение, которое содержит всю необходимую им CRM-информацию.
Исследуйте мир интеллектуальных банковских услуг
-
Microsoft Envision CEE. Эпизод 1. Цифровое взаимодействие с клиентами в банковской сфере
Получите практическую информацию от наших отраслевых лидеров и узнайте, как Microsoft взаимодействует с клиентами и партнерами. Мы рассмотрим управление клиентами, цифровую адаптацию и взаимодействие с клиентами в банковской сфере.
-
Руководство по цифровым банковским услугам в 2021 году
Познакомьтесь с ключевыми игроками новой волны цифрового банкинга.
-
Развитие интеллектуальных финансовых услуг
Узнайте, как адаптировать финансовые услуги к новому миру культуры и технологий.
-
Откройте новую эру в банковской сфере с помощью ИИ
Скачайте книгу «Искусственный интеллект в банковском деле» и узнайте, как инструменты цифрового банкинга помогают финансовым организациям применять комплексный подход к клиентам для увеличения прибыли благодаря прогнозной аналитике.
-
Читайте блог о финансовых услугах
Получите доступ к последним новостям о финансовых услугах и мнениях лидеров отрасли в блоге, где эксперты предоставляют информацию о том, как банки осуществляют цифровую трансформацию отраслевых финансов с помощью технологий Microsoft и решений партнеров.
-
Руководство: что дальше? Руководство для лидеров из сферы финансовых услуг в кризисные времена
Узнайте, как решить проблемы во время кризиса и перейти на новые способы работы. Узнайте, как другие лидеры в сфере финансовых услуг адаптируются к изменениям, из набора интересных интервью и электронных книг в этом ресурсном центре «Что дальше? Руководство для лидеров из сферы финансовых услуг в кризисные времена.
-
«Переосмысление управления рисками в эпоху изменений»
В условиях глобальных потрясений финансовым учреждениям необходимо пересмотреть типовые стратегии. Из книги & «Переосмысление управления рисками в эпоху данных и изменений»  вы узнаете, как разработать и применить эффективный план повышения устойчивости моделей.
-
Книга: «Превышение цифрового порога: инновационные решения для идентификации и доступа в области финансовых услуг»
Чтобы опередить конкурентов в эпоху цифровых технологий, традиционные финансовые учреждения должны реализовать собственные цифровые экосистемы в облаке за счет интеграции сторонних сервисов, улучшения привлечения клиентов и персонализации обслуживания. Для этого в облаке требуются безопасные и защищенные цифровые удостоверения.
-
Книга «Риск концентрации: перспективы от Microsoft»
Сотрудники финансовых учреждений, занимающиеся вопросами рисков и закупок, должны реагировать на нормативные требования и следить за тем, чтобы их решения были оптимизированы с учетом рисков и чтобы их организация могла воспользоваться всеми преимуществами новых технологий. В этом документе представлены сведения о шагах по оценке и минимизации рисков, а также одновременной реализации подходов без применения стратегии подбора нескольких поставщиков.
