Как мы помогаем клиентам перейти на современные компьютеры

Информационные технологии — это не просто. Зачастую бывает сложно обеспечить повседневную работу организации, не то чтобы внедрять технические инновации, которые помогали бы ей развиваться. Это особенно заметно на примере управления компьютерами: процесс создания стандартных образов, развертывания устройств, тестирования обновлений и поддержи конечных пользователей практически не меняется уже много лет. Он занимает много времени, выполняется вручную и не особо увлекателен. Поэтому мы рекомендуем клиентам перейти на современные компьютеры с Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс. Они не только повышают продуктивность пользователей и обеспечивают беспрецедентную защиту, но и экономят время и деньги, затрачиваемые на обслуживание ИТ-среды.

Сегодня мы рады сообщить о трех новшествах, которые помогут вам осуществить такой переход:

  • облачные средства аналитики, упрощающие развертывание;
  • программа, обеспечивающая совместимость приложений с обновлениями Windows и Office;
  • изменения модели обслуживания и поддержки, которые повышают гибкость развертывания.

Аналитика, упрощающая развертывание

Мы знаем, что одним из самых проблематичных моментов при обновлении является тестирование приложений. Важной частью любого плана развертывания является анализ существующих приложений, а процесс тестирования приложений и устранения проблем выполняется вручную и отнимает много времени. На текущий момент Microsoft 365 уже предлагает революционные средства, помогающие перейти на современную среду, включая System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics и Office Readiness Toolkit. Но нам казалось, что этого недостаточно.

Сегодня мы объявляем о преобразовании Windows Analytics в Аналитику компьютеров — новую облачную службу, интегрированную с Configuration Manager. Она позволяет провести инвентаризацию приложений, выполняющихся в организации, оценить их совместимость с Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс, а также создать пилотные группы с минимальным количеством устройств, которые представляют всю инфраструктуру приложений и драйверов.

Новая служба будет предоставлять сведения, которые помогут вам оценить готовность своих клиентов Windows и Office к обновлению. После этого вы сможете оптимизировать пилотное и рабочее развертывания с использованием Configuration Manager. Благодаря данным, полученным не только из вашей организации, но и с миллионов устройств, которые подключены к нашим облачным службам, вам больше не придется проводить тестирование вслепую и вы сможете сконцентрировать на ключевых проблемах. Более подробнее об Аналитике компьютеров и других средствах развертывания современных систем вы сможете узнать на конференции Ignite.

Обеспечение совместимости приложений

Мы также рады представить службу Assure для классических приложений, предлагаемую Microsoft FastTrack, которая решает проблемы с совместимостью приложений с Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс. Windows 10 — это самая совместимая версия Windows на сегодняшний день. На основе миллионов отчетов, полученных из диагностических данных, и результатов проверки участниками программы предварительной оценки Windows Insider мы выяснили, что 99% приложений совместимы с последними обновлениями Windows. Поэтому вы можете рассчитывать на то, что приложения, работавшие в Windows 7, будут работать в Windows 10 и последующих версиях. Но если у вас все же возникнут проблемы с совместимостью, наша новая служба поможет решить их. Просто отправьте запрос через FastTrack, и один из наших инженеров свяжется с вами. Кратко говоря, служба Assure для классических приложений реализует на практике наше обещание касательно совместимости Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс: мы гарантируем совместимость приложений и сделаем все для того, чтобы устранить проблемы с ней.

Клиенты Windows 10 Корпоративная и Windows 10 для образовательных учреждений смогут воспользоваться этой службой совершенно бесплатно. На конференции Ignite мы расскажем о службе более подробно. Ее предварительная версия станет доступна в Северной Америке 1 октября 2018 г., а с 1 февраля 2019 г. ею смогут пользоваться клиенты со всего мира.

Гибкое обслуживание и поддержка

Более длинный период обслуживания Windows 10 для предприятий и образовательных учреждений
В апреле 2017 г. мы согласовали частоту обновлений Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс: теперь они выпускаются два раза в год (обычно в сентябре и марте). Хотя многие клиенты — включая Mars и Accenture — перешли на современные компьютеры и новый график обновлений, некоторым из вас требуется больше времени на их установку, а также более гибкие возможности.

Мы учли ваши отзывы и внесли четыре изменения:

  • Все поддерживаемые на данный момент обновления компонентов для Windows 10 Корпоративная и Windows 10 для образовательных учреждений (версии 1607, 1703, 1709 и 1803) будут поддерживаться в течение 30 месяцев с момента выпуска. Это даст клиентам, переходящим на более быстрый цикл обновления, больше времени на управление изменениями.
  • Все будущие обновления компонентов Windows 10 Корпоративная и Windows 10 для образовательных учреждений, выпускаемые в сентябре (версии 1809 и более поздние), будут поддерживаться в течение 30 месяцев. Благодаря этому всем клиентам хватит времени на планирование, тестирование и развертывание.
  • Все будущие обновления компонентов Windows 10 Корпоративная и Windows 10 для образовательных учреждений, выпускаемые в марте (версии 1903 и более поздние), будут поддерживаться в течение 18 месяцев. Это позволит нам ориентироваться на полугодовую частоту обновлений, а клиентам, готовым к этому, — обновлять свои системы два раза в год.
  • Все выпуски компонентов для Windows 10 Домашняя, Windows 10 Pro и Office 365 профессиональный плюс будут и далее поддерживаться в течение 18 месяцев (это относится к обновлениям компонентов, выпускаемым как в марте, так и в сентябре).

Итак, с сентября 2018 г. действуют следующие политики обновления:

Обновления системы безопасности в рамках расширенной поддержки Windows 7
Как мы объявляли ранее, расширенная поддержка Windows 7 заканчивается 14 января 2020 г. И хотя многие клиенты уже активно развертывают Windows 10, мы понимаем, что не все успеют перейти на новую версию к этому сроку.

Поэтому сегодня мы объявляем о платных обновлениях для системы безопасности в рамках расширенной поддержки Windows 7 (ESU), которые будут доступны до января 2023 г. Обновления Windows 7 ESU предполагают оплату за каждое устройство, а их цена с каждым годом будет расти. Обновления ESU будут доступны для всех клиентов Windows 7 Профессиональная и Windows 7 Корпоративная с корпоративным лицензированием, а участники программы Software Assurance и подписчики Windows 10 Корпоративная или Windows 10 для образовательных учреждений получат скидку. Кроме того, Office 365 профессиональный плюс будет поддерживаться на устройствах с активными обновлениями для системы безопасности в рамках расширенной поддержки Windows 7 (ESU) до конца января 2023 г. Это означает, что клиенты, которые приобрели Windows 7 ESU, смогут продолжать использовать Office 365 профессиональный плюс.

Если вас интересуют более подробные сведения, обратитесь к своему партнеру или к менеджеру по работе с клиентами Майкрософт.

Поддержка Office 365 профессиональный плюс в Windows 8.1 и Windows Server 2016
Office 365 профессиональный плюс включает постоянно обновляемые облачные версии классических приложений Office. Чтобы помочь клиентам Office 365 профессиональный плюс перейти на новые системы, мы обновили требования к системе Windows для Office 365 профессиональный плюс, а также пересмотрели некоторые заявления, которые мы сделали в феврале. Мы рады объявить о следующих изменениях в требованиях к системе для Office 365 профессиональный плюс:

  • Microsoft Office 365 профессиональный плюс будет поддерживаться на Windows 8.1 до конца января 2023, то есть до даты завершения поддержки Windows 8.1.
  • Кроме того, на Windows Server 2016 он будет поддерживаться до октября 2025 г.

Поддержка подключения Office 2016 к службам Office 365
Мы также меняем требованиям к системе для служб Office 365, связанные с возможностями подключения. В феврале мы объявляли о том, что с 13 октября 2020 г. для подключения к службам Office 365 будет требоваться Office 365 профессиональный плюс или Office 2019. Чтобы у вас было больше времени на полный переход в облако, мы решили продлить поддержку подключения Office 2016 к службам Office 365 до конца октября 2023 г.

Переход на современные компьютеры

Мы прислушиваемся к вашим отзывам. В частности, мы знаем, что вас не устраивает существующий процесс развертывания, и поэтому активно работаем над новыми возможностями, политиками и службами, которые упростят его. Windows 10 в сочетании с Office 365 профессиональный плюс является самой мощной и безопасной системой для конечных пользователей. Но мы понимаем, что обновление устройств и переход на новые версии приложений займут время. Сегодня мы объявили о возможностях, которые отвечают тому, что вы просили, и делают развертывание современных систем проще, дешевле и быстрее. Мы знаем, что нам еще предстоит огромная работа, но мы уверены, что в сотрудничестве с вами сможем решить любые проблемы. Мы будем рады услышать ваше мнение и обсудить эти вопросы более подобно на конференции Ignite через пару недель!


Обратите внимание: наборы функций и возможностей, описанные в этих публикациях, могут меняться в зависимости от конкретной страны или региона. Подробные сведения об интересующих вас продуктах, предлагаемых в вашей стране или регионе, см в разделе Microsoft 365, Office 365, Windows 10 или Enterprise Mobility + Security.
В тексте содержатся ссылки на контент, который может быть недоступен на вашем языке.