Umetna inteligenca na področju IT: poenostavite upravljanje vstopnic s posredniki za podporo uporabnikom, ki uporabljajo UI

Rezultati

Dosezite konkretne rezultate na področju postopkov IT

Avtomatizirajte rutinska opravila s področja IT ter izboljšajte učinkovitost, prihranke in zadovoljstvo zaposlenih. Posredniki za podporo uporabnikom, ki uporabljajo umetno inteligenco, se lahko povežejo z zbirkami za upravljanje znanja in sistemi za vstopnice za zagotavljanje točnih odgovorov in skrajšanje časa reševanja za 40–60 odstotkov. Pomembno za vodje informatike in tehnološke vodje.

Oseba sedi za pisalno mizo in gleda v tablični računalnik.

Zmanjšajte stroške delovanja IT

Znižajte stroške na področju IT z avtomatizacijo opravil, optimizacijo infrastrukture in izboljšanjem odločanja na področju IT.

Oseba s slušalkami gleda v računalniški zaslon.

Pospešite reševanje težav in vstopnic s področja IT

Optimizirajte upravljanje vstopnic za IT od prejema do rešitve z uporabo podatkov, zaznavanja namena in pametnega usmerjanja.

Izboljšajte stopnjo samopostrežnega reševanja

Omogočite pametno podporo, ki je vedno na voljo, in povečajte uspešnost samopostrežnega reševanja ter opolnomočenje zaposlenih.

Rešitve

Najdite pravi pristop z umetno inteligenco za svojo organizacijo

Kupite, razširite, ustvarite ali sodelujte s partnerji za dosego prelomnih koristi umetne inteligence.

Kupite vnaprej pripravljene rešitve

Microsoft 365 Copilot

Preoblikujte delo s pomočjo zmogljivega pomočnika z UI z vgrajeno varnostjo na ravni podjetja.

Več informacij

Razširite in prilagodite

Microsoft Copilot Studio

Ustvarjajte in prilagajajte posrednike z umetno inteligenco za razširitev zmogljivosti storitve Microsoft 365 Copilot.

Več informacij

Ustvarite lastne rešitve

Microsoft Foundry

Oblikujte, prilagodite in upravljajte aplikacije in posrednike z umetno inteligenco v velikem obsegu.

Več informacij

Poiščite partnerske rešitve

Marketplace

Podprite svojo transformacijo z UI z rešitvami umetne inteligence vodilnih partnerjev v panogi.

Več informacij

Raziščite rešitve umetne inteligence

ZGODBE STRANK

Odkrijte, kako organizacije uporabljajo umetno inteligenco za postopke IT

Bližnji posnetek obraza moškega in napis »Paysafe It starts here« v ozadju.

»V primerjavi s pripravo dokumentacije od začetka ali ročnim iskanjem informacij nam Copilot prihrani od 10 do 50 odstotkov časa."

Daniel Ivanov, direktor korporativne informacijske tehnologije, Paysafe

»S storitvijo Power Platform prihranimo denar, poleg tega pa tudi pomagamo spodbujati obnovljeno veselje do inovacij v celotnem podjetju.«

Alla Gogerman, vodja informacijske tehnologije, COE za inteligentno avtomatizacijo procesov in digitalno storilnost, PG&E

Bližnji postopek rok osebe, ki drži pisalo nad listom papirja.

»Z orodjem Microsoft Copilot Studio smo razvili posrednika UI, ki lahko obravnava izjemno širok nabor zahtev zaposlenih, povezanih z IT-jem.«

Jordan Bardwell, vodja, Hiter razvoj in inovacije, Epiq

»Največja priložnost v zadnjih letih je bila avtomatizacija vnosov časa, saj gre za ponavljajoče se administrativno opravilo. Zdaj uporabimo 80 % vnosov, ki jih priporoči umetna inteligenca.«

Mark Alayev, glavni direktor, Thread