This is the Trace Id: 050a7392e68cf5b3f915c7007e2eee78
Pređi na glavni sadržaj
Microsoft AI

SEKTOR

Microsoft for Telecommunications

Povežite budućnost sa veštačkom inteligencijom.
Pogledajte video
Agenti za podršku rade sa slušalicama sa mikrofonom.
Osoba za stolom sa tri monitora koja prikazuju analitiku pretnji, prijavljivanja na nalog i aplikaciju za razmenu poruka.
Bela knjiga

Otkrijte kako agentski AI transformiše telekomunikacione operacije

Preuzmite belu knjigu
Dve osobe sede napolju, jedna pokazuje na ekran laptopa koji prikazuje tekst ili dokument.
Blog

Saznajte kako Microsoft napaja budućnost telekomunikacija pomoću agentske veštačke inteligencije

Pročitajte blog
Grupišite sastanak oko tabele sa video pozivom na ekranu.
Video

Transformisanje usluge Telco pomoću generativne veštačke inteligencije: Proximus i TCS GitHub Copilot putovanje

Pogledajte video
Žena za stolom radi na laptopu u svetloj kancelariji.
Blog

Microsoft AI pokreće inovacije i razvoj u sektoru telekomunikacija

Pročitajte blog
Nazad na odeljak „Najnovije vesti“
PREGLED

Transformišite telekomunikacione inovacije i rast

Ubrzajte poslovne performanse i rast uz Microsoft AI

Personalizujte korisnička iskustva

Ponovo osmislite korisničku negu koristeći agentsku veštačku inteligenciju da biste poboljšali zadovoljstvo i povećali vernost i digitalno usvajanje.

Bezbedne i automatizovane poslovne operacije

Izgradite poverenje i ubrzajte pružanje usluge pomoću objedinjenih podataka, integrisane bezbednosti i automatizacije koja koristi veštačku inteligenciju.

Optimizujte pomoću autonomnih mreža

Automatizujte mrežu da biste se samostalno lečili i optimizovali kako biste ublažili kibernetičke pretnje i obezbedili kontinuitet pružanja usluge.

Razvijanje izvan mogućnosti povezivanja

Generišite novi prihod pomoću rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i bezbednosnih ponuda koje monetizuju ulaganja u mrežu.
PLATFORMA ZA ANGAŽOVANJE KLIJENATA

Podignite nivo iskustva klijenata telekomunikacionih preduzeća

Isporučite jednostavna korisnička iskustva zasnovana na veštačkoj inteligenciji uz platformu za angažovanje klijenata kompanija Amdocs i Microsoft.
Saznajte više
Osoba u vozilu koristi laptop.
PRIČE KLIJENATA

Pogledajte kako organizacije inoviraju

  1. Logotip preduzeća Vodafone
  2. Logotip preduzeća AT&T
  3. Logotip preduzeća KDDI
  4. Logotip preduzeća T Mobile
  5. Logotip preduzeća Telefonica
  6. logotip preduzeća Docomo
Zgrada sa logotipom preduzeća Vodafone
Logotip preduzeća Vodafone
„Uz Microsoft Foundry… neprimetno istražujte, gradite, testirajte i primenite koristeći najsavremenije AI alate i modele mašinskog učenja.“
Ahmed Elsayed, CIO UK i direktor digitalnog inženjeringa za Evropu
70%
Upita je rešio TOBi
30%
Upita usmereno je na agenta uživo 
Proizvodi
  • Azure AI studio
    Microsoft Foundry
  • Azure AI pretraga
  • Ikona Microsoft Copilot
    Microsoft Copilot
Zgrada preduzeća AT&T sa logotipom i antenama na krovu.
Logotip preduzeća AT&T
„Vidimo veliki potencijal za Azure OpenAI u Foundry modelima za poboljšanje iskustava zaposlenih, unapređenje interakcija sa klijentima i povećanje efikasnosti projektanata.“
Džon Samers, direktor informatičkog sektora
Proizvodi
  • Azure OpenAI u Foundry modelima
Osvetljeni znak KDDI na beloj pozadini sa teksturom.
Logotip preduzeća KDDI
„Pojednostavljenje prikupljanja informacija i korišćenje generativnog AI-ja za kreiranje PowerPoint dokumenata ubrzava prodajni ciklus.“
Masajoši Kobajaši, osnovni član osoblja, Odeljenje za dizajn preduzeća, Sektor za poslovna rešenja
74%
Smanjenje vremena pripreme za prodaju
Proizvodi
  • ikona Microsoft Copilot
    Microsoft Copilot
  • GitHub Copilot
  • Azure
Veb prodavnica preduzeća T-Mobile sa ružičastim logotipom i promotivnim znakom.
Logotip preduzeća T Mobile
"… Power Platform je... što dodatno olakšava korišćenje pogodnosti veštačke inteligencije i dodavanje u aplikacije koje imaju stvaran uticaj na naše poslovanje."
Brajan Hodel, glavni projektant za Power Platform
Proizvodi
  • Microsoft Copilot Studio
  • Power Apps
  • Dataverse
Logotip preduzeća Telefonica
Korišćenjem veštačke inteligencije omogućili smo centralizovan pristup informacijama … i jasna uputstva [koja pomažu u smanjenju] vremena odgovora agenata.
Vilijam Teikseira Žoao, viši B2C menadžer strategije korisničkih usluga
Proizvodi
  • Microsoft Foundry
  • Azure APIM upravljanje
  • Azure usluga za Kubernetes
  • Azure Cosmos DB
Veliko crveno malo slovo „d“ blizu prozora sa prikazom grada.
logotip preduzeća Docomo
„Unošenjem evidencije i upozorenja iz naših bezbednosnih rešenja u Microsoft Sentinel možemo da povežemo analize pretnji iz više izvora. Ova automatizacija štedi dragoceno vreme za rešavanje incidenata.”
Masaki Onši, direktor, Odeljenje za bezbednosne operacije
Proizvodi
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft Security Copilot
  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender
Nazad na odeljak Priče klijenata
PARTNERSKA REŠENJA

Istražite više telekomunikacionih rešenja

Istražite rešenja
Osoba ispred ekrana računara koja prikazuje kôd.
Amdocs

Ponovo osmislite telekomunikaciono iskustvo

Isporučite intuitivna iskustva zasnovana na veštačkoj inteligenciji sa platformom za angažovanje klijenata. 
Saznajte više
Dve osobe razgovaraju jedna sa drugom dok gledaju u ekran.
CSG

Povećajte lojalnost klijenata

Steknite bolje razumevanje klijenata – i kreirajte izuzetna iskustva za njih.
Saznajte više
Osoba koja nosi slušalice sa mikrofonom
Teneo.ai

Povežite se sa klijentima

Poboljšajte korisničko iskustvo unapređujući svoje kontakt centre agentskom veštačkom inteligencijom za veću preciznost i brzinu rešavanja uz smanjenje troškova.
Saznajte više
Grupa ljudi gleda u telefone
TCS

Kreirajte prilagođena digitalna iskustva

Angažujte svoje klijente inovativnim sadržajem koji se isporučuje bilo kada i bilo gde.
Saznajte više
Osoba drži tablet sa grafikonima ispred serverskog ormara.
Accenture

Transformišite poslovanje

Povećajte mogućnost zarade i hiperpersonalizaciju sa modernim modelima tehnologije, poslovanja i rasta.
Saznajte više
Nazad na Odeljak kartice PARTNERSKA REŠENJA – Personalizovanje korisničkih iskustava
Nazad na kartice
PROIZVODI

Saznajte više o proizvodima za Telecom

Transformišite organizaciju pouzdanim proizvodima korporacije Microsoft.

Microsoft Copilot Studio

Transformišite iskustva klijenata i zaposlenih pomoću ugrađivanja sopstvenih agenata u Microsoft Copilot Studio.
Saznajte više

Azure OpenAI u Foundry modelima

Napravite sopstvene agente i aplikacije generativnog AI-ja. 
Saznajte više

Dynamics 365 Customer Service

Omogućite agentima da pruže izuzetnu uslugu na bilo kom kanalu koristeći generativni AI i automatizaciju.
Saznajte više

Dynamics 365 Field Service

Optimizujte operacije usluge uz generativni AI, IoT i mešovitu realnost.
Saznajte više

Dynamics 365 Customer Insights

Kreirajte zanimljiva iskustva tako što ćete ujediniti podatke klijenata sa putovanjima u realnom vremenu.
Saznajte više

Dynamics 365 Sales

Olakšajte prodaju i ostvarite prihod pomoću automatizacije, uvida u realnom vremenu i AI sledeće generacije.
Saznajte više

Dynamics 365 Contact Center

Obezbedite inteligenciju, automatizaciju i efikasnost na svim kanalima kontakt centra uz postojećim CRM-ovima putem funkcije Microsoft Copilot.
Saznajte više
Nazad na Odeljak kartice Proizvodi – Personalizujte korisnička iskustva
Nazad na kartice
RESURSI

Resursi

Bela knjiga
• april 2025.

Otkrijte kako agentski AI transformiše telekomunikacione operacije

Postignite značajne nivoe operativne efikasnosti, produktivnosti i inovacija uz automatizaciju za velika preduzeća koja koristi veštačku inteligenciju.
Preuzmite belu knjigu
Osoba kuca na laptopu ispred digitalnog ekrana sa svetlim čvorištima.
Pravilnik
• maj 2025.

Saznajte kako partneri korporacije Microsoft oblikuju budućnost veštačke inteligencije u telekomunikacijama

Preuzmite pravilnik
Pravilnik
• maj 2025.

Obezbedite sveobuhvatnu bezbednost i usaglašenost za evropske pružaoce telekomunikacionih usluga

Preuzmite pravilnik
PRVI KORACI

Preduzmite sledeći korak

Čvorište za poslovna rešenja

Pronađite rešenje u oblaku

Istražite čvorište poslovnih rešenja da biste pronašli dodatna rešenja za vaše jedinstvene poslovne potrebe.
Otkrijte rešenja
Isečci teksta, uključujući planiranje plana puta, pripremu intervjua i predloge za recepte.
Microsoft AI

Postignite više uz veštačku inteligenciju

Pratite najnovije AI vesti i saznajte kako Microsoft osnažuje svet rešenjima koja koriste veštačku inteligenciju.
Saznajte više

Pratite nas