Microsoft Teams za zaposlene za direktnu komunikaciju sa klijentom

Omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima lakšu komunikaciju, fleksibilne alatke za planiranje smene i neometano upravljanje zadacima u jednoj jednostavnoj aplikaciji.

Two frontline workers, a Shift calendar in Teams for desktop and a team dashboard in Teams for mobile.

Forrester Consulting studija pronalazi smanjenje od 345 procenata u povraćaju uloženih sredstava tokom tri godine uz Microsoft Teams za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima1

Transformišite celu radnu snagu

Oko 78 procenata rukovodilaca je reklo da je za uspeh ključno da se unapredi opremanje radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima tehnologijom.

Pregled
Guided Tour

Početna stranica vođenog obilaska

Pogodnosti za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima

Teams može da osnaži radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima za budući rad

Teams može da osnaži radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima za budući rad

Obezbedite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima prave alatke kako biste im pružili fleksibilnost, osećaj svrhe i pravo znanje za poboljšanje poslovnih rezultata.

Dajte radnicima fleksibilnost da se fokusiraju na ono što je važno

Pomozite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da provode više vremena na ključnim procesima i interakcijama sa klijentima, a manje vremena na ručnim zadacima i rasporedu neusaglašenosti.

Pomozite ljudima da prihvate vašu misiju preduzeća

Kreirajte ambasadore brenda i prvake u operacijama tako što ćete prepoznati sjajan rad i osnažiti svoju izloženost pomoću alatki za usklađivanje sa ciljevima preduzeća.

Obezbedite pravo znanje u pravo vreme

Premašite očekivanja preduzeća tako što ćete olakšati postavljanje novih zaposlenih, deljenje uvida i prikupljanje sjajnih ideja na terenu.

Komunikacija i angažovanje radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima

Obogatite komunikaciju i iskustva zaposlenih tako što ćete zaposlene povezati pomoću odgovarajućih alatki, ljudi i uređaja koji su im potrebni da brže rade na najbolji način i unaprede veštine.

Kreirajte jedno odredište za komunikaciju tima

Omogućite timovima da dele obogaćene informacije i efikasno komuniciraju pomoću alatki kao što su razmena poruka, deljenje datoteka i pozivanje.

Kreirajte angažovano i inkluzivno radno mesto

Isporučite odredište sa brendom preduzeća da biste radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima dali pristup vestima preduzeća i učestvovali u kulturi preduzeća kao nikada ranije.

Neprekidno gradite veštine radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima

Brzo obavite ulaznu migraciju zaposlenih i pomozite im da neprekidno grade veštine pomoću prilagođenih putanja učenja zasnovanih na ulozi.

Opremite radnike alatkama koje ispunjavaju njihove različite potrebe

Podstaknite inkluzivno radno mesto tako što ćete radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima pružiti alatke koje čine komunikaciju i saradnju pristupačnijim za sve.

Uložite u uspeh svog tima zaduženog za prvu interakciju sa klijentima

Podstaknite dobrobit zaposlenih i smanjite promet tako što ćete podstaći zajednicu i prepoznati doprinose radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima.

Obezbedite jasnu i trenutnu glasovnu komunikaciju

Uživajte u nesmetanom iskustvu pritiska za razgovor pretvaranjem pametnih telefona i tablet računara zaposlenih ili kompanije u voki-tokije.

Operacije i procesi radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima

Automatizujte procese zadataka i usluga pomoću konfigurisanih aplikacija i digitalnih tokova posla kako biste poboljšali efikasnost radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima.

Korišćenje industrijskih aplikacija za unapređenje procesa

Podstaknite operativnu efikasnost tako što ćete automatizovati rutinske i ponovljene procese za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima.

Unapredite evidentiranje podataka i deljenje potrošnih podataka

Steknite kritične vezane za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima i delite podatke pomoću smislene, samouslužne analitike i ugrađene veštačke inteligencije da biste poboljšali način obavljanja posla.

Brzo razrešite i odobrite zahteve

Unapredite zahteve u toku posla da biste obezbedili bolju korisničku uslugu i poboljšali procese.

Kreirajte nesmetana virtuelna iskustva

Proširite usluge za klijente i pacijente tako što ćete unaprediti pristup kvalitetnim, udaljenim uslugama uz pogodnosti virtuelnih poseta.

Povežite IoT, zastarele sisteme i još mnogo toga sa svakodnevnim alatkama za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima

Objedinite tehnologiju od koje zavisi radna snaga zadužena za prvu interakciju sa klijentima u jednom oknu uz Teams Graph API-je.

Planiranje smena i upravljanje zadacima za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima

Omogućite svima da ispune promenljive poslovne potrebe tako što ćete radnicima zaduženim za prvu interakciju s klijentima omogućiti fleksibilan softver za planiranje smena i neometano upravljanje zadacima.

Nesmetano upravljanje smenama

Lako kreirajte rasporede tima i upravljajte njima osnažujući radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima da upravljaju rasporedima pomoću samouslužnih alatki.

Pratite vreme i prisustvo

Lako omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da se prijavljuju ili odjavljuju, bez obzira na uređaj, uz geografsko otkrivanje i digitalne zapise kako bi sve bilo jednostavno.

Jednostavno upravljanje složenim zadacima i njihovo dodeljivanje

Ponovo osmislite upravljanje zadacima, od sedišta preduzeća do lokacija prve interakcije sa klijentima, da biste uskladili celo preduzeće sa tim šta treba da se obavi.

Proširite i konfigurišite platformu za prvu interakciju sa klijentima

Povežite Teams direktno sa vodećim sistemima za upravljanje radnom snagom da bi radnici bili u toku sa poslom.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Fleksibilnost.","id":"Flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNdTp?ver=9442","imageAlt":"A person loading items into the trunk of a car and tasks are being assigned to them in Teams. ","imageHeight":730,"imageWidth":1061,"itemIndex":2,"name":"Fleksibilnost","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWN6B1","content":"<p>Pomozite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da provode više vremena na ključnim procesima i interakcijama sa klijentima, a manje vremena na ručnim zadacima i rasporedu neusaglašenosti.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Dajte radnicima fleksibilnost da se fokusiraju na ono što je važno"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Svrha.","id":"Purpose","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWN8BO?ver=5e53","imageAlt":"A person wearing a mask using a computer. \n","imageHeight":730,"imageWidth":1061,"itemIndex":3,"name":"Svrha","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWN3RW","content":"<p>Kreirajte ambasadore brenda i prvake u operacijama tako što ćete prepoznati sjajan rad i osnažiti svoju izloženost pomoću alatki za usklađivanje sa ciljevima preduzeća.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pomozite ljudima da prihvate vašu misiju preduzeća"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Znanje.","id":"Knowledge","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNdTs?ver=f93d","imageAlt":"Two people in a warehouse looking at a tablet device. \n","imageHeight":730,"imageWidth":1061,"itemIndex":4,"name":"Znanje","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWNesu","content":"<p>Premašite očekivanja preduzeća tako što ćete olakšati postavljanje novih zaposlenih, deljenje uvida i prikupljanje sjajnih ideja na terenu.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Obezbedite pravo znanje u pravo vreme"}],"arialabel":"Pogodnosti za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima.","id":"features","isImage2x":true,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRNrc?ver=aebb","imageAlt":"Three frontline workers of varying professions.","imageHeight":730,"imageWidth":962,"itemIndex":1,"name":"Pogodnosti za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima","videoHref":"","content":"<p>Obezbedite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima prave alatke kako biste im pružili fleksibilnost, osećaj svrhe i pravo znanje za poboljšanje poslovnih rezultata.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Teams može da osnaži radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima za budući rad"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Napravite čvorište za timski rad.","id":"Create a hub for teamwork","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRADr?ver=a163","imageAlt":"Two mobile displays showing a customer service conversation in Teams and a photo of inventory being taken in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Napravite čvorište za timski rad","videoHref":"","content":"<p>Omogućite timovima da dele obogaćene informacije i efikasno komuniciraju pomoću alatki kao što su razmena poruka, deljenje datoteka i pozivanje.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kreirajte jedno odredište za komunikaciju tima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Angažujte čitavu radnu snagu na jednoj platformi.","id":"Engage your entire workforce on one platform","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":7,"name":"Angažujte čitavu radnu snagu na jednoj platformi","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWRADt","content":"<p>Isporučite odredište sa brendom preduzeća da biste radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima dali pristup vestima preduzeća i učestvovali u kulturi preduzeća kao nikada ranije.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kreirajte angažovano i inkluzivno radno mesto"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Ubrzajte ulaznu migraciju i učenje.","id":"Accelerate onboarding and learning","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":8,"name":"Ubrzajte ulaznu migraciju i učenje","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWRq3h","content":"<p>Brzo obavite ulaznu migraciju zaposlenih i pomozite im da neprekidno grade veštine pomoću prilagođenih putanja učenja zasnovanih na ulozi.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Neprekidno gradite veštine radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Obezbedite inkluzivno radno mesto.","id":"Enable an inclusive workplace","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRAEd?ver=dfe9","imageAlt":"A voice note being shared in a Teams message.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Obezbedite inkluzivno radno mesto","videoHref":"","content":"<p>Podstaknite inkluzivno radno mesto tako što ćete radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima pružiti alatke koje čine komunikaciju i saradnju pristupačnijim za sve.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Opremite radnike alatkama koje ispunjavaju njihove različite potrebe"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Uspostavite ravnotežu između produktivnosti i optimalnog rasporeda aktivnosti.","id":"Balance productivity and wellbeing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRq3z?ver=a5d5","imageAlt":"A mobile display of praise being sent over Teams and a desktop display of a home dashboard in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Uspostavljanje ravnoteže između produktivnosti i optimalnog rasporeda aktivnosti","videoHref":"","content":"<p>Podstaknite dobrobit zaposlenih i smanjite promet tako što ćete podstaći zajednicu i prepoznati doprinose radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Uložite u uspeh svog tima zaduženog za prvu interakciju sa klijentima"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Omogućite komunikaciju uz pritisak za razgovor.","id":"Enable push-to-talk communication","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWTjhP?ver=814d","imageAlt":"The Walkie Talkie app displayed on three mobile phones.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Omogućavanje komunikacije uz pritisak za razgovor","videoHref":"","content":"<p>Uživajte u nesmetanom iskustvu pritiska za razgovor pretvaranjem pametnih telefona i tablet računara zaposlenih ili kompanije u voki-tokije.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Obezbedite jasnu i trenutnu glasovnu komunikaciju"}],"arialabel":"Povežite i angažujte radnu snagu.","id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRABC?ver=f915","imageAlt":"Three mobile displays showing an urgent chat in Teams, the Walkie Talkie app in Teams and a Dashboard in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Povežite i angažujte radnu snagu","videoHref":"","content":"<p>Obogatite komunikaciju i iskustva zaposlenih tako što ćete zaposlene povezati pomoću odgovarajućih alatki, ljudi i uređaja koji su im potrebni da brže rade na najbolji način i unaprede veštine.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Komunikacija i angažovanje radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Digitalizujte ručne procese.","id":"Digitize manual processes","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRxXG?ver=42c4","imageAlt":"Two mobile displays showing issue reporting in Teams and an approval being sent in a Teams message.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Digitalizacija ručnih procesa","videoHref":"","content":"<p>Podstaknite operativnu efikasnost tako što ćete automatizovati rutinske i ponovljene procese za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Korišćenje industrijskih aplikacija za unapređenje procesa"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Steknite operativnu vidljivost.","id":"Gain operational visibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRAEP?ver=36f6","imageAlt":"Weekly sales performance graphs being viewed on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":14,"name":"Sticanje operativne vidljivosti","videoHref":"","content":"<p>Steknite kritične vezane za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima i delite podatke pomoću smislene, samouslužne analitike i ugrađene veštačke inteligencije da biste poboljšali način obavljanja posla.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Unapredite evidentiranje podataka i deljenje potrošnih podataka"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Budite agilni u dinamičkim okruženjima.","id":"Be agile in dynamic environments","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRq4e?ver=03c2","imageAlt":"A desktop display of Approvals received in Teams and a mobile display of an approval being sent over a Teams message.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":15,"name":"Agilnost u dinamičkim okruženjima","videoHref":"","content":"<p>Unapredite zahteve u toku posla da biste obezbedili bolju korisničku uslugu i poboljšali procese.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Brzo razrešite i odobrite zahteve"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Podržite virtuelne posete i konsultacije.","id":"Support virtual visits & consultations","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRFOR?ver=ab84","imageAlt":"A desktop display of appointments logged in Teams and a mobile display of a consultation in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"Podrška virtuelnim posetama i konsultacijama","videoHref":"","content":"<p>Proširite usluge za klijente i pacijente tako što ćete unaprediti pristup kvalitetnim, udaljenim uslugama uz pogodnosti virtuelnih poseta.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kreirajte nesmetana virtuelna iskustva"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Prilagodite i proširite platformu za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima.","id":"Customize and extend your frontline platform","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRq4h?ver=bc91","imageAlt":"A diagram showing the different capabilities of Teams including help with shifts, time clocks, schedules and more.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":17,"name":"Prilagođavanje i proširivanje platforme za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima","videoHref":"","content":"<p>Objedinite tehnologiju od koje zavisi radna snaga zadužena za prvu interakciju sa klijentima u jednom oknu uz Teams Graph API-je.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Povežite IoT, zastarele sisteme i još mnogo toga sa svakodnevnim alatkama za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima"}],"arialabel":"Povećajte operativnu efikasnost.","id":"more","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRD7F?ver=c6eb","imageAlt":"Three mobile displays showing a Training feedback survey, prescription information and a chat conversation in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Povećavanje operativne efikasnosti","videoHref":"","content":"<p>Automatizujte procese zadataka i usluga pomoću konfigurisanih aplikacija i digitalnih tokova posla kako biste poboljšali efikasnost radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operacije i procesi radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Planirajte smene.","id":"Shift scheduling","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRvan?ver=513d","imageAlt":"A desktop display of a shift calendar and a mobile display showing shift details for a 9 to 5 shift.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"Planiranje smena","videoHref":"","content":"<p>Lako kreirajte rasporede tima i upravljajte njima osnažujući radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima da upravljaju rasporedima pomoću samouslužnih alatki.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Nesmetano upravljanje smenama"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Vreme i prisustvo.","id":"Time and attendance","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRq4R?ver=a404","imageAlt":"A desktop and mobile display of clocking in through Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"Vreme i prisustvo","videoHref":"","content":"<p>Lako omogućite radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da se prijavljuju ili odjavljuju, bez obzira na uređaj, uz geografsko otkrivanje i digitalne zapise kako bi sve bilo jednostavno.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pratite vreme i prisustvo"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Upravljajte zadacima.","id":"Task management","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":21,"name":"Upravljanje zadacima","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWRFPY","content":"<p>Ponovo osmislite upravljanje zadacima, od sedišta preduzeća do lokacija prve interakcije sa klijentima, da biste uskladili celo preduzeće sa tim šta treba da se obavi.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Jednostavno upravljanje složenim zadacima i njihovo dodeljivanje"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Upravljajte radnom snagom.","id":"Workforce management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRFQ0?ver=5f19","imageAlt":"Partners that work with Shifts and Teams including UKG, BlueYonder, and Zebra Reflexis.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":22,"name":"Upravljanje radnom snagom","videoHref":"","content":"<p>Povežite Teams direktno sa vodećim sistemima za upravljanje radnom snagom da bi radnici bili u toku sa poslom.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Proširite i konfigurišite platformu za prvu interakciju sa klijentima"}],"arialabel":"Poboljšajte upravljanje radnom snagom.","id":"enhance","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRD7M?ver=def5","imageAlt":"Three mobile displays showing tasks assigned in order of urgency, a shift calendar, and options in the Shifts app.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":18,"name":"Poboljšajte upravljanje radnom snagom","videoHref":"","content":"<p>Omogućite svima da ispune promenljive poslovne potrebe tako što ćete radnicima zaduženim za prvu interakciju s klijentima omogućiti fleksibilan softver za planiranje smena i neometano upravljanje zadacima.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Planiranje smena i upravljanje zadacima za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima"}],"itemsCount":22}
[noalt]

image divider

Naši partneri za uređaje namenjene zaposlenima za direktnu komunikaciju sa klijentom

Pogledajte kako organizacije podstiče radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima uz Teams

REI saradnja

REI se povezuje sa klijentima radi virtuelnog opremanja radi kreiranja personalizovanog iskustva pomoću usluge Microsoft Teams.

The inside of an REI store.

NHS

Rotherham NHS Foundation Trust transformiše pružanje zdravstvene zaštite uz virtuelne konsultacije u usluzi Microsoft Teams.

The Rotherham Hospital welcome sign.

Nabavite Microsoft Teams već danas

Zaposleni za direktnu komunikaciju sa klijentom neophodni su vašem preduzeću. Uložite u njih zahvaljujući jednostavnim, intuitivnim i bezbednim rešenjima iz usluge Teams i Microsoft 365.

Predvidite rešenja za radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima

Već danas počnite da koristite Microsoft Teams


1. Ukupan ekonomski uticaj™ usluge Microsoft Teams za radnike na frontu, naručena studija koju je sproveo Forrester Consulting, jul 2022.