Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Dynamics 365

Erbjud tjänst som ger livslånga kunder

Skapa anpassade kundupplevelser och ge serviceteamen nästa generations AI.
Översikt för lösning

Stärk dina kundrelationer

Upptäck hur organisationer stärker tjänsteteam, optimerar verksamheten och skapar långsiktig kundlojalitet med Dynamics 365.

Förnya tjänsten med Dynamics 365

  • Ge kunderna friheten att kommunicera med dina tjänstagenter på valfri kanal.
    En bild av en kvinna med ett leende på läpparna.
  • Ge mänskliga, interaktiva IVR-upplevelser med nästa generations AI och intelligenta chattrobotar för konversation.
    En man pratar i sin telefon medan han sitter i baksätet på en bil.
  • Verifiera snabbt kundidentiteter med hjälp av anpassad röst- och beteendeigenkänning.
    En man med hörlurar och en bärbar datorskärm.
Tillbaka till flikar
Produkter

Förbättra kundservice och driftseffektivitet

Dynamics 365 Customer Service

Stöd agenter med AI-baserade verktyg som hjälper dem att få snabbare upplösning.

Dynamics 365 Field Service

Ge medarbetare i frontlinjen tillgång till AI-baserade verktyg som levererar enastående service.

Dynamics 365 Customer Insights

Förstå dina kunder och orkestrera anslutna marknadsföringsupplevelser med hjälp av kunddata.

Dynamics 365 Customer Voice

Samla in, analysera och spåra kundfeedback i realtid för att skapa bättre upplevelser mer effektivt.
Tillbaka till flikar
Forskningsresultat

Microsoft känns igen av branschanalytiker

Ta reda på varför Microsoft har utnämnts till ledare 2023 års Gartner® Magic Quadrant™ för CRM Customer Engagement Center.
Tillbaka till flikar
Framgångshistorier

Kunder som levererar enastående service

En kvinna som bär ett headset på ett kontor.
Nästa steg

Få svar

Be om ytterligare hjälp från en Dynamics 365-expert.

Ta en rundtur

Se hur du kan stödja agentproduktivitet i flera kanaler med en närmare titt på Dynamics 365.

Prova kostnadsfritt

Få praktisk erfarenhet av Dynamics 365-affärsprogram under 30 dagar.

Chatta med en Dynamics 365-expert

Tillgängliga mån–fre 9–17. 

Följ Dynamics 365