En man som sitter vid ett fönster tittar på sin Surface Book 3-surfplattaEn man som sitter vid ett fönster tittar på sin Surface Book 3-surfplattaEn man som sitter vid ett fönster tittar på sin Surface Book 3-surfplattaEn man som sitter vid ett fönster tittar på sin Surface Book 3-surfplattaEn man som sitter vid ett fönster tittar på sin Surface Book 3-surfplatta

Skydda din Surface-investering

Varje Surface har ett garanti på minst 1 år1 för maskinvarufel och funktionsfel samt alternativ för teknisk support. Om du vill maximera din Surface-investering önskar du kanske mer.

En ikon med en skadad enhetEn ikon med en skadad enhetEn ikon med en skadad enhetEn ikon med en skadad enhet

Skydda

Skydda din Surface-investering.

En ikon med ett lås framför en hårddiskEn ikon med ett lås framför en hårddiskEn ikon med ett lås framför en hårddiskEn ikon med ett lås framför en hårddisk

Säker

Högre kontroll över din säkerhet.

En ikon med en klocka som går fortEn ikon med en klocka som går fortEn ikon med en klocka som går fortEn ikon med en klocka som går fort

Svara

Få teamet tillbaka i arbete snabbt.

En ikon med någon som tittar på innehåll på dataskärmen.En ikon med någon som tittar på innehåll på dataskärmen.En ikon med någon som tittar på innehåll på dataskärmen.En ikon med någon som tittar på innehåll på dataskärmen.

Support

Åtkomst till resurser när du behöver dem.

  • Mekaniska fel – Skydda dina enheter mot oavsiktliga mekaniska fel.2,4,5

  • Enhetskvarhållning – Behåll datorns SSD-enhet under en servicehändelse, vilket ger dig mer kontroll över din säkerhet. Om du köper ett utökat serviceavtal och enhetskvarhållning får du till exempel en utbytesenhet som innehåller en ny SSD. Du behöver inte betala någon avgift när du returnerar den skadade enheten utan dess ursprungliga SSD.

  • Avancerat byte3 – En ersättningsenhet skickas till dina lokaler innan du returnerar den defekta enheten.

  • Läs hur du planerar, distribuerar och hanterar Microsoft Surface-enheter.
  • Läs igenom villkoren för Microsofts garanti- och skyddsplan.
  • Distribuera Microsoft Surface Diagnostic Toolkit for Business.

En kvinna skriver med Surface-penna på en Surface-surfplattaEn kvinna skriver med Surface-penna på en Surface-surfplattaEn kvinna skriver med Surface-penna på en Surface-surfplattaEn kvinna skriver med Surface-penna på en Surface-surfplatta

Är du redo att köpa Surface-enheter?

Kontakta en auktoriserad Microsoft-återförsäljare för priser på enheter och skyddsplaner. En återförsäljare kan också hjälpa dig att distribuera och hantera Surface för ditt företag.

Inköpsställen
En man gör en pennanteckning med Surface-pennan på sin Surface ProEn man gör en pennanteckning med Surface-pennan på sin Surface ProEn man gör en pennanteckning med Surface-pennan på sin Surface ProEn man gör en pennanteckning med Surface-pennan på sin Surface Pro

Surface har utformats för fjärrarbete

Sök efter lösningar för fjärrarbete för dina anställda oavsett var de arbetar. Håll dig skyddad och få arbetet gjort med Surface-enheter.

Läs mer om lösningar för fjärrarbete
En man arbetar på en Surface-enhet vid sitt skrivbordEn man arbetar på en Surface-enhet vid sitt skrivbordEn man arbetar på en Surface-enhet vid sitt skrivbordEn man arbetar på en Surface-enhet vid sitt skrivbord

IT Pro-resurser

Lär dig hur du planerar, hanterar och distribuerar Microsoft Surface- och Surface Hub-enheter.

Läs mer
En person skriver på en Surface LaptopEn person skriver på en Surface LaptopEn person skriver på en Surface LaptopEn person skriver på en Surface Laptop

Support för företag

Behöver du hjälp med din Surface? Support för Surface är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig att komma igång igen.

läs mer
  • 1 Utan att det påverkar de juridiska (lagstadgade) rättigheter som du kan ha rätt till enligt din lokala lagstiftning, varar denna garanti i ett år från datumet för det ursprungliga köpet från Microsoft eller en auktoriserad återförsäljare.
  • 2 För Extended Hardware Service, se villkoren för ansvarsbegränsningen.
  • 3 Advanced Exchange Service ingår utan extra kostnad med följande Surface för företag-produkter: Surface Laptop 4, Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro X och Surface Laptop 3. Advanced Exchange är också tillgängligt vid inköp av tillämpliga utökade skyddsplaner på marknader som stöds. Vissa begränsningar gäller. Se garantisidan för Surface för företag för AES-villkor och en lista över marknader som stöds.
  • 4 För Extended Hardware Service, se villkoren för ansvarsbegränsningen.
  • 5 För Extended Hardware Service, lägg till den sammanlagda begränsade ansvarsskyldigheten upp till det ursprungliga inköpspriset (upp till 3 reparationsanspråk) eller 1 ersättningsanspråk. När det gäller berättigade ingående tillbehör hittar du informationen i Villkoren under DEFINITIONER ”Produkter som omfattas”.
  • 6 När du köper Extended Hardware Service får du även tillgång till dessa tjänster från Microsoft utan extra kostnad enligt lokala öppettider.