ตั้งแต่เครื่องมืออัจฉริยะที่สร้างขึ้นจากการรองรับผู้ใช้ในวงกว้างไปจนถึงเครื่องมือล่าสุดใน Windows ต่อไปนี้คือสิ่งใหม่ๆ ใน Microsoft 365
ดังที่ไฮไลต์ไว้ใน Work Trend Index ปี 20221 ที่เผยแพร่ล่าสุด องค์กรต่างๆ ทั่วโลกกำลังปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานแบบใหม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่: วิธีรวบรวมวัฒนธรรม เทคโนโลยี และพื้นที่เพื่อทำให้การทำงานแบบไฮบริดใช้ได้ผล เครื่องมือที่เราใช้ทุกวันต้องมีความยืดหยุ่นและครอบคลุมเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้คนที่มีความต้องการที่แตกต่างกันให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ทุกเวลาในเดือนนี้ เรากำลังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft 365 เพื่อปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึง รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ทำให้งานประจำง่ายดายขึ้น และเสนอวิธีการเพิ่มเติมในการรับฟังความคิดเห็นของคุณ เรายังได้เปิดตัวความสามารถใหม่ใน Windows 11 และ Windows 365 เพื่อช่วยให้การทำงานแบบไฮบริดง่ายขึ้นอีกเล็กน้อย มาดูกันว่ามีอะไรใหม่บ้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมและราบรื่นยิ่งขึ้นสนับสนุนความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงานแบบไฮบริดการแจ้งเตือนที่เกินพิกัดอาจน่ารำคาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่มีสภาวะ เช่น ออทิสติก และสมาธิสั้น เรากำลังดำเนินการเพื่อลดเสียงรบกวนโดยมอบวิธีเพิ่มเติมในการกำหนดการแจ้งเตือนที่ Microsoft Teams จะแสดงให้คุณเห็นและเวลา และวิธีใหม่ในการปกป้องเวลาด้วย Microsoft Viva Insights เรายังได้เพิ่มความสามารถใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนและปรับปรุงการอ่านและการเขียน เช่น ตัวเลือกการคาดเดาข้อความ เครื่องมือควบคุมด้วยเสียง และฟีเจอร์การเขียนที่เข้าถึงได้ ซึ่งเหมาะสำหรับทุกคน แต่เป็นตัวพลิกสถานการณ์ที่แท้จริงสำหรับพนักงานที่มีความผิดปกติในการอ่านและความยากลำบากในการเรียนรู้อื่นๆเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้และเครื่องมือที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อสนับสนุนความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงานแบบไฮบริดในบล็อกมีอะไรใหม่ในการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Microsoft สำหรับฤดูใบไม้ผลิปี 2022สร้างงานด้วยภาษาธรรมชาติตอนนี้ แอป To Do
ประสบการณ์ใหม่ๆ ใน Windows 11 และ Windows 365 ช่วยเพิ่มศักยภาพให้วิธีใหม่ๆ ในการทำงาน
วันนี้ เราได้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับอนาคตของ Windows และวิธีการพัฒนาประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับวิธีการทำงานในปัจจุบัน และในอนาคตเราเพิ่งเปิดตัว Windows 11 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานแบบไฮบริดเมื่อหกเดือนที่แล้ว และรู้สึกตื่นเต้นเมื่อได้ยินว่าลูกค้าของเรา เช่น Tower กำลังค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานและขับเคลื่อนธุรกิจของตน“Windows 11 เป็นชิ้นส่วนจิ๊กซอว์ที่เข้ากันได้อย่างลงตัวกับกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของเรา ซึ่งรวมถึงทักษะที่ทันสมัยที่บุคลากรของเรามีในตอนนี้ และความสัมพันธ์ที่เรามีกับ Microsoft และการเดินทางดังกล่าววก็เพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรของเรา ไม่เพียงการนำโซลูชันไปใช้ แต่ยังทำให้ Tower กลายเป็นผู้นำในด้านนี้”—Liz Cawson, หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านไอที, Towerการพูดคุยกับลูกค้าคือหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของบทบาทของฉันในฐานะผู้จัดการทั่วไปของ Microsoft 365 Business และฉันได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมายจากการสนทนาแต่ละครั้ง ไม่ว่าจะจากผู้นำองค์กรหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ตาม ทีมงานของเรายังได้รับคำติชมและข้อมูลมากมายเกี่ยวกับช่วงสองปีที่ผ่านมาและวิธีที่เราได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของเราไปตลอดกาล และฉันได้สังเกตเห็นว่าวิธีที่เราทำงานนั้นแตกต่างออกไปเพียงแค่เดินไปรอบๆ ละแวกบ้านของฉันในแอตแลนตา ชีวิตการทำงานของเรามีความยืดหยุ่นมากขึ้นในหลายๆ กรณี แต่ก็ซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ และฉันมักจะได้ยินอยู่เสมอว่าองค์กรต้องการโซลูชันที่ใช้ง่ายขึ้นในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่พนักงานสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและง่ายดายเราเพิ่งจะเผยแพร่ Work Trend Index ปี 2022 ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของผู้คน 31,000 คนใน 31 ประเทศทั่วโลก สิ่งที่เราได้เรียนรู้จากการค้นคว้าปี 2021 และ 2022
3 วิธีในการตอบสนองความคาดหวังแบบไฮบริดด้วย Microsoft Teams และ Microsoft 365
เมื่อห้าปีที่แล้ว เราเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นร่วมกับ Microsoft Teams เพื่อสร้างฮับสำหรับการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม การประชุมทางวิดีโอไม่ใช่บรรทัดฐานในพื้นที่ทำงาน แต่ก็เห็นได้ชัดตั้งแต่เริ่มต้นว่าการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัสและซิงโครนัสในผลิตภัณฑ์เดียวทำให้เกิดโอกาสพิเศษที่จะได้พลิกโฉมวิธีที่เราทำงาน เรียนรู้ และเชื่อมต่อกับผู้อื่นขณะที่เราคิดทบทวนหลักเป้าหมายนี้ เราอยากใช้เวลาสักครู่เพื่อขอบคุณลูกค้าและคู่ค้าของเราที่เป็นแรงบันดาลใจให้เราทำงานอย่างเต็มที่ ตั้งแต่โรงพยาบาล โรงเรียน ไปจนถึงองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรและองค์กรเชิงพาณิชย์ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่พวกคุณหลายคนใช้ Teams เพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณปัจจุบันนี้ ผู้คนมากกว่า 270 ล้านคนใช้ Teams สำหรับการทำงานแบบไฮบริด จากแบบสำรวจของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ของ Morgan Stanley พบว่าองค์กรกว่า 50% เป็นไปตามมาตรฐานใน Teams1 เนื่องจากการเปลี่ยนจากการทำงานจากระยะไกลไปเป็นการทำงานแบบไฮบริด อุปกรณ์ของ Teams Rooms ที่ใช้งานอยู่จึงเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และโทรศัพท์ของ Teams ก็มีผู้ใช้ที่ใช้งานเกือบ 80 ล้านคนในขณะนี้ Teams ให้การสนับสนุนแก่พนักงานทุกคนตั้งแต่พนักงานในสำนักงานไปจนถึงเจ้าหน้าที่หน้างาน อันที่จริงแล้ว การใช้ Teams โดยเจ้าหน้าที่หน้างานนั้นเพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมางานของเรายังไม่จบเพียงเท่านี้ เรายังคงรับฟัง เรียนรู้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อช่วยให้ทุกองค์กรประสบความสำเร็จในโลกแห่งการทำงานใบใหม่ จากข้อมูลเชิงลึกจากการเปิดตัวดัชนีชี้วัดแนวโน้มการทำงานปี 2022 ของเราในปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่าวิธีการทำงานและความคาดหวังที่เรามีจากการทำงานนั้นแตกต่างจากเมื่อสองปีก่อนอย่างมาก และโซลูชันของเราก็ต้องพัฒนาขึ้นเช่นกันวันนี้
3 วิธีที่เทคโนโลยีสามารถช่วยสร้างบุคลากรแนวหน้าของคุณขึ้นมาใหม่ได้
พนักงานแนวหน้ากว่าสองพันล้านคนซึ่งคิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ของบุคลากรทั่วทั้งโลกต่างต้องเผชิญกับความเสี่ยง ความเหนื่อยล้า และการหยุดชะงักที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงโรคระบาด เหล่าบุคลากรแนวหน้าต่างต้องผจญกับความท้าทายอย่างไม่หยุดหย่อน ไม่ว่าจะจากการชัตดาวน์ไปจนถึงมาตรการด้านความปลอดภัยรูปแบบใหม่ที่เพิ่มปริมาณงานแต่กลับลดค่าตอบแทนลง ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมาถือเป็นช่วงที่ค่อนข้างกินพลังงานของบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องรับมือกับการแพร่ระบาดระลอกใหม่ รวมถึงสายการบินที่มีการยกเลิกเที่ยวบินสูงเป็นประวัติการณ์เนื่องจากการขาดแคลนบุคลากร ที่แย่ไปกว่านั้นคือหลายๆ คนไม่เชื่อมั่นนักว่าสถานการณ์ต่างๆ จะดีขึ้น โดย 58 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานแนวหน้าเชื่อว่าความเครียดในเนื้องานของตนจะยังคงอยู่ต่อไปหรืออาจแย่ลงอีกในปีหน้า ตามรายงานพิเศษเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดแนวโน้มการทำงานฉบับล่าสุดแต่ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะมีแต่ความวินาศและเศร้าหมอง เพราะเวลานี้จะมีอะไรดีไปกว่าและจำเป็นมากกว่ากลยุทธ์และวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ ที่ช่วยสร้างความสำเร็จระยะยาวให้กับพนักงานแนวหน้าด้วยการให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ถึงขีดสุดไปพร้อมกัน องค์กรที่ประสบความสำเร็จต่างตระหนักว่าการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานแนวหน้าคือสิ่งสำคัญต่อผลกำไรขององค์กร ซึ่งทำให้เกิดแนวทางที่สมดุลขึ้นระหว่างธุรกิจและการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น จากรายงานพิเศษเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดแนวโน้มการทำงาน ทำให้สามารถระบุพื้นที่ซึ่งบริษัทต่างๆ ควรให้ความสำคัญได้ทั้งหมดสามจุดด้วยกัน ได้แก่จัดเตรียมเทคโนโลยีให้กับพนักงานเพื่อลดความเครียดและแรงเสียดทานของระบบ ให้ความสำคัญและทำให้การฝึกอบรมมีความทันสมัย สร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ให้บุคลากรด่านหน้ามีส่วนร่วมMicrosoft สร้างโซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานแนวหน้าในการสื่อสาร จัดกำหนดการของกะการทำงาน ดำเนินงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งทั้งหมดนี้คือหนึ่งในภารกิจที่เราดำเนินมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือลูกค้า เช่น Kendra Scott ให้สำนักงานใหญ่ของบริษัทสามารถเชื่อมต่อกับพนักงานแนวหน้าได้อย่างแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น หรือการสร้างประสบการณ์ของพนักงานสำหรับลูกค้าแบบผสานร่วมอย่างเรียบง่ายได้เหมือนกับที่ Blum โดยในวันนี้ที่มีการเปิดใช้งานการวิจัยดัชนีชี้วัดแนวโน้มการทำงาน เรายังได้เปิดตัวนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีและกระชับความร่วมมือให้มีความแน่นแฟ้นยิ่งขึ้นเพื่อช่วยลดความเครียด ทำให้การฝึกอบรมมีความทันสมัย และสร้างวัฒนธรรมสำหรับเหล่าบุคลากรแนวหน้าขึ้นมาใหม่อีกด้วย 1.