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通过引入 Microsoft Teams 高级版,实现更好的会议体验

我们正在经历一生难得一次的工作模式变革,想回到 2019 年是再也不可能了。混合工作模式已成定局。为如今的互连、分布式办公人员提供助力需要能够实现更轻松、更灵活的工作体验的技术。

虚拟会议和混合会议将继续在工作时间中占有相当大的比例。与以往任何时候相比,如今,领导者更需要一种集成的解决方案,该解决方案可以合并所有高级的会议功能、将会议文化提升到新的水平,并且使他们能够达到事半功倍的效果。

今天,我很高兴地宣布推出 Microsoft Teams 高级版这一新产品/服务以熟悉的 Microsoft Teams 一体化协作体验为基础构建而成,无论是针对一对一会议、大型会议、虚拟约会还是网络研讨会,它均能打造更加个性化、更加智能以及更加安全的会议体验。不同于多点产品或附加产品断开连接的体验以及高昂的成本,Teams 高级版使你能够以一个较低的价格1获得所需的一切内容。

个性化:轻松创建满足需求的会议

会议并非“一体通用式”体验。 就像你不会将机密会议的地点选在咖啡店进行,或者不会将一对一会议的地点选在大礼堂进行一样。如今,当你安排在线会议时,你可能只会使用默认设置,因为深入挖掘会议选项可能会占用你一天中宝贵的时间。

Teams 高级版中全新的会议指南可帮助自动创建适合你会议的体验。IT 可以轻松地对指南进行自定义和管理。你可以选择一个会议指南,例如客户端呼叫、头脑风暴会议或技术支持呼叫,这些选项均已设置完毕,从而减少设置会议所花费的时间和思考过程。借助这些指南,领导者可以确信会议将遵循公司最佳实践和政策。

在 Teams 日历中,用户单击““+ 新建会议””、将鼠标悬停在““会议指南””上,并选择了““客户端呼叫””。
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.

你的办公室、你的名片以及你桌面上最喜欢的物件 - 全都反映出了你的公司品牌。你难道不应该对连接进行虚拟化吗?借助 Teams 高级版,你可以将自定义的会议品牌融入会议厅,并创建给员工带来享受、使 IT 便于管理的自定义背景和同框场景模式,使你的品牌绝不会遭到泄露。

在 Teams 会议前的加入屏幕中,有一个自定义的 VA 徽标、一个自定义的绿色品牌形象,以及绿色的品牌化按钮。
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.

智能:借助 AI 支持的会议,集中精力处理重要事项

我们会在会议上花费大量的时间。它们真的富有成效吗?我们都有过周一开晨会的经历,尽管你内心想拒绝,但为了了解最新动态而又不得不参加。说实话,我们手里可能有多个任务需要处理。或者有时候,你可能决定跳过一场会议来保持专注,集中精力解决需要迫切处理的工作。但是,之后你会通过会议录制和听录内容来查找与你相关的事项。那我们是怎么做的呢?在下班后又安排一场会议来获取最新的下载内容。比起这样,我相信一定会有更好的方法。

通过 Teams 高级版实时跟进最新信息

注册以获取更新 

借助 Teams 高级版中的智能概括,你可以利用 AI 功能来使你参加(或缺席)的会议更富成效。首先,智能概括使用 AI 来建议拟办事项和所有者,使你不会错过后续跟进。就像是每场会议都有一位虚拟助理出席一样。

在会议结束后,智能概括将创建更智能的录制内容,附带有自动生成的章节和见解,例如当你的名字被提及的时刻、共享屏幕的时刻,或当你早早离开会议的时刻,从而帮助你发现重要的时刻以快速跟上进度。

凭借建议的发言人,搜索也变得更加智能,这些发言人是根据与你有密切工作往来的人员为你量身推荐的,使你可以按你最感兴趣的人员来快速搜索记录。

智能概括为你提供个性化的会议要点,帮助你集中精力处理重要事项。

在线会议可以让更多的人员参与进来。目前,在 Teams 会议中,通过标明发言人的实时字幕和听录内容,你可以轻松跟进谁正在讲述什么内容。但是,如果你要向讲不同语言的人进行展示,应如何确保无缝对话?实时字幕翻译可针对 40 种口语提供 AI 支持的实时翻译,使会议参与者可以查看以他们自己的语言显示的字幕。如果组织者拥有 Teams 高级版,则所有与会者都可以体验实时翻译的字幕功能。这有助于打破语言屏障,使你的全球会议和通话变得高效且轻松。

凭借实时字幕翻译,在会议期间帮助减少语言障碍。

安全:帮助保持机密会议的机密性

当你需要设置新的会议时,操作十分简单 - 创建新的 Teams 会议并发送邀请,对吧?但实际上,一些会议会包含将在屏幕上共享或在对话中提及的业务敏感信息。相关的示例包括董事会会议、财务讨论会以及未披露的产品发布评审会,这些会议可能需要额外的安全性来帮助确保内容受到保护。

凭借 Teams 高级版中的高级会议保护,你现在可以为机密会议提供安全保护。通过防止泄露的水印以及对可以进行录制的人员的限制等新的会议选项,你可以获得额外的保护来保持讨论的私密性。对于具有最高级安全要求的 Microsoft 365 E5 客户,你可以利用现有的 Microsoft Purview 信息保护敏感度标签来自动应用相关的会议选项。这可以实现更轻松地设置受保护的会议 - 只需选择你已用于保护 Microsoft 365 中敏感数据的熟悉的敏感度标签之一,并让自动化接管即可。合规管理员可以在安全与合规中心编辑他们现有的标签,以实施当标签在会议中被使用时应该应用的会议选项。

在 Teams 会议中,某人正在演示蓝色的 PowerPoint 幻灯片,幻灯片上有电子邮件地址的水印以及与会者视频源。屏幕上有一个弹出窗口,上面标有会议属于““高度机密/仅限内部””,并且会议由端到端的加密代码验证。
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.

通过一个简单的产品/服务覆盖所有会议

你管理、使用多种会议工具并为之付费的频率是多久?Teams 高级版还扩展了熟悉的 Teams 体验,帮助你更深入地与客户互动,使你达到事半功倍的效果。

Microsoft Teams 高级版

了解最新动态,包括预览版和正式发布。

高级虚拟约会

作为必要措施,你可能已开始以虚拟方式与你的顾客、客户和患者进行连接,而现在正是以新的方式与顾客进行互动并发展业务的一个好机会。

现可在 Microsoft 365 和 Office 365 产品/服务中使用虚拟约会功能,通过此功能,你的员工可以轻松安排约会,而顾客可以在移动浏览器中加入 - 无需下载应用。凭借 Teams 高级版,你可以获得高级虚拟约会功能来管理端到端的约会体验。

让客户满意

与会者可能在技术上不了解如何成功地加入虚拟会议,或遇到登录问题 - 更别提一开始可能就忘了加入约会。Teams 高级版可以促进无缝的客户体验,使你的客户能够通过他们的移动设备接收短信文本提示,并加入自定义品牌的虚拟约会 - 而无需下载 Teams。

在移动电话上,客户看到了短信文本提示,通过单击在移动浏览器上加入了他们的自定义虚拟约会等待室,看到了来自销售代表的聊天消息并进行了回复,随后虚拟约会开始了。 约会结束后,她收到了包含跟进调查的一封电子邮件。
Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.

简化约会管理

约会安排者可能没有一个统一的地方用于管理约会,或正在努力克服使用非集成平台的问题。凭借 Teams 高级版,约会安排者可以通过约会队列等高级功能在一个位置设置并管理已安排和按需的虚拟约会。

在虚拟约会应用中,用户正在查看“主页”屏幕,可以在该页面上快速查看约会分析、队列和日程安排。接着,用户单击了“预订安排”,看到了已安排的约会日历,并单击““新建预订””来安排新的约会。随后,用户单击了“队列”,接着单击了人员图标,随即打开了一个聊天窗口,开始了和与会者在约会前的对话。最后,用户单击了“分析”以查看一段时间内组织的约会数据图。
The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.

指标丰富的分析

最后,可能由于缺少一段时间内与出席或参与相关的指标,使你难以获得见解和趋势来改进客户体验和业务结果。凭借 Teams 高级版,可以通过员工级别、部门级别和组织级别的分析查看虚拟约会体验的使用趋势和历史记录,以及缺席和等待时间等有效性指标。

在 Teams 中的虚拟约会应用中,在“分析”选项卡下,图表显示了虚拟约会的数量以及缺席和等待时间等其他关键数据。
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.

如果感兴趣,可在此处了解关于高级虚拟约会的详细信息

高级网络研讨会

在如今这个保持通讯且干扰不断的世界,无论是你组织中的员工还是开展新业务的潜在客户,能够吸引与会者并让他们参与其中显得格外困难。

以 Office 365 和 Microsoft 365 产品/服务中提供的基本网络研讨会功能为基础 - 可注册多达 1000 名与会者、共同组织者角色、问答的交互性、与会者报告以及 Dynamics 365 Marketing 集成 - 凭借 Teams 高级版中的高级网络研讨会,你可以获得熟悉且安全的 Teams 体验,同时还结合了新的主持控制和事件管理控制,从而实现与任意受众无缝连接。无论是促销新产品、对新的团队成员进行入职培训,还是与潜在客户连接以发展业务在此之前以及在此过程中,高级网络研讨会可提供高质量的体验来为你助力。

简化注册工作流

以 Teams 中的基本网络研讨会功能为基础,现在,凭借注册等待名单和手动审批功能,Teams 高级版将带来更好的注册体验。启用等待名单将使网络研讨会注册保持开放状态,即使在事件已达到组织者设置的人数限制后也是如此。这使额外的人员能够进行注册,他们会被自动添加到等待名单中。当新的空位开放时,这些人将自动被移至待处理的审批状态,这使组织者能够查看他们的注册信息并手动批准或拒绝每位注册者。此外,可以自定义注册开始和结束时间以指定所需的注册开始和结束时间,从而更轻松地计划和管理你的事件。

针对一个网络研讨会处于待处理的审批状态的注册者,屏幕上已选择了一名与会者,显示了他们的表单答案。
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.

若要为你的网络研讨会预热并吸引与会者,可以在事件开始前发送自动提醒电子邮件。这些电子邮件将在事件开始当日发送给每位已确认的注册者,其中将包括自定义品牌的标头、网络研讨会详细信息以及加入事件的链接。

Teams 应用中针对已安排的网络研讨会的提醒电子邮件的预览。
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.

自定义演示者和与会者体验

与你过去习惯在事件开始之前与主持人和演示者在真正的休息室里会面类似,你将能够在虚拟休息室中与他们进行连接并管理所有后台操作。在将与会者分隔开的专用空间中与主持人和其他演示者会面,在事件开始前,你可以从中进行社交、监视聊天和问答、管理与会者设置并查看内容。在与会者等待时,会向他们展示一个欢迎屏幕,同时,他们可以使用聊天和问答来与演示者和其他人进行互动。

在网络研讨会开始之前,两名演示者正在虚拟休息室中进行连线,并且启用了问答来与与会者进行互动。
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.

参与度是任何网络研讨会成功的关键要素,因此,这不仅涉及到与会者进行互动的方式,同样还涉及到使他们保持参与的动力。通过管理与会者所见内容这一功能,你无需担心因某人的视频意外打开而造成的干扰,或使你不会因屏幕上显示的多张与会者的个人资料照片而分心。你可以策展与会者视图,使与会者仅能看到你在屏幕上展示的共享内容和参与者。这可能包括在网络研讨会中的一个演示文稿上展现多名演示者,或甚至展现正通过举手来实时提出问题的一名与会者。

管理与会者所见内容的演示者视图,一名演示者在演示中处于突出模式,而一名演示者则处于屏幕外。
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.

详细了解 Teams 高级版

我们很高兴将这些高级会议功能一起引入到 Teams 高级版中,以提供更优质的会议服务。想要了解有关 Teams 高级版的最新动态,包括预览版和正式发布?注册以获取有关 Teams 高级版的最新动态

这些功能将于 2022 年 12 月作为 Teams 高级版预览版的一部分推出,Teams 高级版将于 2023 年 2 月正式发布。智能概括功能将于 2023 年上半年推出。


1现在,我们预期的定价为每月每用户 10 美元。官方定价将在正式发布时公布,包括按货币和计划的定价。