针对商业和企业的 Microsoft 365 支持

在线支持

通过在线启动服务请求来节省时间。我们将帮助你找到解决方案或为你提供技术支持。

1. 转到管理中心。如果你收到一条消息，指出你无权访问此页面或执行此操作，则表示你不是管理员。有关详细信息，请参阅谁拥有我的企业中的管理员权限？
2. 在页面右下方，选择帮助和支持。
3. 在文本框中键入问题或关键字。如果出现一个下拉列表，请选择最接近你的问题的一项，或继续键入问题，然后按 Enter。
4. 如果结果没有帮助，请在底部选择联系支持人员。
5. 输入问题的描述，确认联系电话和电子邮件地址，选择首选联系方式，然后选择联系我。联系支持人员窗格中会指明预期等待时间。

电话支持

计费支持从周一至周五上午 9 点至下午 5 点（澳大利亚上午 9 点至下午 6 点）以英语提供。

技术支持全天候以英语提供。

管理员，请在致电时准备好帐户详细信息。

• 在美国，请致电 1 800 865 9408。
• 在澳大利亚，请致电 1 800 197 503。
• 在加拿大，请致电 1 800 865 9408。
• 在英国，请致电 0800 032 6417。

如果上面未列出适合你的支持电话号码，请查找所在国家或地区的电话号码。

主要优势是技能更高的工程主导的支持大使、上报管理、主动服务、咨询支持和更深入的技术培训。

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