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赋能一线员工并提升工作效率

通过一个直观、安全的 Microsoft 365 平台,实现更轻松的通信和敏捷的操作。
一线员工的图像
解决方案概述

实现一线员工转型

了解 Microsoft 如何帮助一线员工跟上不断变化的业务需求。

简单、智能、安全

借助为工作人员量身定制的工具,提升工作效率、强化协作能力并加强安全保障。 
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特性和功能

在一线节省成本和提高效率

  • 使用连接到记录系统并创建统一平台的数字工作流,自动完成流程。
    手机的屏幕截图,其中显示了一段聊天对话。
  • 通过任务管理和自定义应用程序轻松地数字化重复的手动流程。
    一组装有语音应用的智能手机。
  • 可让员工随时随地管理其日程安排,并帮助管理员规划各位置和角色上的人员配置。
    包含文本和数字数据的电脑屏幕截图。
  • 为一线应用程序提供一个集成平台,以便数据双向流向用户。
    三台显示屏幕的 iPhone。
  • 从一线员工获得关键的见解,并实时监控各个位置的任务进展。
    手机的屏幕截图,其中显示了为实现无缝用户交互而设计的聊天机器人。
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一线产品  

借助 Microsoft 365 提升
一线运营水平

探索我们全面的解决方案,以加强沟通、促进协作并提高工作效率。

Microsoft 365 F3

为员工提供沟通、协作和生产力工具以及企业级安全性。

Microsoft 365 F1

使用安全、直观和专门构建的工具提供一流的通信体验。

帮助一线员工改进业务成果

391%
为一线员工部署 Microsoft 365 后可能获得的投资回报率1
 370 万美元
员工体验改善使得人员流失相关成本削减而实现的节省1
110 万美元
体验改善让客户更满意后增加的收入。1
170 万美元
错误减少和一线成果改进带来的收益。1
学习中心

探索简化一线流程的方法 

研究见解

面向一线员工的 Microsoft 365 的总体经济影响™

  • 从 Forrester Consulting 委托进行的研究中了解如何利用面向一线员工的 Microsoft 365 实现业务价值。1
资讯

针对一线行业挑战的智能解决方案

Copilot 窗口画面显示在另一个窗口的顶部
Microsoft 365 技术博客

减轻倦怠,提高成效:AI 持续革新一线员工的效率

探索 Microsoft 365 解决方案如何借助 AI 提高效率、提升员工参与度,并为不同岗位的员工提供企业级安全保障。
一位女士在 iPad 上展示内容
Microsoft 365 技术博客

如何从 Meta 的 Workplace 迁移到 Microsoft

两位男士在讨论工作
Microsoft 365 博客

利用简单的智能解决方案升级零售员工

可选文字
Microsoft Teams 博客

借助 Microsoft Teams,利用新一代 AI 在一线节省成本并提高效率

一名身穿围裙的男子正在使用 Microsoft Surface 平板电脑。
后续步骤

联系 Microsoft 团队

了解 Microsoft 一线工具和解决方案如何帮助支持你的工作人员。
  1. [1]
    面向一线员工的 Microsoft 365 的总体经济影响™,Forrester Consulting 受委托进行的一项研究,2024 年 2 月。2023 年 10 月起,部分 Microsoft 365 和 Office 365 套件不再包含 Microsoft Teams
  2. [2]
    根据受访客户的三年复合型组织所得的结果。面向一线员工的 Microsoft Teams 的总体经济影响TM,Forrester Consulting 受委托进行的一项研究,2022 年 7 月。2023 年 10 月起,部分 Microsoft 365 和 Office 365 套件不再包含 Microsoft Teams