Microsoft 365 路线图

Microsoft 365 E7 和 Agent 365 现已正式发布，为大规模安全 AI 与智能体治理提供统一基础。组织可享受更简洁的授权模式、更可预期的成本，以及内置管控机制，从而在人员、应用和工作流中放心部署与管理 AI 智能体。

AI 正在重塑工作的面貌 - 而真正的赢家，将是那些重新设计工作组织方式、任务分配机制与治理模式的公司。深入了解 2026 年工作趋势指数的核心见解，以及让“前沿企业”变为现实的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 创新功能。

Word 中的 Copilot 引入了专为合同审查、修订标注和谈判设计的法律智能体，并采用结构化法律工作流。法务团队可在 Word 内直接获取可供谈判的修改建议、清晰的引用标注，并通过修订模式全程掌控 - 确保一致性、降低风险、加速推进工作，全程无需离开 Word。

Work IQ API 现已提供公共预览版，开发人员可通过智能体到智能体 (A2A)、模型上下文协议 (MCP) 及 REST 接口，访问智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 背后的智能层。开发人员无需自行搭建原始数据管道，即可基于真实工作上下文构建智能体与应用，同时默认继承企业级安全、合规与治理能力。

Microsoft Copilot Studio 现已支持 Dynamics 365 Contact Center 中的实时语音智能体，帮助组织打造高端的语音转语音智能体，让其能够在实时对话中自然地倾听、推理并响应。结合 Microsoft 近期在智能体式客户体验方面的进展，该功能可助力团队实现自动化服务交互、规模化且个性化的触达，将每个客户接触点转化为业务增长的驱动力。