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Microsoft 365

Microsoft 365 商业版

热门问题

  • Microsoft 365 是生产力云,旨在帮助你点燃热情并拓展业务。Microsoft 365 不仅提供了 Word、Excel、PowerPoint 等应用,还将提供强大云服务、设备管理和高级安全保障功能的一流生产力应用都汇集在一个互连的体验中。

    无论在何地工作,都可使用专业的电子邮件和日历联系客户和同事。

    通过每位用户拥有 1 TB 的在线存储空间,从任意位置存储、访问和共享文件。

    使用 Microsoft Teams(团队合作的中心)进行群组聊天、在线会议和通话,让团队实时跟进最新动向1

    利用高级安全性和设备管理帮助保护你的员工、数据和客户信息。

    访问我们的网站,详细了解 Microsoft 365 中包含哪些功能及其如何为你的企业提供帮助。

  • 中小型企业版计划的价格或功能不会变化。我们提供的计划相同,只是更新了计划名称。

  • 所有 Microsoft 365 服务均可提供 99.9% 的正常运行时间,享有资金支持和服务保证。

  • 最多可以在五台电脑或 Mac、五台平板电脑和五台移动设备上安装 Microsoft 365 应用版2。Microsoft Surface Pro 之类的混合 Windows 设备算作电脑或平板电脑。

  • 可以使用下面的链接比较选项:

  • 使用包含 Microsoft Teams 许可证的 Microsoft 365 商业基础版、Microsoft 365 商业标准版、Microsoft 365 商业高级版订阅,你可以面向多达 300 人主持线上会议和视频通话。

    使用包含 Microsoft Teams 许可证的 Microsoft 365 E3 和 E5、Microsoft 365 A3 和 A5,以及 Microsoft 365 政府版 G3 和 G5 订阅,此限额最多可增加到 1,000 人。 了解详细信息

开始使用

  • 是。你可以在 Microsoft 365 订阅中包含专业的自定义电子邮件域,也可以利用通过其他提供商注册的现有域。 查看有关 Microsoft 365 中的域的常见问题解答

  • 是。如果为免费试用期间创建的帐户购买 Microsoft 365 许可证,这些用户帐户的信息和配置将保持不变。免费试用版过期后,可在 30 日内购买 Microsoft 365,否则帐户信息会被删除。试用帐户信息一旦擦除就无法恢复。

支持和定价

  • Microsoft 365 订阅提供全天候的电话和 Web 支持。根据所处的有关升级 Microsoft 365 的决策阶段,还有其他支持选项。有关全部支持选项,请查看 Microsoft 365 支持

  • 处于脱机状态时,可使用安装在电脑或 Mac 上的 Microsoft 365 应用版(如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook)

    使用 Microsoft 365 中的 OneDrive,获取处于脱机状态时也可访问的文件存储。如果离线进行更改,重新连接时文件将同步到 OneDrive 以及其余设备。

    使用 Outlook,即可阅读已经发送到收件箱的电子邮件,也可以草拟新的电子邮件和会议请求。重新连接时,收件箱和发件箱将在其余设备上同步。

  • 我们采取有力措施保护客户数据,防止外部或内部未经授权人员的不当访问或使用,并防止客户访问彼此的数据。有关更多详细信息,请参阅谁可以访问你的数据以及访问条件

  • 接受所有主要信用卡。使用信用卡付款时,订阅金额将显示在你的信用卡对帐单中。现有客户可能有资格按账单付款,请联系支持人员以确认他们是否有资格使用此付款方式。详细了解如何按账单付款。对于 Microsoft 365 商业版计划,根据你选择的服务按月或按年付费。

  • 为保证用户获得最高灵活性,我们提供了多种付费选项。

    Microsoft 365 商业基础版、商业应用版、商业标准版和商业高级版计划支持包月付费或包年付费。 

    • 包月付费: 按月付费,可以随时取消。
    • 包年付费: 注册一年期订阅并通过使用此付款方式的折扣获益。默认情况下,计费计划将设置为按月付费。购买后,可以在管理门户中将计费计划更改为按年付费。
       

    Microsoft 365 企业版和 Office 365 企业版计划(包含 Exchange Online 等独立计划)和 Microsoft 365 企业应用版支持包年付费。

    • 包年付费: 注册一年订阅并选择按月付费,或者选择在注册时付清全年费用。
  • 是。随着业务需求的变化,你可以将帐户转换为其他计划。 

  • 我们的 Microsoft 365 商业版每用户计划专为用户数高达 300 的组织设计。用户数超过 300 的组织应考虑订阅 Microsoft 365 企业版计划。我们保留在商业版计划系列中强制执行 300 个配置许可证的租户限制的权利,在这种情况下,我们将提供提前通知和进一步指导。与此同时,我们将已为每个单独的商业版计划(商业基础版、商业标准版、商业高级版)预配最多 300 个许可证的客户视为符合此 300 个席位的限制,即使他们在商业版计划系列中配置的许可证总数已超过 300 个也不例外。

  • 许多客户购买商业版 SKU 并可根据需要选择购买任意数量的 Microsoft 365 附加服务来完成其实现。

    具有 Microsoft 365 E3 订阅或不包含 Microsoft Teams 的套件版本的客户有资格以 Microsoft 365 E3 订阅附加产品的形式购买 Microsoft 365 E5 合规和 Microsoft 365 E5 安全性产品。根据订阅级别,客户还可以将其 Microsoft 365 企业版订阅与 Azure、Dynamics 365 和企业移动性 + 安全性中的计划和附加产品相结合。

    此外,客户还可以通过 Microsoft 365 应用商店,从数千家第三方供应商处购买功能。

  • 可以随时取消订阅。但是,根据你拥有的产品和订阅类型,在合同结束前取消可能会产生罚金。对于包月付费的订阅,随时取消合同不会产生罚金。如果提前取消按月付费的包年订阅,可能产生一些罚金。如果在合同到期之前取消预付费的包年订阅,不会收到退款。请阅读完整的 Microsoft 在线订阅协议

  • 你的数据归你所有。如果决定取消 Microsoft 365 订阅,可下载数据(例如团队网站上的电子邮件和文档)并将其保存到其他位置。应在取消前保存数据。在你取消订阅后,你的管理员可在 90 天内通过功能受限的帐户使用与你的 Microsoft 365 帐户相关的数据。 

  • Microsoft 拥有优秀的合作伙伴生态系统,这些合作伙伴是 Microsoft 365 安装、载入和部署方面的专家。他们还可以与你合作开发企业定制解决方案。可以在你的区域中查找 Microsoft 合作伙伴

  • 是。FastTrack 可帮助你加速 Microsoft 365 的部署、采用和数据迁移,从而可以更快地提供业务价值。具有符合资格的 Microsoft 365 订阅的客户可在订阅期限内免费使用 FastTrack。 若要请求帮助和开始使用 FastTrack,请登录到 Microsoft FastTrack

  • 想通过批量许可进行购买的企业版协议客户(通常有 250 个以上许可证)可以享受折扣。Microsoft 专家可帮助你了解针对大型企业的购买选项,并帮助确定最合适的购买选项。

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