云服务审慎调查清单

在选择云服务提供商之前,请明确目标和要求。

如何使用清单

Microsoft 创建了云服务审慎调查清单、说明和工作表,以使用标准化方法满足业务需求。

Photograph of person wearing headphones seated at a counter touching the screen of a laptop
Photograph of two people standing in a high-end factory space talking and pointing while one holds a Surface in tablet mode

正式的服务规范

一旦了解了目标和要求,就可以创建正式的服务规范,以满足云服务提供商构建适当响应所需的业务需求。

清单如何帮助组织进行审慎调查

该清单促进了对移动到云的彻底调查,并为选择云服务提供商提供了结构化的指导和一致、可重复的方法。

 

云采用不再仅仅是一项技术决策。由于清单要求涉及到组织的各个方面,因此组织可以借助清单召集所有关键的内部决策者,包括首席信息官和首席信息安全官,以及法律、风险管理、采购和合规专业人员。这将提高决策流程的效率,并在合理的推理基础上作出决定,从而降低采用不可预见的障碍的可能性。以 Convergent Computing 为例,这是一家总部位于旧金山的 IT 咨询公司,他们使用该清单为其他混乱的决策流程达成共识,并缩短了决策周期,使周期从六个月流程缩短至六周。

 

了解云服务审慎调查清单如何帮助保护你。

下载清单如何帮助保护组织

清单提供的内容

为决策者提供重点主题

在云采用流程开始时,为决策者提供重点讨论主题。

提供业务讨论支持

该清单为有关法规和目标的业务讨论提供支持。

帮助识别潜在问题

该清单可帮助组织识别可能影响云项目的任何潜在问题。

提供一致的问题

为每个云服务提供商提供一致的问题,以简化不同产品的比较。

Forrester Research 研究结果

云服务协议信息图

云服务协议视频

Microsoft 委托 Forrester Consulting 根据 ISO/IEC 19086-1 标准的元素评估云协议的当前状态。在短视频中查看研究结果。

云服务协议报告

Microsoft 为何要制定云服务审慎调查清单

Microsoft 开发云服务审慎调查清单为的是帮助组织在考虑迁移到云时进行审慎调查。此清单可为任何规模和类型的组织(从私营企业到公共部门组织,包括各级政府和非营利组织)提供一种结构,用于确定其自身的绩效、服务、数据管理以及治理目标和要求。此评估使他们能够更好地比较不同云服务提供商的产品,最终形成云服务协议的基础。

 

此清单提供了一种框架,使条款与云服务协议的新国际标准 (ISO/IEC 19086) 保持一致。此标准为组织提供了一套统一的考虑事项,以帮助他们做出有关云采用的决策,并为比较云服务产品创建了一个共同基础。

 

三年来,Microsoft 一直是制定该标准的专家小组的积极成员。清单将标准的 37 页提炼成一个更简单的两页文档,组织可以使用该文档协商满足其业务目标的云服务协议。因为此清单是以新标准为基础的,所以它在服务和提供商之间保持中立,适用于任何需要云服务的组织和任何云服务提供商。

查看 ISO/IEC 19086-1 标准

Microsoft 与 ISO/IEC 19086-1:2016 云服务级别协议框架

Microsoft 是多年以来参与 ISO/IEC 19086-1 标准制定的众多组织之一。基于我们的参与,我们制定了云服务审慎调查清单。组织可以使用此清单来系统性考虑云项目的要求并且构造满足业务目标的云服务协议和 SLA。因为此清单是以新标准为基础的,所以它在服务和提供商之间保持中立,适用于任何需要云服务的组织和任何提供它们的服务提供商。


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ISO/IEC 19086-1 是新的四部分国际标准的第一部分,旨在为云服务级别协议 (SLAS) 定义框架和术语。它为考虑云采用的组织提供了一套统一的考虑因素和常用术语,以便他们能够更容易地比较云服务和提供商,最终建立一个 SLA。

否。ISO/IEC 19086-1 不包含认证过程。它是一个指导标准,提供一个框架来帮助组织执行对云服务的谨慎评估并且创建适合他们业务的云 SLA。

该标准是由国际标准化组织 (ISO) 和国际电工委员会 (IEC) 制定的。国际标准化组织是一个独立的非政府组织,是世界上最大的自愿性国际标准制定机构;IEC 是世界领先的电子、电气和相关技术国际标准编制和出版组织。ISO/IEC 联合小组委员会经过多年的时间制定了 ISO/IEC 19086-1;Microsoft 是众多参与的成员组织之一。

组织应召集整个公司的利益相关者,讨论每个清单项如何应用于组织,特别是云项目。团队可以确定最低需求,权衡列表中每个项的重要性,并为每个项分配职责。然后,组织可以更好地要求提供商响应清单中的每个考虑事项、比较响应,并确定哪个提供商最符合其组织目标。


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