Dynamics 365

建立。自動化。探索。

使用您的 AI 小幫手，即適用於 Dynamics 365 的 Copilot 提高生產力。

最新消息

適用於財務的 Microsoft Copilot 簡介，現已提供預覽版。

讓員工體驗更加豐富

透過適用於 Dynamics 365 的 Copilot 協助他們專注在最重要的事務上

AI 和自動化工具讓 89% 的員工感到更充實， 因為他們得以花費更多時間處理真正重要的工作¹。

透過世界第一個 AI Copilot，讓員工得以自動化工作、產生構想，並使用自然語言取得深入解析，在 CRM 和 ERP 領域皆適用。

Microsoft Corporation. 「2023 年 Microsoft 商務趨勢調查。」 Microsoft，2023 年 1 月。

一位微笑的女士，畫面上有一個百分比。

使用適用於 Dynamics 365 的 Copilot 達成更多目標

一個在工廠中站著拿著平板電腦的女人。

使用 AI 深入解析簡化工作順序管理

Dynamics 365 Field Service

一位女士坐在桌前使用膝上型電腦。

更快速地推動交易

Dynamics 365 Sales

發掘深入解析以個人化客戶旅程

Dynamics 365 Customer Insights

兩個人看著桌上的監視器，顯示有圖形和圖表的儀表板

現代化您的工作方式

Dynamics 365 Finance

降低風險並在關鍵時刻採取行動

Dynamics 365 Supply Chain Management

在片刻之間解決客戶的問題

Dynamics 365 Customer Service

更快且更輕鬆地讓產品上市

Dynamics 365 Business Central

適用於各種企業營運的 AI

了解 Copilot 如何協助每個部門節省時間並改善生產力。

Field Service Sales Customer Insights Customer Service Supply Chain 營運 Finance

Dynamics 365 中專案內的 Copilot 提醒

Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot

使用 AI 在工單中預先輸入資料，協助第一線服務工作者減少花時間在重複性工作上，並花更多時間在專注於客戶上。

顯示在 Dynamics 365 Sales 中作業時關於 Copilot 簡介的對話方塊

Dynamics 365 Sales 中的 Copilot

協助賣方排定 ROI 產生工作的優先順序。使用 AI 協助進行電子郵件回覆、會議準備和資訊追蹤，以減少單調的工作。

顯示如何在 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 中建立旅程的步驟和流程圖的對話方塊

Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot

輕鬆了解客戶並與客戶互動。發掘深入解析、建立客戶區段、建立客戶旅程，以及產生電子郵件。

在 Dynamics 365 Marketing 中撰寫和設計電子郵件

Dynamics 365 Customer Service 中的 Copilot

升級您的客戶關懷。在 AI 的協助下，根據客戶的問題產生關聯式回應，並快速存取案例解決方案的專業知識。

Copilot 協助為 Dynamics 365 Customer Service 中的電子郵件撰寫回覆

Dynamics 365 Supply Chain Management 中的 Copilot

透過預測性深入解析和 AI 建議的電子郵件草稿，避免庫存短缺、儘早發現供應鏈問題，並自動化供應商共同作業。

透過 Microsoft Supply Chain Center 中的 Copilot 與合作夥伴連絡的使用者

Dynamics 365 Business Central 中的 Copilot

在 AI 的協助下，以您的聲音產生並發佈引人注目的產品描述，藉此加快產品的推出速度。

Copilot 協助為 Dynamics 365 Business Central 中的項目產生行銷文字

Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Project Operations 中的 Copilot

提供更具策略性的價值。使用智慧型自動化，以更好地預測和建立可預期專案經理的財務和營運需求案例的模型。

查看 Dynamics 365 AI 的實際運用

停在停車場的 Pepsi 卡車。

G&J Pepsi-Cola Bottlers 讓現場服務與第一線團隊相較於使用 Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot 之前，能更快速地存取資訊。

使用 Copilot 功能，Lynk & Co 讓團隊花較少時間在建立內容上，並花較多時間在協助客戶。

有壁爐和磚牆的客廳。

Bedrosians Tile & Stone 使用 Dynamics 365 中的微服務型總體規劃來了解供應與需求訊號，並每隔 15 分鐘執行規劃最佳化。

一位穿實驗室外套的人員正在使用顯微鏡。

ClinChoice 的標誌。

ClinChoice 使用適用於 Dynamics 365 的 Copilot 來協助撰寫以 CRM 資料為基礎的行銷電子郵件，同時自動化大量電子郵件行銷。

Netlogic Computer Consulting 使用 Microsoft Copilot for Sales 來準確擷取客戶要求，並協助為每個會議節省至少 30 分鐘。

一位穿實驗室外套的女士正看著電腦螢幕，畫面上顯示「創新」一詞。

Azelis 在 Dynamics 365 中使用支援 AI 的指導、現金流量預測，以及有關供應與資源限制的深入解析，以快速建立功能和靈活度。

進行後續步驟

探索 Dynamics 365

進入一個全新的商業時代，並讓智慧型 AI 支援應用程式協助您調適與創新。

戴眼鏡的女士微笑使用膝上型電腦。

[1] Microsoft Corporation。「2023 年 Microsoft 商務趨勢調查。」 Microsoft，2023 年 1 月。

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