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Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

將您的服務營運轉型、提供出色的服務,並改善客戶體驗。
概觀

最佳化服務營運

利用生成式 AI、物聯網 (IoT) 和混合實境將您的服務營運轉型。
  • 透過 Microsoft Power Apps 內建的客戶入口網站即時了解預約情況。
  • 透過電子郵件和簡訊的自動化服務提醒和通知,讓您的客戶了解情況。
    三張 iPhone 螢幕擷取畫面,上面有簡訊。
  • 在完成到府現場服務後,傳送自動化、個人化的問卷來獲得客戶見解。
    顯示用於在電腦和行動裝置上修復 Contossa Coffee 的視窗。
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價格

Dynamics 365 Field Service 價格

Dynamics 365 Field Service

完成現場服務管理,包括逐步指南和遠端專家協助。
每個使用者/每個月

Dynamics 365 Field Service Contractor

順暢地指派及管理外部第一線技術人員。

 

每個使用者/每個月
合作夥伴

探索 Microsoft 合作夥伴

一位男士坐在桌子上,面前有兩台顯示器。
諮詢服務
存取廣泛的結構規劃、實作及支援服務。
一位女士坐在桌子上,面前有兩台顯示器。
合作夥伴應用程式
使用數百個預先安裝的應用程式來擴充和增強您的 Dynamics 365 解決方案。
一名在工廠操作電氣設備的女人。
適用於 Dynamics 365 的 FastTrack
透過由 Microsoft 專家和合作夥伴帶領的上線和訓練,安心上線。
客戶案例

客戶如何使用 Field Service

資源

Dynamics 365 Field Service 資源

兩位建築工人看著平板電腦。
後續步驟

試用 Dynamics 365 Field Service

提供卓越、主動的服務,第一時間解決客戶問題。
要求回電
讓 Dynamics 365 專家聯絡您。

[1] Gartner 現場服務管理魔力象限,2022 年 10 月 24 日,Jim Robinson 與 Leif-Olof Wallin。Gartner 和魔力象限是 Gartner, Inc 和/或其在美國與全球關係企業的註冊商標和服務標章,經許可使用。著作權所有,並保留一切權利。

 

Gartner 不對其研究出版物中所述的任何廠商、產品或服務做背書,也不建議技術使用者只選擇那些評價最高或其他指定的廠商。Gartner 研究出版物包含 Gartner 研究組織的觀點,不應被解釋為事實陳述。Gartner 對這項研究不提供明示或默示的所有擔保,包括適售性之任何擔保或符合特定目的之任何擔保。

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