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Dynamics 365 Field Service

使用代理服務解決方案,將營運轉型、提供出色的服務,並改善客戶體驗。
進行導覽
概觀

最佳化服務運作

利用 AI 代理程式、物聯網 (IoT) 和混合實境將您的服務營運轉型。
  • 透過 Microsoft Power Apps 內建的客戶入口網站即時了解預約情況。
    顯示城市位置的地圖。
  • 透過電子郵件和簡訊的自動化服務提醒和通知,讓您的客戶了解情況。
    三張 iPhone 螢幕擷取畫面,上面有簡訊。
  • 在完成到府現場服務後,傳送自動化、個人化的問卷來獲得客戶見解。
    手機螢幕擷取畫面,旁邊放著實體手機。
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代理程式 (預覽)

使用自主代理程式來轉型服務

使用 Dynamics 365 Field Service 的排程作業 Agent,提供即時且高效的服務—現已提供公開預覽版。為調度員配備代理程式,以隨著當天狀況變化,最佳化技術人員的排程。
價格

Dynamics 365 Field Service 價格

Dynamics 365 Field Service

取得完整的現場服務管理,包括逐步指南和遠端專家協助。
USD$105.00
使用者/月,按年付費

Dynamics 365 Field Service 承包商

有效地指派及管理外部第一線技術人員。
 
USD$50.00
使用者/月,按年付費
合作夥伴

探索 Microsoft 合作夥伴

一位男士坐在桌子上,面前有兩台顯示器。

諮詢服務

存取廣泛的結構規劃、實作及支援服務。
一位女士坐在桌子上,面前有兩台顯示器。

合作夥伴應用程式

使用數百個預先安裝的應用程式來擴充和增強您的 Dynamics 365 解決方案。
一名在工廠操作電氣設備的女人。

適用於 Dynamics 365 的 FastTrack

透過由 Microsoft 專家和合作夥伴帶領的上線和訓練,安心上線。

Microsoft Dynamics 365 Field Service 的 Total Economic Impact™

閱讀委託 Forrester Consulting 進行的研究,了解如何使用 Dynamics 365 Field Service 節省成本並帶來商業優勢。1
346%
投資報酬率
USD$4265 萬美元
3 年內的效益
<6
個月的回本期
客戶案例

客戶如何使用 Field Service

兩位建築工人看著平板電腦。
後續步驟

試用 Dynamics 365 Field Service

提供卓越、主動的服務,第一時間解決客戶問題。

要求通話

要求 Dynamics 365 代表與您聯繫。

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這是為期三年的結果,其針對的是根據 2023 年 12 月 Forrester Consulting 受委託研究《Microsoft Dynamics 365 Field Service 的 Total Economic Impact™》中的受訪客戶所設計的一家複合組織。

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