Exchange 授權常見問題集
下列常見問題集提供與 Exchange 授權相關的常見問題解答。
Microsoft Exchange Server 訂閱版本授權及定價更新
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Exchange Server SE 是 Exchange Server 的最新版本，專為提供持續更新的內部部署電子郵件解決方案而設計。
Exchange Server SE 的授權採用權利型模式。客戶必須維持有效的合格權利，才能安裝、執行，以及保持 Exchange Server SE 的最新狀態。權利可以是以下其中一項：- 現有 Exchange Server 標準版或企業版授權的使用中軟體保證 (SA)。
- 透過 EA 取得的合格 Microsoft 365 訂閱 (例如 Microsoft 365 E3 或 E5)，且包含內部部署伺服器的使用權利。
除了伺服器授權權利之外，每位存取 Exchange Server SE 的使用者或裝置都必須具備適當的用戶端存取授權 (CAL)：
- 必要的 Standard CAL 授權。
- Enterprise CAL (Standard CAL 的附加元件)，適用於進階功能。
CAL 也必須透過使用中的 SA 或相當於符合資格 Microsoft 365 訂閱來取得授權。若要持續使用 Exchange Server SE 及取得持續性的累積更新，必須維持有效的 SA 或合格的訂閱。
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延伸產品使用權將依您的授權方案提供內部部署 Exchange Server SE 的授權。其適用範圍不限於 EA 或 EA 訂閱。 其他方案 (例如 Open License 和 Open Value) 也可能包含這些權限。
如需確認，請查看 Microsoft 產品條款，然後從下拉式清單中選取適當的授權方案。請在方案的條款中尋找 Extended 產品使用權。
重要：Extended 產品使用權僅適用於具備合格 Microsoft 365 訂閱的使用者。 例如，您不能只授權單一 E3/E5 使用者，然後為其他未授權使用者執行 Exchange Server SE。 每位存取 Exchange Server SE 的使用者都必須擁有合格的授權。
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Exchange Online 方案 1 和 方案 2 授權，可為內部部署的 Exchange Server SE 伺服器提供相當於用戶端存取授權 (CAL) 的權利。意即已取得 Exchange Online 方案 1 或 方案 2 授權的使用者，可以存取 Exchange Server SE，而不需額外購買 CAL。
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常見問題集中未直接公布 Exchange Server SE 和相關授權的定價資訊。如需目前的定價資訊，請洽詢您的 Microsoft 客戶服務代表，或參考官方 Microsoft 授權資源。
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Microsoft Exchange 是用來儲存及管理電子郵件、行事曆、連絡人和工作事項的伺服器技術。它提供資料儲存、同步、安全性和信箱原則等後端服務，確保您的信箱在各個裝置上的可用性。
Outlook 是您用來存取信箱的用戶端應用程式。Outlook 可在 Windows、macOS、網頁版 (Outlook 網頁版) 及行動裝置上執行。它提供使用者介面，讓您可以閱讀電子郵件、排程會議、管理連絡人，以及使用 Exchange 中儲存的資料執行工作。
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您可以使用下列方式在行動裝置上存取 Exchange 信箱：
iOS 或 Android 版 Outlook (建議)：從 Apple App Store 或 Google Play 商店安裝 Outlook 應用程式，然後使用您的公司或學校帳戶登入。這款應用程式可提供現代 Exchange 功能的最佳支援，包括焦點收件匣、共用信箱和增強的安全性。
使用 Exchange ActiveSync 的內建郵件應用程式：大多數行動裝置都支援透過內建的郵件應用程式連線至 Exchange。新增帳戶，然後選擇 Microsoft Exchange、Exchange ActiveSync 或工作帳戶，再輸入您的電子郵件地址和密碼。可用功能可能因裝置而異。
登入後，儲存在 Exchange 中的電子郵件、行事曆、連絡人和工作事項會自動同步到您的裝置。
在各種版本的 Exchange Server 之間轉換
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否，Outlook 用戶端授權已不再包含於任何 Exchange CAL，若使用 Exchange Server SE 必須單獨購買授權。Exchange Server SE Standard CAL 提供使用者權限透過 Outlook 網頁版，或經行動裝置 Exchange ActiveSync 存取電子郵件、行事曆、連絡人和工作。
伺服器定價與授權
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否。標準版 CAL 和 Enterprise CAL 都能與這兩種伺服器版本搭配使用。
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每個執行中的 Exchange Server SE 執行個體都必須有一個伺服器授權，無論原本是安裝於實體機器還是虛擬機器，均是如此。
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不。外部使用者不需要 CAL 即可存取 Exchange Server SE。外部使用者存取標準版 Exchange 功能的授權，已包含在 Exchange Server SE 本身的授權。
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客戶仍然可以依使用者或依裝置 CAL 來授權 Exchange Server SE。 如果有多個使用者共用同一部電腦，而且不會個別從其他位置 (例如家用電腦) 存取 Exchange Server，則他們可以使用一個裝置 CAL 的授權。
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客戶能透過適用於 Exchange Server 的 Exchange Online 封存取得就地封存及就地保留功能，並可另購反垃圾郵件和反惡意程式碼過濾功能。其他的所有進階功能僅在 Enterprise CAL 或 Enterprise CAL 套件中提供。
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如果您未使用線上服務授權，例如具備延伸產品使用權的 Exchange Online 訂閱，您可以透過傳統的授權 + 軟體保證模式為 Exchange Server SE 取得授權：
- 授權：一次性費用，讓客戶擁有軟體的所有權。在最初期間內付清款項後 (通常為三年)，即擁有永久授權。然而，即使授權已全額付清，您仍需維持有效的軟體保證 (SA)，才能保留訂閱資格並接收更新。
- 軟體保證：年度訂閱，提供持續的權益、更新和新版本使用權限。即使授權已全額付清，SA 仍會繼續。
範例：如果授權費用為 1,000 美元，而 SA 每年為 100 美元，前三年每年可能為 333 美元的授權費用，以及 SA 每年費用 100 美元。三年後，就只會收取 100 美元的 SA 費用。
對 Exchange Server SE 而言，必須維持有效的 SA (或合格的 Microsoft 365 訂閱的延伸產品使用權) 才能保留訂閱資格及接收更新。如果您支付授權和年度 SA 費用，即可購買沒有額外服務的 Enterprise CAL。
Exchange Online 定價與授權
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Exchange Online 採用訂閱制授權。有三種可行的訂閱方案：Exchange Online Kiosk、Exchange Online 方案 1 和 Exchange Online 方案 2。SharePoint Online、OneDrive 和 Microsoft 365 Apps 企業版訂閱可以單獨購買，或作為 Microsoft 365 方案的一部分來購買。
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若要比較不同的方案，請參閱比較 Exchange Online 方案。或者，如需更多詳細資料，請參閱 Exchange Online 服務描述。
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否。資源信箱 (包括會議室信箱和設備信箱) 均為特殊的信箱類型，免費提供為 Exchange Online 的一部分。會議室訂閱的數量並無任何限制。
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否。共用信箱並沒有登入認證，因此只有獲得委派存取 (完整的信箱權限，以代理傳送或代表傳送) 的授權使用者才能夠存取。共用信箱不包含個人封存或法務保存措施功能。如果您需要這些功能，則您可以購買 Exchange Online 方案 1 或方案 2，並將它指派到共用信箱。共用信箱的大小上限雖然為 50 GB，但共用信箱的數量沒有限制。如果您需要大於 50 GB 的共用信箱，該信箱需有 Exchange Online 方案 2 提供的授權。
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您必須將共用信箱指派給 Exchange Online 方案 1 加上 Exchange Online 封存訂閱，或 Exchange Online 方案 2 訂閱，才能啟用就地封存功能。除了從共用信箱傳送或接收的郵件外，共用信箱不能用來為組織封存電子郵件。
就地封存只能使用於已套用授權的單一使用者或實體封存郵件。禁止使用就地封存來儲存多個使用者或實體的郵件。例如，IT 系統管理員無法建立共用信箱並讓使用者複製 (透過副本或傳輸規則) 共用信箱，以做為封存用途。 -
您必須為共用信箱指派 Exchange Online 方案 2 訂閱，才能套用就地保留功能。
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是，這些信箱都需要訂閱。訂閱類型可為 Exchange Online Kiosk 或 Exchange Online 方案 1 或方案 2。
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否。
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Exchange Online 方案 1 和方案 2 訂閱使用者，可使用公用資料夾信箱功能。但 Exchange Online Kiosk 使用者無法使用此功能。
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否。系統不允許使用日誌記錄、傳輸規則或自動轉寄規則來將郵件複製到 Exchange Online 信箱以作為雙重傳遞用途。若要保留郵件，您必須將使用者內容置於就地保留狀態，或將郵件以日誌方式儲存到外部的儲存位置。
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保留原則的持續時間並無任何限制。您可以根據企業需求設定保留持續時間。
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您有以下幾種選項：
- 您可以將使用者的資料匯出為 PST 檔案，並儲存於內部部署中。
- 您可以將使用者置於就地保留狀態，並將信箱標示為閒置中，以保留該使用者信箱中的資料。您不需要為閒置中的信箱保留使用者訂閱授權。
- 如果您具有 Exchange Server 和 Exchange Online 的混合式部署，您可以將信箱移轉回內部部署。
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Exchange Online Kiosk 是為不需要太多傳訊功能的使用者而設計，因為這些人沒有專用電腦。訂閱為每個使用者提供 2 GB 的信箱空間，以及透過 Outlook 網頁版進行 Web 型存取的功能。Kiosk 已停用使用者的特定功能，包括收件匣規則、公用資料夾信箱、網站信箱，以及其他信箱的委派存取。
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是，所有 Exchange Online 訂閱 (包括 Exchange Online Kiosk) 提供全組織適用的功能，例如就地電子文件探索、日誌記錄、自訂保留原則，以及反垃圾郵件和反惡意程式碼篩選功能。
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擁有 Kiosk 信箱的使用者與其他 Exchange Online 信箱的使用者，都能受到相同的可用時間 SLA 和異地備援防護措施的保護。
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為了將 Kiosk 信箱置於就地保留狀態，您必須升級為 Exchange Online 方案 2，或購買適用於 Exchange Online 的 Exchange Online 封存附加元件。
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是。在 Microsoft Online Services 入口網站中，您可以將新訂閱指派給使用者並移除舊訂閱。如此將會自動更新使用者在 Exchange Online 中可使用的功能。購買新訂閱和取消舊訂閱的程序各有不同，請查看您的專屬授權合約，以取得詳細資料。
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是。在 Microsoft Online Services 入口網站中，您可以將新訂閱指派給使用者並移除舊訂閱。如此將會自動更新使用者在 Exchange Online 中可使用的功能。若要流暢轉換，您應該先從使用者的信箱中移除任何就地保留的內容，然後再指派新訂閱給這些使用者。降級行為說明如下：
- 信箱資料：將保留使用者信箱及封存中的所有資料。如果使用者在主要信箱及封存中共有超過 50 GB 的資料，雖然轉換作業能順利完成，但就授權層面來說，信箱將無法符合合規性，除非使用者將超出的資料刪除。
- 就地保留：如果信箱為就地保留狀態，則保留狀態將不會有變動。就授權層面來說，信箱將無法符合合規性，除非清除就地保留的內容。如果您使用目錄同步處理，可以更新使用者的 Active Directory 物件，藉此清除就地保留的內容，否則必須連絡支援人員來清除該內容。
- 託管的語音信箱：轉換期間會自動停用使用者的這項功能。
購買新訂閱和取消舊訂閱的流程各有不同。 請檢查您的特定授權合約以取得詳細資訊。
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是。在 Microsoft 365 系統管理中心，您可以將新訂閱指派給使用者並移除舊訂閱。如此將會自動更新使用者在 Exchange Online 中可使用的功能。若要流暢轉換，您應該先刪除使用者的收件匣規則與簡訊通知，然後指派新訂閱給這些使用者。降級行為說明如下：
- 信箱大小：如果大小超過 2 GB，動作即會失敗。
- 收件匣規則：現有的收件匣規則將會保留，但無法編輯。如要刪除使用者的規則，請連絡 Microsoft 365 支援人員。
購買新訂閱和取消舊訂閱的流程各有不同。 請檢查您的特定授權合約以取得詳細資訊。
混合式部署
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如果您沒有連線到 Microsoft 365 上伺服器託管的任何信箱，您可以使用 Microsoft 365 混合式設定精靈 (HCW) 來授權他們。它會驗證您的 Microsoft 365 訂閱並在伺服器上安裝適當的授權。請注意，混合授權僅用於收件者管理。如果您託管信箱，或需要本地端的 Edge 傳輸或 SMTP 中繼伺服器內部部署，仍然需要 Exchange Server 授權。
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您可以使用 PowerShell 來輸入新的產品金鑰。
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您可以將 MX 記錄指向混合式部署中的 Exchange Online。在此案例中，Exchange 內建保護功能將為內部部署使用者提供內送郵件的反垃圾郵件及反惡意程式碼篩選功能，因此這些內部部署使用者需要有 EOP 訂閱。
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擁有 F1 授權的使用者無法設定自己信箱的代理人，但他們可以存取其他信箱 (包括共用信箱)，並執行任何委派給他們的動作。
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